护士心理压力原因分析及对策

护士心理压力原因分析及对策

多数护理人员面对心理压力时，表现为情绪低落、头痛、疲劳感、睡眠障碍，对护理工作的

厌恶、反感，对病人漠不关心，并封闭自己，少与人沟通，工作效率低无工作成就感，加上

超负荷的工作环境及社会对护士职业的不重视，给护士造成了很大的心理压力，直接影响护

士的心理健康及护理工作质量。

【心理压力原因】

1 超负荷的劳动强度：目前我国很多基层医院护理人员编制根本达不到卫生部规定的1:0.4

的床护比例，护理人员少，护理工作要求又高，重、危病人较多，治疗护理任务重，工作压

力大，增加了护士的心理压力。

2 护士的职业不被重视：医院管理者，大部分注重经济效益，认为护士的工作无足轻重，创

造的经济效益低，所以晋升、进修深造的机会少，工资福利待遇偏低。而护士的工作精细繁重，面对被病菌感染的危险，锐器的损伤，消毒液的直接危害，自身安全系数低，并且社会

上大多数人认为医生有着决定权，是至高无上受人尊重的，护士是执行者，处于从属地位，

人格不受重视，护患沟通时病人及家属轻视情绪，造成护士心理压力。

3 护理人员性别特征：护理人员大部分以女性为主体，成家后的护士面临着怀孕、生育及繁

忙的家务，再加护士特殊的工作性质，经常轮班，生物钟被打乱，照顾家人较少，如果得不

到家人的理解和支持，很容易影响家庭关系，加剧了精神紧张。护士的年龄要求也日趋年轻化，超过35岁以后，很难胜任临床护理工作，又面临着职位的转变。基层医院对老护士的

安排无非就是看看电梯，做做保洁，洗衣房的洗衣工等等，很多老护士后悔当初的选择，对

年轻的护士有着负面影响，对医院的管理阶层产生不满情绪，而很多护士未接受过专门的心

理训练，因此工作生活受到挫折时，不善于正确运用心理学知识，进行自我心理平衡的调整，造成很大的心理压力。

4 自身素质偏低：随着医学的不断发展，对护理的要求越来越高，要求护士不断学习、自修，无形中又增加了护士的思想及经济负担，并且现在患者及家属的要求越来越高，认为自己最

急最重，需要得到最优质的护理服务，而护士由于工作繁忙，人员少，未作出及时反应时，

经常导致护患冲突，轻则谩骂，重则拳脚相加，近几年医护被打事件频频上报，加重了护士

的负面情绪。

【对策】

1 自我调整，保持良好的心态

面对压力，选择积极的应对方式，加强护士心理学知识的培训，适当减压，准确认识自己职

业的与众不同，加强护士心理学知识的培训，适当减压，准确认识自己职业的与众不同，既

然选择了护理事业，就应为此奉献。还要采取换位思考方式准确定位。体谅病人及家属的焦虑，正确疏导，耐心安慰。努力提高自身素质，消除自卑心理，积极参加一些利于身心健康

的体育与社交活动，减少应激源。

2 培养健全的人格：科学合理的安排学习与工作时间，多与家人朋友交流沟通，得到他们的

支持理解，保持良好的心态，为病人服务，得到认同与尊重。无论职务如何转变，支持关注

护理事业。

3 管理者的关注：随着医学的快速发展，护理质量的高要求，管理者应增加护士的编制，提

高护士薪金、待遇，重视护士的劳动价值，创造良好的工作环境，密切关注护士心理健康状态，给予积极向上的引导，尽量满足护士在学习、生活等方面对时间的合理要求，提高护士

的社会地位，保持护士的自尊和信心。

4 加强完善护理教育体制：不断完善高等护理教育体制，加入心理素质教育教材，为更多的

护士提供继续教育的机会，提高学历层次，交流引进消化应用国际的先进护理理念，培养新

的护理人员。如何正确缓解紧张的情绪，需要我们共同关注，共同寻找适合自己的减压方式，让更多的男性加入到护士这个职业中来，减轻在职护士的心里压力和职业风险。

【总结】随着现代医学模式的转变和发展，护理人员已经正确认识到长期的心理压力所造成

不良后果，如何正确缓解紧张的情绪需要我们共同关注，共同寻找适合自己的减压方式，让

每个人都拥有一个健康的心理，健康的人生。

参考文献

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[2]袁彬娥,叶文琴.影响护士职业心理的诸因学分析.1994（11）.

[3]张波,刘风.如何消除工作中的压力 1998（14）.