心理学第八章 意志
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• 两种或两种以上的目标都是人们力图回避 的事物，而又只能回避其中一个时就会出 现这种冲突。“牙痛与拔牙”
• 3、接近—回避型（趋避冲突）
• 同一物体对人既有吸引力又具有排斥力时 就会出现这种冲突。
• 如考试期间复习很累了，想休息，但是又 没复习完，所以又不敢休息，就产生了这种冲 突。
• 4、多重接近－回避型冲突（多重趋避 冲突）
• 2、挫折认知：个体对挫折情境的态度和 评价。如有的学生认为60分不是好成绩 ，而有的学生认为60分万岁。
• 3、挫折行为：伴随挫折认知引起的情绪 和行为反应，如愤怒、焦虑和攻击行为 等。
• （二）挫折情境的形成
• 挫折情境也是挫折产生的原因，分为主 观因素和客观因素。
• 1、主观因素：内部因素，包括个体的生 理和心理因素。
• 冲突总是伴随着情绪体验：紧张、焦躁、 烦恼、心神不宁等。
• （二）冲突的种类
• 意志行动通常表现为接近或回避某一目 标，据此可以把冲突分成四种类型。
• 1、接近－接近型冲突（双趋冲突）
• 两种或两种以上的目标同时吸引人们， 但只能选择其中一个时就会出现这种冲突。 即：“鱼和熊掌不可兼得”。
• 2、回避－回避型冲突（双避冲突）
• 2、改善挫折情境 ❖ 如果使挫折情境得以消失或改善，那 么个体的挫折感也就会消失。这就要： ❖ 预防挫折的发生，对事情的成败做出 正确的估价。 ❖ 认真分析挫折的原因，当挫折发生后 ，要设法改变、消除或降低其影响作用。 ❖ 暂时缓解紧张气氛，暂时离开环境， 从朋友那里寻求安慰，然后正视挫折。
❖ 生理因素：个体由于某些缺陷不能胜任 某些工作，或实现某些目标。如口吃者不能 担任教师工作。
❖ 心理因素：如对自己估计不当，没 能达成目标，或有多种目标产生了动机 冲突，有些目标未能实现等。
• 2、客观因素：主要指自然和社会 环境因素。前者如条件的限制，无法预 料的自然灾害等。后者如社会生活中的 政治、风俗习惯等限制等。
• 如某大学生想买一台电脑，那么他就要考 虑是否有必要买这台电脑，买什么电脑， 通过什么途径买电脑，并最终做出买电脑 的决定。
• 1、动机冲突 • 2、目的确定 • 3、拟定计划
（二）执行阶段
• 执行阶段是意志行动的关键，是意志行动 的中心环节。
• 在执行阶段需要注意： • 1、坚持预定的目标和计划，制止不利于目
• 当某种情绪情感对人的活动起阻碍或削弱 作用时，这种情绪情感就会成为意志行动 的阻力，也叫干扰作用。
• 意志也可以控制情绪，使情绪服从于理智 。
第二节 意志过程及其分析
• 一、意志行动的基本阶段 • （一）准备阶段 • 在思想上，权衡行动的动机、确定行动的
目标、选择行动的方法，并作出行动的决 定。
标实现的行动。
• 2、不断克服困难，果断调整目标和计划。 • 3、理性分析，积极应对挫折。
二、意志行动中的冲突
• （一）什么叫做冲突
• 冲突：在人们的意志行动中，常常具有两 个或以上的目标，但是又不能同时实现， 所以就产生了冲突。
• 如一位高中生在填报志愿时，既想报北大 又想报清华，难以取舍，就产生冲突。
• 退化：表现于与自己年龄不相称的幼稚行效行为。
• 幻想：通过想象、虚幻情境来应付挫折。
• 逃避：不敢面对现实，放弃原来的目标。
• 自戕：把挫折原因归在自己，以自己为发 泄对象，伤害自己。
2、理智性反应
• 个体在遭受挫折时，能够审时度势，采取 积极进取的态度，敢于克服困难，排除障 碍，向预定目标靠近。
（三）挫折反应
• 包括三个方面： • 1、情绪性反应
• 个体在遭受挫折时伴随的紧张、烦恼、焦 虑等情绪反应，表现为强烈的内心体验和 特定的行为反应。
• 常见的由挫折引起的情绪反应的表现形式 ：
• 攻击：以动作、表情，文字等方式发泄出 来，通常指向于一定的对象。
• 冷漠：对挫折无动于衷，漠不关心。
• 在遇到挫折时，理智性反应的人，不光能 够坚持目标，还能够分析挫折原因，适当 调整目标，或改变达到目标的途径，从而 获得成功。
• 3、个性的变化
• 持续的或重大的挫折会使个体产生的 某些紧张状态和反应，这种反应方式逐渐 固定下来后，就会影响个性的发展。 如许多长期遭受挫折的人会变得冷漠无情 ，有些人则会变得凶残，攻击性特强。
第八章 意志
第一节 意志概述
一、意志的概念
意志是自觉地确定目的，并根据目的支配 、调节自己的行为，克服困难，从而实现 预定目的的心理过程。
二、意志的特征
1、自觉目的性 2、与克服困难相联系 3、以随意运动为基础
三、意志和认识、情感的关系
（一）意志和认识的关系
• 首先，意志的产生是以认识过程为前提的 。意志的一个特征是具有自觉的目的性。 人的任何目的，都是在认识活动的基础上 产生的。
• 其次，意志对认识过程也有很大的影响。 人在进行各种认识活动时，总会遇到一定 的困难。要克服这些困难，就需要作出意 志努力。
（二）意志和情绪情感的关系
• 情绪既可以成为意志行动的动力，也可以 成为意志行动的阻力。
• 当某种情绪情感对人的活动起推动或支持 作用时，这种情绪情感就会成为意志行动 的动力，也叫做激励作用。
• 日常生活中，人们常常面对两个或两个以上的目 标，而每个目标都具有吸引和排斥两方面的作用 。这时的冲突叫多重接近－回避型冲突。
• 如大学生毕业找工作，如果去外企，工资较高， 但是福利条件差，工作不稳定；而去国家事业单 位，虽然工资不高，但是工作较稳定，且福利条 件比较好。此时个体需要对多种利弊和得失进行 综合考虑，每一个因素都很难取舍。
• （四）增强挫折的承受力
• 挫折在人们生活中是不可避免的，增强 挫折承受力是培养良好意志行为的重要方面 ，它涉及一些重要因素：
• 1、正确对待挫折
❖ 我们应该认识到挫折是普遍存在的，是 正常生活中的一部分。认识到挫折具有两重 性，挫折并不都是坏事，它可以磨练人的意 志，使人从中吸取教训，获得成长。
三、意志行动中的挫折
（一）挫折
•个体的意志行为受到无法克服的干扰或障 碍，使预定目标不能实现时所产生的一种 紧张状态和情绪反应。 •如：要去参加一个朋友的婚礼，由于交通 堵塞无法按时到达，个体于是烦躁不安。
• 挫折包含三方面内容：
• 1、挫折情境：干扰或阻碍意志行为的情
境。如由于太紧张而使考试成绩不理想 。
• 3、接近—回避型（趋避冲突）
• 同一物体对人既有吸引力又具有排斥力时 就会出现这种冲突。
• 如考试期间复习很累了，想休息，但是又 没复习完，所以又不敢休息，就产生了这种冲 突。
• 4、多重接近－回避型冲突（多重趋避 冲突）
• 2、挫折认知：个体对挫折情境的态度和 评价。如有的学生认为60分不是好成绩 ，而有的学生认为60分万岁。
• 3、挫折行为：伴随挫折认知引起的情绪 和行为反应，如愤怒、焦虑和攻击行为 等。
• （二）挫折情境的形成
• 挫折情境也是挫折产生的原因，分为主 观因素和客观因素。
• 1、主观因素：内部因素，包括个体的生 理和心理因素。
• 冲突总是伴随着情绪体验：紧张、焦躁、 烦恼、心神不宁等。
• （二）冲突的种类
• 意志行动通常表现为接近或回避某一目 标，据此可以把冲突分成四种类型。
• 1、接近－接近型冲突（双趋冲突）
• 两种或两种以上的目标同时吸引人们， 但只能选择其中一个时就会出现这种冲突。 即：“鱼和熊掌不可兼得”。
• 2、回避－回避型冲突（双避冲突）
• 2、改善挫折情境 ❖ 如果使挫折情境得以消失或改善，那 么个体的挫折感也就会消失。这就要： ❖ 预防挫折的发生，对事情的成败做出 正确的估价。 ❖ 认真分析挫折的原因，当挫折发生后 ，要设法改变、消除或降低其影响作用。 ❖ 暂时缓解紧张气氛，暂时离开环境， 从朋友那里寻求安慰，然后正视挫折。
❖ 生理因素：个体由于某些缺陷不能胜任 某些工作，或实现某些目标。如口吃者不能 担任教师工作。
❖ 心理因素：如对自己估计不当，没 能达成目标，或有多种目标产生了动机 冲突，有些目标未能实现等。
• 2、客观因素：主要指自然和社会 环境因素。前者如条件的限制，无法预 料的自然灾害等。后者如社会生活中的 政治、风俗习惯等限制等。
• 如某大学生想买一台电脑，那么他就要考 虑是否有必要买这台电脑，买什么电脑， 通过什么途径买电脑，并最终做出买电脑 的决定。
• 1、动机冲突 • 2、目的确定 • 3、拟定计划
（二）执行阶段
• 执行阶段是意志行动的关键，是意志行动 的中心环节。
• 在执行阶段需要注意： • 1、坚持预定的目标和计划，制止不利于目
• 当某种情绪情感对人的活动起阻碍或削弱 作用时，这种情绪情感就会成为意志行动 的阻力，也叫干扰作用。
• 意志也可以控制情绪，使情绪服从于理智 。
第二节 意志过程及其分析
• 一、意志行动的基本阶段 • （一）准备阶段 • 在思想上，权衡行动的动机、确定行动的
目标、选择行动的方法，并作出行动的决 定。
标实现的行动。
• 2、不断克服困难，果断调整目标和计划。 • 3、理性分析，积极应对挫折。
二、意志行动中的冲突
• （一）什么叫做冲突
• 冲突：在人们的意志行动中，常常具有两 个或以上的目标，但是又不能同时实现， 所以就产生了冲突。
• 如一位高中生在填报志愿时，既想报北大 又想报清华，难以取舍，就产生冲突。
• 退化：表现于与自己年龄不相称的幼稚行效行为。
• 幻想：通过想象、虚幻情境来应付挫折。
• 逃避：不敢面对现实，放弃原来的目标。
• 自戕：把挫折原因归在自己，以自己为发 泄对象，伤害自己。
2、理智性反应
• 个体在遭受挫折时，能够审时度势，采取 积极进取的态度，敢于克服困难，排除障 碍，向预定目标靠近。
（三）挫折反应
• 包括三个方面： • 1、情绪性反应
• 个体在遭受挫折时伴随的紧张、烦恼、焦 虑等情绪反应，表现为强烈的内心体验和 特定的行为反应。
• 常见的由挫折引起的情绪反应的表现形式 ：
• 攻击：以动作、表情，文字等方式发泄出 来，通常指向于一定的对象。
• 冷漠：对挫折无动于衷，漠不关心。
• 在遇到挫折时，理智性反应的人，不光能 够坚持目标，还能够分析挫折原因，适当 调整目标，或改变达到目标的途径，从而 获得成功。
• 3、个性的变化
• 持续的或重大的挫折会使个体产生的 某些紧张状态和反应，这种反应方式逐渐 固定下来后，就会影响个性的发展。 如许多长期遭受挫折的人会变得冷漠无情 ，有些人则会变得凶残，攻击性特强。
第八章 意志
第一节 意志概述
一、意志的概念
意志是自觉地确定目的，并根据目的支配 、调节自己的行为，克服困难，从而实现 预定目的的心理过程。
二、意志的特征
1、自觉目的性 2、与克服困难相联系 3、以随意运动为基础
三、意志和认识、情感的关系
（一）意志和认识的关系
• 首先，意志的产生是以认识过程为前提的 。意志的一个特征是具有自觉的目的性。 人的任何目的，都是在认识活动的基础上 产生的。
• 其次，意志对认识过程也有很大的影响。 人在进行各种认识活动时，总会遇到一定 的困难。要克服这些困难，就需要作出意 志努力。
（二）意志和情绪情感的关系
• 情绪既可以成为意志行动的动力，也可以 成为意志行动的阻力。
• 当某种情绪情感对人的活动起推动或支持 作用时，这种情绪情感就会成为意志行动 的动力，也叫做激励作用。
• 日常生活中，人们常常面对两个或两个以上的目 标，而每个目标都具有吸引和排斥两方面的作用 。这时的冲突叫多重接近－回避型冲突。
• 如大学生毕业找工作，如果去外企，工资较高， 但是福利条件差，工作不稳定；而去国家事业单 位，虽然工资不高，但是工作较稳定，且福利条 件比较好。此时个体需要对多种利弊和得失进行 综合考虑，每一个因素都很难取舍。
• （四）增强挫折的承受力
• 挫折在人们生活中是不可避免的，增强 挫折承受力是培养良好意志行为的重要方面 ，它涉及一些重要因素：
• 1、正确对待挫折
❖ 我们应该认识到挫折是普遍存在的，是 正常生活中的一部分。认识到挫折具有两重 性，挫折并不都是坏事，它可以磨练人的意 志，使人从中吸取教训，获得成长。
三、意志行动中的挫折
（一）挫折
•个体的意志行为受到无法克服的干扰或障 碍，使预定目标不能实现时所产生的一种 紧张状态和情绪反应。 •如：要去参加一个朋友的婚礼，由于交通 堵塞无法按时到达，个体于是烦躁不安。
• 挫折包含三方面内容：
• 1、挫折情境：干扰或阻碍意志行为的情
境。如由于太紧张而使考试成绩不理想 。