2020早会专题微信产说会操作方式要点28页
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
其他操作要点
如果时间规划宽裕,可提前安排1-2位参会 老客户在互动交流环节简短分享感受,分享内容为:对公 司的认可、对产品的认可、对代理人的认可等。
及时对本次的整体流程进行沟通总结;
主讲人需全程注意内容合规,避免相关风险 产生。作为录音内容,将会永久存在客户手机当中,所以 请务必重视。
Hale Waihona Puke Baidu
感谢观赏
对未提问客户即时在线沟通, 赢取机会!
针对老客户:老师你好,我之前购买过**的保险,我
对刚才说的没有观察期限制,这个我觉得你们做的确实蛮 好的,因为毕竟不知道什么时候风险会发生的。我想问一 下,像我自己,现在要再买一点,是不是贵了很多呀。
针对新客户:你好,老师,我也是朋友之前买过你们的
产品,让我也一起了解下,我想问下,像我家儿子,今年 刚四岁,适合买怎样的产品。
1.不同人群,不同角色应分类经营
(育儿、婚姻课堂、职涯规划等)
2.负能量、抵触保险的人员严禁入群
XX,告诉您一个好消息,为更好服务
新老客户,让客户全面了解保险,懂得 学保险用保险。**保险微信私塾开课 了,公司特邀**公司资深专业经理/老 师进行服务升级分享,让你足不出户, 轻松了解我司最新服务。参与客户还有 两次抢红包的机会以及新春好礼,公司 给我两个名额,我第一个想到你,各额 有限,赶紧扫码入群。
活动时长: 活动地点:主讲/主持人应当在家中或相对安静的地 方等… 进群时间:会议开始前2小时邀请业务伙伴进群;会 议开始前1小时开始邀请客户进群,避免因客户进群 时间太早,不愿等以及我们与业务伙伴沟通不便。 入群规则:以部组为单位,客户入群数量控制在10 人左右。
一对一确认客户是否进群
l红包规则:流程中有两次发红包,每次发放红包个数为客户人
目录
1.什么是微产会 2.微产会操作方式 3.其它操作要点
什么是微产会
微产会的概念及优势
依托于微信平台,对
采用
等方式,进行保险理念沟通
以及
的线上操作模式。
经营成本低 转介绍便捷
沟通互动高效 全程易操作
微产会操作方式
会前、会中、会后等操作要点
主持人
微
l 负责微产会的整体流程
产
l 负责微信群的纪律执行
在家吗,亲?今天晚上有个保险私塾 的分享,是关于疾病预防普及知识以及 保险服务方面的最新资讯,你先听听了 解一下,分享结束后群会自动解散。
如果你想继续了解服务,我在后期会 把一些资料发送给你分享学习。
营销员提前给客户发文字/图片邀请函
营销员提前给客户 发文字/图片邀请函
活动时间:
(客户有闲暇时间专心听讲)
l用
的语言,让客户听得认真、专心!
l 灯片数量按照下发版本统一执行,讲解时
l 主讲人必须熟悉灯片内容,把控好时间, ,为互动交流留出时间,
,对违反纪律的人 员随时移除微信群
如果确实没有客户提问, 主持人可主动发问,引导 客户参与回答
,协助嘉宾T要实 时配合,提出问题
营销员需 ,如有客户问答,立即沟通。
“万一网 保 险资料下载 门户网 站 ”“万一 网 制作整 理,未经授权 请勿转 载转 发, 违者必 究”
“万一网 保险资料下载
门户网站 ”“万一网 制作
整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
你知道凌晨四点的洛杉矶是什么样的吗? 在你职业生涯的每一天!
—科比∙布莱恩特
经营好时间,就经营好了你的价值 “活动量”必须是专业化经营的底线 善用“微信”,把专业化经营的内容充实起来
营销员要在 完成回访
了解客户对于微产会的 听后
提前准备好要给客户的
适时促成
信息,
讲解一结束,在线伙伴立即问客户:抢了多少红包,一分也是爱啊,专家讲的很详细,你 全程听了不?分享一下你的感受,或者给我们提提建议。对了,我也给你具体讲解一下这 个和顺意外卡。如果你觉得这个活动还是挺有收获的,现在周围的亲朋都宅在家,你看, 对于想静下心来好好了解保险的,正好这是个机会,你把她的微信推送给我,我来推荐她 参与。 (一天之内保证把参与客户在线上回访一遍,促成和回收保单,获取转介绍。)
会
组
主讲人
织
l 负责使用语音讲解微产会
人 员
l 在微信群内答疑
构 成
嘉宾T
l 负责气氛烘托,交流环节带头提问 注:换头像、修改昵称、非内部员工
以部、组为单位组织操作
微产会目标客户筛选
l 有一定保险观念的老客户优先; l 有保险观念、想了解的新客户; l 年龄25-45岁且能够熟练掌握/玩转微信
的主流人群; l 家庭经济条件较好,有稳定收入来源; l 能做主的人,不需要反复沟通。
及时解散群,及时召开总结提示会议,强调回收事宜!
刘哥,感谢您参加我公司的私塾活动,由于在线工作,服务不周请多谅解,这是我们活动议 反馈表,您看看,打个勾就行了。这款产品听明白了吧,我专门为你设计了个计划书,给您 讲一下 … 我有很多客户都买了这个保险都说好,现在投保全都线上操作,很方便,我教您…
建立统计追踪表格!留下工作追踪记录!
数的80%,强调业务员不允许抢红包,一旦抢了按照所抢金额10 倍返还。
第一次发红包,主持人开场词结束,进行暖场并清点在线客户数 第二次发红包,全场会议结束后,以示答谢,再次核点在线人数
1 主持建群发言 2 红包破冰暖场 3 活动纪律提醒 4 主讲正式分享 5 主持收尾促成 6 互动交流时间
7 结束红包答谢