正品与山寨一字之差消费者怎么维权

正品与山寨一字之差消费者怎么维权

不管怎么说，作为消费者的我们，都不希望自己买到的商品是假的或者根

本就不值钱，所以无论何时购买商品的时候一定要看清该商品的品牌，价格，

生产日期，保质期，使用性能等因素。建议购买商品时候选择你比较了解的品牌，现在很多山寨商品外观和品牌的差不多，只是名称上有一点点差异，所以

看准品牌很重要的。

首先，消费者想要维权的话，一定要提供相关证据，这就要求消费者购物

时一定要索要并保存好消费凭证，格式合同、正规发票、超市购物小票以及手

写的各类收款收据等都可以作为有效的消费凭证。

如果您购买的商品是和正品仅一字之差的山寨产品，需要退换的时候，首

先你应该找商家协商，协商退货和补偿。

当你发现和商家沟通解决不了的时候，而商品确实存在山寨的情况下，那

你就打315协会热线进行投诉吧，号码是12315，或者进315投诉官网进行投诉。但是“消协”的权利还是有限，他们会尽力帮你去协调此事但是遇到蛮横

的老板，或许这件事协调结果不能让你满意。

如果以上方法都无法解决的话，你只有向当地工商部门或质检部门反应了，只要他们肯受理，我想商家会吃不了兜着走，只要你反应属实，所以你的权益

也会得到保护。

最后如果以上方式都未能解决你的问题，那只有使出杀手锏了，但成功率

非常低的。就是315当天拨打央视315晚会热线，一旦你打通了，只要反应属实，不管你是哪里的，当地工商、质检等行政部门一定会帮你把问题解决的。