劳动合同的法律效力

❖ 权力。在员工关系中，管理方享有决策权力，在员工关系中处于主 导优势地位，但这种优势地位也不是无可争议的，在某些时间和场 合，可能会发生逆转。
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一、员工关系的内涵
（二）李新建
所谓员工关系主要是指员工与企业组织之间 的一种相互影响和相互制约的工作关系。 这种关系以雇佣契约为基础，以工作组织 为纽带，主要表现为在组织既有的管理过 程中的一种人际互动关系。这一关系的实 质也可以认为是企业组织中各利益群体之 间的经济、法律和社会关系的特定形式。
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一、劳动合同的内涵与特 点
❖ 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务 的协议。
❖ 劳动合同是雇员与雇主之间为确立相互间的劳动关系而订立的协议， 是确立劳动关系的法律形式。
❖ 劳动合同的双方主体具有特定性，在我国，一方是用人单位，另一 方是劳动者。
❖ 劳动合同的内容是劳动关系当事人双方的权利和义务，具有法定性。 ❖ 劳动合同具有从属性，这是劳动合同区别于民事合同的重要特点。 ❖ 订立劳动合同的目的在于推动劳动过程的开展，而不是劳动成果的
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一、员工关系的内涵
（三）我们的定义 所谓员工关系管理，是指为保证组织目标的
实现，而对企业中涉及企业与员工以及员 工之间的各种工作关系、利益冲突和社会 关系进行协调和管理的制度、体系和行为。
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Baidu Nhomakorabea
一、员工关系的内涵
（四）从以下几个方面理解员工关系
❖ 员工关系具有两层涵义，一是从法律层面双方因为签订 雇佣契约而产生的权利义务关系，亦即彼此之间的法律 关系；另一方面是社会层面双方彼此间的人际、情感甚 至道义等关系，亦即双方权利义务不成文的传统、习惯 及默契等伦理关系。
实现 ❖ 劳动合同是诺成、双务、有偿、继续性合同
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二、劳动合同的种类
❖ 固定期限劳动合同 ❖ 无固定期限劳动合同 ❖ 以完成一定工作任务为期限的劳动合
❖ 员工关系”一词源自西方人力资源管理体系。在西方， 在劳资双方力量博弈中，管理方逐渐认识到缓和劳资冲 突、让员工参与企业经营的正面作用。企业越来越注重 改善员工关系，加强内部沟通，协调员工关系。
❖ 员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面，而且员 工关系不能外包。企业把组织内的“第一资源”即员工 当作“客户”对待，上升到理论，就是“员工关系管 理”。
协 ❖ 纪律、惩戒及员工不良和不健康行为管理 ❖ 员工保护与员工援助
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六、员工关系管理发展的趋势
❖ 知识型员工逐渐成为员工关系管理的主要 对象
❖ 工作与生活方式纳入到员工关系管理的新 视野
❖ 员工队伍的多样化成为企业员工关系管理 的新挑战
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第二节
员工劳动关系管理
习能力
理；危机管理；HR技术和实践
个 人 身体力行公司价值观；诚 分析性思维；自我控制；影响他人； 品质 实可信；独立性，有判断 应变能力；成就动机
力；关心他人；可靠性； 团队精神；主动性
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五、员工关系管理的主要内容
❖ 劳动合同管理 ❖ 员工离职和裁员管理以及相关的员工关系
❖ 合作。管理方与员工要共同合作，，双方以集体协议或劳动合同的 形式，甚至是以一种心理契约的形式，规定相互之间的权利义务。
❖ 冲突。对员工来说，有罢工、旷工、怠工、抵制、辞职等；对管理 方而言，有关闭工厂、惩罚或解雇等。
❖ 力量。双方选择合作，还是冲突，取决于双方的力量对比。力量分 为劳动力市场的力量和双方对比关系的力量。
资源管理实践
过程中的各种人力资源问
题，推动组织变革进程。
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四、员工关系管理者的素质要求
维度 基础要求
专业要求
知识 劳动法律、法规、政策； 满意度调查和分析方法；激励理论
人力资源管理学；组织行 和实践；裁员管理；文化整合；员
为学；人事心理学
工心理辅导
技能 协调能力；沟通技巧；学 变革管理；人际关系管理；冲突管
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二、员工关系管理的内涵、性质 与目标
（二）员工关系管理的性质
❖ 员工关系管理是人力资源管理的一项基本 职能。
❖ 员工关系管理提倡从员工角度制定和实施 一系列管理策略和措施。
❖ 员工关系管理具有两面性
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二、员工关系管理的内涵、性质 与目标
（三）员工关系管理的主要目标可以归纳为：
方面进行诊断，为企业的人力资源问题的解 有效性。
决提供咨询和建议。
员 工 服 与员工沟通，及时了解员工的需求，为员工 增强员工的忠诚度和组织
务
提供及时有效的支持
承诺
变 革 推 参与变革与创新，组织变革（并购与重组、 提高员工对组织变革的适
动者 组织裁员、业务流程再造等）过程中的人力 应能力妥善处理组织变革
❖ 良好的员工关系管理不仅帮助企业赢得人才、留住人才，
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而且202可0/12以/6 使企业管理和业务运作效率大幅提升。6
二、员工关系管理的内涵、性质 与目标
（一）内涵所谓员工关系管理，是指为保证 组织目标的实现，而对企业中涉及企业与 员工以及员工之间的各种工作关系、利益 冲突和社会关系进行协调和管理的制度、 体系和行为。
本章主要内容
❖ 员工关系的内涵和性质 ❖ 员工关系的管理目标和工作内容 ❖ 企业劳动关系管理的理论与实务 ❖ 企业纪律管理的内涵与基本原则 ❖ 员工援助计划的工作内容
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第一节
员工关系管理概述
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一、员工关系的内涵
（一）程延园
员工关系是由企业和员工双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量 和权利关系的总和；它强调以员工为主体和出发点的企业内部关系， 注重个体层次上的关系和交流，注重和谐与合作是这一概念所蕴含 的精神。
❖ 推行以人为中心的管理。
❖ 实现人力资源管理宏观与微观目标的结合。
❖ 倡导企业内部和谐关系的构建及劳资共赢 目标的实现。
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三、员工关系管理者的角色、行
为与工作成果
角色 行为
工作成果
专 家 角 运用法规、专业知识和技能研究开发企业人 把握员工满意度，提升组
色
力资源产品和服务，对公司员工关系及相关 织人力资源开发与管理的