软件项目红黄牌制度
项目红黄牌制度
文档编号：文件名称：
编写：编写日期：
审核：
目录
1 目的
●通过将项目运行指标表示为红牌（问题），黄牌（警告）、绿牌（正常）三种状态，从而
直观的显示项目运行状态，并通过数据分析，逐层查找偏差产生的原因，采取适当的措施
进行纠正和预防。
2 适用项目
●适用于公司工程实施售中项目。
3 考察标准
●
●
信息。包括配置管理、需求管理、计划跟踪、风险管理、缺陷管理、组织沟通、质量控制
7个过程域。
●进展指标反映项目运行的状况，包括进度偏差、成本偏差、产出物质量、员工流失率、客
户满意度5项数据。
●7个过程域指标决定项目整体过程的红黄牌状态，5个进展指标决定总体进展红黄牌状态，
灰色灯表示对此项目不使用此考察项。
●
查项的状态决定该过程域的红黄灯状态。检查项分别标示为关键检查项和一般检查项。一
般情况下，若有关键检查项未达到标准，该过程域即标示为红灯，一般检查项1-4项未达
到，标示为黄灯，超过4项未达到，标示为红灯。
●
?进度偏差％（SVP）＝（BCWP－BCWS）/BCWS即（挣值-计划值）/计划值
?成本偏差％（CVP）＝（BCWP－ACWP）/BCWP即（挣值-实际值）/挣值
?人员流失率=本季度流失人数/当月项目人数
4 数据来源
4.1 过程数据
来自质量经理的审计报告。
质量经理对项目的检查应依据检查标准对每个检查项给出说明
4.2 运行数据
其中进度和成本偏差来自项目计划、项目预算、项目财务数据以及项目周报中的进度状态数据。人员流失率来自项目报工数据。产出物质量来自质量经理检查报告。
5 产出报告
5.1 项目检查报告
针对单个项目，质量经理编写，经过项目经理确认后，发送项目领导小组及项目管理部。
《红黄牌制度检查报告（项目名称）》
《红黄牌制度检查报告（项目名称）—检查表》
5.2 总结报告
按季度产出，每季度第一个月的20日前完成。针对一次检查的所有项目，项目管理部负责编
写，本部领导确认，发送所有项目经理、项目总监、客户经理和本部领导。
《税务本部项目红黄牌检查总结报告》
6 考核
项目的红黄牌检查结果与项目经理的考核挂钩。
6.1 客户满意度
客户满意度成绩作为项目经理考核系数的组成部分：
●客户满意度成绩85分（含）以上，客户满意度系数为1
●客户满意度成绩85分以下，客户满意度系数＝客户满意度成绩/100
6.2 项目过程状态
项目过程状态的红黄牌结果作为项目经理考核系数的组成部分：
●过程状态为红牌：系数为0.8
●过程状态为黄牌：两个过程域为黄灯，系数为0.9；一个过程域为黄灯，系
数为1
●过程状态为绿牌：若为全面检查的项目，系数为1.2；若仅考察部分检查项
的项目，系数为1.05
7 附表1：过程检查项定义
说明：附表1适用于开发项目，对于没有开发工作的上线支持、运行维护项目见附表3
7.1 配置管理
7.2 需求管理
7.3 进度跟踪
7.4 风险管理
7.5 缺陷管理
7.6 组织与沟通
7.7 质量保证
7.8 产出物质量
8 附表2：进展指标标准
说明：运维项目不考察进度偏差，研发项目不考察客户满意度
9 附表3：运维项目检查项定义
说明：适用于无开发工作的项目，如上线支持、运行维护项目。
9.1 配置管理
9.2 问题管理
9.3 组织与沟通
9.4 质量保证
公司制度管理办法
中国****公司制度管理办法 2012年4月
第一章总则 第一条为了规范中国********有限公司（以下简称公司）规章制度建设活动，建立和完善体现企业特色的、科学的规章制度管理体系，规范公司规章制度的制定、发布、废止、执行、监督和评估等程序，根据国家相关法律法规、**公司相关规定及公司章程，特制定本办法。 第二条本办法所称的“规章制度”是指根据本办法制定和生效的制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等。 第三条规章制度管理指导原则 （一）符合性原则。规章制度要符合现行法律、行政法规和上级单位规章制度的相关规定。 （二）稳定性原则。从公司长期发展的角度制定规章制度，避免因经营环境的快速变化而频繁修改。 （三）实效性原则。从公司运营实际出发制定规章制度，认真调查研究，确保规章制度的可执行。 （四）系统性原则。从公司全局出发制定规章制度，避免规章制度间相互冲突。
第四条为提高制度的管理效率，根据制度的重要程度和涉及范围，制定统一的分级管理权限，对不同级别的规章制度实施分级管理。 第五条本办法适用于公司各类行政规章制度的管理，涉及党务工作或工会工作的规章制度按照相关规定管理。各市分公司、中移**技术工程有限公司参照本办法执行。 第二章规章制度的标准与分级 第六条公司规章制度的名称格式要规范，结构层次要统一，具体内容要清晰。 第七条公司规章制度名称格式要求规范，一般冠“中国****公司××××”字样，具体名称可以为:制度、规定、办法、细则、守则、规程、标准等内容。需要试行后再作修订的，可在名称后加上“试行”或“暂行”。对于文件名以暂行规定、试行办法等结尾命名的规章制度需至少满足以下条件之一： （一）以前没有进行这方面的管理规定； （二）运作效果难以预测或判断； （三）规章制度执行可能会产生风险。 第八条公司规章制度结构层次要求统一，具体分为：章、节、条。章、条依次排序，“节”在本章内依次排序。（具体模板见附件1）
红黄牌管理规定
红黄牌管理规定： 为认真贯彻“安全第一、综合治理”的安全方针，抓好落实责任，推进我矿安全生产工作健康持续开展，根据兖矿集团安发[2007]4号、兖矿集团安发【2005】181号、兖矿集团发【2005】497号，制定了《赵楼煤矿生产作业现场作业红黄牌管理规定》； 一、指导思想 以“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针为指导，认真贯彻落实党和国家的煤矿安全生产法律及上级有关文件精神，推进矿井安全生产法制化建设，加大生产作业现场安全监督检查力度，明确责任，建立安全生产长效机制，创建本质安全型矿井，确保矿井安全生产。 二、职责范围划分及指标分配 （一）矿根据安全生产需要要适时组织安全监督检查，矿党政主要领导任组长，分管领导任副组长，安监处牵头组织，安监处和业务科室根据工作需要派人员参加； （二）安监处是矿井专职安全监督检查部门，在矿党政的领导下，对全矿所属各单位行使安全监督检查职能，组织协调各业务科室开展安全监督检查工作； （三）分管安全生产的副矿（处）级以上领导对分管范围内的工作负有安排、协调、监督、检查职责，定期深入工作现场，检查、指导工作，每年必须完成一个挂牌指标，（四）各生产副总工程师对分管范围工作负有协调、解决、监督、检查职责，定期组织开展专业检查、召开专业会议。各生产副总每半年必须完成一个挂牌指标； （五）各业务科室（安监处、调度室、生产技术科、机电科、综采办、地测科、通防科）按业务职责范围行使安全监督检查职能，负责各自安全技术管理工作，组织开展以业务保安为主要内容的专项安全检查，各业务科室每季度必须完成一个挂牌指标。 三、责任追究与处罚 （一）在生产作业现场安全检查中，对现场存在重大事故隐患达到挂红牌标准的，坚决
办公室日常管理制度流程
精心整理 办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。 第二章员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。 机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。 3、软环境 吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。 食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 （二）安全管理 为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。 1、防盗意识
重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。 公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。 门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。 第五章罚则 1、本制度的检查、监督由各分公司相关负责人执行；
XXX负责人： XXX负责人： XXX负责人： 2、若有员工违反此规定，公司将给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚；第六章附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。 本规定自二○一一年十二月二十六日起执行。
稿软件项目管理制度.docx
**科技股份有限公司软件项目管理制度 目录
项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、所需 经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 1引言 1． 1 编写目的 说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。 1． 2 背景 说明： a．待开发的软件系统的名称； b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络； C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1． 3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1． 4 参考资料 列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文 件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2项目概述 2． 1 工作内容 简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。 2． 2 主要参加人员 扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。 2． 3 产品 2． 3． 1 程序 列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件，逐项说明其功能和能力。 2． 3． 2 文件 列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。 2． 3． 3 服务 列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持的 级别和服务的期限。 2． 3． 4 非移交的产品 说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。 2． 4 验收标准 对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。 2． 5 完成项目的员迟用限 2． 6 本计划的批准者和批准日期 3实施计划 3． 1 工作任务的分门与人员分工
公司管理制度(全套共18个制度)(1)
公司管理制度(全套共18个制度)(1) 管理大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待
遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 财务管理制度 总则 为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。 一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济
〔〕号安全生产管理红黄牌警示制度试行
杭地铁工程〔2010〕8号 关于印发杭州地铁工程安全生产管理 红黄牌警示制度（试行）的通知 各施工、监理、第三方监测、施工方监测单位： 为进一步完善杭州地铁工程建设施工、监理、监测单位安全、质量、文明施工考评体系，规范各参建单位的施工安全行为，提高杭州地铁工程建设安全管理水平，经集团公司研究同意，现将《杭州地铁工程安全生产管理红黄牌警示制度（试行）》印发给你们，请认真贯彻执行。本制度自发文之日起施行。 特此通知。 二○一○年一月十一日杭州地铁工程安全生产管理红黄牌警示制度（试行） 为进一步完善杭州地铁工程建设安全管理，深入开展“平安地铁”创建活动，规范各参建企业的施工安全行为，经研究决定，在杭州地铁工程安全生产管理中实行红黄牌警示制度。 一、实施方式 1.红黄牌制度是针对杭州地铁工程建设中不安全行为的日常考核警示制度，由市地铁集团工程部、质安部等负责具体实施，远程监控管理中心协助管理。 2.警示分为三个等级：警告、黄牌、红牌。 警告：针对情节较轻微的违章违规行为的警示和处理；
黄牌：针对情节较严重，可能产生较大安全隐患或不良影响的违章违规行为的警示和处理； 红牌：被严厉禁止的，可能会造成安全事故的不安全行为的警示和处理。 3.建设、施工、监理、勘察、设计、第三方监测、施工方监测、远程监控管理中心等单位和个人在日常工作中，发现工程建设过程中存在违章违规等不安全行为，或未对不安全行为进行有效监督的，均有责任和义务向地铁集团工程部、质安部举报，由地铁集团进行查处，根据情节严重程度进行警示和处罚，且在远程监控管理平台进行通报公示。 二、警告 （一）施工单位有下列情况之一的，进行警告： 1.基坑开挖过程中，未按相关规定落实安全保护措施的，如未及时设置逃生通道、防护栏杆等； 2.大型及特种机械设备未按规定验收，操作人员无证上岗，违章指挥作业的； 3.施工作业人员存在不规范施工行为的，如不佩戴安全帽、高空作业无安全防护措施等； 4.施工现场未按“一机一闸一漏一箱”要求进行线路连接，施工用电管理混乱的； 5.施工过程中未做好测点保护工作，任一量测项目测点破坏率达到10%以上的；
办公室管理制度
***办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 第三章行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。 文印管理规定 一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。 二、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 电脑管理规定 一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。 二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。) 三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。 四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。 五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。 六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。 电话使用规定 一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公，不得私用。 二、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。 办公用品领用规定 一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。 二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。 三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。 四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。 五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。 第四章人事管理 为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
公司软件开发管理制度(整理).(整理).docx
XX公司软件开发管理制度 XX公司软件开发管理制度 版本：1.0 SDM审批： QA经理[时间] CTO[时间] 目录 1.目的和作用3 2.适用范围：3 3. 参考文件3 4.适用对象3 5.软件开发流程4 5.1可行性研究与计划4 5.1.1实施4 5.1.2 文档4 5.1.2.1 应交付的文档4 5.1.2.2 提交步骤4 5.2需求分析4 5.2.1实施4 5.2.2要求5 5.2.3交付文档5 5.2.4审批5 5.3概要设计5 5.3.1实施5 5.3.2要求6 5.3.3交付文档6 5.3.4补充说明6 5.3.5审批6 5.4详细设计7 5.4.1实施7
5.4.2要求7 5.4.3文档7 5.4.4审批7 5.5实现7 5.5.1实施与要求7 5.5.2交付文档8 5.5.3审批8 5.6组装测试8 5.6.1实施8 5.6.2要求8 5.6.3交付文档8 5.6.4审批8 5.7确认测试9 5.7.1实施9 5.7.2要求9 5.7.3交付文档9 5.7.4 补充说明9 5.7.5 审批9 5.8发布10 5.8.1过程10 5.8.2 文档10 5.8.3 审核10 5.9 交接10 6. 附录1：项目文档清单11 1.目的和作用 本流程详细规定软件开发程的各个阶段及每一阶段的任务、要求、交付文件，使整个软件开发过程阶段清晰、要求明确、任务具体，实现软件开发过程的标准化。 2.适用范围：
公司的软件开发产品均适用。 3. 参考文件 各种文档模板 文档命名规则 交接流程 4.适用对象 软件管理人员，软件开发人员，软件维护人员 5.软件开发流程 5.1可行性研究与计划 5.1.1实施 5.1.1.1 软件开发部分析人员进行市场调查与分析，确认软件的市场需求 5.1.1.2 在调查研究的基础上进行可行性研究，写出可行性报告 5.1.1.3 评审和审批，决定项目取消或继续 5.1.1.4 若项目可行，制订初步的软件开发计划，建立项目日志 5.1.1.5 根据市场环境、公司软硬件情况预测十大风险因素 5.1.2 文档 5.1.2.1 应交付的文档 1）可行性研究报告* 2）初步的软件开发计划 3）十大风险列表* 4）软件项目日志* 5.1.2.2 提交步骤 1) 适用于以后各阶段的文档提交。 2) 项目相关文档用sourcesafe进行版本管理，相关书写人员可根据各文档模板形式撰写文档，正式提交的文档以存入软件管理服务器相关目录时间为准。以后每次修改都应注明修改内容。 5.2需求分析 5.2.1实施 5.2.1.1 调查被开发软件的环境 5.2.1.2 软件开发提出的需求进行分析并给出详细的功能定义 5.2.1.3 做出简单的用户原型，与用户共同研究，直到用户满意
公司档案管理办法及实施细则
公司档案管理办法及实施细则 档案管理办法及实施细则 为进一步完善公司的管理体系，建立有效的守信激励与失信惩戒机制，规范公司的经营行为，保护公民的合法权益，促进全公司的持续健康发展，依据有关法律、法规及政策规定，结合实际，制定本办法。 一、 总则 第一条 根据企业管理和改善档案工作的要求，为进一步加强公司档案工作，更好地为公司提高经济效益服务，特制定本规定。 第二条 公司的档案是公司在各项活动中形成的全部档案的总和。其构成是以科学技术型档案为主体，包括公司章程、股东名簿、组织规程及办事细则、董事会及股东会记录、行政类文件、政府机关核准文件、工程设计图、工程预算决算书、计划统计、经营销售、物资供应、财务管理、劳动工资、各类合同和其他工作等方面档案。 第三条
公司档案工作是企业管理基础工作的组成部分，是维护公司经济利益、合法权益和历史真实面貌的一项工作。 第四条 公司档案管理工作要坚持集中统一的管理原则。 二、 文件材料的形成与归档 第五条 公司要根据相应法规和有关部门的规定，制定文件材料形成、积累、整理和归档的制度。文件材料的运转要遵循计划、公司的发展、项目的进行（施工）、技术、经营等项工作和文书处理的程序。 第六条 公司生产（施工）活动中形成的办公用品及文件等材料由工程项目负责人指定有关人员负责积累、整理后归档。 各项管理工作中形成的文件材料，由各职能部门按其业务范围，指定有关人员负责积累、整理后归档，然后交给公司档案管理人员。 1、公司指定专门的部门及专人负责文件材料的管理。按照各部门的工作，此类型工作由行政部门统一管理、分类、存档档案。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案。会议文件由行政部收集。 第七条 公司文件材料归档的基本要求 1、归档的文件材料必须完整。 2、归档的文件材料必须准确地反映公司生产、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史过程。
安全生产红黄牌警告制度
东风柳州汽车有限公司 《安全生产红黄牌警告制度》实施办法第一条为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“谁主管谁负责”、“分级负责、属地管理”的原则，督促各部门落实安全生产责任，减少各类安全生产事故，遏制重特大事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规和《广西壮族自治区安全生产约见警示、黄牌警诫暂行办法》的通知（桂安监管字[2005]9号）。制定本办法。 第二条本办法所称的安全生产红黄牌警告，是指公司对安全生产责任制不落实、生产安全事故突出、生产安全问题严重、重大隐患整改不力的部门（以下简称责任单位）实行警告，并重点监督整改，整改达到规范要求后，予以解除警告。 第三条本办法适用于公司所有部门及外来施工单位。 第四条具有以下情况之一的，对责任单位予以红牌警告： 1、部门未全面履行安全生产责任，安全生产事故超出控制指标；安全生产事故多发，未采取有效措施加以遏制；发生安全生产事故造成特别恶劣的社会影响或性质特别严重的。 2、发生重伤事故以上事故的。 3、发生重伤事故和重大非伤亡事故隐瞒不报的。 4、发现有危及职工生命安全的重大事故隐患不及时汇报，不采取措施及时整改的。
第五条具有以下情况之一的，对责任单位予以黄牌警告： 1、部门未全面履行安全生产监管职责，违章作业多或事故隐患多，经通报不予整改的及重大隐患整改不力的。 2、管理干部违章指挥、令职工冒险、违章作业的，因而发生事故或造成重大损失的。 3、一年内发生1起以上轻伤事故，3起以上轻微伤事故的。 4、当月内连续重复发生2起（含2起）以上同类型轻微伤事故的。 5、公司安全生产委员会认为应当给予黄牌警告的其他情况。 第六条红黄牌警告的实施实施程序： 1、对各责任部门实施红黄牌警告由公司安全生产委员会确定。 2、安全生产红黄牌警告采用文件形式向全公司及有关责任单位通报。 3、安全生产红黄牌警告一经发出，被挂牌单位要迅速采取措施扭转被动局面，单位第一责任者要在三天内亲自向公司安全生产委员会作书面检查并汇报整改措施的落实与整改情况。同时由公司安全生产委员会在被警告单位挂“安全生产黄牌警告”警告牌。 5、责任单位整改完毕后，报请公司安全生产委员会组织验收，验收合格后予以解除红黄牌警告。 第七条红黄牌警告期限 1、凡受到红牌警告的，警告期为六个月。 2、凡受到黄牌警告的，警告期为三个月。
办公室日常管理制度(全)
办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装：整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整，符合时节。 3)女员工可化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多 饰品；领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生，在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止：文雅、礼貌、精神
1)遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满， 乐观进取。 3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头 脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个 人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人，不以貌取人，不盛气凌人，与 客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话：亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在 焉，反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
公司办公室日常管理制度简单版
办公室日常管理制度 第一条员工应严格遵守考勤签到制度，准时上班按时下班，时间按9：00-17：30执行。 第二条上班后不得外出吃早点或办私事，需要须征得直管领导允许，午休后应准时上班。 第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。 第四条员工上班时必须统一服饰，着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。 第六条上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁； 第八条办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。 第九条工作午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外. 第十条下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜，关窗、锁门后方可离开。 第十一条遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。第十二条文明用厕，节约用纸，注意保洁。 第十三条爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。 第十四条日常办公采购由采购部门及采购人员填写办公采购申请表，报总经理签字审批后到财务处领取采购资金；采购完毕做好采购记录表，提供采购小票及发票。 本制度自发布之日起执行 二〇一一年十月十四日
[管理制度]公司项目管理制度
（管理制度)公司项目管理制度
项目管理制度 （VER:01-11-01） 第壹章总则 第一条贯彻公司以市场为中心的基本思想，理顺项目管理中人、财、物的关系，明确工作责任，充分体现人尽其才，物尽其用的原则，遵照国家有关规定和公司其他有关规定，特制定本制度。 第二章定义 第二条遵循项目经理负责制的原则，通过项目经理和项目组织的努力，运用系统的理论和方法对特定项目及其关联可利用资源进行计划、组织、协调、控制，以实现项目的预定目标。 第三条适用范围 1、硬件工程：除纯硬件销售之外的硬件项目，包括网络设备安装工 程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。 2、软件工程：凡公司自行开发及代理软件项目，包括OA系统、 MIS系统，电子商务软件，企业的MRP、MRPII、ERP等。 3、综合性工程：划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。 4、其他应该实行项目管理的工程。 第四条名词解释 1、项目业务经理：于项目签约以前的项目经理，主要负责完成项目 的前期需求调研及总体设计方案，从项目的前期公关、跟踪，直至 项目的签约。 2、项目实施经理：于项目签约之后的项目经理，主要负责项目的详
细调研及详细设计方案，从实施计划的制定、执行，直至项目的完工验收。 3、责任业务员：按公司有关规定，和项目成败具有直接利益关系的 人员。
第三章流程第五条项目准备 1、业务信息的管理 2、意向客户的确定 第六条项目立项 1、立项 2、跟踪 3、签约 第七条项目实施 1、确定实施小组 2、制定实施计划 3、编制项目预算 4、执行实施计划 5、协助项目决算 6、项目内部评审 7、完成竣工验收 8、提交竣工文档 第八条项目终止 第九条项目文件归档 第四章项目准备第十条适用范围：销售中心
公司内部管理制度实施细则
公司内部管理制度实施细则 本细则系根据我国有关法律、法规和旅游行业的特点,为了鼓励公司员工的积极性和创造性,增强公司员工的主人翁责任感,提高工作效率,保证工作顺利完成而制订的。 本细则适用于全体员工。 1、员工的聘用和解雇:所有员工一般情况下,在正式成为本公司员工以前需有1-3个月的试用期,试用期待遇按员工个人实际情况和职位的不同具体商议;试用合格成为正式职员后,公司应下聘书并和员工签订《劳动合同》或协议书,建立个人档案。 若公司员工违反《公司员工的奖励和惩罚实施细则》第二条第3项内容或在 较长时间内不能适应工作需要,经全体员工大会讨论同意后,由部门经理提供书面材料报于公司总经理,给出意见提前通知该员工(至少一星期),并督促其做完相应工作,然后给予解雇。 2、公司员工收入和分配(详见“公司员工收入分配实施细则”)。 3、团队合同的签订和保管:每团(散客)需认真签订合同,杜绝漏洞。合同签订后收款时,原则上团款需在团队出发前收清,若特殊情况可按以下权限处理:经理级可按团款的70%收取,普通员工可按团款的80%收取,余款在团队顺利返程后三日内必须结清,否则后果由当事人负责。 4、团队(或散客)合同要由专人统一妥善保管,需要时由当事人签字,并记录下合同编号;团队结束后该团合同需整理入档以备查;作废的合同要备案。 5、团队的接待工作程序:
a. 团队实行统一报价、统一计调和统一接待,避免多头行事,多部门之间要密切 配合,同心协力,做好每一个团队的接待工作。每位员工在工作中必须认真听从上一级领导和公司的整体安排,不应消极工作,否则要接受相应的处罚。 b.每个团队(或散客)需建立档案。内容包括:团号、日期、人数、行程计划、 合同书、传真件等;团队和散客档案要分别建立,专人记录。 c.团队原则上实行“先付钱,后出团”的原则。若因特殊情况需先从公司借钱 时,由当事人先写借条,经部门经理和副总签字后,方可从财务处借出。 d.团队结束后帐目要在一个星期之内结算完毕。程序如下: 带团人员粘贴票据、填写结算清单后,由计调部经理核实无误签字后交主管副总签字,然后到财务处报销,若遇特殊情况主管副总无法签字,由其它副总经理代签。 e.结帐时,应尽可能做到票据正规、齐全,帐目清楚明了,不得弄虚作假。团 队所开发票数目,应本着“实事求是、灵活处理”的原则,若私自开巨额发 票,一经查出,责任自负。 6、办公用品要专人登记,统一管理:各种旅游资料做到井然有序,方便随时查阅;旅游包(帽)出入要做记录,使用时由当事人签字;领队证由公司统一保管, 1
红牌作战管理制度
红牌作战管理制度 一、定义： “红牌作战”即使用红色6s管理活动问题票对生产、物流、仓储、办公等工作现场进行全面检查，使“问题点”暴露，对“问题点”进行标识并监督其改进，以达到工作现场符合6S标准要求，是6S管理活动常用的技巧之一。 二、实施时间： 1. 6S辅导期间：第2～5个月每月举行2次红牌作战活动。 2. 6S辅导结束后：每月举行1次红牌作战活动。 三、实施细则： 1、作战指挥： 红牌作战由推进办指定并组织专门人员成立作战小组对现场问题点进行作战。作战前推进办须组织精益管理推行委员和作战小组成员培训，使其能够清楚掌握作战现场问题点的判定方法。 2、作战工具： 推进办统一印刷的6s管理活动问题票、写字板、胶带、相关表格等。 2.1 6s管理活动问题票(样式)：见附表1。 2.2 6s管理活动问题票序号的编制方法：年（两位数）+月（两位数）+组号（字母）+序号（三位数）例如：13-09-A-001表示“2013年9月A组第1张6s管理活动问题票”。 3、作战人员： 推进办指定并组织作战人员（精益管理委员、推行专员组成）实行“红牌作战”，作战人员分为3组:每组4人，1人为组长，3人为组员。当问题点判定有异议时，小组内采用少数服从多数的原则决定是否发放6s管理活动问题票。作战人员具体分配情况见附表2。 4、作战记录： 6s管理活动问题票按工厂\部门\车间\班组等问题点发生场所
进行发放、整理。每次6s管理活动问题票发行数量、整改结果由作战小组中推进专员负责统计，各区域精益管理先锋负责公布。见附表3。 5、整改期限： 一般可分为：立即整改、3天、1周内、2周内、污染源和困难部位等5种。 5.1 红牌作战实施的检查由精益管理推进办联合作战小组检查整改结果。 5.2 对于某些问题解决时需要公司费用支持，或需要公司多个部门协商解决时，此类问题不贴6s管理活动问题票，而是登记在《6S 解决难点之发生源登记表》中（见附表4），同时由源头部门组织相关部门讨论，制定解决方案。 5.3 6s管理活动问题票发放越多，说明问题发现越多，工作越细，鼓励多发问题票。 6 、6s管理活动问题票回收： 6.1 6s管理活动问题票回收处理方法：要求日回收率达90%以上。 6.1.1 6s管理活动问题票回收率在85%---90%之间扣除现场分5分。 6.1.2 6s管理活动问题票回收率在70%---85%之间，每张未解决的6s管理活动问题票扣除现场分10分。 6.1.3 6s管理活动问题票回收率在70%以下的，每张未解决的6s 管理活动问题票扣除现场分20分。 6.1.4 6s管理活动问题票丢失的，每张扣除现场分30分。 6.1.5 6s管理活动问题票回收由问题票张贴作战小组负责。 6.1.6 最终依据分数排名，记录于《6S红牌作战统计表》，对先进与落后者实施相应的奖惩措施。 7 、红牌资格确认： 整理、整顿合格率达不到85%以上的区域不具备红牌作战的资格（判别方法：任选一个小区域，精益管理推进办联合作战小组确认工作现场满足“三定、三要素”的物品占总物品比率达到85%以
公司办公室管理制度
上册 （有限公司） 湛江市坡头建安工程有限公司
二OO五年一月 前言 湛江市坡头建安工程有限公司是原国有二级房屋建筑总承包资质企业改制设立的。主营房屋建筑、房地产开发销售、土石方工程、水电安装、装饰工程、打桩工程。曾多次荣获广东省、湛江市“文明单位”、“守合同重信用企业”和“优良样板工程”、“安全文明施工样板工地”、“质量优良”、“安全优良”等荣誉称号和奖励。但由于种种原因，公司的管理制度还未健全起来。为使所有管理员工明确分工、各负其责，明确本职岗位责任,既分工，又合作，有章可循，有章必循，增强责任心，敬岗爱业，齐心协力，逐步建立现代企业管理的模式。使改制后的有限公司在全体员工的共同努力下，逐步发展，不断壮大，现将公司和项目部的管理制度、岗位责任汇编成册(分上下两册，上册是有限公司的，下册是项目部的)，切实遵守，严格执行。 由于该汇编是第一次汇集整理，有限公司设立不久，机构设置、岗位设置还不断变化，汇编的内容还不够全面、规范，希员工们积极提出修改补充意见，以便进一步修改、增补、健全。 二OO五年一月
目录 一、公司办公室管理制度 1、出勤考勤制度 2、会议学习制度 3、接待接访制度 4、收文发文制度 5、印章管理使用制度 6、打字复印制度 7、档案管理制度 8、办公用品购买管理制度 9、清洁卫生制度 二、公司费用管理暂行办法 1、办公用品、低值易耗品的购置及管理 2、差旅费的管理 三、公司科室奖罚暂行规定 1、奖励暂行规定 2、处罚暂行规定 四、公司部门、科室工作职责 1、工程技术部工作职责 2、经营部工作职责
3、办公室工作职责 五、公司办公室员工岗位责任 1、公司总工程师岗位责任 2、公司副总经理岗位责任 3、工程技术部经理岗位责任 4、工程技术部副经理岗位责任 5、经营部经理岗位责任 6、经营部副经理岗位责任 7、办公室主任岗位责任 8、办公室副主任岗位责任 9、财务主管岗位责任 10、人事保卫主管岗位责任 11、会计员岗位责任 12、出纳员岗位责任 13、办公室秘书（内勤）岗位责任 14、档案资料管理员岗位责任 15、电脑打印员岗位责任
软件项目实施管理制度
软件项目实施管理制度 颁布日期：2013年1月 1 日 执行日期：2013年 1 月 1 日 执行部门：信息部
目录 前言及修订记录 (5) 1.目的 (6) 2.范围 (6) 3 .定义与术语 (6) 4.角色与职责 (6) 4.1项目负责人 (6) 4.2 项目实施小组 (7) 4.3 企业管理层 (7) 5.管理流程 (7) 5.1 项目开始流程 (7) 5.2 项目选型流程 (8) 5.3 项目执行流程 (9) 5.4 项目评估及更新流程 (9) 6.管理内容 (10) 6.1项目开始 (10) 6.2 项目选型 (10) 6.3项目计划 (11) 6.4项目执行 (12) 6.5项目评估及更新 (13) 6.6项目完成 (13) 7 附则 (14) 7.1本制度自2013 年1月1日起实施。 (14) 7.2本制度所涉表单见附表 (14)
本文件由公司信息中心提出并归口。 前言及修订记录
1.目的 为加强软件项目实施管理，确保软件项目按计划实施,特制定本制度。 2.范围 适用于公司所有软件项目实施人员及参与人员 3 .定义与术语 一个完整的ERP项目通常包括三大阶段:需求分析、系统选型和系统实施；在系统实施阶段又可细分为实施计划、业务模拟测试、系统开发确认、系统转换运行、运行后评估五个主要步骤。项目管理围绕整个ERP项目的全过程,对项目的立项授权、需求分析、软硬件的评估选择,以及系统的实施进行全面的管理和控制。一个典型的ERP项目管理循环通常包括:项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新和项目完成六项主要内容。 4.角色与职责 4.1项目负责人 负责项目具体事务的计划和执行，资源的统一管理和调度。实施组长的角色包括“执行者”到“整合者”，即关注细节也纵观全局。 实施阶段，实施组长组织每周一次的项目例会，讨论解决项目进程中的各种问题。 100％时间保证，控制项目的范围、进度和成本，有责任要求项目小组其它成员按时完成所分配的任务。
公司规章制度制定与管理办法1.doc
公司规章制度制定与管理办法1 公司规章制度制定与管理办法 一、为促进公司规章制度制定与管理工作规范化、程序化，提高建章立制的质量，制定本规定。 二、本规定所称的规章制度，是指汇波公司针对生产、经营、技术、管理等项活动所制定的管理规范的总称。 三、本规定适用于汇波公司规章制度的制定计划、起草、审核、颁布、解释、修改、备案和废止等相关活动。 四、制定规章制度，应当遵循下列原则： 1、坚持依法制订的原则；法律、法规已经明确规定的原则上不作重复规定； 2、坚持从企业实际出发，符合企业改革和发展总体目标； 3、坚持政企分开，有利于现代企业制度的建立； 4、注意制度间的协调性，避免各项制度之间冲突和遗漏； 5、遵循长远规划，年度计划，适时修订，定期清理，统一规范的原则。 五、制定规章制度的要求。 1、全面性：全面性既要包括制度范围的全面性，也包含制度本身的全面性；
2、准确性：规章制度用语应当准确、简洁，条文内容应当明确、具体； 3、可操作性：具有操作的相关流程，明确相关工作的负责部门和责任人； 4、实际性：高标准切合企业经营管理的实际； 5、稳定性：能在一定时间和一定范围内适用； 6、服务性：制度本身应体现服务企业发展的需求。 六、公司管理中心总经理行使规章制度的审核、批准、修订和废止权。 七、公司管理中心行政组是规章制度制定与管理的归口管理部门。其主要职责是： 1、负责规章制度体系的编制工作； 2、负责组织拟定规章制度制定的年度计划； 3、根据规划督促、检查、协助各部门起草规章制度草案； 4、起草公司综合性规章制度； 5、负责规章制度草案规范的审核； 6、组织规章制度草案论证、修改、定稿、报送、审批等工作； 7、负责收集规章制度执行中存在的问题，提出完善、修改
软件项目红黄牌制度
项目红黄牌制度 文档编号：文件名称： 编写：编写日期： 审核：
目录 1 目的3 2 适用项目3 3 考察标准3 4 数据来源5 4.1 过程数据5 4.2 运行数据5 5 产出报告5 5.1 项目检查报告5 5.2 总结报告5 6 考核6 6.1 客户满意度6 6.2 项目过程状态6 7 附表1：过程检查项定义6 7.1 配置管理6 7.2 需求管理7 7.3 计划跟踪7 7.4 风险管理8 7.5 缺陷管理8 7.6 组织与沟通8 7.7 质量保证9 7.8 产出物质量9 8 附表2：进展指标标准9 9 附表3：运维项目检查项定义10 9.1 配置管理10 9.2 问题管理10 9.3 组织与沟通11
9.4 质量保证11 1 目的 ●通过将项目运行指标表示为红牌（问题），黄牌（警告）、绿牌（正常）三种状态， 从而直观的显示项目运行状态，并通过数据分析，逐层查找偏差产生的原因，采 取适当的措施进行纠正和预防。 2 适用项目 ●适用于公司工程实施售中项目。 3 考察标准 ●项目红黄牌从过程和进展两个方面考察各个项目的运行状况，报告形式如下 ●过程指标反映项目是否按照公司的管理规X进行管理，通过质量经理的过程审计 获得数据信息。包括配置管理、需求管理、计划跟踪、风险管理、缺陷管理、组 织沟通、质量控制7个过程域。
●进展指标反映项目运行的状况，包括进度偏差、成本偏差、产出物质量、员工流 失率、客户满意度5项数据。 ●7个过程域指标决定项目整体过程的红黄牌状态，5个进展指标决定总体进展红黄 牌状态，灰色灯表示对此项目不使用此考察项。 ●各个过程域的红黄灯标准：对于项目过程指标，每个过程域分别设立多个检查项， 各个检查项的状态决定该过程域的红黄灯状态。检查项分别标示为关键检查项和一般检查项。一般情况下，若有关键检查项未达到标准，该过程域即标示为红灯，一般检查项1-4项未达到，标示为黄灯，超过4项未达到，标示为红灯。 ●进展指标的计算公式 ?进度偏差％（SVP）＝（BCWP－BCWS）/BCWS 即（挣值-计划值）/计划 值 ?成本偏差％（CVP）＝（BCWP－ACWP）/BCWP 即（挣值-实际值）/挣值?人员流失率= 本季度流失人数/当月项目人数
办公室管理制度(经典版)
办公室管理制度大全 为了规范办公室管理，提高工作效率，办公室管理制度是少不了的公司内部制度，查字典范文大全特意为大家整理了关于办公室管理制度范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。 办公室管理制度 第一章管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。 第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。 第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第二章员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。