家庭待客礼仪PPT精选课件
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家庭礼仪 ppt课件
(5)在接待中要善于得体地与客人交谈。交谈 时注意交谈的礼仪,态度要诚恳,不要频频 看表,不要显出厌倦或不耐烦的样子。有客 人在场,夫妻双方意见不一致时,丈夫应尊 重妻子的意见,孩子不听话也要等客人走后 再说。总之,在客人来访的整个过程中要使 客人感到主人家里是一个和睦、温馨、文明, 有修养的家庭。
2.家庭迎客的礼仪
主人应按事先约定的时间,站在门口迎接。要 和所来的客人一一握手,主动接过客人衣帽。一般 来说,来的是一对夫妇,则首先两位女士互相问候, 其次两位男士向女士表示问候,后是两位男士相互 问候。但是在接待客人时,还要看几位客人与主人 的关系及客人所站的先后位置。客人到来后,做好 介绍:不管客人是男是女,主人都应先将客人介绍 给自己的妻子,除非对方是一位长者或地位很高的 人。但妻子无论对什么人都应先向来人介绍自己的 丈夫。介绍后丈夫及时伸手表示:“您好!快请坐。 早就听她提起过您,很高兴认识您。”如果来的客 人比较多,应按照介绍的礼节进行介绍。若家里还 有其他人,则要进行简单的介绍。然后,热情地招 呼客人入座。
礼仪精髓
在家庭接待客人的过程中,为客人倒茶 水时要注意茶倒七分满,上茶时应向在座 人说声“对不起”,再以右手端茶,从客 人右方奉上,面带微笑,双手奉上,眼睛 注视对方,并说“请喝茶”。
生活中的做客礼仪
做客主要有拜访、探望、请教、赴宴、留宿等。拜访前,最
好用电话或书信与主人约好时间。时间约定后,要准时赴约。 如遇特殊情况,要事先与主人打招呼,重新约定拜访时间。
里有一些技巧供大家参考。此外,我们在日常生活中也要多总结 多思考,尽量做到有礼节地招待客人,给人留下美好的印象。
1.家庭接待前的准备
(1)家庭环境的布置原则:实用性、舒适性、娱乐性和欣赏性。
社交礼仪家庭礼仪PPT课件
1、选择时机;2、选择礼品:(1)针对性 (2)实用性
3、讲究礼仪 (三)邻居礼仪
1、彼此尊重(寒暄)
2、互相帮助(马雅柯夫斯基画像的故事)。
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四、西方家庭礼仪
(一)平等; (二)亲情; (三)责任; (四)义务。
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第67页
第2页/共7页
3、夫妻之间的礼仪: (1)互敬;(2)互爱; (3)互学(孔子:三人行,必有我师。); (4) 互助(泰戈尔夫妇的故事);(5)互让;(6) 互谅;(7)互慰;(8)互勉(教学、科研;家 务活)。
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三、家庭应酬 (一)待客
(1)迎接 (2)让座 (3)端茶 (4)作陪(5)送行; 不可扫地出门,不 可看钟表;当客人告别时,主人不要马上站起来。 ( 电扇、空调、雨 伞。) (二)送礼
一、亲属称谓 1、常用称谓:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶 2、汉族亲属称谓的三个特点:
(1)在称谓上标明了父系和母系(伯、婶/姨、 舅)。
(2)在称谓上标明了性别(堂兄,表妹)。 (3)在称谓上标明了父系男方亲属的长幼(伯叔), 不像英语不分。 3、敬语/谦语
(1)敬称:用敬语称呼对方或对方的亲属,常用 字有:令、尊、贤、仁。
(2)谦称:用自谦语称自己或自己的亲属,常用 字有:家、舍、小、愚。
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二、家庭成员礼仪 1、父母与子女相处的礼仪:
(1)言传身教 : 以身作则; (2)一视同仁 : 手心手背都是肉。不论男女、 大小、美丑、高矮,要一碗水端平。 (3)教育有方: “棍棒底下出孝子”;不要 当外人面批评孩子。 (4)作风民主: 天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。 2、子女与父母相处的礼仪: (1)尊重父母 (电话、写信、点歌) (2)孝敬父母 (端茶、聊天;扫地的故事)
3、讲究礼仪 (三)邻居礼仪
1、彼此尊重(寒暄)
2、互相帮助(马雅柯夫斯基画像的故事)。
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四、西方家庭礼仪
(一)平等; (二)亲情; (三)责任; (四)义务。
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3、夫妻之间的礼仪: (1)互敬;(2)互爱; (3)互学(孔子:三人行,必有我师。); (4) 互助(泰戈尔夫妇的故事);(5)互让;(6) 互谅;(7)互慰;(8)互勉(教学、科研;家 务活)。
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三、家庭应酬 (一)待客
(1)迎接 (2)让座 (3)端茶 (4)作陪(5)送行; 不可扫地出门,不 可看钟表;当客人告别时,主人不要马上站起来。 ( 电扇、空调、雨 伞。) (二)送礼
一、亲属称谓 1、常用称谓:爸爸、妈妈、爷爷、奶奶 2、汉族亲属称谓的三个特点:
(1)在称谓上标明了父系和母系(伯、婶/姨、 舅)。
(2)在称谓上标明了性别(堂兄,表妹)。 (3)在称谓上标明了父系男方亲属的长幼(伯叔), 不像英语不分。 3、敬语/谦语
(1)敬称:用敬语称呼对方或对方的亲属,常用 字有:令、尊、贤、仁。
(2)谦称:用自谦语称自己或自己的亲属,常用 字有:家、舍、小、愚。
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二、家庭成员礼仪 1、父母与子女相处的礼仪:
(1)言传身教 : 以身作则; (2)一视同仁 : 手心手背都是肉。不论男女、 大小、美丑、高矮,要一碗水端平。 (3)教育有方: “棍棒底下出孝子”;不要 当外人面批评孩子。 (4)作风民主: 天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。 2、子女与父母相处的礼仪: (1)尊重父母 (电话、写信、点歌) (2)孝敬父母 (端茶、聊天;扫地的故事)
2.3待人接物礼仪 课件(共30张PPT)《形体礼仪》(上海交大出版社).ppt
一、眼神
(二)注视的角度
(1)平视:表示双方平等相待,视线呈平行状态。 (2)侧视:表示蔑视、厌恶或者挑衅对方。 (3)仰视:处于低处,抬头注视他人,表示尊重、敬 畏对方。 (4)俯视:表示长辈对晚辈的怜悯和宽容;也可表示 轻视或是歧视对方。
一、眼神
(三)注视的区域
(1)注视对方双眼与额头之间的三角区域,表示重视对方,愿 意洗耳恭听,一般在公务磋商、洽谈时使用。 (2)注视对方双眼与嘴唇之间的三角区域。一般在平时的社交 生活中使用。 (3)注视对方双眼和胸部之间的位置,表示亲切和关切,一般 在熟人或者亲人之间使用。
饮料的商标朝向
递送尖锐物品时,
对方,左手托住底部, 如剪刀、水果刀时,应
右手扶住瓶口的1/3处, 将尖端朝向自己,双手
双手递上,同时欠身 递上,同时欠身或者行
或者行一度鞠躬礼。 一度鞠躬礼。
(三)
递 交 其 他 物 品
2.递送茶杯
3.递送饮料
4.递送尖锐物品
递送茶杯
二、递接物礼仪
(三)
递 交 其 他 物 品
三、训练方法
1.什么时候应该使用名片? 2.一个令人愉快的握手礼应该注意哪些细节? 3.递接物礼仪的种类有哪些?动作要领分别 是什么? 4.鞠躬礼应该注意哪些细节?
03
表情礼仪
一、眼神
(一)注视的时间
(1)友好的:向对方表示友好,注视的时间应占整个谈话时间的1/3左右。 (2)重视的:向对方表示重视之意,注视的时间应占整个谈话时间的2/3 左右。 (3)轻视的:向对方表示轻视,往往目光游移不定、左顾右盼、心不在焉, 注视的时间占整个谈话时间的1/3以下。 (4)敌意的:向对方表示敌意,往往目光咄咄逼人,注视的时间占整个谈 话时间的2/3以上。 (5)感兴趣的:向对方表示对谈话感兴趣,目光要集中、亲切、自然,注 视的时间应该占整个谈话时间的2/3以上。
做客待客礼仪课件(共70张PPT)
然后热情地给客人让座。上茶时最好双手 递送,茶要倒八分满。
3、合理送客
亲切道别
• 社交中送客也有学问,不讲究送客的 礼节,即使接待得很好,也可能前功 尽弃,最后给客人留下不良印象。
客人要走,一般应婉言相留,这并非 多余的客套。因为往往有这样的情况, 客人本来还想同主人交谈下去,但又怕 多谈了会影响主人及其家人,而顾虑重 重,心里矛盾,便以“告辞”来观察主 人的反应。所以,当怀有这种心理的客 人提出告辞时,不加挽留,急于送客, 客人会感到扫兴。客人要走,应等客人 起身后,主人再起身相送,先于客人起 身送客是不礼貌的。
宾至如归 2、真诚待客
客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进 屋。如果客人是第一次来访,应该给家里其 他人介绍一下,并互致问候。若来的客人是 自己的朋友、同学,自己便可以主人的身份 接待。此时需注意先要将客人介绍给自己的 家长,应先介绍给自己的母亲然后再介绍自 己的父亲,临别时也要告诉家长,令客人有 机会向自己的家长道别。
一、待客的程序 • 1、迎客
• 2、待客 • 3、送客
大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢?
家庭待客礼仪的原则:
尊重
友善
礼貌
热情
二、待客时的礼节要点
• 1、热情迎客(周密准备) • 2、真诚待客(宾至如归)
• 3、合理送客(亲切道别)
1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访,要提前做好 接待准备工作。整理好房间,准 备好茶饮、糖果等。 (家庭环境与物质方面)
客人告辞时,家里在场的人,都应 该微笑起立,亲切道别,让客人感 到,这个家庭的每个成员都是热情 好客的 。
如果客人带来了礼品,主人应表 示谢意,并在送客时适当还礼。对客 人的礼物不能无动于衷,“来而不往 非礼也”。如果是亲朋老友带来了礼 物,也不能若无其事,也象受之无愧 似的,理应表示谢意,或请求他们以 后来访不要携带礼品了,或相应地回 些礼物。
待客礼仪(PPT39页)ppt
案例三:商务接待礼仪
案例四:机场迎接客人礼仪
总结词
及时、热情、周到
详细描述
机场迎接客人礼仪是展示城市形象和企业文化的一个重要方面。在案例中,迎接人员及时到达机场,热情地迎接客人,并为客人提供周到的服务。
注意事项
注意迎接时间、服务态度、礼节礼貌、交通工具准备等方面,为客人留下良好的第一印象。
01
02
用餐顺序
用餐礼仪
在饮茶时,要注意茶具的准备和摆放,包括茶壶、茶杯、茶叶等。同时要注意茶具的清洁卫生。
茶具准备
饮茶礼仪
在泡茶时,要掌握正确的泡茶方法,包括茶叶的用量、水温、泡茶时间等。同时要注意泡出的茶水颜色和味道要适宜。
泡茶方法
在敬茶时,要遵循先敬长辈、后敬客人的原则。同时要注意用双手递上茶水,以示尊重。在接茶时,也要用双手接住,并表示感谢。
待客礼仪
待客之道迎接客人招待客人与客人交谈送客与道别待客礼仪实战案例分析
contents
目录
01
待客之道
热情好客是待客之道的基础,体现对客人的尊重和关心,有助于建立良好的人际关系。
体现尊重
Hale Waihona Puke 传递温暖提升形象热情好客能够传递出友善和温暖,使客人感受到主人的热情与真诚,增进彼此之间的感情。
待客之道反映了个人的素质和形象,热情好客能够赢得他人的赞赏和尊重,提升个人形象。
待客的礼貌与规矩
02
迎接客人
如果客人是来访者,主人应在门口迎接,表示尊重和热情。
迎接客人的方式
在门口迎接
如果客人是事先告知来访时间的,主人应提前做好准备,按时出现在门口。
预约时间
主人应穿着得体、整洁,以示尊重。
穿着得体
家庭礼仪---礼貌待人与拜访ppt课件
礼貌待客与拜访
精选课件PPT
1
一、待客礼仪
(一)家里有客人来访,应提前做准备。
1、居室要收拾干净整洁。
2、待客的必备物品,如茶具、茶、开水、烟具、各种饮 料、水果等都要备齐。
3、主人仪表要修饰,不能太随便,做到仪容整齐迎客。 切忌穿睡衣、睡裙甚至内衣、内裤随随便便地迎接客 人。即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣。
1、照顾客人的喜好
上茶之前,先询问客人喜欢喝哪一种茶,若客人 没有特别提醒,为之 所上的茶水不应过浓。通常民间 以茶待客讲究要上热茶,而且还有“茶满欺人”、 “茶七洒八”之说。
精选课件PPT
9
2、上茶的规矩
(1)奉茶之人 以茶待客时,由何人为来宾奉茶,往往涉及
到对来宾重视的程度问题。在家中待客时,通常可 由家中的晚辈或家庭服务员为客人上茶。接待重要 的客人时,则应由女主人,甚至由主人自己为之亲 自奉茶。
其三、在上茶时以客人的先来后到顺序上茶;其 四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。
精选课件PPT
11
3、敬茶的方法
以茶待客时,一般应当事先将茶沏好,注入
茶杯,然后放在茶盘之内端入客厅。如果来宾较 多时,务必要多备上几杯茶。
在上茶时,应当借此机会,向客人表达自己
的谦恭与敬意。标准的上茶步骤是:
(1)双手端着茶盘进入客厅 (2)将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上 (3)右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托附近, 从客人的左后侧双手将茶杯递上去。
精选课件PPT
2
4、如果知道客人要留宿,一定要换洗卧具,备好 客房。
5、客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
6、客人进屋后,首先请客人落座。
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。
精选课件PPT
1
一、待客礼仪
(一)家里有客人来访,应提前做准备。
1、居室要收拾干净整洁。
2、待客的必备物品,如茶具、茶、开水、烟具、各种饮 料、水果等都要备齐。
3、主人仪表要修饰,不能太随便,做到仪容整齐迎客。 切忌穿睡衣、睡裙甚至内衣、内裤随随便便地迎接客 人。即使是十分熟悉的客人,也应换上便衣。
1、照顾客人的喜好
上茶之前,先询问客人喜欢喝哪一种茶,若客人 没有特别提醒,为之 所上的茶水不应过浓。通常民间 以茶待客讲究要上热茶,而且还有“茶满欺人”、 “茶七洒八”之说。
精选课件PPT
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2、上茶的规矩
(1)奉茶之人 以茶待客时,由何人为来宾奉茶,往往涉及
到对来宾重视的程度问题。在家中待客时,通常可 由家中的晚辈或家庭服务员为客人上茶。接待重要 的客人时,则应由女主人,甚至由主人自己为之亲 自奉茶。
其三、在上茶时以客人的先来后到顺序上茶;其 四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。
精选课件PPT
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3、敬茶的方法
以茶待客时,一般应当事先将茶沏好,注入
茶杯,然后放在茶盘之内端入客厅。如果来宾较 多时,务必要多备上几杯茶。
在上茶时,应当借此机会,向客人表达自己
的谦恭与敬意。标准的上茶步骤是:
(1)双手端着茶盘进入客厅 (2)将茶盘放在临近客人的茶几上或备用桌上 (3)右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托附近, 从客人的左后侧双手将茶杯递上去。
精选课件PPT
2
4、如果知道客人要留宿,一定要换洗卧具,备好 客房。
5、客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
6、客人进屋后,首先请客人落座。
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。
待客与做客礼仪 PPT
二、做客得礼仪—拜访前得礼仪
注意仪表,提前预约,适时拜访。
二、做客得礼仪—做客中得礼仪
敲门,问候,整理服饰(大衣、帽 子、手套、雨具等)。
奉上礼物,问候其家人及先到 得朋友,坐姿端正,对主人得招 待致谢。
尊重主人得习惯(如吸烟),注 意小节(乱逛、乱翻、乱 动······)。
二、做客得礼仪—辞别得礼仪
玩偶
奥特曼
玩具青蛙 玩具车
最后,做好心理准备:尊重、善待、 热情。
主人要仪容整洁,自然大方。 蓬头垢面,或穿着睡衣短裤会客就 是不礼貌得。
一、待客礼仪--真诚迎接
• 客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进屋。 如果客人就是第一次来访,应该给家里其她人 介绍一下,并互致问候。然后热情地给客人让 座。上茶时最好双手递送,茶要倒八分满。给 会吸烟得客人递烟 。
待客与做客礼仪
学习目标:
知识目标:1、待客得礼仪。
2、做客得礼仪。
能力目标: 学生在生活交往中
能熟练使用待客、做客得礼仪。
情感目标:培养学生热情待
客、文明做客得习惯。
一、待客礼仪—精心准备
首先,布置接待环境: 整洁、明亮、令人畅悦 得待客环境
其次,准备接待物品: 干果类
茶水水果烟酒还可准备娱乐用品在您身边得父母、亲朋好友,她们就是怎样待人接 物得?同学们,请您仔细回忆回忆,与大家交流交流好 吗?
如果有客人到您家,您该如何接待她,请您简单地写 出您得接待计划。
迎接客人
一、待客礼仪—热情待客
尽快请入室内,礼貌让座,及时敬茶、端水果 等。 面对如下情况应正确处理: 1、自己得朋友,向家人介绍,把家人 介 绍给朋友 2、家人得朋友,礼貌招呼,及时回 避。 3、对突然来访者,也应尽快整理房间,表示 歉意,尊重、热情,“上门就是客”。
家庭礼仪主题班会PPT-55
岳母面前多夸奖妻子嘴要甜多奉献少索取要时刻将岳父母的恩德铭记在心
坦诚相待相互理解保持宽松心态相互帮助
学会宽容互谅尝试角色转换
以诚为贵平等交流不要斤斤计较不要攀比嫉妒
要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰学会礼让与宽容
家
庭
礼
仪
文明礼仪培训课件
文明礼仪教育
演讲:XX
"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时,我们也应该以身作则,从行动上去改变小朋友的行为习惯,给予小朋友关爱,让小朋友明白爱,体会爱,分清什么是对的,什么是错的,能够真正辨别美与丑。
目录
什么是文明礼仪
礼/仪/体/现/细/节 文/明/展/现/素质
01
什么是文明礼仪?
简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”-----中国,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
4、如果知道客人要留宿,一定要换洗卧具,备好客房。
5、客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
6、客人进屋后,首先请客人落座。
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。
8、端茶送糖果时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟。
(二)礼貌待客的具体做法
(二)礼貌待客的具体做法
(二)礼貌待客的具体做法
06
课间主动擦干净黑板,备好粉笔;如果教师带有水杯,可在课间帮助取水。
07
03
文明礼仪教育具体内容
衣着整洁,朴素大方,严禁只穿短裤、跨栏背心、拖鞋、鞋托到课堂、办公地点及其它公共场合。男生不留长发,女生不留奇怪发型,不佩戴与学生身份不符的各种饰物。要体现出学生的风度和修养
坦诚相待相互理解保持宽松心态相互帮助
学会宽容互谅尝试角色转换
以诚为贵平等交流不要斤斤计较不要攀比嫉妒
要考虑自己的兴趣爱好、生活习惯会不会给别人带来打扰学会礼让与宽容
家
庭
礼
仪
文明礼仪培训课件
文明礼仪教育
演讲:XX
"文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”为主要内容的社会公德。我们在教小朋友要讲究文明礼仪时,我们也应该以身作则,从行动上去改变小朋友的行为习惯,给予小朋友关爱,让小朋友明白爱,体会爱,分清什么是对的,什么是错的,能够真正辨别美与丑。
目录
什么是文明礼仪
礼/仪/体/现/细/节 文/明/展/现/素质
01
什么是文明礼仪?
简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”-----中国,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
4、如果知道客人要留宿,一定要换洗卧具,备好客房。
5、客人在约定时间到来,应提前出门迎接。
6、客人进屋后,首先请客人落座。
7、客人落座后要尽快敬茶、递烟、端出糖果。
8、端茶送糖果时要用双手,并代为客人剥糖纸,削果皮,点香烟。
(二)礼貌待客的具体做法
(二)礼貌待客的具体做法
(二)礼貌待客的具体做法
06
课间主动擦干净黑板,备好粉笔;如果教师带有水杯,可在课间帮助取水。
07
03
文明礼仪教育具体内容
衣着整洁,朴素大方,严禁只穿短裤、跨栏背心、拖鞋、鞋托到课堂、办公地点及其它公共场合。男生不留长发,女生不留奇怪发型,不佩戴与学生身份不符的各种饰物。要体现出学生的风度和修养
待客礼仪(无生微课)课件
情景二: 在爸爸妈妈和周阿姨聊天时,妈妈还把小强最 喜欢的“越野车”送给文文玩,小强看见了有点生气但 又不好明说,于是在之后他们三人谈话时,他又故意多 次打断,并大声叫嚷。
小强做的对吗?如果是你,你会怎么做呢?
客人进屋,双手端茶,摆上糖果,主动攀谈, 注意倾听,态度真诚。
情景三:当周阿姨要回家时,妈妈边送周阿姨 边说:“小强,周阿姨和文文要走了。”小强 坐在沙发上,懒洋洋地说了声:周阿姨再见!
以礼待客非常重要
我们掌握了哪些家庭待客礼仪规范呢?
能重新回答课堂之初小明在奶奶 生日那天,客人来了应该怎么做 了吗?
家 迎客
庭
待 客
待客
礼
仪 送客
主动招呼 笑脸相迎 侧身相让 你好请进 双手端茶 主动攀谈 注意倾听 态度真诚 真诚挽留 起身相送 挥手告别 欢迎再来
情景一:妈妈的好朋友周阿姨带着8岁的儿子文文来到小 强家做客,此时,小强正在玩电脑游戏。听到门铃声, 小强不情愿地边起边大声问道:“是谁呀?烦死了!” 在听到是周阿姨之后,小强开了门朝厨房内大声喊道: “爸,妈周阿姨来了”然后他又去玩自己的游戏去了。
小强做法的对吗?如果是你,你会怎么做?
客人到来,主动招呼,笑脸相迎, 侧身相让,“你好,请进!”
小明的奶奶过生日,在家里大摆宴席招呼客人,做 了很多好吃的菜,小明放学一回到家里看见好多自己喜 欢吃的菜,旁若无人的提起筷子就猛吃,妈妈狠狠地批 评了的时候也不出来送客。
小明的做法对吗?你觉得小明回到家应该怎么做?
1.能够熟练说出家庭待客礼仪口诀。 2.能够将本课学到的待客礼仪知识运用到日常待客中去。
小强做的对吗?如果是你,你会怎么做呢?
客人告辞,真诚挽留,客人 要走,起身相送, 送到路口,挥手告别,欢迎 再来!
小学生礼仪课堂之待客之道ppt课件
敲门或者按门铃,要尽快应答,开 门。热情微笑地主动向客人问好。 2.如果父母不在家,要先问清来访人身份,要 是出于安全考虑或父母交待不能开门,应说明 原因并致歉。 3.客人进门后,如果 提着东西或者雨伞, 要主动帮助提接。
1. 以主人的身份主动亲切地请客人入座;准 备茶水或饮料,双手递送。在招待别人用茶 的时候,要一手抓着杯把,一手托着杯底送 上,注意不要用手碰到杯口。
(8)平时不是节假日,下列时间哪个时间做客合适?(D )
A 中午 B 吃饭时 C 晚上10点 D 晚上八点
文 明 礼
(1)客人来到,主人应( 热情招)待 (2)大人谈话时,我应该(不打扰,做自)己的事情
仪 (3)邀请客人进餐时,我应( 请客人先吃,)我再吃
测 (4)到别人家做客时,敲门时( 声音要)轻
试 (5)在别人家做客时,我要坐的( 端正) 题 (6)主人给我吃水果,我会(说谢谢)
(7)主人家要开饭了,我该(告辞)
(8)平时不是节假日,下列时间哪个时间做客合适?(D )
A 中午 B 吃饭时 C 晚上10点 D 晚上八点
(1)我到小明家去玩,看见小明家门开着,不知道 里面有没有人,怎么办? (2)来到小明家里,看到桌子上有自己最喜欢吃的 巧克力,可是小明的妈妈却没有拿巧克力给我,只给 了我一些牛奶糖,我该怎么办?
回忆1:当你到别人家做客时, 别人怎样接待你的? 你的心情怎样?
回忆2:你家里来客人了, 你是如何接待他们的?
谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么? (学生自由回答)
过春节,除了有贴春联、贴窗花、放爆竹、发 红包、穿新衣、吃饺子、守岁等活动和习俗,探亲 访友也是必不可少的。
小朋友们,请仔细想想: 1春节期间,家里来了客人,你们是怎么做的 呢?. 2你去给亲戚拜年,在亲戚家是怎么度过的?
1. 以主人的身份主动亲切地请客人入座;准 备茶水或饮料,双手递送。在招待别人用茶 的时候,要一手抓着杯把,一手托着杯底送 上,注意不要用手碰到杯口。
(8)平时不是节假日,下列时间哪个时间做客合适?(D )
A 中午 B 吃饭时 C 晚上10点 D 晚上八点
文 明 礼
(1)客人来到,主人应( 热情招)待 (2)大人谈话时,我应该(不打扰,做自)己的事情
仪 (3)邀请客人进餐时,我应( 请客人先吃,)我再吃
测 (4)到别人家做客时,敲门时( 声音要)轻
试 (5)在别人家做客时,我要坐的( 端正) 题 (6)主人给我吃水果,我会(说谢谢)
(7)主人家要开饭了,我该(告辞)
(8)平时不是节假日,下列时间哪个时间做客合适?(D )
A 中午 B 吃饭时 C 晚上10点 D 晚上八点
(1)我到小明家去玩,看见小明家门开着,不知道 里面有没有人,怎么办? (2)来到小明家里,看到桌子上有自己最喜欢吃的 巧克力,可是小明的妈妈却没有拿巧克力给我,只给 了我一些牛奶糖,我该怎么办?
回忆1:当你到别人家做客时, 别人怎样接待你的? 你的心情怎样?
回忆2:你家里来客人了, 你是如何接待他们的?
谁能说说在待客做客礼仪方面应该注意什么? (学生自由回答)
过春节,除了有贴春联、贴窗花、放爆竹、发 红包、穿新衣、吃饺子、守岁等活动和习俗,探亲 访友也是必不可少的。
小朋友们,请仔细想想: 1春节期间,家里来了客人,你们是怎么做的 呢?. 2你去给亲戚拜年,在亲戚家是怎么度过的?
做客、待客礼仪ppt课件
估计都能被他扔出来。
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大蓬皱着眉头说:“书不 在那儿,你别乱翻。”我 很明白他的心情,因为 小胖实在太没礼貌了。
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过了一会儿,大蓬的妈妈给我们送 来水果,小胖连谢谢都没说,拿起 来就吃。我只好代他向阿姨说“谢 谢”。总之,小胖今天真是太丢脸 了!
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小朋友,你觉 得小胖哪些行 为不礼貌吗? 他应该怎么做 才有礼貌呢?
主人对他不满而生疑虑。
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为远道而来的客人送行,应更加 主动、热心、细心。得知远客将要离 别的消息后,要事先问清客人起程的 时间,所需乘坐的车辆班次,是否需 要办理行李托运或代购车票。送行时, 陪送到车站、码头、机场,并为客人
备好水果、点心之类的路餐。
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如果是天气炎热的夏季,主人可 递给客人一块凉手巾,擦脸消暑,或 递上扇子,或打开电扇、空调,并送 上一杯冷饮。如果在寒冷的冬天,则 应把客人请到暖和一些的房间,倒杯 热茶。如果客人远道来,要问问是否
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学习待客礼仪的重要性
社交活动中,接待来访客人是 一门艺术。讲究待客的礼节, 热情、周到、礼貌待客就会赢 得朋友的尊敬。如果不注意待 客礼节,就会使客人不悦,甚 至因此而失去朋友。
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一、待客的程序 • 1、迎客
• 2、待客
• 3、送客
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大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢?
家庭待客礼仪的原则:
尊重 友善 礼貌 热情
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二、待客时的礼节要点
• 1、热情迎客(周密准备)
• 2、真诚待客(宾至如归)
• 3、合理送客(亲切道别)
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1、热情迎客
周密准备
预先知道客人来访,要提前做好 接待准备工作。整理好房间,准
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家庭待客礼仪
1
古人云:
人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 礼兴人和 谦恭礼让
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2
生活体验 漫谈待客
回忆1: 当你到别人家做客时,别人怎样接待你的? 你的心情怎样? 回忆2 如果你家里来客人了,你应该如何接待他们呢?
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课题名称:
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学习待客礼仪的重要性
▪社交活动中,接待来访客人是 一门艺术。讲究待客的礼节, 热情、周到、礼貌待客就会赢 得朋友的尊敬。如果不注意待 客礼节,就会使客人不悦,甚 至因此而失去朋友。
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谢谢指导
18
11
温馨提示
送客时一般应送到大门口或街口。 常客、老熟人或一般来访者,也可 随意一些,送出门口或送到楼口, 致意告别即可。把客人送出门后, 注意回身关门不能过重,以免客人 误以为主人对他不满而生疑虑。
12
13
重温待客 模拟演练
周六上午9点,班上几位同
背景案例
学预小约朋好友,要假到如同今学天小是军你家的 去生日参,观同他学养们殖来的到各你类家热祝贺带, 鱼住你客怎人的,么,小但接你他区待又们不他该太对们怎小熟呢么军悉?做。家假呢所。如? 你居。是
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大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢?
家庭待客礼仪的原则:
尊重 友善 礼貌 热情
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系实际,探索新知
一、待客时的礼节要点
1、热情迎客(周密准备)
2、真诚待客(宾至如归)
3、合理送客(亲切道别)
7
1、热情迎客
周密准备
家庭环境与物质方面: 预先知道客人来访,要提前做好接待准备工作。 整理好房间,准备好茶饮、糖果等。
与客人交谈时,要注意倾听,态度真诚、自然,不 随便插嘴,不东张西望,不看钟表等。
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3、合理送客
亲切道别
客人告辞时,应真诚挽留,表示希望多坐一会 儿。客人真的要走,应先等客人起身后,自己 再起身相送,不可先起身摆出送行姿态。
送客时,住楼房的要送到底楼,住平房的要送 到路口,再握手或挥手道别:“欢迎下次再 来。”
个人形象方面: 主人要仪容整洁,自然大方,蓬头垢面,或穿 着睡衣短裤会客是不礼貌的。
8
迎客礼仪
客人进门,要主动招呼,笑脸相迎, 侧身相让,并微笑着说:“你好, 请进!”有小伙伴来时,首先 要向家长介绍小伙伴。
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2、真诚待客
宾至如归
客人进入房屋后,要把最佳的座位让给客人坐,招 待客人时可用茶水或糖果,茶水要倒得适量,不要 太过满以免烫伤客人,端茶时应用双手奉上。拿出 饮料和零食、玩具与小伙伴分享。与小伙伴一起学 习或游戏。
14
明辨是非
小明的奶奶过生日,在家里大摆宴 席招呼客人,做了很多好吃的菜,小明 一回到家里看见好吃的菜,二话没说, 拿起筷子猛吃,妈妈看见了,狠狠地把 小明批评了一顿。小明非常生气,后来 饭也不吃了,客人走的时候一个人躲在 房里,也不出来送客。妈妈更生气了, 觉得孩子在客人面前丢尽了脸。
15
记一记 礼仪名言:
有朋自远方来,不亦乐乎。 ------孔子 善气迎人,亲如兄弟,恶气迎人,害如戈兵。
------管仲 一个人的美德不应该由他的特殊行动来衡量,
而应该由他的日常品行来衡量。 ------巴斯卡
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1、反思自己在日常生活中待客 的得与失;认真积累家庭待客 方面的经验。 2、收集一些我国各地区的待客 礼节资料。
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古人云:
人无礼则不立 事无礼则不成 国无礼则不宁 以礼治国 以礼服人 礼兴人和 谦恭礼让
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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生活体验 漫谈待客
回忆1: 当你到别人家做客时,别人怎样接待你的? 你的心情怎样? 回忆2 如果你家里来客人了,你应该如何接待他们呢?
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课题名称:
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学习待客礼仪的重要性
▪社交活动中,接待来访客人是 一门艺术。讲究待客的礼节, 热情、周到、礼貌待客就会赢 得朋友的尊敬。如果不注意待 客礼节,就会使客人不悦,甚 至因此而失去朋友。
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谢谢指导
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温馨提示
送客时一般应送到大门口或街口。 常客、老熟人或一般来访者,也可 随意一些,送出门口或送到楼口, 致意告别即可。把客人送出门后, 注意回身关门不能过重,以免客人 误以为主人对他不满而生疑虑。
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重温待客 模拟演练
周六上午9点,班上几位同
背景案例
学预小约朋好友,要假到如同今学天小是军你家的 去生日参,观同他学养们殖来的到各你类家热祝贺带, 鱼住你客怎人的,么,小但接你他区待又们不他该太对们怎小熟呢么军悉?做。家假呢所。如? 你居。是
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大家想一想在家庭待客方 面应该遵循哪些原则呢?
家庭待客礼仪的原则:
尊重 友善 礼貌 热情
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系实际,探索新知
一、待客时的礼节要点
1、热情迎客(周密准备)
2、真诚待客(宾至如归)
3、合理送客(亲切道别)
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1、热情迎客
周密准备
家庭环境与物质方面: 预先知道客人来访,要提前做好接待准备工作。 整理好房间,准备好茶饮、糖果等。
与客人交谈时,要注意倾听,态度真诚、自然,不 随便插嘴,不东张西望,不看钟表等。
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3、合理送客
亲切道别
客人告辞时,应真诚挽留,表示希望多坐一会 儿。客人真的要走,应先等客人起身后,自己 再起身相送,不可先起身摆出送行姿态。
送客时,住楼房的要送到底楼,住平房的要送 到路口,再握手或挥手道别:“欢迎下次再 来。”
个人形象方面: 主人要仪容整洁,自然大方,蓬头垢面,或穿 着睡衣短裤会客是不礼貌的。
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迎客礼仪
客人进门,要主动招呼,笑脸相迎, 侧身相让,并微笑着说:“你好, 请进!”有小伙伴来时,首先 要向家长介绍小伙伴。
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2、真诚待客
宾至如归
客人进入房屋后,要把最佳的座位让给客人坐,招 待客人时可用茶水或糖果,茶水要倒得适量,不要 太过满以免烫伤客人,端茶时应用双手奉上。拿出 饮料和零食、玩具与小伙伴分享。与小伙伴一起学 习或游戏。
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明辨是非
小明的奶奶过生日,在家里大摆宴 席招呼客人,做了很多好吃的菜,小明 一回到家里看见好吃的菜,二话没说, 拿起筷子猛吃,妈妈看见了,狠狠地把 小明批评了一顿。小明非常生气,后来 饭也不吃了,客人走的时候一个人躲在 房里,也不出来送客。妈妈更生气了, 觉得孩子在客人面前丢尽了脸。
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记一记 礼仪名言:
有朋自远方来,不亦乐乎。 ------孔子 善气迎人,亲如兄弟,恶气迎人,害如戈兵。
------管仲 一个人的美德不应该由他的特殊行动来衡量,
而应该由他的日常品行来衡量。 ------巴斯卡
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1、反思自己在日常生活中待客 的得与失;认真积累家庭待客 方面的经验。 2、收集一些我国各地区的待客 礼节资料。