岗位描述PPT
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了解岗位的概况;
2. 岗位职责任务描述到什么程度,是每一个小的任务都写进岗位说明书,还是仅列出
岗位职责的条目;
3. 各个岗位的权限如何进行界定?如何确保权责匹配,同时又能与公司文化、不同任
职者的能力素质等相匹配?;
4. 任职要求如何界定?岗位描述要为今后的招聘、培训等工作提供基础信息,如果目
前任职人员的能力不是很理想,怎样描述才能够平衡现有任职者的能力、理想的任职能力
岗位分析三条基本原则
针对“岗位”,而非针对“人”
着重那些「应该」做的工作,而非「目前正 在」做的
分析岗位的职责,而非岗位的明细
调查各部门现有岗位清单
目的 明晰现有岗位设置
步骤 明确部门职责 将部门职责按照业务类型分类并层层分解,细
划到岗 单独设岗的前提是工作量饱和
注意问题 岗位设置越细越好 为解决一项新的任务就设立新岗位 认为岗位数和人员数有对等关系
岗位描述的主要体现
恰当的进行岗位描述是人力资源管理的基础,其 作用主要体现在以下几个方面:
1. 根据岗位描述所界定的任职要求进行人员 的招聘、选拔和任用;
2. 基于岗位描述的职责进行岗位价值评估, 并进而确定岗位的薪酬水平;
3. 基于岗位描述的职责提取岗位绩效指标, 以对任职者的绩效进行管理;
比)进行权重的分配,如果所描述的职责超过10条,将会出现有些职责的权
重仅为1%或2%,这些职责的履行与否对于整体价值贡献不会产生重大的影
响,按照20/80法则,可以在描述中忽略。
职责描述的技巧分享
在具体的职责描述时,如何确保10条职 责能够把一个岗位的关键职责全部描述清 楚哪?这里有两个技巧和朋友们分享:
其他问题
针对于岗位描述中权限分配、任职条件界定、工 作条件规范等问题 ,会在岗位说明书中有具体体 现;
针对于各岗位工作流程、工作细节及相关工作规 范,会在岗位工作指导中有具体体现;
针对于各岗位工作在执行过程中所出现的问题会 在相关的制度中有具体体现。
岗位描述中的其他问题
模块一:权限分配 最有效可行的办法是在进行岗位描述的同时编制企业内部的授权手册,这
技巧一:块状职责综述
技巧二:交叉地带详述
块状职责综述的案例分析
之所以在描述职责的时候会出现难以言尽的问题,关键在于我们会 把一项职责分成无数条小的任务去描述,比如对于“培训专员”岗位 “组织员工培训工作”职责,你可以把它拆成几条进行描述,并不会 出现和其他岗位职责交叉界定不清的问题,比如: 1. 制定培训计划; 2. 联系并确定培训讲师; 3. 培训前期的准备,包括:培训课件的准备、培训教师的准备、 培训设备的准备等; 4. 下达并跟踪培训通知; 5. 培训出席人员记录
样操作性、实用性更强!
模块二:任职条件 任职条件界定一般有两种方式,一种是门槛条件,也就是说,要任职该岗
位至少要达到任职条件所描述的要求;另一种是恰当条件,或者说最佳胜任 条件,如果满足不了,也可以任职,只不过是让步使用,下一步你需要通过 培训、实践等把能力提升到任职条件所界定的水平。如果你比描述的高,那 称之为过剩使用,下一步可以考虑调整岗位职责或调整岗位,使得任职者能 够发挥更大的作用。
4. 根据岗位描述的任职要求分析任职者的培 训需求,进行培训管理;
岗位描述存在的问题
岗位描述工作的效果并不十分理想,一方面是各级管理者和员工的投入不够,容易导致岗 位描述效果打折扣甚至最终导致流产;另一方面,岗位描述中的很多技术问题难以解决, 比如:
1. 如何概括每一个岗位的职责要点或描述岗位设置的目的,使得岗位相关人能够快速
规避职责任务描述过细问题的关键
规避职责任务描述过细问题的关键在于, 必须区分岗位说明书和工作指导书之间的 关系,岗位说明书仅仅是岗位任职者履行 职责的清单,而不是每一项职责的操作规 范,不需要把每一项职责的详细操作流程 和工作标准等在岗位说明书中进行详细的 阐述。因此在进行岗位描述时只需要描述 块状职责,把握好这一点,上述问题自然 能够规避。
模块三:工作条件 工作条件的最大作用在于新聘用的一个人来了之后,行政部门根据其任职
岗位的岗位说明书描述的工作条件,把他的办公室、办公桌、办公用具等全 部按照规格一次性配齐交给他,肯定比他自己今天提出配个笔记本、明天再 要个垃圾桶(姑且还不说要求能不能满足)要心情爽的多,心情爽干活也爽, 这个人肯定能留下来,否则的话难说。
岗位职责描述最主要的作用
岗位职责描述最主要的作用,基于对这三个方面的分析,我的主张是:岗位 描述的职责控制在10条左右为宜。理由如下:
1. 绩效管理强调的是管理关键绩效指标,关键指标控制在6~8个为宜,
过多的关键绩效指标会使得任职者失去工作的重点,从作为绩效管理的基础
这个作用考虑,只要能够把岗位最主要的职责描述清楚了,就已经足以满足
绩效管理的需要,最大化的考虑,一个重要职责提取一个绩效指标;
2. 从岗位价值评估的角度来说,选择岗位描述中对组织的影响作用最大、
所需知识水平和沟通技能最高的主要职责进行评价,10条职责足以能够把每
一个岗位关键职责描述清楚;
3. 从作为任职者履行任务清单的角度考虑,我们会把未来一年当中任职
者所需要履行的职责根据对组织的价值贡献大小(或体现在任职者的时Hale Waihona Puke Baidu占
和可以获取人才的能力三方面的关系;
5. 每一个岗位是不是都要把它的工作条件描述出来?
岗位职责描述的主要用途
岗位职责的描述主要用于以下三个方面: 1. 根据岗位描述的职责提取绩效指标,
岗位职责描述是绩效管理的基础; 2. 根据岗位描述的职责进行岗位价值
评价和薪酬等级的确定,岗位职责描述是 薪酬管理的基础; 3. 岗位描述的职责是任职者履行任务 的清单,可以指导任职者工作的方向。
交叉地带详述
技巧二:交叉地带详述 岗位与岗位之间总是会存在职责界定模糊的地
带,虽然不会太多。注:如果出现过多的交叉模 糊地带,那么企业应该重新审视组织结构设计的 工作啦,但是如果这些模糊地带界定不清楚,将 会出现推诿扯皮的问题。所以在岗位职责描述的 时候,可以对日常工作中经常推诿扯皮的事件, 进行逐条的描述和分工,尤其对于流程体系等其 他的管理体系不健全的企业,在岗位描述时更需 要加以重视!