督导巡店内容

督导巡店内容

一、巡店目的

1、检查跟进计划落实情况

2、协助店铺解决现存问题

3、找出阻碍销售的实质原因，并在一个工作日内解决

二、巡店内容及标准

1、卖场管理----依据巡检表格对所管辖区域进行日常评估

2、陈列规范----依据店铺库存、销售、陈列规范

3、服务标准----依据服务九部曲（区分淡、旺场）

4、货品配置----依据店铺库容量、类别占比、销售思路对店铺反馈货品情况进行整理与商品

部门沟通

5、账目管理----依据财务管理规定定期抽查或跟盘店铺盘点

6、销售排名----员工个人排名、货品排名、商圈排名

7、竞品信息----活动促销、货品动向、卖场布局

8、卖场管理部门沟通----了解店铺日常工作存在问题

三、巡店流程

1、店铺巡店计划填写

2、查看销售数据，找出存在问题

3、准备巡店所需表格资料

4、巡店中了解竞品优势审视自身不足

5、掌握店铺问题存在的突破口并现场进行指导

6、后期跟踪、跟进责任人

四、巡店要求

1、注重个人形象

2、切忌走马观花

3、真正解决问题

4、巡店后期总结