组织行为学考核大纲
组织行为学考试大纲
组织行为学考试大纲一、考试目的组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门综合性学科。
本课程考试旨在考查学生对组织行为学基本概念、理论和方法的理解与掌握程度，以及运用所学知识分析和解决组织管理中实际问题的能力。
二、考试范围（一）个体行为1、人格与价值观人格的概念和主要人格特质理论价值观的概念和分类人格与价值观对个体行为的影响2、知觉与归因知觉的概念和影响知觉的因素社会知觉偏差归因理论及其应用3、态度与工作满意度态度的概念和成分工作满意度的概念和影响因素态度与工作满意度的关系及对工作行为的影响4、激励理论内容型激励理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等）过程型激励理论（如期望理论、公平理论等）强化理论及其在管理中的应用（二）群体行为1、群体的概念和类型正式群体与非正式群体群体发展的阶段2、群体动力群体规范和压力群体凝聚力的概念和影响因素群体决策的特点和方法3、团队建设团队的概念和特点团队发展的阶段和管理高效团队的特征和建设途径4、沟通沟通的过程和类型沟通障碍及其克服方法有效沟通的技巧（三）领导行为1、领导的概念和领导理论领导特质理论领导行为理论（如领导方格理论、管理方格理论等）领导权变理论（如菲德勒权变模型、路径目标理论等）2、领导权力与影响力领导权力的来源领导影响力的构成和提升3、领导风格与领导艺术不同的领导风格及其特点领导艺术在管理中的应用（四）组织行为1、组织文化组织文化的概念和特征组织文化的结构和功能组织文化的塑造和传承2、组织变革与发展组织变革的动力和阻力组织变革的模式和方法组织发展的概念和技术3、组织结构组织结构的类型和特点组织结构设计的原则和影响因素组织中的职权配置三、考试题型1、选择题（约 30%）考查学生对组织行为学基本概念、理论和方法的理解和掌握程度。
涵盖个体行为、群体行为、领导行为和组织行为等各个方面的知识点。
2、简答题（约 30%）要求学生简要回答组织行为学中的重要概念、理论要点和实际应用问题。
《组织行为学》复习大纲
《组织行为学》复习大纲一、考试题型单项选择题（20分）填空题（20分）简答题（5题，30分）论述题（1题，14分）案例分析题（1题，16分）二、复习思考题专题1 组织行为学理论基础1、组织行为学的研究内容分为哪几个层次？2、谈谈对人类行为复杂性、差异性和一致性的认识。
3、试述科学管理理论的主要内容。
4、简述法约尔的经营六职能和管理五要素理论。
5、试述人际关系学派的主要观点。
专题2 组织结构1、试述部门划分的方法。
2、简述管理跨度及其影响因素。
3、简述影响集权和分权的因素。
4、简述职位、职权与职责的关系。
5、企业的组织结构形式分为哪几种类型？6、简述事业部型结构。
7、简述矩阵型结构。
8、简述网络型结构。
10、简述机械式组织和有机式组织11、简述“三叶草”组织专题3 组织群体1、试述正式和非正式群体的类型。
2、简述群体发展五阶段模型。
3、简述正式地位和非正式地位。
4、简述角色冲突。
5、试述群体规范。
6、简述从众行为。
7、简述群体对个体的影响。
10、简述群体影响和群体促进。
11、简述群体社会化。
12、简述群体和团队的区别和联系。
13、简述群体凝聚力。
专题4 领导1、试述管理者的工作所涉及的10种角色。
2、简述领导者的六种特质。
3、简述X理论对人性的假设。
4、简述X理论的管理要点。
5、简述Y理论对人性的假设。
6、简述Y理论的管理要点。
7、何谓超Y理论8、试述途径—目标理论的主要观点（基本观点、领导方式）9、简述赫塞—布兰查德领导模型的基本观点。
10、试述管理方格理论。
11、简述领导的五种权力来源。
12、试述菲德勒权变领导理论。
专题5 沟通1、简述口头沟通。
2、非口头沟通包括哪几种类型。
3、简述书面沟通。
4、非语言沟通包括哪几种类型。
5、简述纵向沟通和横向沟通。
6、简述正式沟通及其渠道。
7、简述沟通的功能。
8、沟通过程包括哪几个要素。
9、沟通的障碍表现在哪些方面？（沟通双方和沟通链条上的）10、简述克服沟通障碍的方法。
2021自考《组织行为学》考试大纲：组织变革与组织发展
因为一件小事和朋友闹翻的作文你说，朋友之间吵架，真是让人伤心又烦心。
前几天，我和小刘就因为一件小事闹得不可开交，真是觉得像个笑话一样。
事情是这样的，我和小刘一直是好朋友，我们俩的关系好得像亲兄弟一样。
每次一有空，我们俩就会约出来喝茶聊天，或者一起去逛街，反正怎么都能玩得开开心心的。
可是，就因为一件小事，这友谊差点就被撕破了，真是让人哭笑不得。
那天，我俩像往常一样在茶馆里聚会，小刘这家伙，点了好多菜，说是要让我尝尝她的新发现。
结果，等到菜上齐了，我才发现她点的那些菜，都是我特别不喜欢的那种。
比如说，什么辣椒炒豆角、鱼香肉丝，咳，这些我真是觉得一点味儿都没有，光辣得我嘴巴都肿了。
我告诉她，我说：“哎，小刘，我其实不太能吃这些辣的，你能不能点点别的？”她当时就有点不高兴了，瞪了我一眼说：“你每次都这样，别挑剔嘛，都是好吃的！”我当时心里有点不高兴，但也没说什么，觉得朋友嘛，就算是小事，也应该忍一忍。
结果，没过一会儿，我那酸辣的胃痛得厉害，真的是难受极了。
于是我鼓起勇气跟她说：“哎呀，我真的吃不下了，你看能不能换点别的？”这下，小刘更不乐意了，她甚至说：“你这也太挑剔了，朋友之间就该随意一点，非得那么讲究干啥！”听她这么一说，我真的是火冒三丈。
心想：“我挑剔？你是根本不懂我啊！”于是我俩的争执就这么开始了，一来二去的，吵得不可开交，茶馆里的其他顾客都瞪大了眼睛看我们。
我这个人，最看不得别人指指点点的样子，特别是朋友之间争吵时，那种感觉就像是被人用针扎一样难受。
最后，我真的是忍不住了，拍了一下桌子，跟小刘说：“你就这么不顾及我的感受吗？真是没法说了！”小刘也是气得脸色通红，怼了我一句：“那你要怎样？我都尽量照顾你了，你还不满意！”说实话，当时我俩都觉得自己像个刺猬似的，互相顶撞，谁也不肯让步。
争吵完了以后，我跟她冷静了一下，突然觉得这件事真的是有点儿荒谬。
就因为一顿饭的菜不合胃口，就闹得不可开交，这不就像是鸡毛蒜皮的小事吗？我赶紧给她发了条信息，跟她道了个歉，意思是说：“嘿，别生气了，咱们不就是为了开心吗？别让这小事搞坏了咱们的关系。
2024年中级经济师《人力资源管理》考试大纲
2024年中级经济师《人力资源管理》考试大纲一、考试目的测查应试人员是否理解和掌握习近平经济思想的核心要义、精神实质、丰富内涵、实践要求，是否理解和掌握组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的能力。
二、考试内容与要求第一部分组织行为学1．组织激励。
理解需要与动机，分析激励与组织绩效的关系，理解主要的激励理论，应用激励理论实施激励。
2．领导行为。
理解领导、领导角色、领导风格对组织管理的意义，理解决策对于领导的意义，分析关于领导、领导风格、领导技能、领导决策的理论和研究，评估领导风格和决策风格，发展领导技能。
3．组织设计与组织文化。
理解组织结构和组织设计，根据组织设计的程序和不同类型组织的特点开展组织设计，理解组织文化的功能、内容和结构，分析组织文化的类型，理解组织设计与组织文化的关系，应用组织变革的方法、程序以及组织发展的方法实施组织变革和组织发展。
第二部分人力资源管理4．战略性人力资源管理。
理解战略性人力资源管理与组织战略管理的关系，分析人力资源管理在组织战略规划和战略执行过程中的作用，采用战略性人力资源管理工具和恰当的管理方法实施战略性人力资源管理，建立高绩效工作系统，实施人才管理。
5．人力资源规划。
理解人力资源规划的意义和作用，分析人力资源需求预测、供给预测的影响因素，制定平衡人力资源供求关系的组织对策，选择恰当的人力资源需求预测、供给预测以及供需平衡的方法开展人力资源规划。
6．人员甄选。
理解人员甄选对组织的价值，采用常用的信度、效度等指标评估人员甄选方法的可靠性和有效性，选择恰当的人员甄选方法实施有效的人员甄选。
组织行为学考试大纲汇编
《组织行为学》考试大纲一、考试的性质与试题命题的原则1.考试的性质普通高等学校本科插班生考试《组织行为学》科目，是升入工商管理、人力资源管理、经济管理等本科专业就读的专业课考试科目。
《组织行为学》课程考试的目的和要求是：通过本课程的考试，检验考生对组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法的掌握程度和理解水平，衡量考生运用组织行为学知识分析和解决管理中实际问题的能力。
测试考生是否达到管理专业本科生的学习要求。
2.试题命题的原则作为一项选拔性考试，插班生《组织行为学》考试试题命制的基本原则如下：（1）．命题根据本大纲规定的考试目标和考核内容，考试命题应具有一定的覆盖面且重点突出，侧重考核考生对本学科的基础理论、基本知识和基本技能的掌握程度，以及运用所学知识解决实际问题的能力。
（2）．考试试题在设计上应具有必要的区分度和合理的难度。
（3）．根据考核的要求，适当安排各种题型数量的比例，达到考核考生对知识点的记忆、理解和运用水平的能力。
二、考试形式及试卷结构1，考试形式：采取闭卷、笔试考试方式，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2．试卷的能力层次结构：其分数比例，识记为20％，理解40％，应用40％。
3．试卷的难度结构：试题难易度分为易、较易、较难、难四个等级。
其分数比例，易约占20％，较易约占30％，较难约占30％。
难约占20％。
4．试卷的题型结构：分为单项选择题、填空题、名词解释题、问答题、案例分析题五种题型。
(各种题型的具体样式可参见题型示例)三、考试内容和要求以下分章节列出《组织行为学》的考核知识点，其考试目标要求分为识记、理解、应用三类：识记就是要求记住组织行为学的有关基本知识；理解是要求能够领会，掌握其内在联系；应用是指能够运用有关知识分析和解决管理中的实际问题。
1. 组织行为学及其学习研究方法1.1组织行为学的产生（识记）1.2组织行为学（识记）1.3组织行为学的学习研究方法（理解）2.组织行为研究的特点2.1 组织和组织行为（识记）2.2人文技能是管理者的关键技能（识记）2.3组织行为学没有绝对真理（应用）3.个体行为规律3.1 关于个体行为的几种解释（理解）3.2 个体行为规律（识记）4. 个性差异及测量4.1人性（识记）4.3个性差异的测量（理解）5.个体差异及管理5.1 需要与动机（识记）5.2 气质（应用）5.3 情绪（识记）5.4 态度（识记）5.5 价值观（理解）5.6 五种性格特征（理解）6.激励理论6.1 内容激励理论（应用）6.2过程激励理论（应用）6.3改造型激励理论（识记）6.4激励的社会机制（理解）7.群体及群体功能7.1群体及其分类（识记）7.2群体功能（识记）8.群体人际关系与冲突8.1人际关系（识记）8.2群际关系与冲突（理解）8.3竞争与合作（理解）9. 群体凝聚力与士气9.1 群体凝聚力（识记）9.2 群体凝聚力与管理（应用）9.3 群体的士气（理解）10.沟通管理10.1沟通及其分类（理解）10.2沟通的障碍（理解）10.3 有效沟通的技巧（理解）11. 领导行为及其理论11.1领导理论及其发展（识记）11.2领导行为理论（理解）11.3领导权变理论（理解）12. 组织行为12.1组织变革（理解）12.2 组织文化（理解）12.3学习型组织（理解）四、参考书目1.《组织行为学》的考试参考书为：关培兰编著. 2007年《组织行为学》.中国人民大学出版社。
组织行为学考试大纲
2010-2011学年第二学期<组织行为学>考试大纲(教师:孙丽君) 题型：1.选择（2*10=20） 2.简答(10*4=40)3.论述(20) 以实际(个案)或研究(实验、调研)为基础，阐述相关观点4.案例分析（20）请运用……理论回答问题第1章组织行为学导论1.组织行为的含义 P6组织行为特指人在组织中的工作行为。
组织行为学试图阐明组织影响其成员的种种因素，研究人在组织中的行为，揭示组织成员在组织中的行为如何影响组织，以创造更为有效的组织。
2.组织行为研究的基本问题 P7（1）组织对其成员的思想、感情和行为的影响。
（2）组织成员的思想、感情和行为对整个组织的影响。
3.组织行为学的研究方法 P16（1）观察法所谓观察法就是用感观（如视觉、听觉等）有目的地观察被观察者的行为，从而分析其心理活动及行为的方法。
（2）实验法实验法是指在严格控制的环境条件下研究变量间相互关系的方法。
（3）调查法调查法是指根据事先拟订的一系列问题，针对某些相关因素，收集资料并加以分析的方法。
（4）个案法个案法是对某个个体、群体或组织，在较长时间里连续进行调查、了解，以研究其行为变化规律的方法。
第2章知觉、归因、学习与印象管理4.知觉理论 P23知觉（Perception）就是客观事物直接作用于感官后，在头脑中形成的对客观事物的整体反映。
5.知觉的特征 P23(1)知觉的选择性人们有选择地对外来刺激进行组织加工。
(2)知觉的整体性在知觉过程中，并不是孤立地反映刺激事物的个别特性和属性，而是反映事物的整体和关系。
(3)知觉的理解性由于知觉者的知识经验、实践经历、个人兴趣爱好等因素的影响，人们对同一事物可以形成不同的解释，做出不同的判断。
6.社会知觉的范畴 P24社会知觉又叫社会认知，是人对社会客体的知觉过程。
(1)自我知觉一个人对自己的身体、思想、情感、需要、欲望、动机、个性等的认识。
(2)对他人的知觉对生活在一定社会环境中其他人的感情、动机、意向、性格等心理活动和个性特征的知觉。
组织行为学(含答案)
对外经济贸易大学远程教育学院2010-2011学年第一学期《组织行为学》期末考试大纲本复习大纲适用于本学期的期末考试，所列题目为期末试题的出题范围.本次期末考试题型分为三种：判断题、单项选择题和情景案例题。
判断题占20%,单项选择题占50%，情景案例题占30%.（答案供参考）一、判断题（正确A错误B）1. 管理者失败的惟一的、最大的原因是糟糕的人际技能。
A2. 对企业家来说，最大的问题是缺乏技术能力。
B3。
现代理论将法约尔的五项管理职能能压缩成四个:计划、组织、命令和控制。
B4. 罗伯特•卡兹认为三个关键的管理技能是：技术技能、人际技能、概念技能。
A5。
根据卢桑斯和他同事的理论，那些最成功的管理者比哪些被认为是最有效的管理者在建立关系网络上花费更多的时间。
A6。
你用非系统性方式学到的任何事情都是不正确的。
B7. 工作队伍的多样化意味着组织在性别、种族和民族方面正在变的更加同一性。
B 10。
一个人的整体能力关键由两部分因素组成：智力和身体能力。
B11。
研究者发现了一组特等的基因，这些基因决定了人出生后的性格。
A12。
当员工的能力和工作匹配度高的时候，他的绩效可以得到提高。
A13。
在体能的某个方面得分高的人总是会在其他方面也得分高.B14。
学习包含着由经验而产生的行为中任何相对持久的变化。
A15。
经典条件反射来自于斯金纳的研究成果。
B16。
塑造行为的一个方法叫做积极强化,它指的是一种反应带来美好的事物.A17。
人们持有的对工作的价值观都是在工作中习得的。
B18。
价值观倾向于稳定和长久。
A19. 总体说来价值观影响态度和行为。
A20. “态度”一词描述了人们对一些事物的感觉倾向和用特定方式进行的行为方式。
A 21。
态度是由三部分组成的:认知、情感和行为。
A23。
工作满意度指的是个体对其工作的总体态度。
B24。
在个体的层面，高满意度总体导致高效率。
A25. 我们所有的成就都是由性格塑造的。
B80。
具有内控点的个体认为自己能够主宰命运.A29. 马基雅维里主义低的个体是实用主义者，他们相信为达到目的可以不择手段。
2023年组织行为学考纲
《组织行为学》考试大纲广州大学2023年工商管理专业招收本科插班生《组织行为学》考试大纲一、考试规定《组织行为学》是工商管理专业的核心课程，规定考生可以准确识记、理解组织行为学的基本概念，系统掌握组织行为学的基本理论，对的运用组织行为学相关模型分析案例或实际组织信息，解释、预测、控制组织行为表现及其对组织绩效的影响。
二、考试的内容1.组织行为学了解组织行为学，组织行为的管理模式，用系统研究完善直觉，组织行为学中没有绝对的真理，组织行为学模型2.个体行为的基础能力，传记特点，学习3.态度和工作满意度态度，工作满意度4.人格与价值观人格，价值观，人格、价值观与工作场合5.知觉和个体决策知觉及其重要性，影响知觉的因素，对人的知觉，知觉与个体决策6.基本的动机概念界定动机，动机理论，当代动机理论的整合7.动机：从概念到应用目的管理，员工认可计划，员工参与计划，工作再设计，薪酬计划8.情绪和心境情绪和心境，情绪劳动，情感事件理论9.群体行为基础和工作团队群体的定义和分类，群体发展的阶段，群体结构：角色、规范、地位、规模、内聚力，工作团队，群体内的人际关系10.沟通沟通的过程与本质，人际沟通与组织沟通，有效沟通11.领导的基本理论领导，特质理论，行为理论，权变理论：费德勒模型12.当代领导问题心理定格：使用语言来塑造意义和激励别人，诚信领导：道德和信任是领导的基础，发现和发明有效的领导者13.权力与政治权力的定义，权力的基础与关键，权术，政治活动：行动中的权力14.冲突冲突的定义，冲突观念的变迁，冲突的过程15.组织结构的基础组织结构，组织设计方案，组织设计与员工行为16.组织文化组织文化，组织文化的创建与维系，员工如何学习组织文化17.组织变革与压力管理变革的动力，变革的阻力，推行组织变革的做法，工作压力及其管理三、试卷结构题型与型比例：1.不定向选择题 26% ；2.判断正误题 10%3.简答题 24% ；论述题 15%4.案例分析题 25%四、教材及教学参考书《组织行为学》（第12版），罗宾斯，贾奇著.李原，孙健敏译，中国人民大学出版社. 2023年版。
《组织行为学》考试大纲
《组织行为学》考试大纲考试要求考试应按本大纲的要求掌握《组织行为学》中有关个体行为、群体行为、组织行为的基本概念、基本思想、基本观点、基本方法和分析思路。
考生应特别注重个体行为、群体行为、组织行为等各部分知识的结构及其相互联系。
考生应通过学习，具备组织行为相关问题的思维判断能力，问题分析能力，并应用于解决实际问题。
考试内容一绪论（一）相关理论、背景及概念1、掌握组织行为学的重要基本概念2、了解组织行为学的形成与发展相关的理论基础（二）组织行为学的产生与发展1、掌握组织行为学发展的基本过程2、掌握组织行为学未来面临的主要挑战（三）组织理论掌握学科形成的科学管理理论、行为科学理论、权变理论等基本框架，以及组织设计的基本理论问题。
（四）组织行为学的研究内容与方法掌握组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为规律。
从研究对象来看，组织行为学对行为的分析在三个不同层次上进行：个体、群体和组织。
二个体心理与行为（一）个体行为规律1、掌握个体差异在传记特征、能力、价值观和人格方面的主要体现2、掌握知觉、归因、情绪、态度、压力等重要的个体心理要素。
（二）影响个体行为的因素1、了解罗克奇和施瓦茨价值观理论2、把握人格的形成受哪些因素的影响3、掌握组织中的主要人格特质4、了解人格特质理论（三）个性差异与管理1、了解组织中的多元化及多元化的管理2、掌握自我效能感、胜任力、工作满意度、工作幸福感、组织支持感、工作家庭冲突等与个体管理紧密相关的重要概念和基本观点。
三群体心理与行为（一）群体的基本概念1、掌握群体的基本概念和分类2、掌握群体的基本属性（二）群体发展阶段及群体行为特征1、掌握群体去个性化、群体士气、群体凝聚力等重要概念2、了解群体发展的基本过程及其特征（三）群体沟通1、掌握沟通的基本概念2、掌握沟通的分类3、了解互联网时代的沟通4、掌握群体沟通障碍及改善（四）群体决策1、掌握个体决策和群体决策的差异2、掌握群体决策技术3、掌握群体思维和群体转移（五）团队建设与管理1、掌握团队的基本概念和特点2、了解团队的形成和分类3、掌握团队效能的含义4、了解团队管理的评估四冲突管理（一）冲突观1、掌握冲突的基本概念和特征2、掌握冲突的基本类型（二）冲突分析1、掌握庞迪分析模式2、掌握罗宾斯的过程分析（三）冲突处理1、掌握有关冲突根源分析的理论方法2、掌握冲突管理的原则3、掌握冲突管理的策略4、了解建设性冲突的含义五员工——组织关系管理（一）心理契约1、掌握心理契约的基本概念和特点2、了解心理契约产生及其作用（二）组织承诺1、掌握组织承诺的基本概念和特点2、了解组织承诺的意义及作用（三）组织公民行为1、掌握组织公民行为的基本感念和特征2、了解组织公民行为的基本方式（四）员工——组织关系了解员工与组织关系的基本含义及其相互影响六组织文化与组织行为管理（一）组织文化概述1、掌握组织文化的概念内涵2、掌握组织文化的层次结构3、掌握组织文化的功能（二）组织文化理论1、掌握组织文化因素理论2、了解组织文化7s理论框架、革新性文化理论、文化特质理论等相关内容（三）组织文化的形成与管理1、掌握组织文化创建的基本途径2、掌握组织文化维系的基本要求3、了解组织文化塑造的几个误区（四）跨文化组织行为管理1、了解跨文化的界定2、了解跨文化的层次3、了解有关跨文化组织行为的基本研究成果考试形式及试卷结构试卷总分：100分考试时间：120分钟考试方式：闭卷，笔试试卷内容比例：一绪论10%二个体心理与行为20%三群体心理与行为20%四冲突管理15%五员工——组织关系管理15%六组织文化与组织行为管理20%试卷题型分布：名词解释：10小题，每小题2分，共20分20%简答题：6小题，每小题5分，共30分30%论述题：2小题，每小题15分，共30分30%案例分析：1个案例材料题共20分20%。
组织行为学大纲
2.个体学习与组织学习的关系是怎样的？
3.组织学习的作用有哪些？
4.4.什么是单环学习什么是双环学习
5.什么是学习型组织？
6.学习型组织中领导者的新角色是什么？
7.学习型组织五项修炼的内容是什么？
第十章
1.领导的概念有很多种，它们分别强调了什么？谈一谈你的理解
2.领导的作用有哪些？请举例说明
2.组织的功能有哪些？
3.组织结构的设计原则有哪些？
4.什么事矩阵制组织结构有什么优缺点
5.
6.什么是有机性组织？请举例说明
7.组织变革的变量有哪些？
8.阻碍组织变革的因素有哪些？可以采取什么措施克服变革阻力
9.谈谈你对组织变革过程的理解
10.如果你是组织的领导者，你如何看待组织成员的工作压力问题？
6.有效沟通的主要技能有哪些？
7.网络对沟通的影响主要是什么？
8.互联网时代沟通的主要特征是什么？
9.东西方文化差异的主要表现是什么？
10.如何理解文化差异对跨文化沟通的影响？
第五章
1.简述团队的含义及特征
2.团队建设要经历哪些发展阶段？
3.简述团队建设的心理机制
4.结合现实谈谈虚拟团队对管理的影响
5.个体行为的基本特征是什么？
6.简述影响个体行为的心理过程及个性心理
第二章
1.解释需要、动机、行为的关系
2.简述价值观及价值观的作用
3.什么事知觉影响知觉的因素有哪些
4.
5.简述归因理论并解析“晕轮效应”“刻板效应”的含义
6.什么是个性它的特点表现在哪些方面
7.
8.试述气质及气质的类型划分
9.简述性格的类型和特点
11.请举例说明激励的方法
高等教育自学考试组织行为学统考大纲
高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试，命题是确保考试质量的核心工作。
为做好工商企业管理专业（独立本科段）“组织行为学”课程全国统一命题工作，特制定本命题大纲。
一、课程性质和考试目标1.课程性质“组织行为学”课程是全国高等教育自学考试经济管理类专业课，是为培养和检验自学应考者对以人为中心的现代管理学——组织行为学的基本理论和应用能力设置的一门专业基础课程，是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
这是一门以人为中心的现代管理学，是多学科相交叉的边缘性学科，是理论与实践紧密结合的应用性科学。
2.考试目标通过本课程的学习考试，要求考生全面系统地掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法，认识组织中以及组织与环境相互作用中，人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高考生在做领导工作与管理工作过程中，对人的行为的预测、引导和控制的能力，最充分地调动人的积极性、主动性和创造性，挖掘人的潜能，更有效地实现组织预定的目标。
二、考试内容（各章节的重点内容）本课程的考试内容与考核目标以课程考试大纲为标准，其重点内容为：教材第一、二章介绍组织行为学的研究对象与研究方法，其中第一章是全书的重点内容之一，应该对章内各节的主要内容有所了解和一定的把握；第二章属一般性内容。
第三章至第五章介绍个体行为与管理，其中第三章是全书的重点内容之一，应该对章内各节的主要内容重点了解和把握。
第四章为创造性行为的培养与开发，第五章为事业生涯的设计、开发与管理皆为一般性内容。
第六章至第九章介绍群体行为与管理。
其中，第六章为群体心理与行为基础、第七章为群体内部互动行为，是全书的重点内容。
第八章为群体的人际关系，属一般性内容。
第九章为群体间互动行为，是全书的重点内容之一。
第十章至第十二章介绍领导行为及其有效性。
其中，第十章为领导行为与领导过程模式，属一般性内容。
第十一章为领导理论，为全书的重点内容之一。
《组织行为学》考试大纲-华南农业大学珠江学院
2019年华南农业大学珠江学院专插本考试《组织行为学》考试大纲Ⅰ．考试性质本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。
高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。
因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ.考试内容和要求一、考试基本要求本大纲为人力资源管理专业插班生专门编写，作为考试命题的依据。
该课程的目的是使学生了解个体、群体、领导和组织行为的现象和规律，理解个体、群体以及领导对组织行为的影响，以便在未来的管理工作岗位上应用这些知识来改善组织的有效性和提高员工的满意度。
二、考核知识点及考核要求本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一章组织行为学导论知识点：1、组织行为学的概念（识记）2、组织行为学的产生、发展和意义（领会）3、组织行为学的具体研究方法（应用）第二章个体心理和个体行为知识点：1、个体行为规律（领会）（应用）2、心里活动和个体行为（领会）（应用）3、个性心理特征和个体行为（领会）（应用）第三章激励和个体行为知识点：1、激励概念（识记）2、激励理论（领会）（应用）第四章工作压力和压力管理知识点：1、工作压力概述（识记）2、工作压力的来源和后果（领会）（应用）第五章职业兴趣和职业锚知识点：1、职业兴趣（领会）（应用）2、职业锚（领会）（应用）3、职业价值观（领会）（应用）第六章群体概述知识点：1、群体概念（识记）2、群体类型、结构（领会）（应用）3、群体行为规律（领会）（应用）第七章群体动力理论知识点：1、群体规范、群体压力、群体意识、群体士气（领会）（应用）2、群体冲突、群体决策、群体竞争和群体内聚力（领会）（应用）第八章群体人际关系知识点：1、群体人际关系（识记）2、群体人际关系的类型、影响因素（领会）（应用）第九章团队和团队建设1、团队（识记）2、团队建设和团队精神（领会）（应用）第十、十一、十二章领导知识点：1、领导（识记）2、领导理论（领会）（应用）3、领导力（领会）第十四章组织和组织理论知识点：1、组织（识记）2、组织结构、设计和效率（领会）第十六章组织和组织理论知识点：1、组织力（识记）2、组织文化（领会）Ⅲ.考试形式及试卷结构一、考试形式闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
硕士研究生入学统一考试《组织行为学》科目大纲
历或舒死夫尊硕士研究生入学统一考试《组织行为学》科目大纲（科目代码：792）学院名称（盖章）：商学院学院负责人（签字）：________________________ 编制时间：2019年6月17日《组织行为学》科目大纲（科目代码：792）一、考核要求全面、系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论和分析方法,理解和把握组织行为学理论的演化趋势；能够权变地看待问题，有效地将理论和管理实践融合在一起。
能就特定企业在管理中遇到的问题做出针对性的分析、提出解决对策。
二、考核内容笫一章组织行为学概述第一节组织行为学概述第二节组织行为学的演进与发展第三节组织行为学面临的挑战与发展趋势笫二章个性与管理第一节个性概述第二节气质差异与行为第三节性格差异与行为笫三章价值观、态度和组织承诺第一节价值观与行为第二节态度与行为第三节工作满意度第四节组织承诺与个体行为笫四章知觉与个体决策第一节知觉与社会知觉第二节归因理论第三节个体决策笫五章激励理论及其应用第一节激励概述第二节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节状态型激励理论第五节激励理论应用第六章组织中的群体第一节群体的定义及分类第二节基本的群体概念第三节群体决策笫七章工作团队第一节团队概述第二节团队的类型第三节团队与群体概念的联系：塑造高绩效团队第八章领导理论第一节领导概述第二节领导行为理论第三节领导权变理论第四节领导艺术笫九章沟通与冲突第一节沟通概述第二节沟通的障碍与改善第三节冲突第十章组织文化第一节组织文化概述第二节组织文化的塑造第三节跨文化下的组织行为笫十一章组织变革与发展第一节组织变革概述第二节组织变革的阻力及对策第三节组织变革的类型和实施模式第四节组织发展三、参考书目1［美］斯蒂芬・P・罗宾斯.《组织行为学》.中国人民大学出版社，2016年第16版。
《组织行为学考试》课程教学大纲
《组织行为学》考试大纲课程名称：组织行为学课程类别：专业方向学时数：48 课程编号：00406019适用专业：行政管理学分数：3一、课程的性质和目的本课程是经济学专业的一门基础课，主要采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
这是一门以人为中心的现代管理学，是多学科相交叉的边缘性学科，是理论与实践紧密结合的应用性科学。
本课程的先修课程包括管理学原理等一些基础理论课程，本课程通过揭示人的心理活动和行为反应规律，为学习、研究其他一些相关学科提供基础性理论，为后续课程的学习奠定坚实的基础。
二、考试目的通过本课程的考核，使学生能够较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、组织行为的相关理论，加深对相关理论的认识，使学生有机会了解不同观点如何互相补充，从中获得启发。
学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题，并能够运用组织行为学的原理和方法解决管理中的实际问题。
三、考试内容及要求第一章导论（一）考核知识点：组织行为学的概念。
（二）考核要求：1、了解组织行为学的学科意义和发展阶段，了解组织行为学的研究方法；2、基本掌握组织行为学的概念和内容。
第二章组织行为学的挑战（一）考试知识点：克拉克洪一斯托特柏克构架，霍夫斯塔德的构架。
（二）考试要求：1、了解当代组织行为学面临的挑战一一多元化；2、理解管理者应对多元化的方法；3、掌握评估国家之间差异的两个主要模型。
第三章人格与行为（一）考试知识点：人格（个性）对组织行为的影响（二）考试要求：1、了解人格的影响因素；2、理解人格的概念、特点；3、掌握主要的人格理论及其在组织管理中的运用方法能。
第四章能力和行为（一）考试知识点：能力的分类。
（二）考试要求：1、掌握能力分类；2、理解能力的概念，理解人力资源开发的主要方法。
200401批次组织行为学考试大纲
200401批次《组织行为学》考试大纲一．复习指导1．全面系统地学习本课程内容系统性与层次性很强，具体表现为：（1）导论部分界定了组织行为，介绍了组织行为学研究的对象与研究的方法。
（2）个体行为及其激励部分具体阐述了有关人格、能力、与管理之间的内在联系、如何理论联系实际地掌握激励知识及其应用。
（3）群体行为部分阐述了群体及其行为特征、人际沟通与有效领导的知识。
从某种程度上讲，这个部分研究的是人际关系与群际关系。
（4）组织整体研究部分是组织行为学最具有管理属性的部分，因为它从各种组织理论观来看待组织、组织结构、组织变革与发展以及组织文化。
这几个方面共同形成一个有机体，要求同学们熟练掌握其基本概念、原理（或原则）以及理论（或模型）。
2．把握重点地学习《组织行为学》考试试卷由五种题型组成：多项选择、名词解释、简答题、论述题以及案例分析。
结合以往考试情况，希望同学们把复习的重点放在论述题和案例分析上，而多项选择、名词解释以及简答题则需要同学们全面掌握本课程重点知识点。
3．正确对待模拟试题同学们可以从模拟试题中了解考试题型，消除因题型不适而产生考试紧张感，从而考出真实水平。
二．题型结构组织行为学考试题目形式：多选题（14分，每题2分，共7题）、名词解释（15分，每题3分，共5题）、简述题（30分，每题10分，共3题）、论述题（30分，每题15分，共2题），以及案例分析题（11分，共1题）。
三．按章课程辅导第一章导论主要要掌握的基本概念有：组织、行为、组织行为、微观组织行为、宏观组织行为、案例研究、现场调查、实验室实验、以及现场实验。
主要要掌握的基本原理是：如何对组织进行分类，以及如何把握不同组织类别的异同。
主要要掌握的基本理论模型是：组织行为学的研究方法。
第二章个体行为主要要掌握的基本概念有：人格、能力、动机、特质、智力、一般能力、特殊能力、创造力。
主要要掌握的基本原理是：能力的分类、智力的因素类型、阿尔波特的特质种类、卡特尔的特质分类、艾森克的人格层次、阿德勒的个体心理学主要观点、荣格的人格层次、创造性解决问题的步骤。
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组织行为学课程考核大纲
一、本门课程考试大纲的适用对象
适用于工商管理专业选修课程；2个学分，理论教学课时为32课时。
二、本门课程的考试依据
本考核大纲以《组织行为学》教学大纲和教材《组织行为学》（张德主编，高等教育出版社）内容为主要依据制定。
三、本门课程考试的目的要求
（一）总体要求
通过该课程的学习和考核，可以使学生较系统地掌握组织行为学的基本知识和基本概念，熟悉组织行为学的各个主要环节的特点、作用、相互关系和操作过程，了解组织行为学的研究方法和发展趋势；能使学生用所学的理论知识进行相关的案例分析，提高学生的分析问题和解决问题的能力。
由于《组织行为学》课程具有实际性较强的特点，因此，要求学生在较全面地掌握组织行为学理论的基础上，注重理论联系实际，有针对性地、全面地进行观察、分析，不断提高分析和处理实际问题及提出相关对策的能力。
（二）具体要求
主要分为识记、理解、应用三个能力层次的要求，具体含义是：
1、识记——指学生经过学习后能够识别和记住的内容，着重包括基本概念、基本公式、基本模型、基本图形以及相关的专业术语等；
2、理解——指学生在识记要求的基础上，能够较为全面和完整地认识和把握本门课程的基本原理、基本分析方法和课程体系框架；
3、应用——指学生在识记和理解要求的基础上，能够正确地运用本门课程所讲授的基本概念、基本原理、基本分析方法来说明和分析现实物流管理活动中的有关重要现象和重要问题。
四、本门课程考试的基本原则
1、在考试大纲所规定的考试要求和范围内命题；
2、试题难易程度适当。
难易程度分四个层次，分值所占比例大致为：易20%，较易30%。
较难30%，难20%。
3、坚持理论联系实际的原则，强化应用能力的考核，着重考核学生运用本门课程所学的理论知识分析和解决实际问题的能力。
五、本门课程的评分办法、考试形式、题型、题量、分值和时间要求
该课程是考查课，考核形式为开卷考试，主要考核本门课程的重点内容。
考试题型主要有简答题、论述题、案例分析题等。
考试时间为120分钟，卷面成绩满分为100分，实行平时成绩与期末考试相结合，平时成绩（课堂表现和作业）占30%；期末考试占70%。
六、本门课程考核内容的具体要求
第一章导论
考核目标：
（1）识记：组织与组织行为的概念；组织行为学的发展阶段；组织行为学的研究方法。
（2）理解：组织行为学的产生与发展过程；组织行为学研究道德问题；
（3）应用：组织行为学常用的技术方法。
第二章个体心理与个体行为
考核目标：
（1）识记：人性假设理论、动机与行为的关系。
（2）理解：价值观的分类；影响知觉准确性的因素。
（3）应用：态度和个体行为在组织行为学中的应用。
第三章个人与组织的心理联系
考核目标：
（1）识记：组织承诺的概念和结构；心理契约和组织认同。
（2）理解：组织承诺对个体行为的影响。
（3）应用：组织承诺在管理实践中的应用；
第四章群体心理和群体行为
考核目标：
（1）识记：群体发展的间断平衡模型。
（2）理解：群体规范的建立方式与群体规范法。
（3）应用：群体决策的概念与决策群体的组成原则。
第五章非正式组织及其行为
考核目标：
（1）识记：非正式组织的概念。
（2）理解：正式沟通与非正式沟通的区别和联系。
（3）应用：非正式组织管理的积极和消极作用。
第六章群体动力和激励理论
考核目标：
（1）识记：卢因的群体动力理论；赫茨伯格的双因素理论概念；
（2）理解：麦克利兰的需要理论的主要内容；
（3）应用：物质激励与精神激励方法的选择与应用。
第七章组织结构与组织设计
考核目标：
（1）识记：组织的基本概念；组织设计的任务。
（2）理解：模拟分权和矩阵结构的分类；
（3）应用：组织设计的传统原则；组织设计的动态原则。
第八章组织文化与组织行为
考核目标：
（1）识记：组织文化的内涵；组织文化的作用；组织文化的影响因素。
（2）理解：员工需要层次的变化与组织文化的建设。
（3）应用：组织文化建设的步骤与应用。
第九章领导者与组织行为
考核目标：
（1）识记：领导的内涵；领导特性理论；领导行为理论。
（2）理解：管理者应具备的心理素质与知识素质。
（3）应用：管理系统理论与连续统一体理论。
第十章组织变革与行为有效性
考核目标：
（1）识记：有效的信息沟通；对组织变革的有效管理。
（2）理解：信息沟通的改善与良好沟通的十项建议。
（3）应用：如何正确地导入和管理变革。
第十一章组织行为学的新进展
考核目标：
（1）识记：组织行为学的理论视角；工作压力与主观幸福感的含义。
（2）理解：主观幸福感以及影响主观幸福感的形成因素。
（3）应用：工作与家庭冲突的内容和结构以及影响机制。