职场礼仪知识竞赛题库
职场礼仪考试和答案
职场礼仪考试和答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 在职场中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 与同事保持适当的距离B. 准时参加会议C. 未经允许使用他人物品D. 保持工作环境整洁答案：C2. 职场中，以下哪种着装是不合适的？A. 整洁的西装B. 休闲装C. 职业套装D. 正式的商务装答案：B3. 在职场中，以下哪种沟通方式是不可取的？A. 面对面沟通B. 电子邮件沟通C. 背后议论同事D. 电话沟通答案：C4. 职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 尊重上级的意见B. 与同事分享工作经验C. 随意打断他人发言D. 积极参加团队活动答案：C5. 在职场中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人的意见B. 随意查看他人电脑C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：B6. 职场中，以下哪种行为是不合适的？A. 保持个人卫生B. 随意使用公司资源C. 保持工作环境整洁D. 遵守公司规章制度答案：B7. 在职场中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 尊重他人的隐私B. 随意传播同事的八卦C. 遵守工作时间D. 保持工作环境安静答案：B8. 职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 与同事保持良好的关系B. 随意占用他人工位C. 遵守公司规章制度D. 尊重他人的工作成果答案：B9. 在职场中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 保持工作环境安静B. 随意查看他人文件C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：B10. 职场中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 尊重上级的意见B. 随意打断他人发言C. 遵守工作时间D. 保持工作环境整洁答案：B11. 在职场中，以下哪种行为是不合适的？A. 与同事分享工作经验B. 随意使用他人物品C. 遵守公司规章制度D. 尊重他人的工作成果答案：B12. 职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 随意占用他人工位C. 保持工作环境整洁D. 遵守公司规章制度答案：B13. 在职场中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 倾听他人的意见B. 随意查看他人电脑C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：B14. 职场中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 尊重上级的意见B. 随意传播同事的八卦C. 遵守工作时间D. 保持工作环境安静答案：B15. 在职场中，以下哪种行为是不合适的？A. 与同事保持良好的关系B. 随意占用他人工位C. 遵守公司规章制度D. 尊重他人的工作成果答案：B16. 职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 随意使用公司资源C. 保持工作环境整洁D. 遵守公司规章制度答案：B17. 在职场中，以下哪种行为是不尊重他人的？A. 保持工作环境安静B. 随意查看他人文件C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：B18. 职场中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 尊重上级的意见B. 随意打断他人发言C. 遵守工作时间D. 保持工作环境整洁答案：B19. 在职场中，以下哪种行为是不合适的？A. 与同事分享工作经验B. 随意使用他人物品C. 遵守公司规章制度D. 尊重他人的工作成果答案：B20. 职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 随意占用他人工位C. 保持工作环境整洁D. 遵守公司规章制度答案：B二、多选题（每题3分，共30分）21. 在职场中，以下哪些行为是尊重他人的？A. 倾听他人的意见B. 随意查看他人电脑C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：ACD22. 职场中，以下哪些行为是不合适的？A. 与同事保持良好的关系B. 随意占用他人工位C. 遵守公司规章制度D. 随意使用公司资源答案：BD23. 在职场中，以下哪些行为是不礼貌的？A. 尊重上级的意见B. 随意打断他人发言C. 遵守工作时间D. 保持工作环境安静答案：B24. 职场中，以下哪些行为是不尊重他人的？A. 保持工作环境安静B. 随意查看他人文件C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：B25. 在职场中，以下哪些行为是不合适的？A. 与同事分享工作经验B. 随意使用他人物品C. 遵守公司规章制度D. 随意占用他人工位答案：BD26. 职场中，以下哪些行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 随意占用他人工位C. 保持工作环境整洁D. 遵守公司规章制度答案：B27. 在职场中，以下哪些行为是不尊重他人的？A. 倾听他人的意见B. 随意查看他人电脑C. 遵守会议时间D. 尊重他人的工作成果答案：B28. 职场中，以下哪些行为是不礼貌的？A. 尊重上级的意见B. 随意传播同事的八卦C. 遵守工作时间D. 保持工作环境安静答案：B29. 在职场中，以下哪些行为是不合适的？A. 与同事保持良好的关系B. 随意占用他人工位C. 遵守公司规章制度D. 随意使用公司资源答案：BD30. 职场中，以下哪些行为是不恰当的？A. 保持个人卫生B. 随意使用他人物品C. 保持工作环境整洁D. 遵守公司规章制度答案：B三、判断题（每题2分，共30分）31. 在职场中，与同事保持良好的关系是非常重要的。
职场礼仪知识竞赛题
职场礼仪知识竞赛题题目1：职场中常见的礼仪行为职场中的礼仪行为对于个人的形象和职业发展至关重要。
请列举并介绍至少5个职场中常见的礼仪行为。
•穿着得体：穿着得体是职场中非常重要的礼仪之一。
遵守公司的着装规定，保持整洁、干净和适当的穿着可以展示自己的个人形象和职业素养。
•目光交流：在与同事、上级或客户交流时，保持良好的目光交流是一种基本的礼仪行为。
通过眼神交流可以表达自己的专注和尊重。
•礼貌用语：在面对同事、上级或客户时，使用得体的礼貌用语是非常重要的。
例如，问候、感谢、道歉等都是职场中常见的礼貌用语。
•注意听讲：在会议或工作讨论中，注意听讲是一种基本的职场礼仪。
通过保持专注和积极倾听，可以展示自己的尊重和合作精神。
•谦和待人：在职场中，与人为善、谦和待人是一种重要的礼仪行为。
展现友善、礼貌和善意可以建立良好的人际关系和积极的工作环境。
题目2：职场中禁忌的礼仪行为在职场中，有些行为是被视为禁忌的。
请列举并介绍至少5个职场中禁忌的礼仪行为。
•迟到：迟到是职场中被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
准时到达工作岗位是表现职业素养的基本要求。
•说闲话：在职场中，说闲话是一种不受欢迎的行为。
这种行为会破坏工作环境和同事之间的关系，影响团队的凝聚力。
•非法使用公司资源：在职场中，非法使用公司资源是一种不道德的行为。
例如，盗用公司的电脑、打印机、电话等设备是违反职场礼仪的行为。
•私事打扰：在工作时间内处理私人事务、打电话或者与同事闲聊都是被视为不尊重他人和对工作不负责的行为。
尽量将私事放在工作时间之外。
•不恰当的表达：在职场中，不恰当的语言和行为是被禁止的。
避免使用粗俗、侮辱或歧视性的言辞，以及不当的肢体语言。
题目3：国际职场中的礼仪差异随着全球化的发展，国际职场的交流和合作越来越频繁。
请列举并介绍至少3个国际职场中的礼仪差异，并解释其中的原因。
•交谈距离：在一些西方国家，人们习惯保持相对较远的交谈距离，例如美国和英国。
职场礼仪问答〔88题〕,含答案
职场礼仪问答〔88题〕，含答案一、推断题〔18题〕1.与别人交谈时，要盯着别人的双眉到鼻尖的三角区域内。
〔√〕2.有人问路可以用手指指示方向。
〔√〕3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以穿插握手。
〔×〕4.用法手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。
〔√〕5.与别人交谈完毕就可以马上转身分开。
〔×〕6.接待来访时，完毕接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告知对方。
〔√〕7.伴随客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。
〔×〕8.要想在社会中，增加竞争力量，不但要把握确定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。
〔√〕9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。
〔√〕10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。
〔√〕11.保护好公共设施应当做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。
〔√〕12.在国际交往中，对不理解婚姻情况的女子称女士。
〔√〕13.在楼道或进出门上下楼梯时与指导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。
〔×〕14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应当称呼她太太。
〔×〕15.男女同事交往时，要互相敬重，有些场合男生要表达出应有的礼貌风度。
〔×〕16.进出门上下车时男生不必谦让女生。
〔×〕17.享用自助餐时，应遵守的根本原那么是“屡次少取〞，还要留意不要围在餐台边进食。
〔√〕18.假设仆人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
〔√〕二、选择题〔70题〕19.“不学礼，无以立〞的古训是〔C〕A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到指导，要打招呼问早、问好。
如遇地方狭窄，应〔A〕。
A.给指导让路B.自己或指导让路都可以C.指导给自己让路21.路遇别人应〔B〕。
A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当留意字体的〔A〕。
A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与别人在正式场合交谈时要严峻认真，还要留意语言的〔A〕。
职场礼仪的知识竞赛题
职场礼仪的知识竞赛题1. 什么是职场礼仪？职场礼仪是指在工作环境中涉及到的社交行为和道德规范。
它包括了礼貌、尊重、合适的沟通方式以及适应不同工作场合的行为准则。
良好的职场礼仪能够体现一个人的专业素质和形象，建立良好的职业关系，提高工作效率。
2. 为什么职场礼仪很重要？职场礼仪在职业生涯中扮演着重要的角色，它能够帮助我们与同事、上司和客户建立和谐的关系，提高我们的形象和信任度。
以下是一些原因说明职场礼仪的重要性：•促进良好的工作关系：遵守职场礼仪规范有助于建立良好的工作关系，增强团队合作和合作伙伴关系。
•提高工作效果：良好的职场礼仪能够建立信任，有效沟通，提高工作效率和效果。
•增强职业形象：职场礼仪能够塑造一个专业、有信心和值得信赖的形象。
•促进职业发展：遵守职场礼仪规范可以给自己创造更多的机会和推动职业发展。
3. 职场礼仪的具体内容有哪些？职场礼仪的具体内容包括以下几个方面：3.1 穿着得体在职场中，穿着得体能够给人留下良好的第一印象。
要注意以下几点：•适应场合：根据公司 dress code 选择适合的着装风格。
•保持整洁：注意衣物和鞋子的整洁，避免旧、脏、破损的衣物。
•避免暴露：避免穿着过于暴露或不当的服装。
3.2 表达礼貌在职场中与同事、上司和客户的交往中，要表达出礼貌和尊重：•问候礼貌：在进入办公室或会议室时要先向在场的人问候。
•注意礼貌用语：使用礼貌用语，如请、谢谢、您好等。
•尊重他人：尊重他人的意见，避免争吵和冲突。
3.3 适当的沟通方式职场中的沟通方式需要适应不同的场合：•邮件沟通：写邮件时要清晰、简洁、明确，避免使用不恰当的语言和表达。
•面对面沟通：面对面沟通时要保持眼神交流，注重对方的反馈。
3.4 会议礼仪在会议中要注意以下几点：•准时参会：准时参会，不要迟到。
•积极参与：积极参与会议，提出自己的意见和建议。
•注意听讲：在会议中注意听讲，不要干扰他人。
4. 如何提升职场礼仪？要提升自己的职场礼仪，可以从以下几方面入手：•学习职场礼仪：阅读相关书籍、参加培训课程，了解并学习职场礼仪。
职业礼仪知识竞赛题库及答案
职业礼仪知识竞赛题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是职业礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 遵守规范C. 注重形式D. 真诚待人答案：C2. 在职场中，以下哪种行为不符合职业礼仪要求？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 手机调至静音D. 随意评价同事答案：D3. 以下哪种场合不需要遵守职业礼仪？A. 商务洽谈B. 公司聚餐C. 网上社交D. 面试答案：C4. 在职场中，以下哪种行为不属于职业礼仪范畴？A. 接听电话时使用礼貌用语B. 向同事请教问题C. 分享有趣的事情D. 积极完成工作任务答案：C5. 以下哪种穿着不符合职业礼仪要求？A. 女士穿着职业套装B. 男士穿着整洁的衬衫和西裤C. 穿着过于暴露的衣服D. 穿着干净的皮鞋答案：C6. 在职场中，以下哪种行为体现了职业礼仪？A. 主动帮助同事B. 随意批评他人C. 经常请假D. 抱怨工作任务繁重答案：A7. 以下哪种沟通方式不符合职业礼仪要求？A. 面对面交流时保持眼神接触B. 发送电子邮件时使用正式的语言C. 电话沟通时使用礼貌用语D. 在同事背后议论他人答案：D8. 在职场中，以下哪种行为违反了职业礼仪？A. 准时完成工作任务B. 参加同事的生日聚会C. 未经允许擅自使用他人的办公用品D. 主动承担责任答案：C9. 以下哪种情况不需要遵守职业礼仪？A. 参加商务活动B. 参观旅游景点C. 出席公司举办的庆典活动D. 网络社交答案：B10. 以下哪种做法不符合职业礼仪要求？A. 向客户介绍公司产品时使用专业术语B. 与客户交流时保持微笑和礼貌C. 向客户展示公司资质和荣誉证书D. 在客户面前谈论竞争对手的缺点答案：D二、判断题1. 职业礼仪是指在职场中遵循的一种行为规范，体现了个人的素质和修养。
（正确）2. 职业礼仪要求在职场中穿着随意，不受限制。
（错误）3. 在职场中，遵守职业礼仪主要是为了展现个人的魅力和气质。
（错误）4. 职业礼仪在商务活动中具有重要意义，有助于提高谈判效果。
职场礼仪知识竞赛题,职场礼仪知识竞赛题（附答案）,职场知识竞赛题
职场礼仪知识竞赛题,职场礼仪知识竞赛题（附答案）,职场知识竞赛题以下是为您准备的职场礼仪知识竞赛题，不管您是自测还是公司比赛用，都有很大的帮助，能让您更注意职场的小细节，从而打造完美的职场形象!职场礼仪知识竞赛题(A卷)一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。
1.礼仪是对和的统称。
( )A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( )A、名片正面朝向接受方B、双手拿着名片两个上角C、右手拿着名片上角D、左手拿着名片上角3.职场可以交谈的内容是( )A、公司问题B、个人问题C、家庭问题 D 、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )A 、55%B 、65%C 、75%D 、85%5. 在正式场合下握手错误的一项是( )A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状C、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )A、格调高雅的话题B、哲学历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( )A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( )A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间C 、1-2米之间D 、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( )A、热饮B、水果C、甜品D、点心10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( )A、增强素质B、外塑形象C、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。
礼仪岗位考试题及答案
礼仪岗位考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 礼仪中，正确的握手方式是？A. 用左手握手B. 握手时目光应避免对方C. 握手时力度适中，持续时间不宜过长D. 握手时可以戴手套答案：C2. 在正式场合，男士着装应遵循的“三色原则”是指？A. 身上的颜色不超过三种B. 身上的颜色不超过五种C. 身上的颜色不超过七种D. 身上的颜色不超过十种答案：A3. 以下哪个选项不是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时不发出声音B. 餐巾应放在膝盖上C. 用餐时可以随意交谈D. 食物残渣应放在盘子边缘答案：C4. 在商务会议中，以下哪个行为是不恰当的？A. 准时到达会议地点B. 会议中手机调至静音C. 会议中随意打断他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案：C5. 以下哪个选项不是正确的电话礼仪？A. 电话铃响三声内接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时可以边吃东西边说话D. 通话结束时礼貌道别答案：C6. 在公共场合，以下哪个行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 大声喧哗D. 遵守秩序答案：C7. 以下哪个选项不是正确的介绍礼仪？A. 先介绍地位高的人B. 先介绍主人C. 先介绍客人D. 先介绍年长者答案：C8. 在正式场合，女士着装应遵循的“三不露”原则是指？A. 不露肩、不露胸、不露背B. 不露腿、不露腰、不露背C. 不露肩、不露腰、不露腿D. 不露胸、不露腿、不露腰答案：A9. 在商务场合，以下哪个行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 准时赴约C. 迟到并找借口D. 保持微笑和礼貌答案：C10. 以下哪个选项不是正确的电梯礼仪？A. 先出后进B. 让老人和小孩先行C. 电梯内大声交谈D. 电梯超载时主动退出答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些行为是正确的商务礼仪？A. 准时到达商务会议B. 会议中手机调至静音C. 会议中随意打断他人发言D. 会议结束后感谢主持人答案：ABD2. 在正式场合，以下哪些着装是符合礼仪的？A. 男士穿西装打领带B. 女士穿职业套装C. 男士穿牛仔裤配运动鞋D. 女士穿休闲装答案：AB3. 以下哪些行为是正确的餐桌礼仪？A. 用餐时不发出声音B. 餐巾应放在膝盖上C. 用餐时可以随意交谈D. 食物残渣应放在盘子边缘答案：ABD4. 在公共场合，以下哪些行为是礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 大声喧哗D. 遵守秩序答案：ABD5. 以下哪些行为是正确的电话礼仪？A. 电话铃响三声内接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时可以边吃东西边说话D. 通话结束时礼貌道别答案：ABD三、判断题（每题1分，共10分）1. 礼仪中，握手时力度过重或过轻都是不恰当的。
礼仪知识竞赛试题及答案
礼仪知识竞赛试题及答案一、选择题1. 在正式场合中，男士应该穿什么类型的服装？A. 休闲装B. 运动装C. 正装D. 民族服装答案：C2. 女士在正式场合中，以下哪项着装是不合适的？A. 长裙B. 短裙C. 长裤D. 礼服答案：B3. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 准时到达B. 手机调至静音C. 会议中大声讲话D. 会议结束后致谢答案：C4. 在餐桌上，以下哪个行为是正确的？A. 使用手机B. 等待主人先动筷C. 抢先夹菜D. 边吃边说话答案：B5. 在电梯中，以下哪个行为是不礼貌的？A. 让老人和小孩先上B. 按住电梯门等待他人C. 随意按电梯按钮D. 保持安静答案：C二、判断题1. 在商务场合中，女士可以穿露肩装。
（错误）2. 握手时，应该用右手，力度适中，持续时间不宜过长。
（正确）3. 拜访他人时，可以不打招呼直接进入。
（错误）4. 在公共场合大声喧哗是可以接受的。
（错误）5. 收到礼物后，应该立即打开表示感谢。
（错误）三、简答题1. 请简述在公共场合中保持礼仪的重要性。
答案：在公共场合中保持礼仪不仅体现了个人的修养和素质，也是对他人的尊重。
良好的礼仪有助于营造和谐友好的社会环境，促进人际关系的和谐发展。
2. 请列举至少三种在职场中应遵守的基本礼仪。
答案：在职场中应遵守的基本礼仪包括：尊重同事，不随意打断他人讲话；保持工作环境的整洁，不乱丢垃圾；遵守工作时间，不迟到早退。
四、案例分析题案例：小张在一次商务会议中，因为手机忘记调静音，会议进行中突然响起，打扰了会议的进行。
问题：请分析小张的行为，并给出改进建议。
答案：小张的行为是不礼貌的，因为他没有提前将手机调至静音，导致会议被打扰。
改进建议包括：在进入会议室之前，检查手机是否调至静音或震动模式；如果手机响起，应立即关闭声音，并向大家道歉。
结束语：礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它体现了一个人的教养和对他人的尊重。
通过今天的礼仪知识竞赛，希望大家能够更加重视礼仪的重要性，并在日常生活中积极践行，共同营造一个和谐文明的社会环境。
职场商务礼仪知识竞赛试题及答案(110题)
职场商务礼仪知识竞赛试题及答案（I1O题）职场商务礼仪知识竞赛题库及答案（I1o题）1男士在职场中，头发应该OoA.长及颈部（正确答案）B.长及耳垂C.长及眉毛D.长及头顶2.女士佩戴的首饰在商务场合应该是OA.夸张且多彩B.简单低调（正确答案）C.大量金银首饰D.流行的乡村风格首饰3.办公室里的电话铃响，接电话宜在（）声内接起。
A.一B.二C.三（正确答案）D.四4.在正式的商务场合，女士应该选择（）来装束自己。
A.运动装B.正装（正确答案）C.休闲装D.晚礼服5.在引领客户进入电梯时，应该是OoA.按住“开门'键，示意客户进入B.一人先进，然后按住”开门,键，示意客户进入（正确答案）C.客户先进入，然后按住“开门’键，示意客户进入D.按住"关门'键，然后自己进入6.在商务宴请中，最适合的酒类是O酒QA.白酒（正确答案）B.红酒C.啤酒D.养生酒7.下列哪种站姿是商务场合的正确站姿？A.身靠柜台8.手插口袋C.两手相交置于小腹前（正确答案）D.两手相交置于脑后8.在商务场合中，当别人对你说“谢谢’的时候，你应该O回答。
A.不用谢，不客气8.您太客气了C.您太见外了（正确答案）D.不必客气，这是应该的9.商务场合中介绍他人认识时应该先把级别低的人介绍给级别高的Ao对（正确答案）错I1在正式场合中，宜选择暗色调并质地优良的服装。
对（正确答案）错12.在商务宴请之后，应该送客户出门。
（）对（正确答案）错13.在乘坐由主人驾驶的轿车时，副驾驶座是最尊贵的位置。
O对（正确答案）错14.在宴会上，我们应该等到所有人都落座后才可以动筷。
对（正确答案）错15.在与客户交谈时，如果突然要咳嗽，应立即转过头去用手帕把嘴捂上。
对（正确答案）错16.职场中的商务礼仪对于个人职业发展有很大的影响O对（正确答案）错17.职场中的沟通技巧对于个人职业发展没有影响。
对错（正确答案）18.有一天，一位同事的客户前来公司访问，同事正在引领客户参观办公区，为体现你的专业性和高素质，应该快速避过，当作没有看见。
职业礼仪的试题及答案
职业礼仪的试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是职业礼仪的基本要求？A. 着装得体B. 准时到达C. 随意打断他人D. 尊重他人答案：C2. 在正式商务场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装革履C. 运动装D. 短裤答案：B3. 职业礼仪中，关于握手的描述，以下哪项是不正确的？A. 握手力度适中B. 握手时目光应注视对方C. 握手时可以戴手套D. 握手时保持微笑答案：C4. 职业礼仪中，关于电子邮件沟通，以下哪项是错误的？A. 邮件标题应简洁明了B. 邮件正文应使用正式语言C. 邮件可以随意发送附件D. 邮件结尾应有适当的结束语答案：C5. 在职场中，以下哪项行为是不符合职业礼仪的？A. 主动帮助同事B. 背后议论他人C. 保持办公桌整洁D. 积极参加团队活动答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 职业礼仪中，以下哪些行为是符合职业礼仪的？A. 保持个人卫生B. 迟到早退C. 积极倾听他人意见D. 保持办公环境整洁答案：A, C, D2. 在职场中，以下哪些行为是职业礼仪中提倡的？A. 与同事保持良好的沟通B. 随意使用他人的办公用品C. 尊重上级的决策D. 保持个人隐私答案：A, C3. 职业礼仪中，以下哪些行为是职场中应避免的？A. 未经允许使用他人电脑B. 未经允许查看他人文件C. 与同事分享工作经验D. 未经允许使用他人的办公设备答案：A, B, D三、判断题（每题2分，共10分）1. 在职场中，可以随意使用他人的办公用品。
（错误）2. 职业礼仪中，着装得体是基本要求。
（正确）3. 在职场中，可以随意打断他人讲话。
（错误）4. 职业礼仪中，电子邮件沟通时可以随意发送附件。
（错误）5. 职业礼仪中，保持办公环境整洁是必要的。
（正确）四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述职业礼仪的重要性。
答案：职业礼仪是职场中的基本行为规范，它有助于建立良好的职业形象，促进同事间的和谐关系，提升工作效率和团队协作能力。
礼仪岗位考试题及答案
礼仪岗位考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士穿着西装时，以下哪项是正确的？A. 西装上衣口袋可以装物品B. 西装上衣口袋不宜装物品，以免变形C. 西装上衣口袋可以随意装物品D. 西装上衣口袋应装满物品以保持形状答案：B2. 女士在正式场合穿裙子时，以下哪项是正确的？A. 裙子长度应在膝盖以上B. 裙子长度应在膝盖以下C. 裙子长度可以随意D. 裙子长度应在脚踝处答案：B3. 在商务会议中，以下哪项是正确的握手礼仪？A. 握手时力度要大，以示热情B. 握手时力度要轻，以示礼貌C. 握手时力度适中，时间不宜过长D. 握手时可以不用眼神交流答案：C4. 以下哪项是正确的电话礼仪？A. 接电话时可以边吃东西边说话B. 接电话时可以大声说话C. 接电话时应该先自报家门D. 接电话时可以长时间让对方等待答案：C5. 在餐桌上，以下哪项是正确的使用餐具的礼仪？A. 可以用筷子指人B. 可以大声喧哗C. 可以用筷子敲击碗盘D. 应该使用公筷公勺答案：D6. 以下哪项是正确的介绍礼仪？A. 先介绍地位高的人给地位低的人B. 先介绍地位低的人给地位高的人C. 先介绍年长的人给年轻的人D. 先介绍年轻的人给年长的人答案：B7. 在正式场合，以下哪项是正确的着装礼仪？A. 可以穿休闲装B. 可以穿运动装C. 应该穿正装D. 可以穿拖鞋答案：C8. 以下哪项是正确的电梯礼仪？A. 先下后上B. 先上后下C. 可以随意进出D. 应该让老人和小孩先行答案：D9. 在商务场合，以下哪项是正确的名片交换礼仪？A. 可以用左手递名片B. 可以用两只手递名片C. 可以不看对方的名片D. 可以随意放置对方的名片答案：B10. 以下哪项是正确的会议礼仪？A. 可以随意打断别人发言B. 可以玩手机C. 应该认真听讲并记笔记D. 可以随意进出会议室答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 在正式场合，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 保持微笑B. 穿着整洁C. 保持手机静音D. 随意打断他人答案：ABC2. 在商务洽谈中，以下哪些行为是不符合礼仪的？A. 迟到B. 穿着随意C. 保持专注D. 使用手机答案：ABD3. 在餐桌上，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 使用公筷公勺B. 等主人先动筷C. 随意转盘D. 适量点菜答案：ABD4. 在电话沟通中，以下哪些行为是符合礼仪的？A. 先自报家门B. 保持语速适中C. 长时间让对方等待D. 保持语气友好答案：ABD5. 在会议中，以下哪些行为是不符合礼仪的？A. 随意进出B. 认真听讲C. 玩手机D. 做笔记答案：AC三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以不打领带。
职场礼仪试题及答案解析
职场礼仪试题及答案解析一、单选题（每题2分，共10分）1. 在商务会议中，以下哪项行为是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 手机静音D. 会议中频繁查看手机答案：D2. 与客户初次会面时，应如何介绍自己？A. 直接说出自己的名字B. 先握手，然后说出自己的名字和职位C. 先鞠躬，再介绍自己D. 无需介绍，直接进入正题答案：B3. 在商务午餐中，以下哪项行为是合适的？A. 使用手机B. 大声讲话C. 谈论工作以外的话题D. 狼吞虎咽答案：C4. 以下哪项不是职场中应避免的行为？A. 背后说同事坏话B. 迟到早退C. 积极帮助他人D. 工作时闲聊答案：C5. 在职场中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 清晰表达观点B. 倾听他人意见C. 避免眼神交流D. 适时给予反馈答案：C二、多选题（每题3分，共15分）6. 职场中，以下哪些因素会影响个人形象？A. 着装B. 言谈举止C. 工作能力D. 办公室的整洁度答案：A、B、C、D7. 以下哪些行为在职场中是被鼓励的？A. 主动承担责任B. 团队合作C. 个人英雄主义D. 遵守公司规章制度答案：A、B、D8. 职场中，以下哪些是适当的电子邮件礼仪？A. 使用正式的称呼B. 邮件主题清晰C. 附件命名规范D. 邮件内容冗长答案：A、B、C9. 在职场中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 制定工作计划B. 优先处理重要任务C. 频繁查看社交媒体D. 合理分配工作和休息时间答案：A、B、D10. 职场中，以下哪些是适当的电话礼仪？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时保持礼貌和耐心C. 通话中打断对方D. 通话结束后礼貌道别答案：A、B、D三、判断题（每题2分，共10分）11. 在职场中，穿着随意是可以被接受的。
答案：错误12. 职场中，保持个人工作区域的整洁是不必要的。
答案：错误13. 职场中，适当的肢体语言可以增强沟通效果。
答案：正确14. 职场中，可以随意透露公司机密信息。
职场礼仪知识竞赛题_职场礼仪_
职场礼仪知识竞赛题1,(A)是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的.A,礼仪B,礼节C,礼貌2,礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和.A,同等关系B,和谐关系C,平等关系3,国际社会公认的"第一礼俗"是(A)A,女士优先B,尊重原则C,宽容的原则4,(C)是礼仪的基础和出发点.A.宽容B.敬人C.自律5,男士应养成(A)修面剔须的好习惯.A,每天B,1—2天C,2—3天6,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在(C)不能补妆.A,办公室B,洗手间C,公共场所7,在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的(B)才不算失礼.A,双眉到鼻尖的三角区域内B,上半身C,颈部8,在公共场所,女士着装时应注意(C)不能外露,更不能外穿.A,袜子B,短裙C,内衣9,男士着装,整体不应超过(B)种颜色.A,两B,三C,四10,一般情况下,男士不宜佩带的饰物是:(C).A,戒指B,项链C,耳环11,成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提(C)A,行李B,背包C,坤包12,在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A,前侧B,左侧C,右侧13,拜访他人应选择(C),并应提前打招呼.A,清晨B,用餐时间C,节假日的下午或平日晚饭后14,一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间.A,1小时B,半小时C,10分钟15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行.A,左侧B,右侧C,中间16,如果主人亲自驾驶汽车,(A)应为首位A,副驾驶座B,后排右侧C,后排左侧17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和.A,青年人B,中年人C,老年人18,男女结伴参加舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以次为限A,一次B,两次C,三次19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是(A).A,可以婉言拒绝B,不要拒绝C,马上接受其他人的邀请20,电话铃响后,最多不超过(A)声就应该接听.A,三声B,四声C,五声21,正确握手的时长一般为(A).A,3-4秒B,5-6秒C,10秒22,呈递名片中不正确的说法是(A).A,只能用右手呈递B,要将名片正面朝向接受方C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中23,下列一般介绍顺序,(C)是错误.A,将男性介绍给女性B,将年轻的介绍给年长的C,将先到的客人介绍给晚到的客人24,在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿(C).A.休闲鞋B.旅游鞋C.高跟鞋25,女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在(A) A,放在背部与椅背之间B,挂在自己椅子的靠背上C,挂在衣架上26,宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(A).A,在主人的右侧B,在主人的左侧C,随其所好27,在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座.A.主人B.长者C.女士28,使用餐巾时,不可以用餐巾来:(C)A,擦嘴角的油渍B,擦手上的油渍C,擦拭餐具29,拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C) A,保修单B,发票C,包装30,关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C)A,要用汤匙,不宜端起碗来喝.B,喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内.C,汤舀起来,一次分几口喝下.。
职场礼仪题库
职场礼仪题库篇一：职场礼仪测试.员工姓名_______________.职场礼仪企业自测题（60分钟.一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分.1、电话铃声响后，最多不超过（.）声就应该接..一..两..三..四.2、一般最佳的握手时间是（. ）..3－5..5－6..10..30.3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的.A..一般情况下，左手持刀，右手持叉..就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字..进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上..取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用.4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为.B..内强素..外塑形..增进交..使问题最小.5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（...以对方为中心原..以相互沟通为原..以互相尊重为原..以合乎标准为原.6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（...半米之..－米之..－3米之..3米以.7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（...10分钟，20分..10分钟，30分..20分钟，30分..10分钟，10分.8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是....近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部..和人交谈时，应从下面注视对..注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为..握手时应目视对方，面带微笑.9、如果主人亲自驾驶汽车，（.）应为首位..副驾驶座.后排右..后排左.d司机后排对角.10、使用手机的不正确做法是：...a.女士将手机挂在脖子.b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状.c、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包.d、手机不适合传递重要商业信息.11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（...主人的左..主人的右..主人的对..面对门的位.12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（...名片不能随便涂..名片上不提供私宅电..名片上不印制两个以上的头..名片上不准印名言警.13、呈递名片时，下面哪项做法是不正确..名片正面朝向接受..双手拿着名片两个上..右手拿着名片上..左手拿着名片上.14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁.下.晚.主..上.长.嘉..上.晚.嘉..下.晚.主.15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别..前排为..居中为..以右为..以左为.1. 商务礼仪的首要原则.a. 尊重为本b. 规范.c. 友善为本d. 招待为1. “跟什么人说什么话”是商务礼仪特征的喻意.a. 规范性b. 对象性c. 制度性d. 针对.1. 按商务礼仪，引导者应在客人.a. 左前方引.b. 左后方指.c. 右前方引.d. 右后方指.1. 进行商务正式宴请时，首先考虑的.a. 座次b. 菜.c. 餐费d. 时.1.公务场合应.a. 制.b. 时.c. 礼服d. 民族服.20自我介绍时要避.a. 先递名片，再做介绍b. 先做介绍，后递名.c. 长话短.d.21职场可以交谈的内.a. 国家秘.b. 私人问.c. 议论同.d. 合同问.2.陌生场合不可.a. 个人问.b. 哲.c. 文.d. 天.2. 座次排列不是商务交往中的基本规则.a. 面门为.b. 以左为.c. 居中为.d. 离远为.24、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜.a、用后跟着地走.内容完整b、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎.c、男性在任何场合都可戴着手套握.d、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯.25、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确.a、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为.b、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举.c、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均.d、午宴一般不设固定席位，以便于客人社.26、在正式场合下用什么方式称呼对方较合. a、职务称呼b.代词称. c、亲属称.d、头衔称.27、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是.a、亲吻.b、拥抱.c、吻手.d、贴面.28、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（..a、55%b、65.c、75.d、85.29、女性在商务交往中佩戴首饰时，应该注意到的有.B.a.与众不.b.同质同色c.不能佩.d.彰显价.30、6、女士跷二郎腿的坐姿是..）.a、不符合规范，因为会显得草率而轻.b、男士可以，女士不可.c、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采.d、可以和男士一.二、多项选择题（每题2分，共15道，合计30分.. 商务礼仪的规范性.A. 舆论约.B. 自我约.C. 强制约.D. 非强制约束. 与别人交谈时三不准是.A. 打断别人B. 补充对.C. 更正对.D. 看重对.. 在商务交往中，商务礼仪发.作用.A. 增强素质B. 塑造形.C. 增强沟通能力D. 提高交际能.. 商务礼仪可以维护的形.A. 个人B. 企业C. 国.D. 单.. 着装应考虑等几个方面.A. 符合身体B. 扬长避.C. 遵守惯例D. 区分场.. 休闲场合忌.A. 制.B. 运动装C. 礼服D. 套.. 交际式自我介绍包.A. 单位B. 部.C. 职.D. 姓.. 商务通话不可.A. 周一上.B. 周五下班前C. 晚上10点.D. 周二上.. 电话公务应注.A. .B. 转C. .D. .1. 相对式排列.A. 以右为.B. 以左为.C. 以外为.D. 以内为.11、网络交流应注意哪些方面的礼仪.A不要随意散发无法断定的信.B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行.C不要有妨碍其他网络系统的行.D不要盗用他人的ID与密.12、参加宴会时下面哪种情况是错误的？篇二：职场礼仪风采大赛题.第三届职场礼仪风采大赛题.一、选择.①服饰、仪表礼.1.穿西装时，衬衣袖口应露出. . ）.厘. 厘. 厘. 厘.2.男士正装讲究由深入浅搭配，请问下面服饰应如何排序？. . .A.先西装、次衬衣、后领.B.先西装、次领带、后衬.C.先领带、次西装、后衬.3.正式交往场合我们的仪表仪容要给人. . ）的感觉.A.随意、整齐、干.B.漂亮、美观、时.C.端庄、大方、美.4.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该. . ）.A.全部佩带B.各佩带一.C.佩带某一类的全.D.佩带总共不超过3.5.西服穿着讲究的”三一定律”是指. . ）.A.指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起.B.指衬衫、腰带、公文包的色彩必须统一起.C.指西服、衬衫、皮鞋的色彩必须统一起.D.指鞋子、领带、公文包的色彩必须统一起.6.领带夹应夹在七粒纽扣衬衫的. . ）粒之.A.第四与第.B.第二与第.C.第三与第.D.第五与第.7.关于职场男士的着装有误的是. . ）.A.应把衬衣的下摆塞进西.B.袖口的扣子要扣.C.衬衣的衣袖以露出西装衣袖3-4厘米为.D.衬衣领子要高出西装领子一厘米为.8.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确. . ）。
职场礼仪知识竞赛题优秀3篇
职场礼仪知识竞赛题优秀3篇职场礼仪知识竞赛题1外商接待礼仪(1)接待外商时，应对本地区或单位进行简明扼要的介绍。
介绍的材料要丰富、形式要活泼多样，既不能夸大成绩，也不能掩饰不足。
(2)如果外商参观工厂、学校，工作和学习都要照常进行，而不应停工、停课。
当客人主动与我方人员握手、攀谈时，应热情回应。
(3)不要在外商参观的单位自行悬挂标语、国旗和外国领袖像等，应听从接待单位的统一安排。
(4)陪同人员不宜过多，指定陪同人员不应半途离去或不辞而别。
同时要做好保卫工作。
(5)介绍情况时应面向全体，避免冷落部分客人。
不仅要照顾好主宾，还应照顾好其他客人。
(6)如果外商提出问题，应视情况慎做答复，不要不懂装懂、轻易表态，不要随意允诺送给客人礼品、产品、资料等。
注意内外有别，遵守保密规定。
商务礼仪中外宾接待的准备工作在外宾抵达以前，就应做好充分的准备工作。
见面后，翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。
然后与对方行握手礼。
握手时主人应先向客人伸手，轻握对方的手，双目注视对方，面带微笑。
和外宾会见，应该至少提前半天预约，不要“给对方一个惊喜”。
约见时间定好后，尽量不要改变。
如有特殊情况而无法参加，可以在征得外宾同意的前提下，由身份较低的人出面会谈。
会见时，外宾居右，我方人员居左。
第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置，第二主宾在第一主宾的`右侧，其他陪同人员就可随便就坐。
翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧，也可在其后面。
会谈时如果要用长桌，以门口方向为准，面朝门的'一面为上方，背门的一方是下方。
让外宾坐在上方。
我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的中间。
谈话时要注意态度和蔼、自然大方。
说话声音要适中，不要用过多的手势。
要注意倾听对方发言，不要左顾右盼，或随时打断对方谈话商务礼仪之外宾接待基本原则商务礼仪之外宾接待基本原则。
不能在会谈过程中打哈欠、看表等。
谈话内容应事先准备充分，确定好谈话范围，不要随便答复自己不知道的事情，或者自己没把握、未经领导批准的问题。
职场礼仪试题及答案
职场礼仪试题及答案（一）选择题1. 以下哪项不是职场着装的基本原则？A. 整洁B. 个性C. 得体D. 保守2. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 主动与对方握手B. 用手机通话C. 主动为对方倒茶D. 保持微笑3. 在商务宴请中，以下哪种餐具的使用顺序是正确的？A. 餐刀、餐叉、餐勺B. 餐叉、餐刀、餐勺C. 餐勺、餐刀、餐叉D. 餐刀、餐勺、餐叉4. 以下哪个场合需要使用名片的正确方式？A. 与对方初次见面B. 与对方告别时C. 与对方交换礼品时D. 与对方洽谈业务时5. 在商务会议中，以下哪种行为是不礼貌的？A. 提前到达会议室B. 晚到会议室C. 会议期间随意离席D. 保持手机静音（二）判断题6. 在商务场合，女性穿着裙子时，裙子长度应不短于膝盖。
（）7. 在商务宴请中，主人应主动为客人倒酒。
（）8. 在商务会议中，手机应保持静音，以免影响他人。
（）9. 在职场中，与同事交流时应使用敬语。
（）10. 在商务场合，名片应放在名片夹或口袋中，不应随意摆放在桌上。
（）（三）简答题11. 请简述职场礼仪的重要性。
12. 请列举三种职场礼仪的具体表现。
答案（一）选择题1. B2. B3. A4. A5. B（二）判断题6. √7. ×（应为客人主动要求倒酒）8. √9. √10. √（三）简答题11. 职场礼仪的重要性：职场礼仪是职场人士在商务活动中应遵循的行为规范，它体现了个人素养、企业形象和社会风貌。
职场礼仪的重要性主要体现在以下几个方面：（1）提升个人形象：良好的职场礼仪能够展现个人素养，给人留下美好的印象。
（2）增进人际关系：遵循职场礼仪，能够拉近与同事、客户的距离，建立良好的人际关系。
（3）提高工作效率：职场礼仪有助于营造和谐的工作氛围，提高工作效率。
（4）塑造企业形象：企业员工的职场礼仪表现，直接关系到企业的形象和声誉。
12. 职场礼仪的具体表现：（1）着装礼仪：保持整洁、得体的着装，体现职业素养。
职场礼仪知识竞赛题库
职场礼仪知识竞赛题库职场小贴士：职场生存法则三句话都是什么?1、职场新人需放低心态，谦虚谨慎做事。
有一些毕业生初入职场、教育背景和专业技能都是不错的，上司也很看好想要把新人培育成业务骨干。
2、打造核心竞争力，职场进展更有优势。
一个良好的竞争环境有助于自己在工作上快速地认识很多方面的知识。
无论自己的能力如何，都要建造一个良好的晋升环境。
3、职场说话需注意，别让说话影响进展。
这是蕞重要的一点，说话一定要有技巧，不要闷头闷脑的去实话实说。
有些人他就是不喜欢这种人。
因为觉得这种人没有一点思考能力，在他们心里会觉得你是一个见风使舵的人。
职场礼仪常识一、礼仪有三到——眼到、口到、意到1、眼到：要有目光的沟通，注视别人目光应友善，采纳平视，必要的时候仰视，与人目光沟通时间3—5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。
2、口到：讲一般话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。
3、意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑。
二、职场坐姿东歪西靠，两膝分开太远，翘二郎腿，双脚不停地抖动的坐姿在职场中一定要避开。
会给人轻浮的印象。
三、职场接电话礼仪电话扮演内外联系工作的第一线角色，完全靠声音和语言与对方沟通，客户满意是否常靠这一线间。
1、接打电话前先排除嘈杂的声音;2、切忌拿起电话就“喂”;3、转接电话时，应按下保留或盖住话筒;4、代接电话时避开贸然猜想对方姓名;5、注意讲话速度和语调;6、降低通话的.音量，缩短通话时间。
四、电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
职场礼仪问答试卷(88题)
职场礼仪问答试卷（88题）一、形象仪容仪表1.什么是仪容仪表？在职场中为什么重要？2.请列举一些在职场中常见的仪容仪表问题和解决方法。
3.现代职场对于员工形象的要求有哪些？请分别说明。
二、职场礼仪基本规范4.在商务场合，握手时应该注意哪些礼仪规范？5.在职场中，我们应该注意哪些禁忌行为？6.如何正确使用手机和社交媒体？请列举几个职场中不当使用手机和社交媒体的行为。
三、职场聚餐礼仪7.职场聚餐时，如果不喜欢某道菜，应该如何应对？8.请列举一些在职场聚餐中需要注意的礼仪细节。
9.你认为在职场聚餐中给员工发放红包合适吗？为什么？四、正式场合礼仪10.请说明职场中正式场合需要注意的穿着规范。
11.在职场正式场合中如何正确使用称谓？12.在正式场合中，如何正确回答自我介绍？五、职场面试礼仪13.面试时应该注意哪些礼仪常识？14.面试过程中该如何与面试官保持良好的眼神接触？15.面试结束后，如何正确道别？六、职场沟通礼仪16.在职场沟通中，我们应该注意哪些言行举止？17.遇到与同事产生分歧时，我们该如何妥善处理？18.如何正确表达对同事的赞赏和感谢？19.在职场会议中，我们应该注意哪些礼仪规范？20.如何正确主持一场职场会议？21.在会议上，如何正确提问和回答问题？八、职场邮件礼仪22.发送职场邮件时应该注意哪些礼仪规范？23.如何正确书写职场邮件的主题和正文？24.如何正确回复职场邮件？九、职场拜访礼仪25.在职场拜访中，我们应该注意哪些礼仪细节？26.如何正确使用礼品进行拜访？27.在拜访结束时，如何正确告别？28.接听职场电话时应该注意哪些礼仪规范？29.如何正确询问对方姓名和称谓？30.如何正确挂断职场电话？十一、职场礼仪常见问题解答31.在职场中，我们应该如何正确穿着？32.如何正确处理同事间的冲突？33.如何在职场中与上司保持良好的关系？34.如何适应新的职场环境？35.如何正确应对职场中的压力？十二、如何培养职场礼仪36.如何通过自我学习来提高职场礼仪素养？37.参加职业培训或礼仪培训是否有助于提升职场礼仪？38.请列举一些培养职场礼仪的好习惯。
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一、单选题1、在没有特殊情况时，上下楼应 ( A )行进A. 靠右侧单行B. 靠左侧单行C. 靠右侧并排D. 靠左侧并排2、以下关于女性坐姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C ）A. 女性坐姿应做到不抖腿、不翘二郎腿、不摆八字型B. 女性应做到入座轻稳C. 女性入座要坐满椅子的三分之一D. 女性坐姿要与周围环境相协调3、日常涉外交往中哪项是不合礼节的？BA每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为D将来访客人置于右侧位置上4、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 (D）A. 求同存异，遵守惯例B. 女士优先，男士风范C. 爱护环境，怜惜动物D. 密切合作，积极交流5、银婚是结婚（ A ）年恋人所拥有的结婚纪念日。
A. 25B. 30C. 40D. 456、百合是以下哪个国家的国花（C）A. 日本B. 美国C. 法国D. 阿根廷7 、“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（B）A. 印度B. 日本C. 美国D. 英国8、在剧场，下面行为不正确的是（C）A. 看戏的观众应该在开场前入座B. 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C. 为演出所打动，随时应报以掌声D. 如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌9、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（ C）A. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B. 右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C. 右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D. 四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型10、餐桌上配有餐巾时，宾客在离桌时应（ C ）A. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位右侧，再起身离席B. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上餐盘内，再起身离席C. 离桌前，先将餐巾对折后放在桌上座位左侧，再起身离席D. 离桌前，先将餐巾对折后放在座椅靠背上，再起身离席11、以下不属于穆斯林忌讳的是（A）A. 狗肉B. 猪肉C. 烟D. 酒12、出国参观的礼仪中不正确的是（C）A. 入乡随俗、客随主便B. 广泛接触、交谈C. 忽略当地风俗和宗教习惯D. 参观结束向主人致谢13、在西餐宴会上使用刀叉应（C）A. 从头到尾只使用一副刀叉B. 随意使用C. 每吃一道菜都使用新的刀叉D. 自己搭配使用14、在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。
吃鸡、鸭、鱼时应饮用（B）A. 白酒B. 白葡萄酒C. 红葡萄酒D. 啤酒15、（A）国家的人讨厌墨绿色A. 法国B. 印尼C. 挪威D. 日本16、下列哪个民族忌食狗肉（D）A. 满族B. 蒙古族C. 藏族D. 以上都包括17、现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示( A )A. 时间（time）B. 领带（tie）C. 色彩柔和（tender）D．标签（tab）18、在自家招待客人，当客人较为重要时，应由（A）为来宾奉茶A. 主人B. 家中晚辈C. 家庭服务员D. 家中其他成员19、中餐礼仪时要注意：茶要（B）满，（D）奉茶A. 八分B. 七分C. 左侧D. 右侧20、哪个国家在日落以后一定要穿黑色的鞋（D）A. 泰国B. 瑞典C. 美国D. 西班牙21、人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（D）A. 视线向下表现权威感和优越感B. 视线向上表示服从C. 视线水平表示理智，客观D. 视线水平表示不在乎22、某单位在接待其他单位客人时希望拍照留念，合影时客方人员应居并讲究（）原则（A），A. 左，居前为上、居中为上、居左为上B. 右，居前为上、居中为上、居右为上C. 左，居前为上、居中为上、居右为上D. 右，居前为上、居中为上、居左为上23、穆斯林一般都认为( )是脏的，忌讳用( )给人传递物品，特别是( C )A. 右手右手衣物B. 左手右手食物C. 左手左手食物D. 右手左手衣物24、在穆斯林国家，接受主人递茶的时候我们应用（ D ）接过A. 左手B. 双手C. 不接D. 右手25、公务用车时上座是( A )A. 后排右座B. 副驾驶座C. 司机后面之座D. 以上都不对26、完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是（ B ）A. 热饮B. 水果C. 甜品D. 点心27、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？DA一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼C通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在28、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？BA主持人不可以坐在前排正中B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则D大型会议只需考虑主席台29、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？CA接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌B接受礼品前应推辞再三才能接受C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态30、各国禁忌的花卉哪项是正确的？BA在法国白色的花被认为是不忠诚的表现B在阿拉伯国家，献花给夫人有违礼仪C可以送给德国人郁金香以示好感D菊花在意大利和南美洲各国被认为是圣洁的象征31、国际上常用的见面礼节哪项是错误的？BA在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱C吻手礼的接受者仅限于已婚女性D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间32、以下关于亲吻礼的说法哪项是错误的？DA长辈应亲吻晚辈的额头B晚辈应亲吻长辈的下颌C同辈人或兄弟姐妹只能够互相贴一贴面颊D公共场合，男女之间大都亲脸颊33、西餐座次的安排哪项是错误的？DA主位应请女主人就座，男主人须退居第二位B应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧C在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列D如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇34、西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的？DA左手用叉固定食物，右手用刀切割食物B不用能刀叉同时将食物送入口中C使用刀叉时，刀叉与餐盘成15度斜角D餐刀掉到地上应自己捡起35、用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？AA刀口向内，叉齿向下，呈"八字"摆放在餐盘之上B将刀叉呈"十字"摆放在餐盘之上C刀口向内，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放D刀上叉下并排横入在餐盘上36、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上，意味着：BA、用餐结束，请大家离开B暂时离开，大家可以继续用餐C用餐开始，请大家就座D对正在进行的话题表示不满37、下面关于西餐的礼仪哪项是错误的？BA咖啡匙是用来搅拌咖啡的，不能用来舀咖啡喝的B吃面包应用刀叉切开吃C喝咖啡只需将杯子端起，不能将下面的接碟一并托起D吃甜点用点心勺和中叉，上甜点一般跟香槟酒38、西餐中的敬酒礼仪哪项是正确的？CA只有主人才能提议干杯B干杯时右手将酒杯举过头顶C敬酒可以是在吃过主菜之后，上甜品之前进行D他人敬酒致辞时应注意要小声交谈39、在小型会议上与没有过多交往的人打招呼应保持什么距离？CA 45cm以内B 45~120cm以内C 120~360cm以内D大于360cm40、正式场合下女士不宜着以下装束：BA连衣裙或中式上衣配长裙B皮裙C半高跟皮鞋D深色长袜41、以下关于言谈礼仪哪项是错误的？CA认真聆听对方的谈话，适时发问B与人交谈时少讲自己C拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走D设法让在座的每一位都有机会参与谈话42、正式场合下男士着装有哪些要求？DA适宜穿宽条纹的西装B衬衣衣袖的长度忌超过西装领口C衬衣内忌穿背心D衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物，应直接着西装43、佩戴首饰时应注意哪些规则？ＡA数量上以少为佳，总量上不超过三种B色彩上力求不同色，同时佩戴两件或三件首饰应使其色彩一致C工作或休闲时可佩戴高档首饰D金色首饰适合于暖季佩戴44、体态礼仪中的对站姿的基本要求是：AA头正肩平臂垂躯挺腿并B头正肩松臂垂躯直两腿开立C头正肩平，两腿开立，两脚成45度夹角D双手背在身后，挺胸收腹45、社交凝视区的正确范围是：CA以两眼为底线，额中为顶角形成的一个三角区B从双眼到胸部之间C以两眼为底线，嘴唇为下顶点所形成的倒三角区域D直视对方的眼睛46、在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：BA挂断正在接听的电话去接另一个电话B请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方稍等，然后继续接听第一个电话C继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话D请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话47、关于在办公室打电话的态度，哪一项是错误的：CA通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西B不要一边打电话，一边兼做其他事情C可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。
48、组织会议的礼仪规范哪项是不必要的？AA安排会议食宿游览B制定会议文件C建立筹备机构D印制会议票证49、哪项不是西餐餐巾的用途？BA铺在大腿上，防止进餐时弄脏衣服B揩拭口部C擦脸擦汗D需要剔牙时遮掩口部50. 西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在 D 上A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上51.面试时以比约定时间早到多长时间较为合适AA 5—10分钟 B半小时 C一小时 D越早越好52. 领带的下端应 BA．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点53.与人交往时应注意目光接触。
关系一般或初次见面距离较远的，注视（A）区域较为合适A 额头到肩膀 B额头到下巴 C额头到鼻子 D直视对方眼睛54. 职场女性正式场合需着丝袜，下列哪种丝袜颜色不宜（D）A 肉色 B黑色 C深灰色 D彩色56. 商务会餐时第一次上的湿毛巾是用来（A）的A 擦手 B擦嘴 C擦脸 D擦汗57、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是 C 。
A 商务礼仪B 国际礼仪C 政务礼仪D 服务礼仪 58、穿西装时，应穿 B 。
A 旅游鞋B 皮鞋C 布鞋D 凉鞋59、穿西服套裙时，应 D 。
A 穿短袜B 穿彩色丝袜C 光腿D 穿肉色长统丝袜60、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 A 个纽扣之间。