组织领导学课件之总论
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管理学专业课件-第六章 组织与领导
7.3權力來源
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專家權（expert power）係管理者個人對於工作之 特殊知識或專業技能，此為管理者個人因素所產生 之管理權力。當管理者確為某方面之專家，常使下 屬自然心悅誠服，樂於追隨。
在大規模企業之CEO在專家 權方面，會較為欠缺，因為， 實際工作科技與技術日新月 異，CEO若不持續接觸或是 具有實際第一線工作經歷， 有時不會了解生產線上之生 華立圖書 產技術。
部門別結構（divisional structure）係以個別之事業 單元或部門來建構組織。又可分為產品別、事業部別、 顧客別與地區別四種(Hitt et al., 2005)。
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圖7-7產品別組織架構
總經理室
7.2組織設計
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嬰兒用品部
個人美化用品部
家庭清潔用品部
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圖7-8事業部別組織架構
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圖7-11矩陣組織架構
7.2組織設計
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矩陣式組織的成員會有兩個頂頭上司：功能部門的經 理與產品或專案的經理，這兩位上司都有指揮權。專 案經理對由功能部門借調來的成員，有指揮的權力， 但有關升遷、薪資調整與年度考核等，則仍是功能部 門主管的職責。
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專案結構
7.2組織設計
4
戴勝益
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轉換型領導
7.4魅力領導與轉換型領導
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轉換型領導都不僅對於下屬也對組織，產生巨大變化， 首先，對於企業之願景、使命和經營策略，先進行根 本之改變；其次，組織之架構和企業文化，則會進行 第二階段之調整；第三，若有必要，生產之技術、產 品和服務之改善，則是實際變化之落實(Daft and Marcic, 2004)。 Steve Jobs & Walt Disney
团队领导理论ppt课件
民主型领导：权力集中群体 之中。领导者是以理服人、 以身作则的领导人。
放任型领导：工作事先无布 置，事后无检查，权力完全 给予个人，毫无规章制度
放任式的领导方式工作效率最 低，只能达到组织成员的社交 目标，但完不成工作目标。
专制式的领导方式虽然通过严 格管理能够达到目标，但组织 成员没有责任感，情绪消极， 士气低落。
2021精选ppt
33
（1）菲德勒的权变模型
有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配： 一是与下属发生相互作用的领导者风格 二是领导者能够控制和影响情境的程度
2021共事者问卷 (LPC) 关系取向型 高LPC -能以相对积极的词汇来描述最难共事者 任务取向型 低 LPC -对最难共事者都用贬义词描述
30
小案例
早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政
府电话，通知企业开展冬季 消防检查；10分钟后老杜
打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，
老杜接到 库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个
洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给
市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜
表性的中间状态的领导方式； 有效的领导方式取决于领导者、下属和情境。
2021精选ppt
22
以领导为中心
以下级为中心
领导者运用的职权
下级享有的自由度
领领领领导导领领领导导者者导导导者者提自者属者者对发出集围行提建允提部表临体内决出议许出属其时共自疑策限再下问“意决同由问并制做属题推见策决行予条决在销并接策动接以件策允”征受受宣要许其 求修部布求范决有改策无意见
87654321 不随和的
乐于助人的 87654321 使人泄气的
热情的
放任型领导：工作事先无布 置，事后无检查，权力完全 给予个人，毫无规章制度
放任式的领导方式工作效率最 低，只能达到组织成员的社交 目标，但完不成工作目标。
专制式的领导方式虽然通过严 格管理能够达到目标，但组织 成员没有责任感，情绪消极， 士气低落。
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33
（1）菲德勒的权变模型
有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配： 一是与下属发生相互作用的领导者风格 二是领导者能够控制和影响情境的程度
2021共事者问卷 (LPC) 关系取向型 高LPC -能以相对积极的词汇来描述最难共事者 任务取向型 低 LPC -对最难共事者都用贬义词描述
30
小案例
早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政
府电话，通知企业开展冬季 消防检查；10分钟后老杜
打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，
老杜接到 库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个
洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给
市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜
表性的中间状态的领导方式； 有效的领导方式取决于领导者、下属和情境。
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22
以领导为中心
以下级为中心
领导者运用的职权
下级享有的自由度
领领领领导导领领领导导者者导导导者者提自者属者者对发出集围行提建允提部表临体内决出议许出属其时共自疑策限再下问“意决同由问并制做属题推见策决行予条决在销并接策动接以件策允”征受受宣要许其 求修部布求范决有改策无意见
87654321 不随和的
乐于助人的 87654321 使人泄气的
热情的
第1章领导学概述
§ 2、影响力：影响别人的能力
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第1章领导学概述
§ 影响力的构成：权力影响力；非权力影响力
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第1章领导学概述
§ 权力
§ 权力的表现形态：一个人能够提供或剥夺别 人想要却又无法从其他途径获得之物，此人 就拥有权力。
§ 权力的一般概念：指一个人（A）用以影响另 一个人（B）的能力，这种影响力使（B）做 在其它情况下不可能做的事情。
第1章领导学概述
总结
§ 在理论上，权力谁都可以拥有 § 权力的实质是影响 § 权力来自二个方面---§ 1、争取做强自身----实力到，权力归
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第1章领导学概述
§ 1、权力影响力
§ 概念：也叫领导权力、强制性影响力。是由 社会和组织赋予个人的职位、地位等权力性 因素构成的。其特点是以外推的形式发生作 用，其基础是奖励、处罚。
恰当掌控
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第1章领导学概述
§ （三）影响力与权力 § 1、影响：以一定的方式来作用或改变人或事
的行为、思想或性质。
§ 定义分析： § 影响的方式：自身树立榜样；激励别人 § 影响的目的：引起改变 § 领导学上影响的目的：凝聚力量，实现愿景
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第1章领导学概述
§ 现实中，有的人能做到一呼百应，有的人却 应者了了，原因何在？
§ 员工拼命工作但不认同企业
§ 管理者的目标只是追求利润而没有企业和生 活的更高更远的目标。
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第1章领导学概述
例如以下面临的问题，用科学的手段无法解决： § 企业的使命 § 经营理念 § 用人 § 企业如何持续发展 上述问题，需要对领导行为反思、批判、创新 重点研究基本原则、文化信念、思维方式 领导哲学的研究目的：提高人的价值；发展人 的潜能；排除压抑人的创造性的行为和因素
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第1章领导学概述
§ 影响力的构成：权力影响力；非权力影响力
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第1章领导学概述
§ 权力
§ 权力的表现形态：一个人能够提供或剥夺别 人想要却又无法从其他途径获得之物，此人 就拥有权力。
§ 权力的一般概念：指一个人（A）用以影响另 一个人（B）的能力，这种影响力使（B）做 在其它情况下不可能做的事情。
第1章领导学概述
总结
§ 在理论上，权力谁都可以拥有 § 权力的实质是影响 § 权力来自二个方面---§ 1、争取做强自身----实力到，权力归
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第1章领导学概述
§ 1、权力影响力
§ 概念：也叫领导权力、强制性影响力。是由 社会和组织赋予个人的职位、地位等权力性 因素构成的。其特点是以外推的形式发生作 用，其基础是奖励、处罚。
恰当掌控
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第1章领导学概述
§ （三）影响力与权力 § 1、影响：以一定的方式来作用或改变人或事
的行为、思想或性质。
§ 定义分析： § 影响的方式：自身树立榜样；激励别人 § 影响的目的：引起改变 § 领导学上影响的目的：凝聚力量，实现愿景
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第1章领导学概述
§ 现实中，有的人能做到一呼百应，有的人却 应者了了，原因何在？
§ 员工拼命工作但不认同企业
§ 管理者的目标只是追求利润而没有企业和生 活的更高更远的目标。
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第1章领导学概述
例如以下面临的问题，用科学的手段无法解决： § 企业的使命 § 经营理念 § 用人 § 企业如何持续发展 上述问题，需要对领导行为反思、批判、创新 重点研究基本原则、文化信念、思维方式 领导哲学的研究目的：提高人的价值；发展人 的潜能；排除压抑人的创造性的行为和因素
《领导学概述》课件
《领导学概述》ppt课件目录CONTENTS•领导学的基本概念•领导风格与类型•领导力的发展与提升•领导力在组织中的作用•领导力培养的实践与案例01领导学的基本概念领导的定义领导是指一种影响过程，通过这种过程，领导者能够激发个人和团队朝着目标努力，以实现共同的目标和愿景。
领导的核心要素领导者、被领导者、共同目标、影响力。
领导的层次基层领导、中层领导、高层领导。
领导的定义领导与管理的区别管理的定义管理是指通过计划、组织、指挥、协调和控制等手段，实现组织目标的过程。
领导与管理的关系管理是领导的一部分，但领导不同于管理，领导更强调影响力和愿景。
领导与管理的区别管理更侧重于日常运营和流程，而领导更侧重于战略规划和愿景。
领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的想法和愿景，并有效地倾听他人的意见和建议。
领导者需要具备快速、明智的决策能力，能够在复杂和不确定的情境下做出正确的选择。
领导者需要了解如何激励团队成员，激发他们的潜力，使他们感到受到重视和支持。
领导者需要具备学习能力，不断学习和成长，以适应不断变化的环境和挑战。
领导的核心能力02领导风格与类型总结词强调集体决策，重视团队成员参与和意见的表达。
详细描述民主型领导倾向于在决策过程中征求团队成员的意见和建议，鼓励他们参与决策过程，并重视他们的意见和看法。
这种领导风格强调团队合作和集体智慧，旨在激发团队成员的积极性和创造力。
总结词强调领导权威，决策权集中于领导者手中。
详细描述权威型领导倾向于高度集中决策权，领导者在决策过程中拥有最终决定权。
这种领导风格强调领导者的智慧和判断力，旨在确保组织的稳定和发展。
总结词关注长远目标，寻求变革和创新，激发团队成员的内在动机。
详细描述变革型领导关注组织的未来发展和长远目标，寻求变革和创新的机会。
这种领导风格旨在激发团队成员的内在动机，使他们感到受到重视和支持，并帮助他们发展自己的潜力和才能。
服务型领导总结词以服务团队成员和组织为首要目标，关注满足他人的需求。
领导理论学习课件.doc
三、二维理论（一）四分图理论1945 年，美国俄亥俄州立大学的研究。
在对1，000 多种刻画领导行为的因素的筛选、归类后，最后概括为“抓组织”和“关心人”两大类。
根据这两类因素设计了“领导行为描述”问卷，这是两个独立的变量，于是，设计了两维空间的四分图来表示。
四分图中有四种情况：1．高组织低关心人；2．低组织低关心人；3．低组织高关心人4．高组织高关心人。
当然高组织高关心人工作的效率和有效性最好。
（二）管理方格理论1964 布莱克和莫顿在四分图的基础上提出的。
在“关心工作”和“关心人”的两个维度上再各划分成9 等分，这样构成81 个方格。
任何一个领导都可以在其中找到相应的位置。
其中有 5 个典型：1.1 贫乏型管理；9.1 任务第一型管理者； 1.9 俱乐部型管理；9.9 团队型管理5.5 中间型管理团队型的最好。
四、权变理论更近的研究发现，领导的效能并不是由领导者一个因素决定的，而是与其他因素，如被领导者和环境等，因此提出领导者行为的有效性要随着自身的条件、被领导者的情况和环境的变化而变化。
权变理论关注的是领导者和被领导者的行为和环境的相互影响。
该理论认为，某具体领导方式并不是到处都适用的，领导的行为若想有效，就必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化，不能一成不变。
（一）领导生命周期理论1966 年卡曼首先提出的。
他提出领导类型应当适应被领导者的成熟度，在被领导者趋于成熟时，领导者的行为要做相应的调整，这样才能取得有效的领导。
这个理论将被领导者的成熟度作为一个维度引入领导四分图，于是构成了一个三维模式，如图。
被领导者的成熟度则通过阿吉里斯的不成熟——成熟理论作为依据。
然后随着被领导者由不成熟——初步成熟——较成熟——很成熟，相应的领导方式是命令式——说服式——参与式——授权式。
这个理论的特点是指出，对不同的被领导个体要实施不同的领导。
这一理论对学校管理有很现实的意义。
学校里的工作人员，尤其是教师队伍中总是包括不同成熟度的教师。
领导学教学讲座PPT
团队建设能力
总结词
团队建设能力是领导者的重要技能，它涉及到激发团队潜力、促进团队合作和提高团队绩效的能力。
详细描述
领导者需要了解如何激发团队成员的潜力，使他们感到受到重视和支持。领导者应能够建立积极的团 队氛围，促进成员之间的合作和互相支持，并帮助解决冲突和建立团队凝聚力。领导者还需要学会授 权和培养团队成员的领导能力，以促进团队的长期发展。
领导者素质与能力
要点一
总结词
领导者应具备一系列素质和能力，包括沟通能力、决策能 力、激励能力、适应性等。
要点二
详细描述
领导者需要具备良好的沟通能力，能够清晰地传达自己的 想法和指示。决策能力是领导者必备的素质，他们需要快 速、准确地做出正确的决策。激励能力是指领导者能够激 发团队成员的积极性和工作热情，提高团队的凝聚力和向 心力。适应性强的领导者能够在变化的环境中迅速调整自 己的策略和方法，以应对各种挑战和机遇。
激励能力
总结词
详细描述
领导者需要了解如何激发团队成员的内在动 机和工作热情，使他们感到受到重视和支持。 领导者应能够提供积极的反馈和认可，鼓励 创新和承担风险，并提供发展机会和职业规 划。领导者还需要学会解决员工面临的问题 和困难，以增强员工的归属感和忠诚度。
创新能力
总结词
创新能力是领导者的重要技能，它涉及到在 不断变化的环境中寻求新的解决方案和机会 的能力。
详细描述
领导者需要具备创新思维和创新能力，以推 动组织的变革和发展。领导者应能够识别市 场趋势和机会，提出新的战略和业务模式， 并鼓励团队成员积极探索和创新。领导者还 需要学会从失败中学习，并不断调整和改进 自己的创新方案，以实现最佳的创新效果。
通过导师的指导和经验分享，让领导者从他人的成功和失败中学习， 加速个人成长。
领导学培训讲义(PPT 57页)
二、领导现象产生的根源
其次，从管理学的角度来看，一个组织的维持与发展必须依赖于有效的领导。这一观点 在效用层面上界定了领导现象的技术根源。
大量的研究证明，对于一个组织而言，行政领导大约占到工作绩效的45％，领导对追随 者的满意度和工作效绩有着直接和重要的影响。一个学校的氛围与领导有关，一个组织的士 气与领导有关，一个国家的自信心与领导有关，有效的领导在组织和社会中创造共同的信念、 价值观和期望，并能修正追随者对世界的理解和看法。
▄ 文明社会之后，身份、出身等要素又成了一个人区别于他人的先天优势。
因此，人们对领导者拥有坚定的信念，认为他们是天生的，由领导别人的特殊才能。这 种特定的领袖才能和品质意味着，不管在什么情况下，他们最终将被推向领导者的位置。
二、领导现象产生的根源
（二）大众缺陷
比仅仅强调领导者个体优势更进一步的是对大众的忧虑、不信任乃至敌视。这一观念不 仅久经不衰，而且几乎成了对领导现象根源的最完美的哲学和历史解释。
二、领导现象产生的根源
（一）个人优势 （二）大众缺陷 （三）社会组织
二、领导现象产生的根源
（一）个体优势
个体优势造就领导现象就是基于领导者与一般民众的差别而提出的。而这一差别又不断 强化着人们对领导者的心理需求和理性需求，进而成为一种不证自明的自然现象、心理现象 和社会文化现象。
二、领导现象产生的根源
三、领导的含义
（一）界定“领导”的四个视角 （二）本书对“领导”的界定 （三）领导的实质：影响力
三、领导的含义
（一）界定“领导”的四个视角
斯道格迪尔（Ralph M. Stogdill）和巴斯（M. Bass）在其编辑的领导学手册中，在总
二、领导现象产生的根源
（三）社会组织
领导学第一讲
学问可以是一种经验认识的存在，而学科必 然是理性认识的存在；
学问不一定都是正确的，而学科的却是经过 反复实践检验的可靠成果。
我国领导学研究的现状
❖ 我国领导学的研究起始于1980年 ❖ 1980年刘吉撰写《现代领导艺术》开拓了我
国领导学研究的新领域 ❖ 1983年全国第一期市长培训班第一次讲授领
分组与讨论
❖ 自发分成研究小组，每组8-10人 ❖ 确定组长 ❖ 每人介绍一位你最崇拜的领导者，说明理
由、讲述你知道的关于他的生平、故事 ❖ 每组推举两位与大家分享
第一讲 领导学导论
❖ 一、领导活动的产生与发展 ❖ 二、领导学的产生与发展 ❖ 三、领导的含义 ❖ 四、领导的基本要素 ❖ 五、领导学的学科性质 ❖ 六、领导学的理论体系
西方学者对领导概念的不同观点
斯道戈迪尔 巴斯
《领导学手册》
领导意味着群体过程的中心； 领导意味着人格及其影响；
提出了十一种界定
领导意味着以德服人的艺术；
领导意味着影响力的运用；
领导意味着一种行动或行为；
领导意味着一种说服的形式；
领导意味着一种权力关系；
领导意味着一种互动中逐渐形成的效果；
领导意味着一种分化而来的角色；
领导学概论
左海云
课程内容
❖第一讲 导论 ❖第二讲 领导者 ❖第三讲 领导职能 ❖第四讲 领导体制 ❖第五讲 领导方法与艺术
课程目标
❖ 理解领导学的基本概念与理论 ❖ 掌握领导的基本方法与技能 ❖ 能够对身边的领导现象作出基本正确的分析 ❖ 渗透领导者某些可迁移能力的培养
课程要求
❖ 考核方案
❖ 作业40% 期末考试60% 缺席一次扣5分
人物简介
弗雷德·菲德勒（Fred E.Fiedler,1922—） 美国当代著名心理学家和管理专家，他所提出
学问不一定都是正确的，而学科的却是经过 反复实践检验的可靠成果。
我国领导学研究的现状
❖ 我国领导学的研究起始于1980年 ❖ 1980年刘吉撰写《现代领导艺术》开拓了我
国领导学研究的新领域 ❖ 1983年全国第一期市长培训班第一次讲授领
分组与讨论
❖ 自发分成研究小组，每组8-10人 ❖ 确定组长 ❖ 每人介绍一位你最崇拜的领导者，说明理
由、讲述你知道的关于他的生平、故事 ❖ 每组推举两位与大家分享
第一讲 领导学导论
❖ 一、领导活动的产生与发展 ❖ 二、领导学的产生与发展 ❖ 三、领导的含义 ❖ 四、领导的基本要素 ❖ 五、领导学的学科性质 ❖ 六、领导学的理论体系
西方学者对领导概念的不同观点
斯道戈迪尔 巴斯
《领导学手册》
领导意味着群体过程的中心； 领导意味着人格及其影响；
提出了十一种界定
领导意味着以德服人的艺术；
领导意味着影响力的运用；
领导意味着一种行动或行为；
领导意味着一种说服的形式；
领导意味着一种权力关系；
领导意味着一种互动中逐渐形成的效果；
领导意味着一种分化而来的角色；
领导学概论
左海云
课程内容
❖第一讲 导论 ❖第二讲 领导者 ❖第三讲 领导职能 ❖第四讲 领导体制 ❖第五讲 领导方法与艺术
课程目标
❖ 理解领导学的基本概念与理论 ❖ 掌握领导的基本方法与技能 ❖ 能够对身边的领导现象作出基本正确的分析 ❖ 渗透领导者某些可迁移能力的培养
课程要求
❖ 考核方案
❖ 作业40% 期末考试60% 缺席一次扣5分
人物简介
弗雷德·菲德勒（Fred E.Fiedler,1922—） 美国当代著名心理学家和管理专家，他所提出
领导学第一章PPT课件
培训与课程
在实践中不断尝试、反思、总结，积累经验，逐步提升自己的领导力。
实践与反思
寻找一位经验丰富的导师，接受其指导与建议，借鉴其成功经验，避免走弯路。
导师制度
利用在线学习平台、社交媒体等网络资源，学习其他行业和领域的领导力实践。
网络学习
领导力发展的途径与方法
领导者需要克服自身局限性和固有观念，不断学习和适应新的领导方法和理念。同时，面对复杂多变的外部环境，领导者需要具备快速应对变化的能力和决策力。
领导特质理论
总结词
领导行为理论关注领导者的行为和行为方式，认为领导者的行为是影响团队绩效的关键因素。
总结词
领导行为理论主要关注领导者的行为和行为方式，认为领导者的行为是影响团队绩效的关键因素。
详细描述
领导行为理论主张领导者应该通过特定的行为方式来影响团队绩效，如指导、支持、参与等。该理论认为，领导者应该根据情境选择适当的行为方式，以达到最佳的团队绩效。
总结词：领导风格理论关注领导者在管理过程中所表现出的风格和倾向，认为不同的领导风格会对团队绩效产生影响。
03
领导者素质
领导者需要具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地传达自己的思想和意图，并有效地倾听他人的意见和建议。
总结词
领导者需要具备良好的口头和书面表达能力，能够用简洁明了的语言阐述复杂的概念和想法。同时，领导者还需要善于倾听，理解他人的需求和关切，以建立良好的沟通氛围。
领导者需要引领团队朝着目标前进，激发团队成员的积极性和创造力。
领导者需要建立有效的沟通机制，协调内外部资源，解决冲突和问题。
领导者需要关注团队成员的成长和发展，提供培训和支持，帮助其实现个人价值。
02
领导理论
总结词：领导特质理论认为领导者具有某些特质和能力，这些特质和能力决定了领导者的成功与否。 详细描述：领导特质理论强调领导者的个人特质，如智慧、自信、决策能力、沟通能力等，这些特质被认为是成功的领导者所必需的。该理论认为，通过培养和发展这些特质，个人可以成为更好的领导者。 总结词：领导特质理论认为领导者具有某些固有的个人特质和能力，这些特质和能力决定了领导者的成功与否。 详细描述：领导特质理论强调领导者的个人特质，如智慧、自信、决策能力、沟通能力等，这些特质被认为是成功的领导者所必需的。通过培养和发展这些特质，个人可以成为更好的领导者。
在实践中不断尝试、反思、总结，积累经验，逐步提升自己的领导力。
实践与反思
寻找一位经验丰富的导师，接受其指导与建议，借鉴其成功经验，避免走弯路。
导师制度
利用在线学习平台、社交媒体等网络资源，学习其他行业和领域的领导力实践。
网络学习
领导力发展的途径与方法
领导者需要克服自身局限性和固有观念，不断学习和适应新的领导方法和理念。同时，面对复杂多变的外部环境，领导者需要具备快速应对变化的能力和决策力。
领导特质理论
总结词
领导行为理论关注领导者的行为和行为方式，认为领导者的行为是影响团队绩效的关键因素。
总结词
领导行为理论主要关注领导者的行为和行为方式，认为领导者的行为是影响团队绩效的关键因素。
详细描述
领导行为理论主张领导者应该通过特定的行为方式来影响团队绩效，如指导、支持、参与等。该理论认为，领导者应该根据情境选择适当的行为方式，以达到最佳的团队绩效。
总结词：领导风格理论关注领导者在管理过程中所表现出的风格和倾向，认为不同的领导风格会对团队绩效产生影响。
03
领导者素质
领导者需要具备出色的沟通能力，能够清晰、准确地传达自己的思想和意图，并有效地倾听他人的意见和建议。
总结词
领导者需要具备良好的口头和书面表达能力，能够用简洁明了的语言阐述复杂的概念和想法。同时，领导者还需要善于倾听，理解他人的需求和关切，以建立良好的沟通氛围。
领导者需要引领团队朝着目标前进，激发团队成员的积极性和创造力。
领导者需要建立有效的沟通机制，协调内外部资源，解决冲突和问题。
领导者需要关注团队成员的成长和发展，提供培训和支持，帮助其实现个人价值。
02
领导理论
总结词：领导特质理论认为领导者具有某些特质和能力，这些特质和能力决定了领导者的成功与否。 详细描述：领导特质理论强调领导者的个人特质，如智慧、自信、决策能力、沟通能力等，这些特质被认为是成功的领导者所必需的。该理论认为，通过培养和发展这些特质，个人可以成为更好的领导者。 总结词：领导特质理论认为领导者具有某些固有的个人特质和能力，这些特质和能力决定了领导者的成功与否。 详细描述：领导特质理论强调领导者的个人特质，如智慧、自信、决策能力、沟通能力等，这些特质被认为是成功的领导者所必需的。通过培养和发展这些特质，个人可以成为更好的领导者。
组织领导学课件之领导PPT课件
2．可变预算：成本随销售量的变化而变化， 主要控制固定成本费用
费
用
制造费用 可
原材料 变
成
销售成本 本
固定成本 产量
C
C3
C2
C1
Q1 Q2 Q3
Q
3．项目预算（项目的计划和预算系统 PPBS） 计划、规划与预算安排在同一 系统中，以保持管理的一致性，寻求最 有效地调配资源，以实现目标的系统方 法。
与控制体制、人事制度）； • 领导方式：
领导作风倾向（4种管理方式）
领导行为偏好（管理方格图） ； • 竞争策略（策略多、运用活、调整快）。
6、权变的原则
• 居安思危； • 未雨绸缪； • 信息先行； • 勇于变革； • 选好改革策略； • 万变不离其宗。
第二章 激励
第一节 激励的内涵 一、激励定义
2、在组织体系中起纽 带及核心作用
3、在组织行为方面发 挥激励和协调作用
三、领导的构成要素及领导效能
1、领导的构成要素 • 权力；
（制度权、个人影响权、 专长权）
• 对人要有基本的理解； • 杰出的鼓舞能力； • 领导者作风及其所营造
的组织气氛。
2、领导效能的支柱
决策 质量
健全 组织
制度 权力
领导效能
偿债能力：资产负债率、流动比率、速动比率 营运能力：应收帐款周转率、赊销收入净额、
存货周转率
2．经营比率：
市场占有率、相对市场占有率、投入--产出比率
（五）盈亏分析（量本利分析）
金 额 C、 I
收入I
总成本C
固定成本 CF
销售量Q Q0
[1] Q=（CF+P）/（M-CV'）； [2] Q0=CF/( M-CV'）
《领导学专题》课件
员的潜力，提高团队整体绩效。
领导者需要建立有效的沟通机制，促进 团队成员之间的信息交流和情感沟通，
增强团队的凝聚力和向心力。
领导者还需要根据团队成员的不同特点 和需求，制定个性化的培养计划和发展 方案，帮助团队成员实现个人价值，提
升团队整体实力。
战略规划与实施
战略规划是组织发展的关键环节，领导者需要具备战略眼光和全局观念，制定符合组织发展的战略规 划。
战略规划需要综合考虑市场环境、组织能力和资源条件等因素，明确组织的发展目标、竞争策略和实施 路径。
领导者需要组织和协调各方面的资源，推动战略规划的实施，并在实施过程中不断调整和完善战略规划 ，确保战略目标的实现。
06
领导力面临的挑战与未来发展
全球化背景下的领导力挑战
文化多样性
在全球化的背景下，领导需要面对来自不同文化背景的员 工，需要理解和尊重文化差异，促进跨文化交流与合作。
自我评估
领导者需要定期进行自我评估，了解自己的优点 和不足，明确个人发展目标。
反思与总结
在实践中不断反思和总结经验，发现自己的成长 点，提高自己的领导能力。
持续学习
领导者应保持学习的态度，不断学习新知识、新 技能，以适应不断变化的环境和挑战。
实践经验与挑战应对
实践经验积累
领导者需要在实践中不断 积累经验，通过实际工作 锻炼自己的领导能力。
04
领导力发展与提升
领导力培训与教育
01
02
03
领导力培训课程
提供专业的领导力培训课 程，包括理论知识和实践 技能的学习。
领导力教育
强调领导力教育的重要性 ，培养领导者的素质和能 力。
培训和教育方式
采用多种培训和教育方式 ，如讲座、案例分析、角 色扮演等，以激发领导者 的潜力和创造力。
领导者需要建立有效的沟通机制，促进 团队成员之间的信息交流和情感沟通，
增强团队的凝聚力和向心力。
领导者还需要根据团队成员的不同特点 和需求，制定个性化的培养计划和发展 方案，帮助团队成员实现个人价值，提
升团队整体实力。
战略规划与实施
战略规划是组织发展的关键环节，领导者需要具备战略眼光和全局观念，制定符合组织发展的战略规 划。
战略规划需要综合考虑市场环境、组织能力和资源条件等因素，明确组织的发展目标、竞争策略和实施 路径。
领导者需要组织和协调各方面的资源，推动战略规划的实施，并在实施过程中不断调整和完善战略规划 ，确保战略目标的实现。
06
领导力面临的挑战与未来发展
全球化背景下的领导力挑战
文化多样性
在全球化的背景下，领导需要面对来自不同文化背景的员 工，需要理解和尊重文化差异，促进跨文化交流与合作。
自我评估
领导者需要定期进行自我评估，了解自己的优点 和不足，明确个人发展目标。
反思与总结
在实践中不断反思和总结经验，发现自己的成长 点，提高自己的领导能力。
持续学习
领导者应保持学习的态度，不断学习新知识、新 技能，以适应不断变化的环境和挑战。
实践经验与挑战应对
实践经验积累
领导者需要在实践中不断 积累经验，通过实际工作 锻炼自己的领导能力。
04
领导力发展与提升
领导力培训与教育
01
02
03
领导力培训课程
提供专业的领导力培训课 程，包括理论知识和实践 技能的学习。
领导力教育
强调领导力教育的重要性 ，培养领导者的素质和能 力。
培训和教育方式
采用多种培训和教育方式 ，如讲座、案例分析、角 色扮演等，以激发领导者 的潜力和创造力。
领导学概论(PPT 79页)
五、公关艺术
（一）基本方式 1.自我交流（主体和客体合一，如自我反省、思
考和冲突等。）。 2.个体交流。 3.群体交流（如讲演、演出和记者招待会等）
（二）主要方法 公关活动必须遵循一定的程序，有条不紊地进行： 调查研究，目的是发现问题，搞清公众的意见和有关 社会形势；制订计划（内容：目标、公众、主题、人 员、方式、渠道、进度、经费等）；贯彻实施；评价 结果。
第五节 领导者的影响力
一、影响力的含义 影响力就是指人们在其与他人交往 的过程中，影响他人心理或行为的 一种力量。
二、影响力的类型 （一）政治影响力 （二）道德影响力 （三）业务影响力 （四）能力影响力 （五）综合影响力
三、影响力的要素
（一）品德 （二）才学 （三）业绩 （四）资历 （五）感情
（二）科学授权的模式
1．充分授权
2．有限授权
3．弹性授权（逐步授权）
4．制约授权（把执行某项任务的权力 分解为若干部分，分别授予几位不同的 下级，使其产生相互制约的机制，以免 出现漏洞。）
第三节 领导者的能力
一、观察思维能力 二、组织指挥能力 （一）凝聚组合能力 （二）执法监察能力 （三）全局统御能力 （四）随即决断能力 三、协调控制能力 四、创新应变能力 五、情报捕捉能力
领导强调的是组织或团体乃至社会的整体效 益；管理强调的则是某项工作的效率与效益。
（2）领导学与管理科学的区别
研究对象不同。管理科学的研究对象 是社会组织的事业层，研究各种管理工 作的具体的业务规律；而领导学的研究 对象是社会组织的决策层，涉及整体发 展，全局利益，研究领导工作的一般规 律。
表现形态不同。相对来说，管理科学 是“硬科学”；领导学是“软科学”。
2．领导学与人文科学 （1） 领导学与哲学 （2） 领导学与历史学 （3） 领导学与语言文学
组织行为学—— 领导力PPT课件
目录
1 什么是领导 2 领导理论 3 魅力型领导与变革型领导 4 真诚领导：道德与信任是领导力的基础 5 领导力面临的挑战
10-1
第1页/共33页
1 什么是领导：领导和管 理
领导
管理
• 处理变革的能力
• 处理复杂性的能力
• 确定愿景
• 令一切充满秩序和协调性
• 分配资源，并鼓励员工实 • 拟定计划和结构，并监控
11-7
第7页/共33页
2.2 行为理论：密歇根大学的研究
领导行为的两个维度
以生产为导向
以员工为导向
强调工作中的技术元素 人员是实现目标的手段
关注人际关系 接受个体的差异性
11-8
第8页/共33页
特质理论与行为理论的总结
• 特质理论与行为理论是否有联系 • 很多优秀领导者离开后，组织依然成功 • 拥有某些特质，或做出恰当行为的领导者，依然有
高效与低效
第5页/共33页
2.2 领导力的传统理论：行为理 论
• 行为可以教，但行为特征不可以 • 领导者是被培育出来的，而不是天生的
11-6
第6页/共33页
2.2 行为理论：俄亥俄州立大学的研 究
领导行为的两个维度
结构维度
关怀
对工作、工作关系和目标 关注下属的舒适度、福利、
制定规划
地位和工作满意度
• 真诚领导了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信 仰和价值观，并且会坦率地根据自己的信仰和价值观采 取行动 • 创造信任 • 鼓励开放的沟通
第26页/共33页
11-26
4 道德与领导力
• 道德和领导力在很多方面都互相重合、互相促进 • 高管设置组织的道德准则，所以他们必须设置和坚持
1 什么是领导 2 领导理论 3 魅力型领导与变革型领导 4 真诚领导：道德与信任是领导力的基础 5 领导力面临的挑战
10-1
第1页/共33页
1 什么是领导：领导和管 理
领导
管理
• 处理变革的能力
• 处理复杂性的能力
• 确定愿景
• 令一切充满秩序和协调性
• 分配资源，并鼓励员工实 • 拟定计划和结构，并监控
11-7
第7页/共33页
2.2 行为理论：密歇根大学的研究
领导行为的两个维度
以生产为导向
以员工为导向
强调工作中的技术元素 人员是实现目标的手段
关注人际关系 接受个体的差异性
11-8
第8页/共33页
特质理论与行为理论的总结
• 特质理论与行为理论是否有联系 • 很多优秀领导者离开后，组织依然成功 • 拥有某些特质，或做出恰当行为的领导者，依然有
高效与低效
第5页/共33页
2.2 领导力的传统理论：行为理 论
• 行为可以教，但行为特征不可以 • 领导者是被培育出来的，而不是天生的
11-6
第6页/共33页
2.2 行为理论：俄亥俄州立大学的研 究
领导行为的两个维度
结构维度
关怀
对工作、工作关系和目标 关注下属的舒适度、福利、
制定规划
地位和工作满意度
• 真诚领导了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信 仰和价值观，并且会坦率地根据自己的信仰和价值观采 取行动 • 创造信任 • 鼓励开放的沟通
第26页/共33页
11-26
4 道德与领导力
• 道德和领导力在很多方面都互相重合、互相促进 • 高管设置组织的道德准则，所以他们必须设置和坚持
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一、早期的西方管理理论
1. 科学管理理论：泰罗----科学管理之父
主要观点： 通过科学方法提高效率从而提高生产率。
强调：①应用科学； ②创造集体的协调与合作； ③把管理和劳动分离为两个职能。
2. 组织管理理论： 亨利·法约尔--现代经营管理
之父
主要观点：
把企业活动划分为技术、经营、 财务、安全、会计和管理六个方面， 承认对管理者教育的必要性，建立了 管理的十四个原则。
不喜欢创新和压力 Y 理论：与X理论相反
2）超Y理论：不同的人对管理方式 的要求不同
3）Z理论：企业领导者与职工的利 益是一致的，两者的积极性可融为一 体。
Hale Waihona Puke （二）管理科学学派： 用先进的数学方法和管理手段使生
产力得到最为合理的组织，以获得最佳 经济效益，较少考虑人的因素。 1． 数学模型 2．系统管理理论
自然环境、人口与文化教育环境
2、价值因素： 价值观念、价值系统
四、决策的目标
决策的合理性
1．合理性的含义：
客观上、主观上、认识上、 对组织的、对个人的、 “最优的”、“满意的”、“合理的”
2．合理性的判断方式： 事实判断与价值判断
3．判断的先决条件 4．评价合理性的方法
目标的生成: 1、个人目标与组织目标 2、单一目标与多目标 3、目标的递阶结构 4、目标的属性
④企业要运用新型领导方法组织好 集体工作。
2．行为科学学派的主要理论
A、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我实
现 强调：只有未满足的要求才有激励作用；
需要是有层次的。
B、双因素理论：弗雷德里克·赫茨伯格 保健因素、激励因素——激励模式理
论
C、 X，Y，Z 理论 1） X 理论：人性本恶、无大志且
4课时 4课时 6课时 6课时 6课时 2课时 2课时
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多，复 旦大学出版社
2、《管理学原理》，杨文士、张雁，人民 大学出版社
3、《现代企业管理原理》，黄 津浮，首 都经济贸易大学出版社
4、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
第二节 西方管理思想的发展
第三章 现代企业管理的基本原理
四大原理： 系统管理原理 人本管理原理 责任管理原理 效益管理原理
一、系统原理：
1．系统定义—由若干相互联系、相互作 用的部分组成，在一定的环境中具有特 定功能的有机整体。 2．系统的特征：
集合性、层次性、相关性 3．系统原理的要点：
整体性原理、动态性原理、开放性原 理、环境适应性原理、综合性原理
（三）决策理论学派：赫伯特-西蒙 管理就是决策； 决策可分为程序性决策和非程序性决
策。
（四）管理丛林理论：哈罗德-孔茨 将管理分析方法归纳为“丛林”。
三、现代企业管理理论的发展趋势
更加重视人；强调系统化； 重视非正式组织； 广泛应用先进的管理理论和方法； 加强信息工作；结合“效率和效果”； 重理论联系实际；强调预见能力； 强调创新；强调权力集中。
第二章 计划
一、计划的概念 为了把决策付诸实施而预先进行
的行动安排。
是决策实施的安排，即 “ 6 W ”。
二、人本原理
• 尊重人：职工是企业的主体 • 依靠人：有效管理的关键是职工参与 • 发展人：现代管理的核心是使人性得到
最完美的发展 • 为了人：管理是为人服务的
三、责任原理
1、明确每个人的职责 2、奖惩要分明、公正而及时 3、职位设计和权限委授要合理：
权利、职责、利益和能力的关系
权限 能力 利益 职责
（三）行为决策的主要结论
• 人的理性是有限的 • 人的判断是易错的
• 问题的发现受知觉、动机等心理因素的 影响和支配
• 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据 描述性决策理论 （“社会人”理论）加以 修正
• 决策是一种文化现象
（四）现代决策的智能化：
电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS
五、设计与选择方案的方法 1．经验法 2．实验与模拟法 3．研究、分析法
六、决策方法 头脑风暴法；特尔菲法；教育交流法； 集体磋商法；边际分析法；加权评分法； 成本效益分析法； 确定性决策和非确定性决策方法。
七、决策科学的发展
（一）现代决策活动的特点 （二）群体决策 1．特点：有效性、开放性、合理性 2．协调行为 3．决策效果的影响因素
一、决策的含义：
是人们为实现一定目标而制订行动方案、 并准备实施的活动，也是一个提出问题、
分析、解决问题的过程。 决策问题的要素有：
决策者、目标、自然状态、备选方案及其 与状态相关的后果、方案的评价与选择
二、决策的过程 ①发现、确定问题 ②设计方案 ③评价和选择方案 ④实施和审查方案
三、决策的影响因素 1、 外部环境： 经济环境、技术环境、社会环境、
四、效益原理
1．效益：有效产出与其投入之间的一种 比例关系。
2．对效益的评价
3．如何追求效益
结论：
管理的实质就是在系统 内部，以人为本，通过确定 责任，以达到一定的效益。
第四章 管理的基本方法
1、管理的法律方法 2、管理的行政方法 3、管理的经济方法 4、管理的教育方法
第二篇 决策
第一章 决策
第一篇 总论
第一章 人类与管理
第一节 企业管理与企业管理学
• 人类活动与管理
• 管理的重要性
•管
理
－
－
－
管理是社会组织中，为了实现预
期的目标，以人为中心进行的协调活动。
• 企业管理－－－
企业管理是为实现企业目标，完成 企业任务而对企业生产经营活动进行决 策、组织、激励、协调和控制。
• 管理学－－－
管理学是一门系统地研究管理活动 的基本规律和方法的科学。
• 企业管理学－－－
企业管理学是以企业管理为研究对 象的一门科学，它研究企业管理的客 观规律。
• 学习管理原理的作用 • 学习要求
本课的结构：
第一篇 总论 第二篇 决策 第三篇 组织 第四篇 领导 第五篇 控制 第六篇 创新 第七篇 现代企业制度
二、 现代管理理论
（一）行为科学学派 1．早期理论－－人群关系论：
埃尔顿·梅奥 [著名的霍桑试验] 主要结论： 生产效率不仅受物理的、生理的影响， 而且受社会环境、社会心理的影响。 表现在四个方面：
①职工是“社会人”；
②要通过满足工人的社会欲望、提 高士气来提高生产效率；
③企业中存在“非正式组织”；
1. 科学管理理论：泰罗----科学管理之父
主要观点： 通过科学方法提高效率从而提高生产率。
强调：①应用科学； ②创造集体的协调与合作； ③把管理和劳动分离为两个职能。
2. 组织管理理论： 亨利·法约尔--现代经营管理
之父
主要观点：
把企业活动划分为技术、经营、 财务、安全、会计和管理六个方面， 承认对管理者教育的必要性，建立了 管理的十四个原则。
不喜欢创新和压力 Y 理论：与X理论相反
2）超Y理论：不同的人对管理方式 的要求不同
3）Z理论：企业领导者与职工的利 益是一致的，两者的积极性可融为一 体。
Hale Waihona Puke （二）管理科学学派： 用先进的数学方法和管理手段使生
产力得到最为合理的组织，以获得最佳 经济效益，较少考虑人的因素。 1． 数学模型 2．系统管理理论
自然环境、人口与文化教育环境
2、价值因素： 价值观念、价值系统
四、决策的目标
决策的合理性
1．合理性的含义：
客观上、主观上、认识上、 对组织的、对个人的、 “最优的”、“满意的”、“合理的”
2．合理性的判断方式： 事实判断与价值判断
3．判断的先决条件 4．评价合理性的方法
目标的生成: 1、个人目标与组织目标 2、单一目标与多目标 3、目标的递阶结构 4、目标的属性
④企业要运用新型领导方法组织好 集体工作。
2．行为科学学派的主要理论
A、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛 生理、安全、感情、尊重、自我实
现 强调：只有未满足的要求才有激励作用；
需要是有层次的。
B、双因素理论：弗雷德里克·赫茨伯格 保健因素、激励因素——激励模式理
论
C、 X，Y，Z 理论 1） X 理论：人性本恶、无大志且
4课时 4课时 6课时 6课时 6课时 2课时 2课时
参考书目
1、《管理学－原理与方法》，周三多，复 旦大学出版社
2、《管理学原理》，杨文士、张雁，人民 大学出版社
3、《现代企业管理原理》，黄 津浮，首 都经济贸易大学出版社
4、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经 济科学出版社
第二节 西方管理思想的发展
第三章 现代企业管理的基本原理
四大原理： 系统管理原理 人本管理原理 责任管理原理 效益管理原理
一、系统原理：
1．系统定义—由若干相互联系、相互作 用的部分组成，在一定的环境中具有特 定功能的有机整体。 2．系统的特征：
集合性、层次性、相关性 3．系统原理的要点：
整体性原理、动态性原理、开放性原 理、环境适应性原理、综合性原理
（三）决策理论学派：赫伯特-西蒙 管理就是决策； 决策可分为程序性决策和非程序性决
策。
（四）管理丛林理论：哈罗德-孔茨 将管理分析方法归纳为“丛林”。
三、现代企业管理理论的发展趋势
更加重视人；强调系统化； 重视非正式组织； 广泛应用先进的管理理论和方法； 加强信息工作；结合“效率和效果”； 重理论联系实际；强调预见能力； 强调创新；强调权力集中。
第二章 计划
一、计划的概念 为了把决策付诸实施而预先进行
的行动安排。
是决策实施的安排，即 “ 6 W ”。
二、人本原理
• 尊重人：职工是企业的主体 • 依靠人：有效管理的关键是职工参与 • 发展人：现代管理的核心是使人性得到
最完美的发展 • 为了人：管理是为人服务的
三、责任原理
1、明确每个人的职责 2、奖惩要分明、公正而及时 3、职位设计和权限委授要合理：
权利、职责、利益和能力的关系
权限 能力 利益 职责
（三）行为决策的主要结论
• 人的理性是有限的 • 人的判断是易错的
• 问题的发现受知觉、动机等心理因素的 影响和支配
• 规范决策理论（ “经济人”理论）应根据 描述性决策理论 （“社会人”理论）加以 修正
• 决策是一种文化现象
（四）现代决策的智能化：
电子数据处理 EDP → 管理信息系统 MIS → 决策支持系统 DSS
五、设计与选择方案的方法 1．经验法 2．实验与模拟法 3．研究、分析法
六、决策方法 头脑风暴法；特尔菲法；教育交流法； 集体磋商法；边际分析法；加权评分法； 成本效益分析法； 确定性决策和非确定性决策方法。
七、决策科学的发展
（一）现代决策活动的特点 （二）群体决策 1．特点：有效性、开放性、合理性 2．协调行为 3．决策效果的影响因素
一、决策的含义：
是人们为实现一定目标而制订行动方案、 并准备实施的活动，也是一个提出问题、
分析、解决问题的过程。 决策问题的要素有：
决策者、目标、自然状态、备选方案及其 与状态相关的后果、方案的评价与选择
二、决策的过程 ①发现、确定问题 ②设计方案 ③评价和选择方案 ④实施和审查方案
三、决策的影响因素 1、 外部环境： 经济环境、技术环境、社会环境、
四、效益原理
1．效益：有效产出与其投入之间的一种 比例关系。
2．对效益的评价
3．如何追求效益
结论：
管理的实质就是在系统 内部，以人为本，通过确定 责任，以达到一定的效益。
第四章 管理的基本方法
1、管理的法律方法 2、管理的行政方法 3、管理的经济方法 4、管理的教育方法
第二篇 决策
第一章 决策
第一篇 总论
第一章 人类与管理
第一节 企业管理与企业管理学
• 人类活动与管理
• 管理的重要性
•管
理
－
－
－
管理是社会组织中，为了实现预
期的目标，以人为中心进行的协调活动。
• 企业管理－－－
企业管理是为实现企业目标，完成 企业任务而对企业生产经营活动进行决 策、组织、激励、协调和控制。
• 管理学－－－
管理学是一门系统地研究管理活动 的基本规律和方法的科学。
• 企业管理学－－－
企业管理学是以企业管理为研究对 象的一门科学，它研究企业管理的客 观规律。
• 学习管理原理的作用 • 学习要求
本课的结构：
第一篇 总论 第二篇 决策 第三篇 组织 第四篇 领导 第五篇 控制 第六篇 创新 第七篇 现代企业制度
二、 现代管理理论
（一）行为科学学派 1．早期理论－－人群关系论：
埃尔顿·梅奥 [著名的霍桑试验] 主要结论： 生产效率不仅受物理的、生理的影响， 而且受社会环境、社会心理的影响。 表现在四个方面：
①职工是“社会人”；
②要通过满足工人的社会欲望、提 高士气来提高生产效率；
③企业中存在“非正式组织”；