公共关系主体—社会组织

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接着,需要落实的是场地问题,他们分析了珠海有条件提供博览会场地 的几个单位的情况,当时,南海石油珠海服务总公司正在筹备开业,同样急 切要提高知名度和美誉度。
看准了对象,即刻对该单位进行公关说服工作,果然不出所料,该单位 毅然接受作为主办单位的邀请,除免费提供展馆外,还无偿地提供了展出摊 位的装修费。
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• 第四,组织管理系统。每个组织都有一 套完善的,多层次的领导体系,有一个 明确的管理目标以及为了实现有效管理 而设置的各种机构及其功能.
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• 第五,组织设备。每个组织都有得以存 在和发展的物质基础。
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(三)社会组织的类型:
A.根据组织目标及其功能划分 : 1.经济组织 2.政治组织 3.文化组织 4.整合组织
公司领导人查阅了大量情报资料,了解到玩具是世界经济贸易中的大宗商品 之一,年销售额高达300亿美元。因此,公司决定筹办一个国际性的玩具博览会 来推动我国玩具业的发展。项目确定了,接着就是考虑如何开展工作的问题。 当时,公司既没有实力,又没有知名度,要组织如此大型的活动,是十分困难 的。公共关系的知识告诉他们,“权威”具有较大的号召力和影响力,只要能发挥 “权威”效应,就可以解决号召力不足的问题。他们首先想到了宋庆龄基金会。该 会不但愿意支持,而且还同意作为主办单位之一,因而解决了号召力不足的难 题。
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• B根据组织成员的关系来划分: • 1.正式组织 • 2.非正式组织 • C根据组织目标和受益者的关系来划分: • 1.营业性组织 • 2.服务性组织 • 3.互益性组织 • 4.公益性组织
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• D.根据组织对成员的控制方式来划分: • 1.强制组织 • 2.实用组织 • 3.规范组织
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就这样,公司通过筹办博览会,既提高了知名度,又增加了美誉度,收到 了一举两得的效果。
问题:公共关系公司是一个怎样的社会组织?为什么公共关系公司也要公关?
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一、社会组织
(一)社会组织的概念 所谓社会组织是指按照一定的目的、任
务和形式建立起来的社会机构。
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(四)社会组织的功能
• 1.整合功能 • 2.协调功能 • 3.维护利益功能
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二、企业文化
(一)企业文化概念 广义上讲是指企业创造出来的所有物质和精
神产品。 狭义上讲是指企业行为中表现出来的价值观
念和行为规范的总和。 企业文化是一种“亚文化” 企业文化是一种复合形态文化。 企业文化是一种群体文化。
(二)社会组织的构成
• 首先,组织目标。每个组织都有自己的若干 特定目标,这些特定目标集中体现了一个组 织的存在理由。
• 第二,组织成员。每个组织都有一定数量的 固定成员,最小的组织系统也至少由两人或 两个以上的人组成。
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• 第三,组织章程。组织是通过一套规范 的准则来协调上上下下及各个职能部门 或个人之间的活动的。
精神文化
制度文化 物质文化
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(四)企业文化功能 • 1、导向功能 • 2、凝聚功能 • 3、协调功能 • 4、激励功能 • 5、渗透功能
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公关的力量要借助于新闻媒介才能更好地发挥。如何利用新闻媒介?这是 要思考的第二个问题。中国环球公关公司是新华社新闻发展公司属下的企业, 凭借上级单位的网络,该公司的触角伸向世界各地,与新闻媒介有着广泛的 联系,加上又是同行,有着共同的服务宗旨和目标,若得到该公司的参与, 宣传鼓动工作就有了保障。于是,公司总经理亲自登门,说明了合作意向。 由于目标一致而一拍即合,该公司成了第二个合作伙伴。
(三)企业文化的内容
企业文化的结构分为以下三个层次: ◎物质层——现象形态文化 ◎制度层——行为形态文化 ◎精神层——观念形态文化
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三个层次之间的关系
精神文化层决定了 制度文化层和物质 文化层;
制度文化层是精神 文化层与物质文化 层的中介;
物质文化层和制度 文化层是精神文化 层的体现。
公共关系学
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第三章 公共关系的主体——社会组织
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巧为他人做嫁衣——珠海公共关系公司的公关:
珠海经济特区公共关系公司成立于1986年10月。公司开业伊始,没有实力, 更谈不上知名度和关誉度,加上公关当时未被社会广泛认识,因而步履缓慢。 为了迅速改变这种情况,新上任的总经理决定策划一项具有社会效益的大型活 动,以提高公司的知名度和美誉度,加快业务的拓展。
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(二)价值观是企业文化的核心 价值观是指企业员工以其需求为参照系,
对自己所从事的活动是否与其需求相符合、 相一致或相接近的认识,它综合地反映了 企业员工对客观事物、主要是对本企业生 产经营活动的意义或重要性的总评价、总 看法,是企业员工价值观念在生产和生活 实践中的沉淀。
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余下来就是人力和资料准备问题。珠海市科技发展中心有不少工程技术人 员,而且下设有科技情报所。该“中心”的参与,将使这两个问题迎刃而解。经 联系,该中心成为他们第4个合作伙伴。至此,一个由该公司牵头,上述4个单 位参与的博览会组委会就这样顺利地诞生了。
博览会引起了巨大的影响。据不完全统计,有20多家新闻单位为博览会发 布了消息。数以亿计的读者、听众因此知道了主办单位的名字,从而大大提高 了5个主办单位的知名度,此后,组委会向国内外寄发了近万份邀请书,又进 一步扩大了主办单位的影响;博览会期间,谈成外引内联项目两项,合同成交 额几百万元,参展的厂商从博览会中获取了信息或经济效益,交流了经验,这 次博览会无疑在一定程度上对我国玩具业的发展起到了促进作用;南海石油珠 海服务总公司以其豪华展厅及超值的食宿服务赢得了赞誉,原定在惠州召开的 广东省1987年玩具工作座谈会也慕名而来。尽管博览会没有直接为南海石油珠 海服务总公司创造经济效益,但由于知名度及美誉度的提高而带来的好处是难 以计算的。
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