日常维护及常见故障处理指导

日常维护及常见故障处理指导

一．

问题描述：

载频处于BL-SYS状态，使用ZEOL发现有如下告警信息：有7730告警没有7797告警。7730的详细信息为14969或15844。

问题原因：

本载频开启EDGE功能，但未绑DAP，一般发生在基站主BCCH所在载频发生问题（如断电、断传输或隐性故障的情况下）

处理建议：

1.使用ZERO确认此载频的GTRX信息与DAP信息是否匹配。如下图红色方框所示，如DAP 值不为N，那么左上红框的GTRX必须为Y。如不一致，请修改GTRX开关为开

ZERS:BTS=XX,TRX=XX:L::;

ZERM:BTS=XX,TRX=XX:GTRX=Y;

ZERS:BTS=XX,TRX=XX:U;

2.如GTRX为Y，DAP为N，请使用命令EQO:BTS=116:GPRS:;查看是否配置EDGE如下图所示，如EGPRS开关开启，需使用命令，开启此载频的DAP功能命令如下：

ZERM:BTS=116,TRX=17:DAP=10,::

二

问题描述：

小区主BCCH无法启动导致小区闭锁，ZEEI信息BL-SYS。

问题原因：

此问题因为载频故障，或者FCU和CU共用的情况下，载频出现异常后（如断电、断传输或隐性故障），BCCH会进行相应跳变。

如有硬件故障，请参考处理建议1.

如无硬件故障无CU与FCU混用情况，请参考处理建议2.

如无故障有混用，请参考处理建议3.

处理建议：

1.首先查看基站告警有没有7606载频故障的相关告警及信息。如有登陆LMT进行锁测删创载频即可恢复，现在有很多情况是载频不能被识别如7606告警的附加信息全是FF（65535）,可进行热插拔换槽位断电重启来处理。

2.如对应载频无故障，未出现FCU与CU混用情况（使用ZEEI，如下图红框所示，如在载频前可以显示出EDGE，则表示此硬件肯定为FCU，如没有EDGE则为CU）。如下截图为没有混用的情况。

用命令删创载频即可恢复：

ZERS:BTS=XX，TRX=XX:L;

ZERD:BTS=XX,TRX=XX;

ZEQS:BTSXX:L;

ZERC:BTS=XX,TRX=XX:GTRX=Y/N,DAP=N/XX,PREF=P/N:FREQ=X,TSC=X,PCMTSL=XXXX-XX:DNAME =TXXXX:CH0=MBCCH,CH1=SDCCH,CH2=CCCHE,CH3=TCHD,CH4=TCHD,CH5=TCHD,CH6=TCHD,CH7=TC HD;

ZERS:BTS=XX，TRX=XX:U;

ZEQS:BTSXX:U;

3.如果CU与FCU有混用情况。首先需要用命令将属于CU的LAPD信令打死，迫使BCCH 重选到FCU上；命令如下：

使用ZEEI查询CU的E1-NO.

使用ZDTI查询此E1的信令，信令的NAME是BCF号+载频号

打死此信令ZDTC:T0417:AD:;

将CU的pref改为N

ZERM:BTS=XX,TRX=XX:PREF=N,::；

将FCU的PREF改为Y

ZERM:BTS=XX,TRX=XX:PREF=Y,::；

可能需等待较长时间，系统会自动重选到FCU单板上。可以尝试锁闭小区ZEQS。会缩短此时间。

三．

问题描述：

基站传输中断恢复后，载频无法启动

问题原因：

基站软件BUG，会在后续版本修复。

处理建议：

1．首先查看传输状态：

ZYEF：ET，ET号；查看ET电路是否通（PCM OK）

2．如果通

ZDTI:::PCM=ET号；查询是信令状态是否为WO

3．状态不为WO

ZDTC:TXXXX:WO;激活信令

4．以上步骤全正常载频还是起不来状态为RST是，重启载频

ZERS:BTS=XX，TRX=XX:L;

ZERS:BTS=XX，TRX=XX:U;

四．

问题描述：

基站更换载频时，会导致基站吊死。

问题原因：

更换载频前闭锁载频操作未按照流程进行。

处理建议：

对基站载频操作前，务必按照如下流程进行操作：

1.锁要调整小区的所有载频

2.锁该小区所用合路器（包括DULAN,DUVSWR)

调整完后再执行如下操作：

1.解锁合路器（包括DULAN,DUVSWR)

2,解锁所有载频

如已经吊死，需使用ZEFS重启基站。

五

故障现象：

基站由于停电等其他原因导致基站传输中断，从而致使基站中断，待传输通后，基站恢复正常，但基站TRX出现大量的7745/7743掉话类告警，且掉话很高，影响用户通话。

处理办法：

一般情况下，用指令ZYMO查看基站所用的传输在基站重启过程中存在误码或滑码，这时可以尝试重新激活一下基站所用的传输，具体指令指令为：

ZUSC:ET,:BL;

ZUSC:ET,:TE;

ZUSC:ET,:SE;

ZUSC:ET,:SE;

ZUSC:ET,:SE;

ZUSC:ET,:TE;

ZUSC:ET,:WO;

如果以上处理基站故障仍未恢复，可以LOCK/UNLOCK BCF重启基站。

六

故障现象：

基站、小区或载频重启时间较长。

处理办法：

在处理基站某些故障需要重启基站，或是基站故障恢复过程中，基站、小区或载频重启时间较长，可以采取相应的措施缩短重启时间，具体如下：

a)在基站重启过程中,在基站OMU恢复后，一旦查看到TRX 的信令状态为UA-AD状态，我们可以通过ZDTC指令激活TRX信令可以缩短基站重启时间。

ZDTC::WO;

b)基站重启过程中，个别小区或载频在其他小区或载频恢复后，仍旧未恢复或一直在重启状态，我们可以LOCK/UNLOCK 小区或载频再次重启。

ZERS:BTS=,TRX=:L;

ZERS:BTS=,TRX=:U;

ZEQS:BTS=:L;

ZEQS:BTS=:U;

七

故障现象：

扩充DAP时隙后，BTS无法启动（BL-SYS）或可以启动但无法进行数据业务。

问题原因：

现网中COBA有两种型号(COBA2P8，COBA4P12),每种型号对DAP都有限制。COBA2P8支持最大的DAP值为12,COBA4p12支持最大的DAP值为48.如果在扩DAP时一定要先确认COBA