设计部工作标准及流程

手传手广告设计部工作标准

1、设计师负责完成公司对外设计任务；

2、设计资料为公司商业秘密，未经允许，不得对外泄露；

3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务；

4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高；

5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务；

6、设计师负责保管客户技术资料；

7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏，下载与公司业务无关的文件

8、接听电话态度要热情

9、有客人到来，要热情主动打招呼，并带领到休息区，给客人倒水。送别客人要热情有礼貌。客人用过的水杯要及时清理。

10、与客户沟通要细心、专业、认真。对客户提出的任何问题要给予耐心解答，不准与客户发生口角和冲突。

11、答应客户的交稿时间要科学计算！如有意外事先与主管沟通，并取得客户的谅解！

12、要认真与客户沟通，听取客户的设计意愿与设计方向！尽可能的满足客户的需求，在此基础上将设计艺术升华、创新和完善！

13、对客户提出的修改意见要认真修改，做好记录，确认好再发稿时间。

14、发稿给客户（如E-MAIL或直接送到）发后要马上打电话确认是否收到，并确认能否正常使用。如不能正常便用应及时打印送到或重新发送邮件（如网络原因要与客户说明原因并做好时间沟通）。