如何降低员工流失率PPT课件
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SANYO
典藏 PPT
小组成员
组长：石显峰
---石头小组
制造一课 制造二课
朱 影
冯 永 祥
廖 卓 烨
廖 增 良
段 勇
阮 家 良
品证课
谢 燕 影
管理课
杨 小 红
组长职责：负责活动策划并推动实施 组员职责：负责责任范围活动提案及活动实施
SANYO
典藏 PPT
推进日程
NO
项目
1 课题选定 2 课题改善成员确定 3 现状调查 4 原因分析 5 问题点改善汇总表 6 确定改善目标 7 计划书编写 8 改善措施及实施 9 课题计划诊断 10 中间教育 11 问题点全面落实改善 12 方法标准化及遵守 13 改善事例总结 14 课题总结与发表
目标：5%
25.00%
20.00%
15.00% 10.00%
5.00%
全厂 1课 2课
0.00%
9
11
1
3
5
7 合计
1、员工流失率目标未达成，每月平均流失员工近50 人
SANYO
典藏 PPT
现状调查
---石头小组
员工招 聘情况
SANYO
典藏 PPT
现状调查
---石头小组
员工招 聘情况
公司月对员工的需求量（正常离职）：50人 实际每月招聘量：100人 说明：招入的100名员工中有约50人上班不到5天
---石头小组
要因 分析
NO 问题点 15 新入职员工管理不当 16 宿舍娱乐设施不完善 17 公司举办活动太少 18 工资福利总和偏低 19 工资发放不准时
要因分析
管理人员缺乏新员工管理经验，新员工入职几天后离职 比例大 宿舍娱乐设施欠缺
是否 要因 是
是
生产繁忙，活动少
是
公司在工资中扣除了伙食费用及住宿费用，员工意见很 是 大
福利差
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
员工流失率分析
要因
分析
NO 问题点
要因分析
是否 要因
1
在公司上班的员工不能吃 现在的员工大部分都是80年代后期的独生子，缺乏责任感， 是
苦
试工心态严重，经常在一个公司上班几天就换工作
2
部分管理人员不具备岗 我司是一间新公司，大部分现场管理人员都是技术人员转 是
11 食堂卫生差
公司是新食堂，用餐环境好
否
12 管理人员不公正
从以往的管理过程观察，管理者在处理一些事情是缺乏公 是 正性
13 管理人员缺乏沟通技巧 现场管理者大多是新人，缺乏沟通技巧，经常因沟通不当 是 导致员工流失
14 加班安排不合理
根据生产负荷安排加班，合理
否
SANYO
典藏 PPT
员工流失率分析
合计年损失成本：4，092，000元
SANYO
典藏 PPT
员工流失率分析
---石头小组
头脑风 暴分析
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
员工流失率分析
料
洗手夜供 应不足
工衣、工鞋 质量不好，
感觉热
车间物料有 问题，影响员 工作业情绪
机
人
机器经常故 障，影响员工
作业情绪
部分管理人 员不具备岗 位资格要求
改善计划
类别 主要问题点 改善计划
车间 环境 问题
车间热，有油 污及酸气
1、半自动车间吊顶，确认高温改善情况，不明显 再安装空调。 2、氧化车间对氧化槽进行屏蔽，局部废气排放。
3、吸塑盒清洗池变更。
担当
总务 课
日程
9月31 日前
确认
石显峰 付建明
薪资 福利
管理Fra Baidu bibliotek问题
公司扣除房租、 向周边企业市场调查,参考数据报于董事会决定 伙食费
工资准时发放
否
SANYO
典藏 PPT
员工流失率分析
---石头小组
结论
员工不满意的主要因素是：
车间环境问题；薪资福利问题；管理 人员方法问题；食堂伙食差；宿舍问题； 劳保用品问题；活动太少。
SANYO
典藏 PPT
目标设定
目标项目 员工流失率
---石头小组
目标 5％以下
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
感觉热
热
7
工衣、工鞋量不够
工衣、工鞋供应充足
否
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
员工流失率分析
要因
分析
NO 问题点
8
洗手液供应不足
要因分析 洗手液供应充足
是否 要因
否
9
切削加工车间没有空调， 半自动车间及氧化车间是铁皮房，没有安装空调，夏天车 是
热
间气温高达30度以上
10 氧化车间酸味重
氧化车间是氧化作业，里面有大量化学品槽液，并且车间 是 换气系统不完善
就会流失（非正常离职）
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
现状调查
损失 成本
一、招聘成本：132，000元 广告花销：36，000元；招聘摊位费：48，000元； 差旅费：24，000元；招聘人员工资：24，000元
二、培训成本： 360，000元 300元×100人×12个月＝360，000元
三、员工紧缺对生产的损失成本：3，600，000元 1、机器稼动率偏低损失：100，000×12个月=1，200,000元 2、产品外发增加成本： 200，000×12个月=2，400,000元
位资格要求
行，或者是应届毕业生，不符合岗位资格要求
3
机器经常故障，影响员工 我司全部使用日本产新设备，不存在任何问题
否
作业情绪
4
食堂饭菜质量差
跟周边企业比较，食堂伙食有些差
是
5
车间物料有问题，影响员 车间物料供应及质量都正常·
否
工作业情绪
6
工衣、工鞋质量不好， 工衣是冬夏两用，比较厚，而且还需要穿两件衣服，比较 是
鱼骨头 分析
现在在公司 上班的员工普 遍不能吃苦
工衣、工鞋 量不够
切削加工车间 没有空调，热 氧化车间 酸味重
食堂卫生差
环
食堂饭菜 质量差
管理人员缺 乏沟通技巧
管理人员 不公正
现场管 理失误
加班安排 不合理
新入职员工 管理不当
宿舍娱乐设 施不完善
法
员工流 失率高
工资低，发 放不准时
公司举办 活动太少
---石头小组
负责人
日程
跟踪人
完成评价
9月
10月
11月
12月
石显峰
ok
石显峰
ok
小组
ok
小组 小组 小组 小组 石显峰 小组 小组 小组 小组 小组
ok
ok ok ok 石显峰 ok ok ok ok ok ok
朱影
ok
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
现状调查
流失率统计（05年9月～06年8月）
典藏 PPT
---石头小组
典藏 PPT
---石头小组
降低员工流失率
参赛单位：**精密（昆山）有限公司 地址：江苏省昆山市出口加工区
SANYO
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---石头小组
课题选定
在现目前珠三角的用工环境下，公司员工
流失率一直高居不下（8％～13％），新的员工 又不能准时有效的补充到位，因而严重影响了生 产的正常进行。故，公司领导要求采取一系列有 效措施，提高员工稳定性，保证生产正常进行。 总务课受公司领导委托成立跨部门小组改善员工 流失问题。
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小组成员
组长：石显峰
---石头小组
制造一课 制造二课
朱 影
冯 永 祥
廖 卓 烨
廖 增 良
段 勇
阮 家 良
品证课
谢 燕 影
管理课
杨 小 红
组长职责：负责活动策划并推动实施 组员职责：负责责任范围活动提案及活动实施
SANYO
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推进日程
NO
项目
1 课题选定 2 课题改善成员确定 3 现状调查 4 原因分析 5 问题点改善汇总表 6 确定改善目标 7 计划书编写 8 改善措施及实施 9 课题计划诊断 10 中间教育 11 问题点全面落实改善 12 方法标准化及遵守 13 改善事例总结 14 课题总结与发表
目标：5%
25.00%
20.00%
15.00% 10.00%
5.00%
全厂 1课 2课
0.00%
9
11
1
3
5
7 合计
1、员工流失率目标未达成，每月平均流失员工近50 人
SANYO
典藏 PPT
现状调查
---石头小组
员工招 聘情况
SANYO
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现状调查
---石头小组
员工招 聘情况
公司月对员工的需求量（正常离职）：50人 实际每月招聘量：100人 说明：招入的100名员工中有约50人上班不到5天
---石头小组
要因 分析
NO 问题点 15 新入职员工管理不当 16 宿舍娱乐设施不完善 17 公司举办活动太少 18 工资福利总和偏低 19 工资发放不准时
要因分析
管理人员缺乏新员工管理经验，新员工入职几天后离职 比例大 宿舍娱乐设施欠缺
是否 要因 是
是
生产繁忙，活动少
是
公司在工资中扣除了伙食费用及住宿费用，员工意见很 是 大
福利差
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
员工流失率分析
要因
分析
NO 问题点
要因分析
是否 要因
1
在公司上班的员工不能吃 现在的员工大部分都是80年代后期的独生子，缺乏责任感， 是
苦
试工心态严重，经常在一个公司上班几天就换工作
2
部分管理人员不具备岗 我司是一间新公司，大部分现场管理人员都是技术人员转 是
11 食堂卫生差
公司是新食堂，用餐环境好
否
12 管理人员不公正
从以往的管理过程观察，管理者在处理一些事情是缺乏公 是 正性
13 管理人员缺乏沟通技巧 现场管理者大多是新人，缺乏沟通技巧，经常因沟通不当 是 导致员工流失
14 加班安排不合理
根据生产负荷安排加班，合理
否
SANYO
典藏 PPT
员工流失率分析
合计年损失成本：4，092，000元
SANYO
典藏 PPT
员工流失率分析
---石头小组
头脑风 暴分析
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
员工流失率分析
料
洗手夜供 应不足
工衣、工鞋 质量不好，
感觉热
车间物料有 问题，影响员 工作业情绪
机
人
机器经常故 障，影响员工
作业情绪
部分管理人 员不具备岗 位资格要求
改善计划
类别 主要问题点 改善计划
车间 环境 问题
车间热，有油 污及酸气
1、半自动车间吊顶，确认高温改善情况，不明显 再安装空调。 2、氧化车间对氧化槽进行屏蔽，局部废气排放。
3、吸塑盒清洗池变更。
担当
总务 课
日程
9月31 日前
确认
石显峰 付建明
薪资 福利
管理Fra Baidu bibliotek问题
公司扣除房租、 向周边企业市场调查,参考数据报于董事会决定 伙食费
工资准时发放
否
SANYO
典藏 PPT
员工流失率分析
---石头小组
结论
员工不满意的主要因素是：
车间环境问题；薪资福利问题；管理 人员方法问题；食堂伙食差；宿舍问题； 劳保用品问题；活动太少。
SANYO
典藏 PPT
目标设定
目标项目 员工流失率
---石头小组
目标 5％以下
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
感觉热
热
7
工衣、工鞋量不够
工衣、工鞋供应充足
否
SANYO
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---石头小组
员工流失率分析
要因
分析
NO 问题点
8
洗手液供应不足
要因分析 洗手液供应充足
是否 要因
否
9
切削加工车间没有空调， 半自动车间及氧化车间是铁皮房，没有安装空调，夏天车 是
热
间气温高达30度以上
10 氧化车间酸味重
氧化车间是氧化作业，里面有大量化学品槽液，并且车间 是 换气系统不完善
就会流失（非正常离职）
SANYO
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---石头小组
现状调查
损失 成本
一、招聘成本：132，000元 广告花销：36，000元；招聘摊位费：48，000元； 差旅费：24，000元；招聘人员工资：24，000元
二、培训成本： 360，000元 300元×100人×12个月＝360，000元
三、员工紧缺对生产的损失成本：3，600，000元 1、机器稼动率偏低损失：100，000×12个月=1，200,000元 2、产品外发增加成本： 200，000×12个月=2，400,000元
位资格要求
行，或者是应届毕业生，不符合岗位资格要求
3
机器经常故障，影响员工 我司全部使用日本产新设备，不存在任何问题
否
作业情绪
4
食堂饭菜质量差
跟周边企业比较，食堂伙食有些差
是
5
车间物料有问题，影响员 车间物料供应及质量都正常·
否
工作业情绪
6
工衣、工鞋质量不好， 工衣是冬夏两用，比较厚，而且还需要穿两件衣服，比较 是
鱼骨头 分析
现在在公司 上班的员工普 遍不能吃苦
工衣、工鞋 量不够
切削加工车间 没有空调，热 氧化车间 酸味重
食堂卫生差
环
食堂饭菜 质量差
管理人员缺 乏沟通技巧
管理人员 不公正
现场管 理失误
加班安排 不合理
新入职员工 管理不当
宿舍娱乐设 施不完善
法
员工流 失率高
工资低，发 放不准时
公司举办 活动太少
---石头小组
负责人
日程
跟踪人
完成评价
9月
10月
11月
12月
石显峰
ok
石显峰
ok
小组
ok
小组 小组 小组 小组 石显峰 小组 小组 小组 小组 小组
ok
ok ok ok 石显峰 ok ok ok ok ok ok
朱影
ok
SANYO
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---石头小组
现状调查
流失率统计（05年9月～06年8月）
典藏 PPT
---石头小组
典藏 PPT
---石头小组
降低员工流失率
参赛单位：**精密（昆山）有限公司 地址：江苏省昆山市出口加工区
SANYO
典藏 PPT
---石头小组
课题选定
在现目前珠三角的用工环境下，公司员工
流失率一直高居不下（8％～13％），新的员工 又不能准时有效的补充到位，因而严重影响了生 产的正常进行。故，公司领导要求采取一系列有 效措施，提高员工稳定性，保证生产正常进行。 总务课受公司领导委托成立跨部门小组改善员工 流失问题。