(整理)版生产经理、主管实战管理技能提升训练.

生产主管实战管理技能提升训练

参与对象：生产制造企业厂长、经理、车间主任、主管、班组长、工段长、领班等管理人员及储备干部

课题背景:

全球化和信息化使企业的市场竞争进一步加剧，不确定性因素增多，市场快速变化，作为数量众多的中国生产制造企业首当其冲，面临的困难尤为艰巨！批多量少，个性化定制，交货周期短条件苛刻不断考验着中国制造企业的管理能力，如何在竞争中立于不败之地，如何能够脱颖而出，富有远见的企业领导者不仅重视打造适应快速市场变化的管理系统，更重视培养一批优秀的管理人员！

生产管理人员包括生产车间的各级主管在企业效益提升中扮演着重要角色！生产制造企业的竞争具体体现在生产效率，产品品质，成本控制的竞争。而卓越有效的生产管理能力是企业效益的根本保障。生产管理人员的管理能力，直接决定了产品“质量、成本、交期”各项指标的结果，伴随着微利时代和组织结构扁平化，生产管理的各级主管既要牢牢抓住和完成效率，成本和品质等各项工作指标，又要带出一支有战斗力和凝聚力的队伍。所以生产管理人员管理工作和带领团队的能力，成为企业管理人员必须掌握和重视的职业化技能，也是管理者实现从技术和专业到管理的跨越。快速帮助企业生产管理人员提升管理能力，掌握实战，高效的管理方法和技巧是优秀企业的明智之举。

生产管理人员常常面临的问题：

每天忙忙碌碌，每天忙于救火，但又没忙出结果！

批多良少，计划变更频繁，物料不能及时到位，生产进度不能保证，总是不能按时交货！

机器故障，质量问题重复发生，如何才能有效控制和提高质量？

企业要降低成本，如何发现问题，持续改进？

如何管带员工，如何留住骨干员工，如何更有效地沟通和协调，如何激发团队的主动性和责任心？

课题特点：

✧实战性：直接抓住计划，品质，成本，人员管理问题的解决

✧可操作性：分享方法和工具，易懂易操作

✧系统性：管理系统与管理者，管事与带人，约束与激励，全面梳理。

课程大纲：

第一讲：管理认识与角色认知

1.什么是管理？

2.如何理解管理的有效性和系统性？

3.如何理解管理工作的实质？

4.如何理解生产主管的工作职责？

5.生产企业管理有效性的衡量标准

【讨论】：生产主管的职业行为和职业能力

第二讲：生产计划管理控制能力

1.企业面临的生产计划困局

2.高效生产计划模式

✧统筹控制

✧三重计划

✧三重排查

✧平衡互动

✧前推后拉

3.高效计生产计划模式使用方法

✧月度生产计划为何形同虚设？

✧如何制定月度计划和开展排查？

✧如何制定周计划及进行排查？

✧如何推行日计划及日排查？

✧如何进行备料控制？

✧如何进行清尾控制？

✧如何通过前推后拉快速出货？

✧平衡计划模式运作流程

【模板】：平衡计划模式控制工具和表单

【案例】：企业滚动排查计划模式应用实例

4.提升生产效率的方法

✧瓶颈工序管理控制方法

【案例】：日计划与日考核方法应用

✧异常的快速处理控制方法

【案例】：生产异常管理控制

第三讲：品质控制与改善管理能力

1.品质管理横向控制法

2.如何推行品质保证横向控制法？

【案例】：品质管理横向控制法实例

3.品质改善的攻关模式

4.如何有效开展品质攻关？

5.攻关模式10大步骤

【案例】：品质攻关实操案例及工具

第四讲：成本控制能力

1.仓库成本因素的管理控制方法

✧购，收，发，退控制

✧存量控制

✧呆滞废控制

✧现场管理控制

✧帐物核查控制

【案例】：仓库管控实例

2.现场成本因素的管理控制方法

✧现场交接控制

✧工序核算控制

第五讲：掌握有效的生产管理方法

1.生产协调会

2.订单评审

3.三要素控制

4.班组会

5.稽核控制

6.现场看板

7.5S控制

8.全员攻关

【模板】：各类控制工具及表单

第六讲沟通能力

1.沟通的基本方法

✧识别不同人的个性特点

✧倾听的方法技巧

✧沟通中的情绪控制

✧工作冲突管理

✧会议组织方法

2.对上沟通

✧被动沟通的人为什么难晋升？

✧让上司做选择题！

✧永远尊重上司！

✧如何与各种类型上司相处？

【讨论】：

如何纠正上司的错误？

如何取得上司信任和赏识？

2.平行沟通

✧如何打破生产部门和其他部门之间的墙？

✧如何推行横向部门间的相互制约关系？

✧如何与不同类型的同事共事？

✧如何改善平行协作与沟通？

3.对下沟通方法

✧如何安排工作和下达指示？

✧如何正面引导而又把握表扬的度？

✧批评指正的注意事项

✧如何和员工谈心？

第七讲：员工管理能力

1.如何识别骨干员工？

2.如何带好骨干员工？

3.如何发挥骨干员工的作用？

4.各种类型员工的管理

✧员工管理的参考模型

✧

✧员工管理的基本原则

✧各种不同类型员工的管理

●如何管理老资格员工

●如何对付部门内的帮派？

●

●如何破解“法不责众”？

●

●如何管理刺头员工？

●如何管理90后员工？

●如何对待有后台和关系的员工？

第八讲：员工激励能力

1.

2.物质激励方法

✧如何管理员工的关注点？

✧让员工每天看到自己的收入

✧

✧日计划与日考核方法

【案例】：日清日结方法应用实例

3.

4.精神激励方法

✧如何让员工保持持续的工作热情？

⏹感觉影响状态！

⏹

⏹关系造就行为！