管理学考试复习

填空(每题4%)

1、管理的系统原理:科学管理必须对管理系统进行细致的( 科学分析 )，合理处理各部分的关系，以实现系统( 整体的优化 )，这就是现代管理的系统原理。

2、所谓行政方法是指管理主体运用（行政权力 )，按照行政（层次），通过下达各种行政命令、指示、决议、规定、指令性计划和规章制度等手段，直接控制( 组织 )和（个人 )的行为，以保证管理目标实现的方法。

3、管理客体的构成要素包括（人员）、（资金）、（物资与设备）、（信息）、（时间与空间等）。这些要素是一切管理系统共同的管理对象。

4、管理评价是指：管理实施过程结束之后，根据管理的（成效），对管理过程的各项管理活动所进行的（全面检查）、比较、分析、论证和总结。通过评价，可从中得出（规律性的）启迪，以不断提高管理水平，取得更好的管理效益，实现管理的（良性循环）。

5、管理的弹性原则：由于管理是（各种因素、环节、步骤密切联系和纷繁变化）的复杂系统，管理活动具有（不确定）性；所以必须保留充分的（余地和弹性），以应付各种随时都可能出现的（新情况、新变化），从而有效地达到管理目的。

6、相对封闭原则：管理系统内部必须构成一个各个环节首尾衔接、互相( 约束 )、互相( 促进 )的( 连续封闭的回路 )，这样才能有效地发挥管理中各个环节的功能和作用，从而形成有效的管理。

7、整分合原则：现代管理必须在对管理系统( 整体把握 )的前提下，实行科学的( 分解 )和总体的( 组织综合 )，这就是整分合原则。

8、超Y理论认为：人的行为是（权变的），根据人的目的、需要层次、所处的（组织）形式和（管理）方式的不同，而有所不同。X理论和Y理论只代表了人性假定的两个极端，现实中人的表现总处于两个极端的（范围之内）状态。

9、管理信息是指在整个管理过程中所涉及到的信息总称包括两方面的内容：

一是指为达到管理目的，（形成）管理行为而（收集）或（加工）的信息。

二是指经过加工并在管理全过程中（运用）的，（反映管理者）管理行为的信息。

10、上世纪80年代以来管理理论呈现出新的特点，总体上体现为两大趋势：（）趋势和（）趋势。传统管理注重人的知识、资历等客观或理性因素，当代管理重视人的情感、意志、兴趣等（非理性）因素。传统的规范管理模式具有（）特征，不能适应多变的外部环境。管理逐渐偏重于关注（）因素。

选择（每题1分，带“*”的为多选题）：

1、霍桑试验由＿A＿领导，最终导致＿＿＿A＿＿＿＿的产生。

A梅奥＼人际关系理论； B泰罗＼科学管理理论；

C法约尔＼一般管理理论； D巴纳德\协作系统理论

2、以下各项工作属于组织系统横向管理的是：C

A管理跨度与层次的确定。 B职位责任与权力确定。

C组织的部门的划分。 D领导权限的确定。

3、关于经验主义管理学派以下表述不正确的有:_ABC 正确的有: D______

A一般系统论引入管理； B代表人物：伯法等；

C提出“协作系统”概念； D提出目标管理。

4、管理学的综合性是指：__B_______

A它是研究所有管理活动的共性原理的基础理论学科。

B它需要运用各种社会科学、自然科学和技术科学的成果。

C它是对前人管理实践、经验、思想、理论的总结、扬弃和发展。

D它是一门实用的科学。

5、管理学的一般（或普通）性是指：__A_______

A它是研究所有管理活动的共性原理的基础理论学科。

B它需要运用各种社会科学、自然科学和技术科学的成果。

C它是对前人管理实践、经验、思想、理论的总结、扬弃和发展。

D它是一门实用的科学。

6、麦克勒姆的主要贡献包括:__D_______

A提出关心人的管理理念 B管理跳板原则

C劳动分工理论 D以个人责任制为基础的管理原则.

7、管理的资源配置观点认为: 管理就是_____B__________

A确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干.

B对组织的资源进行有效整合以达成既定的组织目标和责任动态创造性活动。

C是指通过计划、组织、领导、控制等职能使别人同自己一起实现目标的过程。

D 就是研究如何将人力与物力，投向一个动态组织之中，使达成目的，使得接受服务者得到最大满足；对内还要使得提供服务者，不但士气高涨，而且在工作上感到有所成就。

8、“人的行为是权变的，根据人的目的、需要层次、所处的组织形式和管理方式的不同，而有所不同。”这一表述属于何种假设理论:___B______

A X理论； B超Y理论；

C Y理论；

D Z理论。

9、所谓有限理性决策准则是指：D

A决策者只具备有限的估算、分析能力、决策能力；

B决策者尽量最求最佳的决策结果；

C决策者根据社会、文化倾向追求合符社会价值观的结果；

D决策者根据实际情况追求满意结果。

10、经济方法的特性在于:___A______

A间接干预和控制； B无条件服从为前提，科学和民主为基础。

C自上而下垂的直作用； D具有教育、警示作用。

11、巴比奇的主要贡献包括以下各项，例外是:__D________

A差分机的发明； B对劳动分工理论的补充；

C建议实行利润分配制度； D系统地提出管理理论。

12、关于系统管理学派以下表述不正确的有:_C______

A以系统观点来认识组织； B提出“协作系统”概念；

C其代表人物:彼德.F.德鲁克； D对组织的系统分析。

13、管理数学学派亦称为:__B_______

A决策学派 B管理科学学派

C科学管理学派 D系统管理学派

14、关于时间序列方法以下表述不正确的是:__C_______

A利用历史数据推测未来的方法； B是一种趋势外推的预测方法；

C指数平滑法认为:未来状况只与近期几个数据有关，而与远期的数据无关；

D简单移动平均法认为:未来状况与近期的N个数据有关。

15、费勒姆期望价值理论主要研究。＿D＿＿＿＿＿

A工作成绩与能力与动机激励的关系； B工作成绩与效价与价值期望的关系；C激励力量与能力与动机激励的关系； D激励力量与效价与价值期望的关系.

16、以下各点不符合管理目标性质的是:____A_____________

A单一性； B网络化；

C多样性； D 层次性。

17、激励理论主要研究：＿＿A＿＿＿＿．

A工作成绩与能力与动机激励的关系；

B工作成绩与效价与价值期望的关系；

C激励力量与能力与动机激励的关系；

D激励力量与效价与价值期望的关系.

18、组织系统的纵向管理包括以下各项，例外是：____C________

A管理跨度与层次的确定。 B职位责任与权力。

C组织的部门化。 D领导权限的确定。

19、以下专门研究领导方式与领导效能之间关系的理论有:_A____

A领导境遇理论； B领导方式系统理论；

C领导四象限理论； D管理方格理论

20、关于时间序列方法以下表述不正确的是:_________

A利用历史数据推测未来的方法； B是一种趋势外推的预测方法；