管理评审程序

1．目的

通过按策划的时间间隔对品质、安全、环境与健康管理体系进行系统的评价，是否符合技术规范标准要求，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，从而确保品质、环境与安全健康管理体系的持续的适宜性、充分性和有效性。

2．适用范围

适用于本公司的品质、环境与安全健康管理体系的评审。

3．定义

管理评审：由公司最高管理者组织有关管理人员及其他指定人员针对体系、方针、目标、指标等重大项目进行检讨、总结、改进的一种活动。

4．职责

4.1总经理主持管理评审会议并作出评价及审定需改进或纠正的措施。

4.2管理部经理负责制定管理评审计划，并对品质、环境与安全健康管理体系提出评价意

见。

4.3管理部负责编写管理评审报告和对改进或纠正措施的检查跟踪。

4.4各部门负责各自范围的评审材料。

5．作业程序

6.1.客户满意度管制程序FT-UP-036 6.2.营运计划程序FT-AP-005 6.3.纠正与预防措施管制程序FT-QP-046 6.4.客户抱怨处理程序FT-QP-047 6.5.内部稽核程序FT-AP-037 6.6.教育培训程序FT-AP-007

6.7.服务管理程序FT-UP-027 6.8品质成本管理程序FT-AP-006 6.9记录管制程序FT-AP-003

7.使用表单:

7.1管理评审会议通知单AR-004-01-A1 7.2管理评审会议记录表AR-004-02-A1

8.附件