执行力培训讲义.doc

执行力培训讲义

一、开学篇

1、我们为什么要学习？

中国是一个正在崛起中的大国，中国的经济规模已经跃居世界的前几位；从上个世纪90年代以后，中国的经济可以说是“飞速发展”但是中国经济运行的总体效率与西方国家比起来，还有很大的一段差距，因为---除了象“海尔”几个为数不多的品牌，我们还缺少很多在世界上叫得响的企业。那么---中国的经济要想真正地强大起来、真正地走向世界，就需要切实提高企业在市场上的竞争力。造就具有竞争力的企业不可能一蹴而就，需要的是一步一个脚印的实干精神；从国内很多企业的现状来看，最迫切需要的是“提高执行力”。

二十一世纪是追求“边缘化”管理的时代，所谓“边缘化”就是向管理要效益，我们学习的目的就是为了（个人/企业）生存与发展！所以我们提出这样一个口号：“终身学习、智慧经营、达善社会”。

2、管理无定式、管理无定责

目前国内的企业可分为以下几种类型

⑴、创新型企业---不断的革新与创新；

⑵、挑战型企业---勇于创新、不断地开拓市场；

⑶、学习型企业---能在不断的变化中生存，属适应型企业；

⑷、长寿型企业---寻求平稳的发展，占有一定的市场份额；

我们就是要通过不断的学习造就一个“学习型的企业”，那么就需要一批学习型的管理者。

3、行动型学习

⑴、什么是行动型学习---行动＋反思＋分享

行动型企业可以再造企业

行动型学习的流程：

提出问题-》反思-》计划-》行动-》发现新问题-》再反思-》重新计划-》再行动

⑵、传统型学习与行动型学习的区别

⑶、了解自己所处的环境和条件，要知道自己需要学习什么

熟悉的环境

熟悉的任务——＋——不熟悉的任务

不熟悉的环境

A、在熟悉的环境中参与熟悉的任务

B、熟悉的环境不熟悉的任务

C、熟悉的任务不熟悉的环境

D、不熟悉的环境不熟悉的任务

二、木桶理论

1、短板决定论（抓住重要环节）

2、短板补差论

3、优化平衡发展 板与板之间的牢固性

三、执行力的概念和意义

1、执行力定义：指在特定的环境中，能够把目标意志贯彻下去，并取得有效成果的能力，是一名经理人最基本的工作能力。

2、执行力的重要性

⑴、在企业发展过程中，有两个方面是关键：

一是、决策；二是、执行

⑵、大多数企业的失败都是由于执行不力造成的；

所以说“三分决策、七分执行”，执行决定成败。

3、执行力的种类

A 、号召执行力：主要对人具有依赖性的执行能力；

B 、制度执行力：主要依赖企业制度的执行能力；

C 、创新执行力：对执行力的能力要求有更高的境界。

4、“桶壁效应”与执行障碍

木桶里装满沙子；桶壁代表企业的一切（包括：企业的制度建设、团队建设、人员素质基础和日常管理模式等）；一个圆柱体代表一个企业的组织意识；沙子代表企业内各级员工；执行---好比这根圆柱体

从木桶上方向下插；

A 、组织意识越大执行越难

B 、中层理解不透执行越难

C 、层面越低执行越难

D 、若桶壁不牢固，用力太大会使木桶损坏 四、执行力的保证

1、管理链

⑴、垂直领导模式

⑵、要求有顺序和层次

⑶、要确定合理的管理跨度，以提高效率

科学的管理跨度是：6人、8人、12人 ⑷、明确逐级管理责任

A 、领导责任（指挥、组织、协调、部署）

B 、检查与控制（督导）

C 、培养下层、提高下属能力

⑸、要解决管理链中的空位、缺位、错位和越位

⑹、管理链的核心就是要做好次级督导；要求上、下级的管理要有同一性，千万不要做越位管理的事，建立良好的管理链秩序才能减少问题，才能真正做到“事事有人管、人人都负责”，才能建立有序而且高效的管理平台。

2、信息链

为了满足管理链的要求而设立信息链，信息的方向要与管理链的方向是一致的，才能达到高效管理；不可越位传递信息；管理上有时

也会存在“眼见不为实”的现象。

3、培训链

为了达到管理目标的要求，上一级对次级具有培养的责任，一级对一级地逐级开展培训，形成有效的培训链。

逐级培训的优点：不受时间、地点、场地、人员数量的限制，可以随时随地去培训，而且这样培训有针对性，培训效果好，能够很快使下属具有较强的执行力度。

企业员工的类别

工作态度好

留住培训

业务技术能力好————＋————业务技术能力不好

教育放弃

工作态度不好

五、执行力理论的基本思想

1、执行的含义：在人性的基础上建立科学的运作流程，同时设定目标与评估标准，明确奖励规则，通过组织结构内外部的检查活动，推进人员的奖优罚劣和优胜劣汰，提高执行的速度与品质，确保目标的完美达成。

2、执行不利与执行不当

打折扣或者是只做一半或者是为得不到100而放弃，再有就是根本没有理解命令或任务的实质，或者是夹杂了一些个人意愿，甚至是根本就不去做，请大家永远记住0.1＞0

3、谁妨碍了执行

各级人员均有可能妨碍执行

总经理（A）前厅经理或厨师长（B）

主管和领班（C）普通员工（D）的观点

A、发布的指令不清晰；下属层没有起到“上通下达”的作用；

B、中层工作的干部没有理解指令的实际内涵与目的；

C、上层领导发出的指令、概念性的东西太多，缺乏具体细节的标

准，又擅自只按自己的领会或意愿去做事；

D、普通员工认为呢，上级下达的命令比较模糊，没有告诉我们应

该具体如何做，我们不知道该怎么做，多一事不如少一事。

所以结论是：优秀执行力的产生是全员都有责任的，它取决于全员的素质，尤其是基层以上干部的综合素质。

4、执行力的基本思想

⑴、执行力的方针：“认真第一，聪明第二”

所谓认真讲求的是态度，毛主席曾经说过：“世界上最难的就是《认真》二字”，认真是一种对人对事的态度，没有认真的态度，任何事情都不可能办好；有的人认为自己很聪明，无论办什么事，不是认认真真、脚踏实地地去完成，而是耍小聪明，总企图找一个不需要努力就能完成任务的捷径；所以，执行的第一要务就是“认真”。（如：认真部署、执行、监督、检查）认真去做每一件事；请各位记住：执行的最大敌人就是“小聪明”。

⑵、执行力的原则：“结果提前，自我退后，锁定目标，专注重复”

在执行任务或指令的时候，决不能以自我为中心，而是要以结果为中心；传统的做事方式就恰恰相反；这也是很多企业效率低下的重要原因之一。在执行的时候，我们追求和需要的是执行的最后结果，