对提高行政审批效能的对策与建议

对提高行政审批效能的对策与建议
提高审批效能是促进社会经济发展的重要工作，要着力在完善功能、优化程序、提高质量等各方面下功夫。

（一）审批服务工作要把群众需要放在首位
行政审批部门要把提高审批效能作为转变工作作风的重要举措,把群众的呼声作为第一信号,把基层和企业的期盼作为第一要求,想群众所想,急企业所急,要做到让群众“进最少的门,跑最少的路,找最少的人,交最少的钱,盖最少的章”。

可以将部门行政审批职能向一个处室集中,全盘考虑到审批各个环节的关联度,尽量能使“一条龙”审批的放在一起,办事人能在同一处办完事情,尽量避免来回折腾现象。

(二)要提高窗口审批服务工作效率
紧紧围绕“服务经济、方便群众、树好形象”这一主线,要提高窗口工作人员的思想素质和业务水平。

要认真学习,刻苦钻研国家政策和法律法规,但又要从促进发展出发,在不违反法律、法规的前题下,要做到切实为群众着想,千方百计,想方设法为群众提供方便, 有些审批事项可以由承诺件改为即办件，能当场办结的要当场办结,不能当场办结的设法提速办结, 尽量缩短承诺时限，提高工作效率。

可以实行经办人员审批责任制,一般审批事项由经办人员直接审批,重大事项审批由分管领导复审签批,尽可能减少审批环节。

（三）转变工作作风,提高服务质量
为方便群众,可以充分利用网络、政务公开、服务指南等,实现窗
口咨询和老百姓无缝转接,使沟通更顺畅。

由经过培训比较熟悉业务的人员担任询问解答工作,对一些比较复杂的问题,转接窗口职能部门进行解答,使群众问有地方、了解有着落、办事有保证,减少了解不够、资料不全、来回走等现象,提高办事效率。