为什么讲以和为贵

是国际上为什么更多的人看好中国呢？因为从地域经济学的角度来讲，要代表一个洲经济的发展，要成为这个洲经济发展的领头羊，它必须是一个大国，这样它的市场的空间才大，它的后劲才大，它拓展的余地才大， 正如英国才能代表欧洲，19世纪，美国才能代表美洲，20世纪，我们说，全球现在更看好中国，当然中国还有一个潜在对手是印度，就目前发展的态势来说，中国经济确实迎来了亚洲代这么一个非常好的，甚至可以说是空前的一个机遇.所以我觉得今天中国做企业的人，搞企业管理的人，应该说天时地利都非常好，我们缺什么？我经常讲，我们也许缺人和，人和首先是我们企业内部，我们管理层之间的人和，我们董事会之间的人和，当然，也包括我们企业内部，管理层和员工之间的人和，当然这个人和从外部来讲，也还包含着生产厂家和消费者之间的人和，生产厂家和供货商之间的人和，等等等等这样一种人和。中国人讲了几千年的和问题，我觉得今天事实上恰恰是我们今天做企业的要考虑到的。所以我不太同意现在一种说法，中国企业现在发展最重要的是体制、人才、制度、资金这些东西，这些东西从区域经济学的角度来看，从全球角度来看，它不太成为中国经济发展的问题。 比如说，人才，前些年，人才确实是很紧缺，但是这些年我们突然发现随着亚洲时代的到来，中国企业发展人才不缺，我有一个研究生时候的老师，他的孩子在美留学很多年回来，回上海，他发现找不到工作了，他是也很纳闷，后来我跟他讲很简单，因为回来的人太多了，你们原来叫海归派，现在变成海待派了，海外归来的待业青年。资金也不缺了，资金现在包括世界银行在内，因为它有利可图，它当然就要往这里投。所以，缺什么呢？我倒觉得我们的企业当中，往往缺一个人和，太多的企业由于人和的问题上面没有解决好，一个好端端的企业垮掉了，多可惜。所以中国人一直讲和文化，讲和商，讲和商一种情怀，其实就是从儒家这里讲的一个德性，为什么这是一个德性呢？因为在孔子看来很简单，因为和是需要一种境界的，为什么呢？因为人和人之间由于他对一个问题的看法不同，他的学历不同，他的背景不同，他所受的教育不同，他甚至观察问题的角度不同，他往往对一个事情可能形成不同的看法，也就是说人和人之间要完全地理解和沟通不可能的，所以我们老百姓有一个说法叫做理解万岁，理解万岁，我想无非就是说，理解是不可能的，既然不可能理解，怎么办呢？儒家给出了一个解决的方案。这个方案就是和。所以按照中庸的说法，他说和是什么？天下之达道，天下能够达到道境界的一个途径。大家不要相互埋怨，不要不互怨恨，既然理解很困难，既然沟通很肯定，我用一种和的心态来包。我们以往对它批评很多，说这个和是不是讲和稀泥？和是不是讲没有原则啊，和是不是就是一团和气？其实是错的，是我们对传统文化望文生义的理解，至少在孔子那里和被看成一种境界，是一种德性的原则，所以，孔子明确地讲了，君子和而不同。小人呢？同而不和。还搞窝里斗，君子是和而不同，我有一种和的包容力，但是我不一定同意你的做法，不一定同意你的看法，但是，我们是一个团队里的，我们是一个组织的，我们是一个民族的，我们是一个国家的，那么，我们为了一个共同的东西，我们走在一起，我们放弃我们自己个人的成见，放弃我们自己个人的利益，这叫和，这是君子。和而不同。后来中庸里面也讲说，君子和而不流，这个也是对孔子思想的一个发挥，我和，但是我不赶你这个潮流，我和但是不入你这个流，这也是一种德性。 我在南方，在广州给他们也是做讲座，后来他们深圳很有名的一个企业他们的老总是军人出身，非常强调整齐划一，当时出了一个什么事情呢？他一个副总，管人事一个副总，跟我讲了一件事情，他说，我们老总呢，说一些年轻职员，那时候刚刚开始流行女同志锔（同音）一点点黄头发，锔（同音）一点点红头发，甚至有些赶时髦的小伙子也其锔（同音）一锔（同音）他们老总就觉得很难看，说叫副总管一管，叫人力资源经理看怎么弄，然后后来我在那里讲课的时候，他就问我，我说这个不妥，要有一种包容，你老总可以不去（同音）这个黄油，不锔（同音）这个红油，但是，人家年轻的人爱美嘛，那时候刚刚流行，内地还没有，无论山东、上海还是浙江，还是最先从广州，从香港那边过来，所以后来广东深圳有了，和而不同，你老总可以不赶这个时髦，不赶这个潮流，但是何必让你自己的人这样？至少体现你老总的一种境界，一种德性。你有包容。更何况人家自己掏钱，美化环境，亚洲人头发都是黑的，有一些个职员自己愿意掏钱给办公环境带来一些色彩不是很好的事情吗？和乐而不为呢？后来他们老总倒是悟性不错，后来说，张教授你这样一讲，我倒是觉得想通了，而且事实上应该讲这种东西，完全应该采取一种包容，一种宽容，叫和而不同，和而不流，其实很多的管理艺术，管理水平它就体现在这样一个和而不同，和而不流，它其实是一个什么呢？是一种智慧，是一种管理的智慧。而且这种管理智慧，你有时候发现它会起到一种意想不到的效果。我在系里面当系主任的时候，印象很深的一件事情，我们从中国美院分来一个研究生，他是美院毕业，搞美学的，头发留得非常长，我们总支书见了就觉得这么长的头发总是不妥，就跟他谈，你是不是剪一下，他不是党员总支书就来找我，说小张你们年轻人是不是容易沟通一点，你是不是跟他谈谈，我就反过来跟我们总支书讲，为什么要把长头发剪掉呢？我说留着不是也蛮好，他说，学生上课的时候是看黑板还是看后脑勺，我说那你也太低估我们的大学生，我想他不至于一天到晚盯着他的长头发看，更何况，我们这个男老师是学艺术的，我看不修边幅，脏兮兮有什么好看的，人们更多关注的是他的才学的东西。 就这么一个很小的事情，我们的老师就非常认同我，我跟他的专业不同，另外一个年龄差距也比较大，但他非常认同我，我记得我们后来单位上搞献血，血库比较紧张，要求大学生献血，你让学生献，老师也要做一些垂范，为人师表，要求老师也献，学校红十
字会，又怕老师不愿意，献血很浪费时间，正规的献血它是要先空腹，要化验，各种各样指标都化验结果好了之后再来帮你抽走200CC或者400CC，大家觉得烦了，所以不太愿意去。那么当时红十字会就采取了一个硬杠杠，如果一个单位里面一个老师都不去，要把你挂出来，挂在那个学校里面挂出来。我们系比较小，我呢，反正我自己小的时候皮吧，从三楼摔下也是别人的鲜血救过，所以我呢，想我的块头也大，第一次我去，第二次还是我去，那个医院院长就嘲笑我了，他说，小张你这个系主任好像当的水平很低，为了怕被挂红灯，挂出来没面子，避免被挂，然后老自己来献，你怎么不动员你手下，我一想也是，就开会的时候随便讲了一下，第一次报名就是我们美院来的同事，他说，这种事情早说嘛，他说，我先去，他说我去好了，下一次没人还是我去，就这么很小的事情，你认同他，他反过来觉得他也认同你。我从79年到上海读书，就学中国文化的东西，当然自觉不自觉地，在做人也好，在管理工作，在学校做系主任也好，经常会自觉不自觉用这样一种理念去指导自己的工作实践，我发现它还是蛮好的，它能够一方面让你有一个好人缘，你的人缘不错，你人缘不错很多事情很容易做，但是前提是你有这样一个包容力，哪怕有时候不得不做一种得罪人的事情，你也讲清楚，我为什么这样做，希望求得你的谅解，而不是说一个很简单的东西，三下五除二就做掉了，伤了别人甚至不仅伤了当事人，也伤了当事人周围一些其他人，令人心寒，那就麻烦了。所以这也是中国智慧讲和。
大家好，在这一讲当中，我们继续跟大家讨论儒家的德性的智慧，我觉得它的德性的智慧，第二方面或者紧接着我们前面一讲内容，它强调用人的德性，任人尚德的话，在第二原则上，我觉得它实际上是在人际关系上的一个德性原则，叫以和为贵。以孔子在论语里面的话说，就是礼之用，和为贵，这是孔子最早提出来和为贵的思想，它的继承者，儒家思想发扬光大者孟子，把它进一步概括为一个名言，我们可能都很熟悉，天时不如地利，地利不如人和。那么，也就是说在他看来这里也有一个逻辑的推演进程，天时重要，但是，地利更重要，地利重要，但是还有一个东西比地利更加重要，叫人和。我这些年一直讲一个观点，什么观点呢？就是我觉得中国企业在今天，天时地利都非常好，从大的环境来说，亚洲时代的到来，为中国企业的发展，提供了非常好的机遇，正如我们说，19世纪是欧洲的世纪，英国为代表，20世纪是美国的世纪，美国为代表，那么现在全球公认就是说21世纪是亚洲的世纪，谁代表亚洲？日本人当然雄心勃勃，应当说它是中国在亚洲时代强有力的竞争得这个德性原则，在我们的人事管理当中，在人际管理的处理当中它的确是一种智慧。我们经常讲作为一种人性化的管理，往往在这里体现为一种包容力，制度当然需要，但制度有时候比较冷冰冰，我们在这样一个制度之外和制度之余，再赋予他一种人性化的温馨的东西，那当然管理，这就是柔性管理，或者这就是人性化管理它所达到的一种效果，远比你用很刻板、很生硬的制度要好，所以我们这里讲就是人际关系，保持一种协调和和谐，肯定是一个团队能够有凝聚力的这么一个前提。所以中国人厚利讲在做人里面，后期的儒家发展了孔孟思想，提出了一个叫外圆内方，这个理念我一直推荐给我们做管理做领导的人，叫外圆内方。这个思想非常体现中国智慧。就是说，我为了维持人际关系的和谐我是圆，圆不伤害别人，它没有棱角，不会刺伤别人，不会割伤别人，但
是我内心，我有我自己的原则，这就是后期儒家提出来叫外圆内方的做人理念。我们现在很多做管理的人不太懂得这个智慧。非常地刚，非常地硬，非常有棱角，好不好，有时候需要，但是有时候作为一种柔性管理的智慧来看，有时候方不如圆。我曾经在01年的时候，在美国加州大学一个留学生在我班上听课，他就说，中国人这样的理念是大智慧，他说我们西方人总是很刻板，总是觉得一个事情该是怎么样就是怎么样，他到中国来突然发现中国人有这么一个智慧在那里，他还做了一个引申，他说圆多好，圆滚得多远，我说中国哲学里面倒没有这么一个说法，是因为圆可以走得远，是因为西方人的想象，但是这个道理蛮形象，因为圆反而走得远，方的东西推动它很难。当然这里有一个界限，圆不是圆滑，不是事故，圆滑者无所谓内方，它这是一个内方在这里，我内心的一个方正。这作为管理者我觉得是一种人格修炼的东西，尤其是在人际管理处理方面，和为贵的理念，也因此成为中国智慧一个大智慧。它是人际关系一个德性。今天西方人对东方智慧的关注，把和的思想应该说已经做了一个拓展，他认为包括这个和呢，也包括天和人之间的一种和，也就是说西方人在更多地经历了征服自然、改造自然，而带来的这样一种恶果，带来大自然的报复，空气被污染了，水被污染了，臭氧层被破坏了，天被捅了一个窟窿了，所以今天意识到人和自然的和谐显得特别地珍贵，所以首先提一个天人的和谐。这个应该说是儒家思想一个发展。当然，就以儒家的管理智慧来看，它更多讲的和谐不是天人之间的和谐，而是指人与人之间的和谐，管理者和被管理者之间的和谐，我们管理团队内部，我们管理层内部的一种和谐，当然还有你这个企业和社区的一种和谐，企业和政治部门之间的和谐，企业和消费者之间的一种和谐，你处理好了，你这个企业就有持续的生命力，处理不好，可能就会因为这样那样的问题，而导致很多的纠纷，遇到很多的麻烦。 如果说要把儒家的思想再做一个引申，还可以再讲一个和谐，那就是人的内心世界，情感的东西和理性的东西之间的和谐，我们讲人有情感，甚至包括有这样那样的情欲的冲动，但是，我们又需要用理性去规范它，去引导它，去提升它，那么这两者之间的和谐，其实今天也很重要，今天我觉得作为管理者的人格修炼的角度来看，我们有很多做企业的人，做管理的人，不管是企业的管理者也好，政府部门的管理者也好，他的这样一种欲望的冲动可能往往没有很好地被约束在一个理性的范围之内，所以一些贪官会贪得无厌，一些贪官对权利的一种攫取，变得很令利智昏，一些做企业的人对市场的份额的占有会有一种非常不道德的手段，去拥有，一些经营者为了个人的私利，可以不顾他人的这样一种身心的健康和安全，这样的话实际就是一个至少从他人格这个角度来看，我觉得他也没有达到和谐的状态。也就是说他的理智力没有把他这样一种欲望的冲动，情感的冲动，有效地规范好。 所以今天我们再讲儒家的和为贵的思想，我觉得至少可以从三个层面上来讲，一个是天人之间的和谐，一个是人我之间的和谐，第三个是自身内部的情理之间的和谐，实际上人要处理的无非三大关系，人与自然，天人和谐，人与他人，我们讲的人我和谐，还有一个人与自身，我们讲情与理之间的和谐，这种和谐，如果说一旦形成之后，或者作为一种德性，能够作为我们处世，为人处世，待人接物一个基本的原则的话，它所能达到的管理绩效，或者达到这样一种境界，也是很高。事实上我觉得在今天这样一个竞争的时代，我们来讲和为贵，可能显得特别地重要，因为以儒家的观点来看，争也可以区分为君子之争和小人之争，我们今天讲竞争，但是儒家就认为，至少在孔子认为，有君子之争有小人之争，小人之争，他其实就是唯利是图，而君子之争，他却保留了这样一种和谐作为根本的标准，在和谐的框架内，我们说进行一种和商，这样一种有协作，有竞争，协作和竞争的统一，这样一种争，我们称之为君子之争，所以我们讲，君子必定有所不争，当他觉得这个争是破坏和谐，他一定就不争，所以今天在一片竞争声中，我们重新来回顾传统智慧，儒家智慧里面和为贵的思想，还是很有现实针对性的。那么今天我们说整个社会在打造和谐社会，这个和谐社会一个非常重要的内容，就是人和人之间，人际关系当中像儒家讲的和为贵的思想，因为今天的社会，我们发现有太多的冲突，有太多的一种争斗，有太多不稳定的因素影响我们现代化建设，所以我们从决策层上，我们党中央提出和谐社会，恐怕也从某种意义上证明了儒家这样一个和为贵的思想的一个当代的价值。海外现在有一些学者评价我们新的领导层，胡温，胡锦涛总书记和温家宝总理，说胡温的治国理念当中，有一个非常明显的特征，就是回归传统，并试图通过对传统的回归，来提升中国的软国力，我们说，国力有一个硬的国力，比如经济指标，比如综合国力，比如我们人均产值，我们的GDP，这样一些东西，但是现在海外有一个评价，说胡温在他的领导里面，他很想形成一种软的国力，这个国力是什么呢？就是一种对传统的文化的现代吸取，比如对和谐社会理念的观点他认为就是这样。更不要说像2004年的时候，我们政府第一次在曲阜，在我们山东的曲阜祭孔，这是5.4运动以来没有的。从中国共产党登上历史舞台以来没有的事情，我看到美国人就很敏感，说，它可能寓意着新的中央领导人，我们的胡温的领导理念当中有一个重视传统文化，重视儒家文化为主流的这样一个传统文化的回归的迹象。事实上一个民族，在她自己强大的过程中，她一定要寻找自己文化的根，这个根不可能是西方的，它一定是本民族自己传统的，既然是传统的，那么一定要经过选择的，它是有生命力的东西，它能够成为我们传统，成为我们今天民族的一个根，那么事实上和为贵的理念，从这样一个高度来理解它的话，我觉得是我们今天中国人一个整个社会的一个很起码的一个德性的原则。 那么在这么一个宏观背景下，我们做企业，我们做管理，我们做职业经理人，我们做企业家，然应该更加重视这样一个和为贵的理念，更加重视从人格修炼的角度来打造我们这样一种包容力，这样一种平和心，这样一种外圆内方的人格魅力。有人说，识时务者为俊杰，我总觉得今天和谐社会的口号是我们在相当长一个时期的一个治国一个很重要的基本理念，在这么一个大的理念背景下面，我们做企业管理也好，我们搞政府公共管理也好，我们认同这样一个和，和文化可能是相当有意义的。这就是我们现在做企业，做一份事业，成就一份事业大的宏观背景，就是一个古老的和文化，今天已经有它这样一种全新的，这样一种现代意义，对这种现代意义的认同，对这种和为贵理念的认同，从前面来讲是我们团队精神，凝聚力的一个象征，从企业跟外部的关系来看，它本来就是我们现在一个治国大的方略，我们对它的理解和认同当然就显得特别地