管理学 第一章 组织与管理
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能用上面的分类方式对身边的组织进行分类
1.2管理与管理者
• 1.2.1 管理
• （1）界定的多样性 • （2）基本内核 • （3）含义 • （4）小结 • 1.2.2 管理者 • （1）定义
• （2）特征 • （3）分类
• （4）权责
1.2.1 管理
（1）界定的多样性 代表人物
管理定义的多样化
（2）基本内核 人 组织 目标 协调
（2）组织无处不在
班集体 学校
工厂 公司 医院 政府机关 事业单位
共同特征？
村镇县市省 国家
（3）组织的共性 ①明确的目的 以一个目标或者一组目标 成员共同愿望的反映 组织希望达到的状态和结果
例如，企业的宗旨、核心目标 大学的办学目标
②两人或两人以上构成 相互配合 ③一套完整的结构 成员间相互关系 活动间的相互联系
管理是通过他人的努力来达到目标
（3）含义
在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的
协调活动。
——周三多
要点：1、预期目标； 管理未来 风险性 不确定性
松下电器
2、必须存在于社会组织之中； 社会分工
3、本质为协调；
4、协调的中心是人；
5、协调的方法有多样： 奖励 惩罚 程度不同
关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力
泰勒 法约尔 西蒙
确切地知道你要别人去干什么，并使 他用最好的方法去干
管理就是在组织中通过计划、组织、 指挥、协调和控制等要素影响人的行 为的活动
管理就是决策
人与组织各自 目标的差距 目标的协同性
个体的短视与组织的长远
马克斯·韦伯
穆尼 孔茨
美国管理协 会
管理就是协调活动
管理就是领导 管理就是通过别人来使事情做成的一 种职能
• 通过精心策划的长期计划，松下公司成为世界电子产业的 巨人。松下公司管理当局将公司看成长盛不衰的企业，作 为一个例证，公司实际上已经制定了250年的规划。松下公 司就是这样的一个公司，它试图不给竞争对手留下任何可 乘之机！
组织为何有这样的功能？ ➢ 组织成员能力互补、志同道合（分工协作）是组织发
挥其功能的前提。 分工协作是组织发挥作用的手段，也是组织管理的重 点。(通过发挥每个成员的特长，通过协作形成群体力 量。)
优良组织的基本功能就是避免集合在一起的个体力量 相互抵消，而寻求对个体力量进行汇聚和放大的效应。
• 组织的力量汇聚作用
1+1 = 2
• 组织的力量放大作用
1+1 ＞2
组织被称为除人、财、物三大要素之外的 “第四大 要素”。
二十世纪最可怕的创造物是组织!
组织中可怕的是？
（2）组织的实质
• 组织从本质上而言，是 一个利益共同体。
• 个人目标的实现程度取 决于通过群体努力而得 到的组织目标的实现程 度。
• 在一个组织中，损人必 损己。
•
邯郸学步 东施效颦
•
结合自身条件 理论与实践的结合
•
神秘性 复杂性 科学性 艺术性
不想当将军的士兵不是好士兵； 当不好士兵的，一定当不好将军。
• 50年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的目标， 它与其他日本电视机制造商组成了一个卡特尔，将进攻的 焦点集中在美国市场上。在20年的时间内，松下公司将美 国的竞争对手从25个削减到6个，最终，所有的美国竞争对 手不是破产就是被外国同行所兼并。
——法约尔
• 机智
• 先天的 比尔·盖茨的不可复制性（大学创业的机会性）
• 学习
实现人与组织目标协调的路径
• 经验
• 日常生活 成功 失败
• 学习
以史为戒 成功人士传记 学术名著
• 尺度
• 物理数学等自然类学科：精确性 爱因斯坦相对论 牛顿定律
• 管理： 模糊性 适度性
•
把握尺度 “官”=“分寸”
1.1 组织内涵与外延
1.1.1组织的概念 1.1.2组织的功能与实质 1.1.3组织的类型
1.1.1组织的概念
（1）此“组织”非彼“组织” 社会生活的存在方式
名词 集体劳动的表现形式
管理的基本职能
动词
水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义；人 有气、有生、有知亦且有义，故最为天下贵也。力不若牛， 走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。 （荀子）
• （4）组织的界定
• 组织:人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。 • 它由一群人所组成，有一个特定的共同目标，有一个由规章制
度、职位职权体系、角色分工等所构成Biblioteka Baidu系统化的组织结构。
• 结论1：共同目标的存在是组织存在前提
管亚理当者·斯必密须：使组一员个确人信如共果同独目立标生的产存，在每，天并只根能据制组织作的20发枚展不 断针制，订而出如新果的进目标行分工合作，一个工人的平均日产量可达 • 结到论四2：万没八有千分枚工。与合作的群体不是组织
本章的学习目的
• 掌握组织、管理以及管理者的基本概念 • 理解管理工作的目标与内容 • 了解管理学的学科性质
管理伴随着集体劳动产生，随着社会分工和社会化大 生产的发展，管理的重要性日益突出。
而这种集体劳动就是在现代社会中随处可见的组织活 动，管理工作跟组织活动时密不可分的。
管理活动的基础——组织及组织活动。
个人目标
组织目标
个人
群体努力
• 1.1.3组织的类型
按照不同的标准划分为： （ 1）正式组织与非正式组织 程序化特征 国有企业 学生社团 企业内部小团体 （ 2）实体组织与虚拟组织 形态 办公场所、沟通工具 网络化 SOHO 游戏中的虚拟社会 （3）盈利性、非盈利性和互利性组织 目的
利润 公共利益 内部成员利益 • 思考
只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率
• 结论3：组织要有不同层次的权力与责任制度 只有这样，才能保证各项工作的顺利进行，保证目标的实现。
• 总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具。
1.1.2组织的功能与实质
（1）组织的功能 人为什么要加入组织?
能够在一定程度上实现个人目标，是一个人之所 以愿意留在一个组织中的根本原因。 ➢ 组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人 力量无法实现或难以实现的目标。
一日禅
▪ 许多人做事有先天优势， 但不一定会成功；有的人 先天不足，并不意味着将 一事无成。智者，讷（ne） 于言而敏于行。
▪ 开启成功之门的钥匙，不 是美丽动听的语言，而是 实实在在地付诸行动。持 之以恒地用心实践，成功 才会水到渠成。
第1章 组织与管理
1.1 组织内涵与外延 1.2 管理与管理者 1.3 管理工作 1.4 管理学的界定和学科特征 1.5 企业与企业管理
1.2管理与管理者
• 1.2.1 管理
• （1）界定的多样性 • （2）基本内核 • （3）含义 • （4）小结 • 1.2.2 管理者 • （1）定义
• （2）特征 • （3）分类
• （4）权责
1.2.1 管理
（1）界定的多样性 代表人物
管理定义的多样化
（2）基本内核 人 组织 目标 协调
（2）组织无处不在
班集体 学校
工厂 公司 医院 政府机关 事业单位
共同特征？
村镇县市省 国家
（3）组织的共性 ①明确的目的 以一个目标或者一组目标 成员共同愿望的反映 组织希望达到的状态和结果
例如，企业的宗旨、核心目标 大学的办学目标
②两人或两人以上构成 相互配合 ③一套完整的结构 成员间相互关系 活动间的相互联系
管理是通过他人的努力来达到目标
（3）含义
在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的
协调活动。
——周三多
要点：1、预期目标； 管理未来 风险性 不确定性
松下电器
2、必须存在于社会组织之中； 社会分工
3、本质为协调；
4、协调的中心是人；
5、协调的方法有多样： 奖励 惩罚 程度不同
关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力
泰勒 法约尔 西蒙
确切地知道你要别人去干什么，并使 他用最好的方法去干
管理就是在组织中通过计划、组织、 指挥、协调和控制等要素影响人的行 为的活动
管理就是决策
人与组织各自 目标的差距 目标的协同性
个体的短视与组织的长远
马克斯·韦伯
穆尼 孔茨
美国管理协 会
管理就是协调活动
管理就是领导 管理就是通过别人来使事情做成的一 种职能
• 通过精心策划的长期计划，松下公司成为世界电子产业的 巨人。松下公司管理当局将公司看成长盛不衰的企业，作 为一个例证，公司实际上已经制定了250年的规划。松下公 司就是这样的一个公司，它试图不给竞争对手留下任何可 乘之机！
组织为何有这样的功能？ ➢ 组织成员能力互补、志同道合（分工协作）是组织发
挥其功能的前提。 分工协作是组织发挥作用的手段，也是组织管理的重 点。(通过发挥每个成员的特长，通过协作形成群体力 量。)
优良组织的基本功能就是避免集合在一起的个体力量 相互抵消，而寻求对个体力量进行汇聚和放大的效应。
• 组织的力量汇聚作用
1+1 = 2
• 组织的力量放大作用
1+1 ＞2
组织被称为除人、财、物三大要素之外的 “第四大 要素”。
二十世纪最可怕的创造物是组织!
组织中可怕的是？
（2）组织的实质
• 组织从本质上而言，是 一个利益共同体。
• 个人目标的实现程度取 决于通过群体努力而得 到的组织目标的实现程 度。
• 在一个组织中，损人必 损己。
•
邯郸学步 东施效颦
•
结合自身条件 理论与实践的结合
•
神秘性 复杂性 科学性 艺术性
不想当将军的士兵不是好士兵； 当不好士兵的，一定当不好将军。
• 50年代初期，松下公司确立了控制美国电视机市场的目标， 它与其他日本电视机制造商组成了一个卡特尔，将进攻的 焦点集中在美国市场上。在20年的时间内，松下公司将美 国的竞争对手从25个削减到6个，最终，所有的美国竞争对 手不是破产就是被外国同行所兼并。
——法约尔
• 机智
• 先天的 比尔·盖茨的不可复制性（大学创业的机会性）
• 学习
实现人与组织目标协调的路径
• 经验
• 日常生活 成功 失败
• 学习
以史为戒 成功人士传记 学术名著
• 尺度
• 物理数学等自然类学科：精确性 爱因斯坦相对论 牛顿定律
• 管理： 模糊性 适度性
•
把握尺度 “官”=“分寸”
1.1 组织内涵与外延
1.1.1组织的概念 1.1.2组织的功能与实质 1.1.3组织的类型
1.1.1组织的概念
（1）此“组织”非彼“组织” 社会生活的存在方式
名词 集体劳动的表现形式
管理的基本职能
动词
水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义；人 有气、有生、有知亦且有义，故最为天下贵也。力不若牛， 走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。 （荀子）
• （4）组织的界定
• 组织:人们为了实现某一特定的目的而形成的一个系统集合。 • 它由一群人所组成，有一个特定的共同目标，有一个由规章制
度、职位职权体系、角色分工等所构成Biblioteka Baidu系统化的组织结构。
• 结论1：共同目标的存在是组织存在前提
管亚理当者·斯必密须：使组一员个确人信如共果同独目立标生的产存，在每，天并只根能据制组织作的20发枚展不 断针制，订而出如新果的进目标行分工合作，一个工人的平均日产量可达 • 结到论四2：万没八有千分枚工。与合作的群体不是组织
本章的学习目的
• 掌握组织、管理以及管理者的基本概念 • 理解管理工作的目标与内容 • 了解管理学的学科性质
管理伴随着集体劳动产生，随着社会分工和社会化大 生产的发展，管理的重要性日益突出。
而这种集体劳动就是在现代社会中随处可见的组织活 动，管理工作跟组织活动时密不可分的。
管理活动的基础——组织及组织活动。
个人目标
组织目标
个人
群体努力
• 1.1.3组织的类型
按照不同的标准划分为： （ 1）正式组织与非正式组织 程序化特征 国有企业 学生社团 企业内部小团体 （ 2）实体组织与虚拟组织 形态 办公场所、沟通工具 网络化 SOHO 游戏中的虚拟社会 （3）盈利性、非盈利性和互利性组织 目的
利润 公共利益 内部成员利益 • 思考
只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率
• 结论3：组织要有不同层次的权力与责任制度 只有这样，才能保证各项工作的顺利进行，保证目标的实现。
• 总结：组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具。
1.1.2组织的功能与实质
（1）组织的功能 人为什么要加入组织?
能够在一定程度上实现个人目标，是一个人之所 以愿意留在一个组织中的根本原因。 ➢ 组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人 力量无法实现或难以实现的目标。
一日禅
▪ 许多人做事有先天优势， 但不一定会成功；有的人 先天不足，并不意味着将 一事无成。智者，讷（ne） 于言而敏于行。
▪ 开启成功之门的钥匙，不 是美丽动听的语言，而是 实实在在地付诸行动。持 之以恒地用心实践，成功 才会水到渠成。
第1章 组织与管理
1.1 组织内涵与外延 1.2 管理与管理者 1.3 管理工作 1.4 管理学的界定和学科特征 1.5 企业与企业管理