项目经营的成败要素及其案例分析

经营之道

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2012年35期（12月）

项目经营是为完成某一独特的产品、服务或某项任务所作的多项性和一次性经营、管理的系统努力。项目经营是企业经营管理的重要组成部分，其成败标志着企业整体经营管理的精通水平，理应引起足够的重视。

项目经营的成败，取决于各环节、各步骤的管理力度。其成功指“在计划的范围、时间和项目成本内完成项目”。即“如果我们能够在预定的时间范围内获得完全达到预期质量的最终产品，并且支出不会超过财务计划，那么我们就获得了项目成功”。有人将项目终止视为失败。但事实上有时做出停止项目的决策可以节约费用，并可以避免更多更巨大的支出。因此，如果在正确的时间以合理的原因终止项目，从项目管理的角度看，也应视为整体项目管理的成功。因此项目经营的成功应定义为：如果在最初的预算和时间范围内完成了项目，或者以合理的原因终止了项目，就将其视为项目管理成功。反之，没有满足项目干系人（任何一个项目，都必然会涉及到一些人的利益和需求，我们称之为“项目干系人”）

的需求，出现预算超支、项目亏本、不能按时验收、质量低劣、不能按时回款、投资回报率过低等，就视为项目经营的失败。

项目经营的失败不仅是资金的直接损失，更重要的是可能造成企业大量人工成本、时间成本、机遇成本等的损失以及企业信誉的损失，因而如何确立项目、正确评估项目也就倍加重要。要做好一个项目，须事前做好准确的市场调查及详尽的项目评估，以此制定出相应的销售策略并掌握进程进行滚动修正，才有可能成功。为此，笔者就项目经营成败要素进行一些简要的分析。

一、项目经营的基本特征

项目经营的确定及其经营系统，具有众多因素，形成不同类型，归结起来，其基本特征为：

（1）一次性项目。有明确的起止时间，没有完全可照搬的先例，也不会再有完全的重复；

（2）独特性项目。项目通常从零开始，具有自身特有的时间期限、费用和性能等方面的要求。

浅析项目经营的成败要素及其案例分析

■ 周锦怡

项目实现的过程也具有自身的独特性；

（3）项目组织的临时性和开放性。项目开始时要组建项目班子，结束后则要解散班子。项目组织没有严格的边界；

（4）项目后果具有不可取代或挽回性。经营项目一旦实施，即已定型，项目不能试做，失败后不能重来，所以项目要精心设计、制作和控制，以达到预期目标。

二、项目经营成功的要素

对于不同的项目，成功的原因各有不同。一般说来，项目实施的成功要素有以下几个方面：（1）上层管理的判断与决心；（2）项目所有权确定和组织结构；（３）最优的团队工作和通力协作以及有效沟通；（４）提供相关的有效技术支持及测试；（５）相关管理的改革创新以及完善的管理知识和文档；（６）定义范围和按经营需求引入最终用户和操作人员；（７）完善制定企业经营系统工程，并认真实施；（８）仔细选择并尊重咨询顾问；（９）避免修改系统的源代码；（10）尊重客户需求，但要避免为了讨好客户而过分的定制。

三、项目经营失败的主要原因

不同项目失败的具体原因各有不同。一般来说投资项目失败的原因有：（1）投资项目过于单一；（2）投资规模过大，资产负债比率过高；（3）过度相信他人，不亲自进行市场调查；（4）急于获取回报；（5）不愿寻求投资合作伙伴或合作伙伴选择不当；或迷恋主导权而寻求过度弱小的合作伙伴，或选择实力远超过自己的投资伙伴；（６）未与合作伙伴达成共识就轻率实施；（７）对投

资项目认识不足，进行没有希望的“友情”投资

或情绪化的投资策略；忽视投资回报，投资陌生

行业；（８）不根据市场变化调整策略，或靠运

气进行投资，或轻易放弃投资项目；（９）对合

作缺乏真诚，频频违约；（10）迷信专家，过于

相信专家的能力；或只相信金钱操纵市场；（11）

对广告认识不足；（12）缺少谈判签约经验；（13）

投资目的不明确，盲目追求轰动效应；只求盈利

不进行创新，忽视无形资产；（14）项目与现实

不相符；对高科技产品搞长期投资；或忽视与投

资相关的地理环境；或投资于不能在未来领先的

技术；（15）盲目追风的投资，拒绝赚钱的小企业，

或投资赔钱的大公司；（16）投资时无视银行支持；

或用短期借款搞固定资产投资；（17）受虚假报

表误导的投资；（18）只重视生产不注重信息设

备的投资。

四、项目成败案例分析

（一）广西梧州市五一塑料制品有限公司易

地搬迁扩建技改项目成功案例分析

l、项目设计

项目名称：五一塑料制品有限公司易地搬迁

扩建技改项目；建设规模：年产5.3万吨塑料管

道产品；开工年月日：2008年7月20日；计划

竣工时间：2010年12月。总投资及资金来源：

自治区投资100万元、银行贷款7650万元，自

筹9900万元。

（1）地点选址：从梧州市钱鉴业厂区搬迁

到梧州市工业园区，梧州市工业园区土地便宜，

扩展空间广阔，交通运输便利，工业片区集中管理，环境和规划布局较好，可享受工业园区的企

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中国集体经济

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业优惠政策。

（2）选择的产品：年产5.3万吨塑料管道产品。属全区名牌产品，荣获全国质量信得过产品，质量和信誉可靠，有巨大的市场前景和客户需求。

（3）效益预算：预计达产后，年产达5.3万吨，其中预计全年增加管材18555吨，同比增长40.4％；全年完成管件2624吨，同比增长25.55％。在 2010年底力争实现工业总产值2.7亿元，同比增长36.7％，含税销售收入3.1亿元，同比增长51.2％，利润3000万元，税金1580万元。

2、项目投资情况

自开工至2010年底累计完成投资12100万元。2009年3月底该公司管材车间已经在广西梧州市工业园区新厂区建成，到该年12月份完成搬迁原有管材设备30台。2009年12月中旬开工建设管件注射车间（建筑面积13606m 2）。

3、项目投资结果

到2010年12月底已完成搬迁和扩产。2008年年底工业总产值为1.44亿元，利润1587万元，同比增87.86％；2009年年底工业总值1.98亿，同比增37.5％，利润3398万元，同比增113.80％；2010年实现工业总产值2.7亿元，同比增长36.7％，含税销售收入3.1亿元，同比增长51.2％，利润3000万元，税金1580万元。取得良好的经济效益。

4、投资成功原因

（1）该项目列入梧州市2008—2010年重大建设项目规划，是梧州市“项目攻坚年”活动中全市统筹推进的重大项目之一，有政府对项目的目标做出强有力的承诺和支持，资金及时到位，这是该项目成功的最重要原因。

（2）通过搬迁扩产、乘势升级并改善产品结构，以赢得更大的市场发展空间，使企业走上可

持续发展的科学之路。

（3）该项目具有科学合理的设计和足够的项目准备。首先该公司有雄厚的资金，又是名牌产品塑料管道，有广阔的市场和大量的客户需求，包括房地产开发房屋装修工程、农村饮水工程等。其次，该公司原本生产场地受限，不利于做强做大，迫切需要扩大生产场地和产成品堆放场地，只有通过易地搬迁扩大生产，才能实现企业经济效益的提高，形成规模经济。最后，项目经过公司技术人员的科学设计、论证和足够的项目准备，并得到上级部门的支持和严格把关，使项目进展非常顺利。

（4）工业园区提供优厚的土地政策，市政府对企业退城进郊有优惠政策，对企业的易地搬迁造就有利的外部环境。

（5）整个项目有大量的工程人员和相关技术部门给予技术支持，项目建设进展良好，做到搬迁生产两不误，达到了经济效益不断提高的良好效果。

（二）梧州市志恒制盖公司完善马口铁易开盖生产线项目失败案例分析

l、项目设计

项目名称：完善马口铁易开盖生产线项目；建设规模：年产量3亿只易开盖；开工年月：1991年10月；计划验收时间：1994年11月；总投资及资金来源：银行贷款987万元。

2、项目投资结果

梧州市志恒制盖公司马口铁易开盖生产线因建设期过长，市场变化快需求量大幅度减少，又遭遇洪水淹没机器，使生产线停开，耽误客户拿货，客户严重流失。虽然机器修好后生产线重新投入使用，使产量增加，但产品成本大，价格过高，客户流失严重，致使马口铁易开盖生产线长期瘫