管理学第七章第二节领导理论
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管理学第七章第二节领导理论
• 管理的四大职能是：计划、组织、领导和 控制。其中，领导作为一种管理活动，在 此指管理者通过指导、激励、带领等方式 对下属的思想、行为施加影响，从而去努 力达成组织目标的过程，是有效管理工作 必不可少的一个环节。因此我们有必要在 此回顾并分析一下关于领导理论的研究历 史和研究现状。
管理学第七章第二节领导理论
• 路径-目标理论认为，领导者的工作是利用 结构、支持和报酬，建立有助于员工实现 组织目标的工作路径。这里涉及到两个主 要概念：建立目标方向；改善通向目标的 路径以确保目标实现。其内容包括以下五 个方面：
管理学第七章第二节领导理论
二、领导的行为理论
• 行为理论研究的真正萌芽开始于20世纪中 期，那时，许多管理心理学家在调查研究 中发现了领导者在领导过程中的领导行为 与他们的领导效率之间有密切的关系，基 于此，为了寻求最佳的领导行为，许多机 构对此进行过大量的研究。
管理学第七章第二节领导理论
（一）、俄亥俄州立大学的研究
• 授权型领导方式（低工作一低关系） 在 这种领导方式下，领导者几乎不提供指导 或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。
管理学第七章第二节领导理论
高
关 系 行 为
低
低关系 低工作 （四） 授权式
成熟
高关系 低工作 （三） 参与式
高关系 高工作 （二） 说服式
高工作 低关系
（一）
命令式
工作行为 成熟度
管理学第七章第二节领导理论
• 所谓“关怀”是指一位领导者对其下属所 给予的尊重、信任以及互相解的程度。从 高度关怀到低度关怀，中间可以有无数不 同程度的关怀。而谓“定规”，也就是指 领导者对于下属的地位、角色与工作方式， 是否都订有规章或工作程序。这也可有高 度的定规和低度的定规。因此，二维构可 构成一个领导行为坐标，大致可分为四个 象限或四种导方式。正相关；而与关怀程 度呈负相关。但在非生产部门内，这种关 系恰相反。一般来说，高定规和低关怀的 领导方式效果最差。
• 俄亥俄州立大学的研究：二维构面理论 • 美国俄亥俄州立大学的研究从1945 年起，
对领导问题进行了广泛的研究。一般称之 为“俄亥俄学派理论”或“维构面理论” （two dimensiontheoTy）。他们发现，领导 行为可以用两个构面（dimensions）加以描 述： • 1）关怀（Consideration）； • 2）“定规”（initiating structure）。
管理学第七章第二节领导理论
• 有关领导的理论很多，随着管理理论的发 展，领导理论大致有四种理论学派：早期 的特质理论和行为理论、近期的权变理论 以及当前的领导风格理论。按照时间的顺 序，在20世纪40年代末，也就是领导理论 出现的初期，研究者主要从事的是领导的 特制理论的研究，其核心观点是：领导能 力是天生的；从20世纪40年代末至60 末， 主要进行的是领导行为理论的研究，其核 心观点是：领导效能与领导行为、领导风 格有关；从60年代末至80年代初，出现领 导权变理论，其核心观点是：有效的领导 受不同情景的影响；从80年代初至今，大 量的出现了领导风格理论的研究，其主要 观点是：有效的领导需要提供管理学愿第七景章第二、节领导鼓理论舞
管理学第七章第二节领导理论
LPC问卷格式
• 合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作 • 助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意 • 无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣 • 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽 • 自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫 • 高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效 • 郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗 • 开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备
管理学第七章第二节领导理论
（二）、密歇根大学的研究
• 李克特的“工作中心”与“员中心”理论 又称李克特的四种领导方式理论1947 年以 后，美国管理学家利克特（Rensis Likert） 及密歇根大学社会研究所 的有关研究人员， 曾行了一系列的领导研究，其对象包括企 业、医院及政府各种组织机构。
管理学第七章第二节领导理论
三、领导的权变理论
• 基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯 一正确的领导方式，只有结合具体情景， 因时、因地、因事、因人制宜的领导方式， 才是有效的领导方式。其基本观点可用下 式反映：
• 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) • 即有效地领导是领导自身、被领导者与领
• http://www.baike.com/wiki/领导行为理论
管理学第七章第二节领导理论
（三）、管理方格论
• 美国管理学家布莱克（Robert R. Blake） 和穆顿（Jane Mouton）于1964 年设计了 一个巧妙的管理方格图，令醒目地表示主 管人员对生产关心程度和对人的关心程度。 坐标与纵坐标分别表示对生产和对人的关 心程度。每个方格就表示“关心产”和 “关心人”这两个基本因素以不同程度相 结合的一个领导方式
高
不成熟
管理学第七章第二节领导理论
管理学第七章第二节领导理论
（三）、路径—目标理论
• 该理论认为，领导者的工作是帮助下属达 到他们的目标，并提供必要的指导和支持 以确保各自的目标与群体或组织的总体目 标相一致。“路径—目标”的概念来自于这 种信念，即有效领导者通过明确指明实现 工作目标的途径来帮助下属，并为下属清 理各项障碍和危险，从而使下属的这一履 行更为容易。
低
关心生产(或任务)
9.1 管理学第七章第二节领导高理论
• (1) 1.1方式为贫乏型（放任型）管理,对 职工和生产任务都不太关心，领导者对职 工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完 成必须做的工作。
• (2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常 关注职工的情况，支持、关心和体谅职工, 但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、 监督、规章制度）。
管理学第七章第二节领导理论
• (3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者 只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下 属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。
• (4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极 为关心,努力使个人需要和组织目标最为有 效的结合.
• (5)5.5方式为中间型管理,领导对人的关心度 和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常 的效率和令人满意的士气。（缺乏革新精 神，员工的创造性得不到充分发挥，在激 烈的竞争中难以取胜）。
管理学第七章第二节领导理论
LPC问卷格式
• 设想一个最不能共事的人，此人是你现在 的同事或是过去的同事。这人不一定是你 最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人， 请描述你对这人的印象。
管理学第七章第二节领导理论
LPC问卷格式
• 快乐－8 7 6 5 4 3 2 1－不快乐 • 友善－8 7 6 5 4 3 2 1－不友善 • 拒绝－1 2 3 4 5 6 7 8－接纳 • 有益－8 7 6 5 4 3 2 1－无益 • 不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 －热情 • 紧张－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －轻松 • 疏远－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －亲密 • 冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心
• 推销型领导方式（高工作一高关系） 在 这种领导方式下，领导者既提供指导性行 为，又提供支持性行为。领导者除向下属 布置任务外，还与下属共同商讨工作的进 行，比较重视双向沟通。
管理学第七章第二节领导理论
• 参与型领导方式（低工作一高关系） 在 这种领导方式下，领导者极少进行命令， 而是与下属共同进行决策。领导者的主要 作用就是促进工作的进行和沟通。
管理学第七章第二节领导理论
将以上16项的得分相加
• 若LPC大于或等于64分 人际关系型的领导者 • LPC较低（58分以下） 工作型的领导者 • LPC（58-63分） 处于较为理想的位置，
但也必须根据具体情境来分析 • 使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格进
行评估。
管理学第七章第二节领导理论
• 菲德勒把影响领导有效性的环境因 素归于三个方面：
• 上下级关系（领导—成员关系） • 任务结构； • 职务权力。
管理学第七章第二节领导理论
菲德勒权变模型
任务中心式—人际关系中心式—任务中心式
关系导向
45 67
任务导向
123
8
环境的有利程度 有 利
中等
不利
上下级关系
好 好 好 好 差 差 差差
管理学第七章第二节领导理论
• 领导行为归结于两类：
• 对人的关心（纵轴）
• 对生产成果 (或任务)的关心（横轴）
• 这和上述二维构面理论极为相似：
• （1）它也是采取二维面来说明领导方式： 对人的关心程度（Concern for people） 和对工作的心程度（Concern for production）；
管理学第七章第二节领导理论
• 1961 年，他们把领导者分为两种基本类型， 即“以工作为中心”（Jo—centered）的领 导与“以员工为中心”（Employee— centered）的领导。
管理学第七章第二节领导理论
• 利克特假设了四种管理方法，以此作为研 究和阐明他的领导原则。
• 管理方法之一：“利用一命令式”方法。 • 管理方法之二：“温和—命令式”方法。 • 管理方法之三：“商仪式”方法。 • 管理方法之四：“集体参与”方法。
任务结构 职位权力
明 明 不明 不明 明 明 不 不
确确确
确
确
确
明 确
明 确
强 弱 强 弱 强 弱 强弱
管理学Fra Baidu bibliotek七章第二节领导理论
（二）、领导生命周期理论
• 领导生命周期理论（situational leadership theory, SLT）是由科曼首先提出，后由保 罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展的领导 生命周期理论，也称情景领导理论，这是 一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查 德认为，依据下属的成熟度，选择正确的 领导风格，就会取得领导的成功。
一、领导的特质理论
• 1、基本观点： • 最古老的领导理论观点。关注领导者个人
特性（人格、进取心、领导意愿、正直与 诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自 我监控等），并试图确定能够造就伟大管 理者的共同特性。这实质上是对管理者素 质进行的早期研究。
管理学第七章第二节领导理论
2、评价 一是对有效领导者所应具备特质的内容及相 对重要性的认识很不一致甚至相互冲突； 二是认为领导者是先天的,这有片面性； 三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导 效能的影响。
导过程所处的环境的函数。 • 两种典型的模型：菲德勒模型、领导生
命周期理论（情景领导理论）。
管理学第七章第二节领导理论
（一）菲德勒权变理论
• 1951年由美国伊利诺大学心理学和管理学 家菲德勒提出的。
• 设计了一种名叫 “最难共事者”问卷（LPC） • Least preferred coworker questionnaire • LPC值来测定人属于哪种类型 • （工作型 、人际关系型）
• （2）它也以坐标方式表现上述二维面的各 种组合方式，各有9 种程度，因此可以有 81 种组合，形成81 个方格。领导行为理 论这就是所谓“管理方格”，其中有5 种 典型的组合，表示典型的领导方式。
管理学第七章第二节领导理论
高 1.9
关 心 人
管理方格图
9.9
6.7 6.6 7.6
5.5
低
1.1
管理学第七章第二节领导理论
• 领导的生命周期理论使用的两个领导维度 与菲德勒的划分相同：工作行为和关系行 为。但是，赫西和布兰查德更向前迈进了 一步，他们认为每一维度有低有高，从而 组成以下四种具体的领导风格。
管理学第七章第二节领导理论
• 指导型领导方式（高工作一低关系） 在 这种领导方式下，由领导者进行角色分类， 并告知人们做什么，如何做、何时以及何 地去完成不同的任务。它强调指导性行为， 通常采用单向沟通方式。
管理学第七章第二节领 导理论
2020/11/29
管理学第七章第二节领导理论
• 领导理论是研究领导有效性的理论，是管 理学理论研究的热点之一。影响领导有效 性的因素以及如何提高领导的有效性是领 导理论研究的核心。
• 意大利政治学家马基雅维里是较早研究领 导理论的人，他指出：“领袖是权利的行 使者，是那些能够利用技巧和手段达到自 己目标的人 ”
• 管理的四大职能是：计划、组织、领导和 控制。其中，领导作为一种管理活动，在 此指管理者通过指导、激励、带领等方式 对下属的思想、行为施加影响，从而去努 力达成组织目标的过程，是有效管理工作 必不可少的一个环节。因此我们有必要在 此回顾并分析一下关于领导理论的研究历 史和研究现状。
管理学第七章第二节领导理论
• 路径-目标理论认为，领导者的工作是利用 结构、支持和报酬，建立有助于员工实现 组织目标的工作路径。这里涉及到两个主 要概念：建立目标方向；改善通向目标的 路径以确保目标实现。其内容包括以下五 个方面：
管理学第七章第二节领导理论
二、领导的行为理论
• 行为理论研究的真正萌芽开始于20世纪中 期，那时，许多管理心理学家在调查研究 中发现了领导者在领导过程中的领导行为 与他们的领导效率之间有密切的关系，基 于此，为了寻求最佳的领导行为，许多机 构对此进行过大量的研究。
管理学第七章第二节领导理论
（一）、俄亥俄州立大学的研究
• 授权型领导方式（低工作一低关系） 在 这种领导方式下，领导者几乎不提供指导 或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。
管理学第七章第二节领导理论
高
关 系 行 为
低
低关系 低工作 （四） 授权式
成熟
高关系 低工作 （三） 参与式
高关系 高工作 （二） 说服式
高工作 低关系
（一）
命令式
工作行为 成熟度
管理学第七章第二节领导理论
• 所谓“关怀”是指一位领导者对其下属所 给予的尊重、信任以及互相解的程度。从 高度关怀到低度关怀，中间可以有无数不 同程度的关怀。而谓“定规”，也就是指 领导者对于下属的地位、角色与工作方式， 是否都订有规章或工作程序。这也可有高 度的定规和低度的定规。因此，二维构可 构成一个领导行为坐标，大致可分为四个 象限或四种导方式。正相关；而与关怀程 度呈负相关。但在非生产部门内，这种关 系恰相反。一般来说，高定规和低关怀的 领导方式效果最差。
• 俄亥俄州立大学的研究：二维构面理论 • 美国俄亥俄州立大学的研究从1945 年起，
对领导问题进行了广泛的研究。一般称之 为“俄亥俄学派理论”或“维构面理论” （two dimensiontheoTy）。他们发现，领导 行为可以用两个构面（dimensions）加以描 述： • 1）关怀（Consideration）； • 2）“定规”（initiating structure）。
管理学第七章第二节领导理论
• 有关领导的理论很多，随着管理理论的发 展，领导理论大致有四种理论学派：早期 的特质理论和行为理论、近期的权变理论 以及当前的领导风格理论。按照时间的顺 序，在20世纪40年代末，也就是领导理论 出现的初期，研究者主要从事的是领导的 特制理论的研究，其核心观点是：领导能 力是天生的；从20世纪40年代末至60 末， 主要进行的是领导行为理论的研究，其核 心观点是：领导效能与领导行为、领导风 格有关；从60年代末至80年代初，出现领 导权变理论，其核心观点是：有效的领导 受不同情景的影响；从80年代初至今，大 量的出现了领导风格理论的研究，其主要 观点是：有效的领导需要提供管理学愿第七景章第二、节领导鼓理论舞
管理学第七章第二节领导理论
LPC问卷格式
• 合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作 • 助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意 • 无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣 • 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽 • 自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫 • 高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效 • 郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗 • 开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备
管理学第七章第二节领导理论
（二）、密歇根大学的研究
• 李克特的“工作中心”与“员中心”理论 又称李克特的四种领导方式理论1947 年以 后，美国管理学家利克特（Rensis Likert） 及密歇根大学社会研究所 的有关研究人员， 曾行了一系列的领导研究，其对象包括企 业、医院及政府各种组织机构。
管理学第七章第二节领导理论
三、领导的权变理论
• 基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯 一正确的领导方式，只有结合具体情景， 因时、因地、因事、因人制宜的领导方式， 才是有效的领导方式。其基本观点可用下 式反映：
• 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) • 即有效地领导是领导自身、被领导者与领
• http://www.baike.com/wiki/领导行为理论
管理学第七章第二节领导理论
（三）、管理方格论
• 美国管理学家布莱克（Robert R. Blake） 和穆顿（Jane Mouton）于1964 年设计了 一个巧妙的管理方格图，令醒目地表示主 管人员对生产关心程度和对人的关心程度。 坐标与纵坐标分别表示对生产和对人的关 心程度。每个方格就表示“关心产”和 “关心人”这两个基本因素以不同程度相 结合的一个领导方式
高
不成熟
管理学第七章第二节领导理论
管理学第七章第二节领导理论
（三）、路径—目标理论
• 该理论认为，领导者的工作是帮助下属达 到他们的目标，并提供必要的指导和支持 以确保各自的目标与群体或组织的总体目 标相一致。“路径—目标”的概念来自于这 种信念，即有效领导者通过明确指明实现 工作目标的途径来帮助下属，并为下属清 理各项障碍和危险，从而使下属的这一履 行更为容易。
低
关心生产(或任务)
9.1 管理学第七章第二节领导高理论
• (1) 1.1方式为贫乏型（放任型）管理,对 职工和生产任务都不太关心，领导者对职 工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完 成必须做的工作。
• (2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常 关注职工的情况，支持、关心和体谅职工, 但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、 监督、规章制度）。
管理学第七章第二节领导理论
• (3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者 只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下 属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。
• (4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极 为关心,努力使个人需要和组织目标最为有 效的结合.
• (5)5.5方式为中间型管理,领导对人的关心度 和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常 的效率和令人满意的士气。（缺乏革新精 神，员工的创造性得不到充分发挥，在激 烈的竞争中难以取胜）。
管理学第七章第二节领导理论
LPC问卷格式
• 设想一个最不能共事的人，此人是你现在 的同事或是过去的同事。这人不一定是你 最不喜欢的人，而是你认为最难共事的人， 请描述你对这人的印象。
管理学第七章第二节领导理论
LPC问卷格式
• 快乐－8 7 6 5 4 3 2 1－不快乐 • 友善－8 7 6 5 4 3 2 1－不友善 • 拒绝－1 2 3 4 5 6 7 8－接纳 • 有益－8 7 6 5 4 3 2 1－无益 • 不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 －热情 • 紧张－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －轻松 • 疏远－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －亲密 • 冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心
• 推销型领导方式（高工作一高关系） 在 这种领导方式下，领导者既提供指导性行 为，又提供支持性行为。领导者除向下属 布置任务外，还与下属共同商讨工作的进 行，比较重视双向沟通。
管理学第七章第二节领导理论
• 参与型领导方式（低工作一高关系） 在 这种领导方式下，领导者极少进行命令， 而是与下属共同进行决策。领导者的主要 作用就是促进工作的进行和沟通。
管理学第七章第二节领导理论
将以上16项的得分相加
• 若LPC大于或等于64分 人际关系型的领导者 • LPC较低（58分以下） 工作型的领导者 • LPC（58-63分） 处于较为理想的位置，
但也必须根据具体情境来分析 • 使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格进
行评估。
管理学第七章第二节领导理论
• 菲德勒把影响领导有效性的环境因 素归于三个方面：
• 上下级关系（领导—成员关系） • 任务结构； • 职务权力。
管理学第七章第二节领导理论
菲德勒权变模型
任务中心式—人际关系中心式—任务中心式
关系导向
45 67
任务导向
123
8
环境的有利程度 有 利
中等
不利
上下级关系
好 好 好 好 差 差 差差
管理学第七章第二节领导理论
• 领导行为归结于两类：
• 对人的关心（纵轴）
• 对生产成果 (或任务)的关心（横轴）
• 这和上述二维构面理论极为相似：
• （1）它也是采取二维面来说明领导方式： 对人的关心程度（Concern for people） 和对工作的心程度（Concern for production）；
管理学第七章第二节领导理论
• 1961 年，他们把领导者分为两种基本类型， 即“以工作为中心”（Jo—centered）的领 导与“以员工为中心”（Employee— centered）的领导。
管理学第七章第二节领导理论
• 利克特假设了四种管理方法，以此作为研 究和阐明他的领导原则。
• 管理方法之一：“利用一命令式”方法。 • 管理方法之二：“温和—命令式”方法。 • 管理方法之三：“商仪式”方法。 • 管理方法之四：“集体参与”方法。
任务结构 职位权力
明 明 不明 不明 明 明 不 不
确确确
确
确
确
明 确
明 确
强 弱 强 弱 强 弱 强弱
管理学Fra Baidu bibliotek七章第二节领导理论
（二）、领导生命周期理论
• 领导生命周期理论（situational leadership theory, SLT）是由科曼首先提出，后由保 罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展的领导 生命周期理论，也称情景领导理论，这是 一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查 德认为，依据下属的成熟度，选择正确的 领导风格，就会取得领导的成功。
一、领导的特质理论
• 1、基本观点： • 最古老的领导理论观点。关注领导者个人
特性（人格、进取心、领导意愿、正直与 诚实、自信、体质、智慧、专业知识、自 我监控等），并试图确定能够造就伟大管 理者的共同特性。这实质上是对管理者素 质进行的早期研究。
管理学第七章第二节领导理论
2、评价 一是对有效领导者所应具备特质的内容及相 对重要性的认识很不一致甚至相互冲突； 二是认为领导者是先天的,这有片面性； 三是忽视了被领导者及其他情境因素对领导 效能的影响。
导过程所处的环境的函数。 • 两种典型的模型：菲德勒模型、领导生
命周期理论（情景领导理论）。
管理学第七章第二节领导理论
（一）菲德勒权变理论
• 1951年由美国伊利诺大学心理学和管理学 家菲德勒提出的。
• 设计了一种名叫 “最难共事者”问卷（LPC） • Least preferred coworker questionnaire • LPC值来测定人属于哪种类型 • （工作型 、人际关系型）
• （2）它也以坐标方式表现上述二维面的各 种组合方式，各有9 种程度，因此可以有 81 种组合，形成81 个方格。领导行为理 论这就是所谓“管理方格”，其中有5 种 典型的组合，表示典型的领导方式。
管理学第七章第二节领导理论
高 1.9
关 心 人
管理方格图
9.9
6.7 6.6 7.6
5.5
低
1.1
管理学第七章第二节领导理论
• 领导的生命周期理论使用的两个领导维度 与菲德勒的划分相同：工作行为和关系行 为。但是，赫西和布兰查德更向前迈进了 一步，他们认为每一维度有低有高，从而 组成以下四种具体的领导风格。
管理学第七章第二节领导理论
• 指导型领导方式（高工作一低关系） 在 这种领导方式下，由领导者进行角色分类， 并告知人们做什么，如何做、何时以及何 地去完成不同的任务。它强调指导性行为， 通常采用单向沟通方式。
管理学第七章第二节领 导理论
2020/11/29
管理学第七章第二节领导理论
• 领导理论是研究领导有效性的理论，是管 理学理论研究的热点之一。影响领导有效 性的因素以及如何提高领导的有效性是领 导理论研究的核心。
• 意大利政治学家马基雅维里是较早研究领 导理论的人，他指出：“领袖是权利的行 使者，是那些能够利用技巧和手段达到自 己目标的人 ”