管理思想与管理理论的发展课件.pptx

罗伯特·欧文
是空想社会主义者，他是19世纪初期最有成 就的实业家之一，他最早注意到了企业内部人 力资源的重要性。
他认识到，重视人的因素，尊重人的地位，可 以使工厂获得更多的利润。欧文在人力资源管 理方面的开拓性实践，成了行为科学管理理论 的先导。人称“人事管理之父”
英国人查尔斯.巴贝奇
• 著名的数学家和机械学家
持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理 理论体系
反映泰勒的“科学管理”思想理论的主要著作 有：1895年发表的《计件工资制度》；1903年 出版的《车间管理》及1911年出版的《科学管 理原理》
《科学管理原理》的出版标志着系统化管理理 论正式形成，管理正式成为一门科学。泰勒因 此被称为“科学管理之父”。
早期管理思想虽不完善、不系统，也没有形成 专门的管理理论和学派，但对于促进生产的发 展和科学管理理论的产生与发展，都产生了积 极的影响。
系统化的管理理论与学派形成于20世纪初期 。
2.2 西方古典管理理论 1、泰勒与科学管理理论 2、法约尔与一般管理理论 3、韦伯与行政组织理论
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2.2.1 科学管理之父——泰勒
•对工作方法的研究，一个体质较弱 的人如果使用的铲的形状、重量、大 小等方面都比较适宜，那么他的工作 效率可以胜过体质较强的人
• 对报酬制度的研究，他认为工人的 收入应该由三部分组成. ①按照工作 性质所确定的固定工资②按照生产效 率及所作贡献分得的利润③为提高劳 动效率而提出建议所应给予的奖励.
2.1.4 对早期管理思想的评价
第二章 管理思想与管理 理论的发展
学习目标
1.熟悉管理理论与思想发展的基本脉络； 2.掌握古典管理理论与中期管理理论的主要思想； 3.了解现代管理理论的主要思想及最新管理趋势；
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现代理论 中国管理思想
早期管理思想
管理理论
管理过程 经验理论 权变理论 社会系统 系统管理 管理决策 管理科学
人性假设 需要层次 人际关系
2.1.2 西方早期管理思想的产生
18世纪60年代，英国及其他资本主义国家相 继发生了产业革命。机器大工业代替了工场手 工业。
机器大工业的出现，工厂的出现，客观上要求 采用科学的管理方法。
18世纪末期，在西方特别在欧洲出现了一些 早期管理思想家。
2.1.3 早期管理思想家及观点
亚当 · 斯密 查尔斯.巴贝奇 罗伯特·欧文
（2）吉尔布雷斯夫妇
吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片来研究手 和身体动作的研究者之一。
吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究把砌砖工 的动作从18个压缩到5个，每人每小时砌砖从以 前的120块提高到350块。
摄影胶片动作研究：
通过拍摄相片来记录公认的操作动作 分析哪些动作是合理的、应该保留的，哪些动
科学管理的核心就是提高生产效率。 Frederick Winslow Taylor(1856—1915)
1、科学管理之父——泰勒
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人
曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、 设计室主任、总工程师
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的Baidu Nhomakorabea他贡献者
（1）甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生的 名字命名，甘特图用条形图表进度的标志 系统。 甘特图，即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
诱导工人，第三是训练和帮助工人”
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后：铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段，用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员
作是多余的，哪些动作是可以改进的 制定标准的操作程序
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泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流 水生产线的使用：
最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础之 上，创建了第一条流水生产线——福特汽车流水生 产线，使每辆汽车的装配时间由12小时20分，压缩 到1小时30分。
亚当·斯密 1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练， 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目， 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作，另一个人专门拉直， 第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖， 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来，10个工人，每天可以生产48,000枚 针，生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是，如果每个工人独立完成所有的制 针工作，这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
员工为什么 会磨洋工？
如何解决磨 洋工现象？
2、泰勒的主要实验
秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验
秒表测时实验
秒表测时的原因 工人认为多干活会带来失业的高风险 资本家不知道工人能干多少
秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额)
搬运生铁实验
实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 主要结论： 科学管理的中心环节是“第一先挑选工人，第二是
行政管理 一般管理 科学管理
古典理论 行为理论
2.1 西方早期管理思想
2.1.1 西方早期的管理实践
人类早期的管理实践 管理活动已经存在几千年了，一二千年 前，一些文明古国已经在管理实践方 面取得了很高的成就。
如：埃及的金字塔 中国的长城等。
埃及的金字塔
平均每座要动用230万 块石料，平均每块石料 约重两吨半，需10万 多个劳动力干20年， 这样巨大的工程在生产 力不发达的古代，从设 计、施工到组织管理都 是了不起的杰作。