管理理论的丛林(简)

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管理理论的丛林(简)
By:Ronin Hung(D..r.)
泰勒在美国国会听证会上的演讲
管理活动、管理经验 、管理理论
Байду номын сангаас
管理活动是管理思想的根基,管理思想来自于管理 活动积累的经验。 管理经验是管理理论的基础。管理理论是管理经验 的提炼、概括和升华;管理理论本身是管理经验, 只不过比较成熟、系统化程度较高;并非所有的管 理经验都是管理理论。 管理理论对管理活动有指导意义,同时又要经受管 理活动的检验。
高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织
体系。
二、行为管理理论
时间:20世纪10年代。 背景:对机器的研究遇到了天花板。 代表人物:梅奥。 工作态度、人际关系影响绩效。
霍桑工场的实 验
其他行为管理理论
亚伯拉罕· 马斯洛, 1943年,《人类激励理论》论文 ,人类需求象阶梯一样从低到高按层次分为五种: 生理、安全、社交、尊重和自我实现。 道格拉斯· 麦克里戈(Douglas M.McGregor,19061964),《企业的人性面》,X因素性本恶,Y因素 性本善。
赫茨伯格,1959年,双因素理论, hygienemotivational factors。
维克托· 弗鲁姆(Victor H.Vroom),1964年,《 工作与激励》,激励(motivation)=效价(valence)* 期望值(expectancy)。
三、管理过程(职能)理论
继古典管理理论、行为管理管理之后影响最大、历 史最久的一个学派。 法约尔是这个学派的创始人。 哈罗德· 孔茨(Harold Koontz)和西里尔· 奥唐奈 (CyrilODonnell) 发扬光大, 《管理学原理》阐述了五项管理职能:计划、组织 、人事、指挥和控制。
一、古典管理理论
时间:19世纪末——20世纪初。 背景:工业革命初期,机器大生产与产业工人走上 历史舞台以。 代表人物:弗雷德里克· 泰勒。 科学管理之父,管理及管理者兴起。
其他古典管理理论
法约尔,《工业管理与一般管理》,管理职能分为 计划、组织、指挥、协调、控制。
韦伯,提出了“理想的行政组织体系”概念,一种
四、系统管理理论
将一般系统理论运用于工商企业。 代表人物:Richard A Johnson,Fremont E Kast, Jarnes E Rosenlzweig,三人合著《系统理论与管 理》。 组织系统由五个分系统构成:目标与价值,技术, 社会心理,组织结构,管理。 强调以整个系统为中心、以目标为中心、以责任为 中心、以人为中心进行管理。
五、管理决策理论
管理既决策。 代表人物:赫伯特·西蒙,詹姆斯·马奇。 决策过程:收集情报,制定行动方案,选定方案, 方案的审查和评价。 决策的分类:程式化决策,非程式化决策。 决策的类型:确定型,风险型,非确定型。 决策的集权与分权。
六、经验管理理论
管理应依据案例。 代表人物:彼得·德鲁克,欧内斯特·戴尔,艾尔 弗雷德·斯隆。 总结和提炼管理活动的带有规律性和共同性的结论 和经验,为以后的管理实践服务。 关注管理者的职责、管理技能和管理目标、管理的 组织结构等内容,内容相当宽泛。
经理角色
职业经理人。 兴起于20世纪60-70年代。 主要研究经理所担任的角色。 代表人物:亨利·明茨伯格,《经理工作的性质》 。 经理人员的角色:决策方面,人际关系方面,信息 传递方面。 经理人员的类型:联系人,企业家,政治经理,内 当家,实施经理,专家经理,协调经理,新经理。 提高经理工作效率的方法:信息共享,克服工作表 面性,经理角色分担,等等,
新发展:
信息化、网络化、物联网的影响。 全球化的影响。 知识型经济。 学习型组织。 创新管理。 战略管理。 文化管理
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By:Ronin Hung(D..r.)
七、数量管理理论
又名管理科学理论、运筹学理论、数理理论等。 时间上兴起于二战后。 运用数学模型对管理问题进行定量分析,以达到管 理的程序化和最优化。 代表人物:Edward H.Bowman和Robert B.Fetter, 《生产管理分析》。 代表人物:C. West,Leonard E.Arnoff,Russell L.Ackoff,《运筹学导论》。 代表人物:埃尔伍德· 斯潘赛· 伯法(E.S.Buffa ),《现代生产管理》。
其他管理职能理论
詹姆斯·穆尼,阿兰·赖利,《组织原理》,协调, 等级,功能,参谋制。
威廉·纽曼,《经营管理的原则》,计划,组织,调
节自由,指挥,控制。 拉尔夫·戴维斯,《企业组织和作业原理》,提出了 “有机职能说”,计划,组织,控制。 小埃弗里特·亚当,罗纳德·埃伯特,《生产与经营
管理》,提出了经营管理的概念。
其他系统管理理论
切斯特·巴纳德的社会系统理论,1886-1961,最早 使用“系统”观点研究组织行为。组织是一个协作 系统,组织的共同目标,协作意愿,信息沟通。经 理人员的职能,组织的权威、决策、平衡理论。 福里斯特和罗伯茨的系统动态学理论,《研究和发 展的动态模型》,将系统管理的范围扩大到整个社 会和全世界。 弗雷德·卢桑斯的权变管理理论,《管理导论:一 种权变学说》,研究内外环境和企业管理之间的关 系,强调“没有最好的,只有适合的”。 琼·伍德沃德的组织结构权变理论,《工业组织: 理论和实际》,工艺技术对组织结构的权变论。
延伸@思考
管理信息系统。 人管理机器,机器管理人。
八、全面质量管理理论
20世纪60年代初,美国人菲根堡姆最先提出。 在日本被大量应用,借助于先进的信息技术,质量 控制与管理又上了一个新台阶。 时代背景:重视产品质量,重视实际需求。 广泛应用于电子、汽车、家电等制造业领域 关注顾客需求,注重持续改善,精确测量,员工授 权。
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