移动业务知识

业务类问题：

业务类问题：

1.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？

A、MM客户端

B、MM网站（电脑：，手机：）

C、中国移动网上营业厅

D、中国移动掌上营业厅

E、以上都可以

2.中国移动积分商城的具体网址是？

A.

B. C、 选择题：

3.手机发送“WLAN”到哪？，即可查询当前位置周边的WLAN热点区域？

A、10658015

B、10658800

C、10658830

4.可通过什么方式了解自己手机消费的帐单明细？

A、139邮箱帐单

B、24小时自助终端

C、网上营业厅

D、营业厅

E、掌上营业厅

F、10086

G、以上都可以

6.如何开通手机支付功能？

A、编辑短信KT发送到10658888

B、编辑短信KT发送到10659999

C、编辑短信KT发送到10656666

7.太原无线城市的客户端下载地址是？

A、

B、

C、

8.使用掌上公交查询系统可以查询哪些内容？

A、公交线路

B、目标车辆和所在站点的距离

C、途径公交车实时位置信息

D、以上都可以

填空题:

1、移动应用商场，提供软件、游戏、主题、视频、音乐、图书等下载。

2、手机及互联网之间随时随地即时通讯，免费短信无限发，语音群聊低资费。

3、12593是一项节省长途话费的业务，省内使用12593拨打国内长途忙时0.2元 /分，闲时0.1元/分。

4、WLAN提供高速接入，可达11Mbps的带宽。WLAN可全国漫游。

11、开通飞信业务：发送短信KTFX到10086；退订飞信业务：发送短信QXFX到10086。

5、移动微博手机登陆网址：

6、手机电视目前提供5套全国视频（CCTV-1、CCTV-5、CCTV-新闻、晴彩电视、晴彩天下）及2套地方频道。CCTV-新闻为免费频道，余下5套为收费视频，需要另行订购收视频道，手机电视全网套餐资费为 6 元/月。在全国任何有CMMB网络覆盖的地区，均可收看套餐节目，且该业务不计流量费，无全国漫游费。

难易程度背景是红色为难度最高黄色次高无标注是最易

1.Q：如何办理移动微博业务？

A：1、电脑登录注册使用

2、手机登录注册使用

3、手机客户端登录（移动微博客户端，移动通信录客户端）

4、手机编辑短息、彩信内容到106581039发布移动微博。

2.Q：移动mm的移动版本网址是多少？

A：

3.Q：移动mm支持哪些手机品牌，请写出5种以上？

A：诺基亚（Nokia）、多普达（Dopod）、三星（Samsung）、戴尔（Dell）、LG、戴尔（Dell）、联想（Lenovo）、摩托罗拉（Motorola）、宏达（HTC）、

利浦（Philips）。

4.Q：车务通的资费标准是什么？

A:

5.Q：无线城市是指什么？

A：无线城市包括无线覆盖和无线应用两个层面，无线覆盖是指为市民提供2G/3G/WLAN网络服务；无线应用是指市民可以通过手机和各种无线终端随

时、随地、随需地获得与政务公开、公共事业服务、个人生活等相关的各

种城市服务信息；同时，借助物联网等技术，无线城市为政府和行业用户

提供城市信息化应用，提高政府的城市管理水平和城市各行业的生产效

率。

6.Q：无线城市有哪些频道？

A：政务之窗、便民服务、商家优惠、旅游频道、时事新闻、掌上娱乐，共六个频道。

7.Q:12580有哪些特色服务？

A：1.信息查询服务2.商旅预订服务、3.本地特色服务、4.无线定制类业务

8.Q:12580本地特色服务有哪些？

A:为客户提供鲜花、蛋糕预订、电影票预订、电子优惠券等特色服务。

9.Q：山西移动手机支付业务可以提供哪些服务？

A：话费缴纳、生活缴费（水费、电费、煤气费）、收付款、订单支付、账户充值、提现。

10.Q:手机支付客户端目前支持哪些手机操作平台？

A:手机支付客户端现在支持四个手机操作平台，分别为kjava平台、symbian 平台、android平台、windowsmoblie平台。

11.Q:如何使用手机支付客户端进行缴话费？

A：用户成功登录手机支付客户端后，依次选择“应用”、“缴话费”进入缴话费功能界面。

第一步：选择缴费对象：给自己缴话费或给他人缴话费；

第二步：输入缴费金额、正确的支付密码，点击“缴费”；

第三步：接收成功提示，点击“确定”完成缴费。（当账户余额不足时，绑定卡通用户可通过卡通进行补款来完成支付）。

12.Q：WLAN 校园用户包月资费情况？

A：

套外包月费可上网时

间

备注

10元40小时/月0.02元/分钟此套餐仅限于用户接入CMCC-EDU 热点使用；同一个号码每月500元封顶，每月限40GB流量；通过CMCC热点接入WLAN网络的用户，资费按普通用户资费标准计算，不能享受高校优惠套餐。

20元100小时/月

40元250小时/月

13.Q：移动推出的手机定位有哪几项功能（至少回答出5项？

A：1、定位自己，2、定位他人，3、信息点查询，4、周边搜索，5、路径规划，6、收藏，7、实时交通，8、导航及回家（导航版），9、电话导航（导航版）：9、电子狗提醒（导航版），10、城市热点信息（导航版）。

14.Q:手机定位中的城市热点信息是指什么？

A:提供城市热点信息的查询，包括移动营业厅、WLAN接入点、特约商户等。

15.Q：手机号码管家有哪几项功能？

A：1、备份功能、2、恢复功能、3、管理功能

16.Q：手机号码管家的资费情况？

A：功能费：3元/月（如果用户首次定购号簿管家业务，立即收取业务功能费）（目前山西暂免)

通信费：短信上行按现行短信资费标准收取，接收免费。

使用PIM业务产生的通信费按照现有GPRS、彩信、WAP业务资费收取。

通过短信使用时，短信费按条计费：0.1/条。

17.Q：139邮箱的资费情况

A:

邮箱套餐功能费pushEmail 邮箱容量附件大小手机网盘