走进泰康之家养老社区 体验全人全程照护服务

走进泰康之家养老社区体验全人全程照护服务

泰康之家通过“一个社区,一家医院”的方式，把医疗和养老有机深度结合，1+N服务模式为长辈提供科学合理且多样的生活照料解决方案，让长辈舒心，子女安心。

本期《泰康大健康讲堂》我们继续邀请泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴女士，带您走进泰康燕园康复医院，探究1+N模式下如何为社区老人提供全人全程照护服务。

Q1：泰康之家医养融合模式能为长辈带来什么？

保障生命安全与健康。泰康之家各社区都配建有康复医院，以康复医学和老年医学为重点学科，为长辈打造急诊急救保障、老年慢病管理、老年康复的三重防线。

提供便捷的就医。医院就在社区，还是医保定点单位。设有老年科、康复科和血液透析科、口腔等科室，解决老人日常就医痛点。

全人、全程、全方位照护，为长辈定制专属康复方案，帮助长辈更好更快恢复健康，让不同“年级”的长辈拥有尊严的生活，科学毕业。“大医”就在身边，提供一般条件下不易组织的强大医疗资源。

Q2：泰康之家医养融合模式有哪些独有的体系？

针对长辈的实际健康需求，泰康燕园康复医院引入两大特色体系：国际标准康复体系(TKR），通过多学科团队制定个性化康复计划，提供个性化、全程、全方位的国际标准化服务，让患者尽快返回家庭。

长期照护体系( TK-LTC），以提高长辈生命质量为目标，定制不同程度的生活照顾及护理服务，覆盖老年人全生命周期的一站式健康服务。

Q3：燕园康复医院有哪些“大医”就在居民身边？

泰康之家长辈都拥有自己的多学科专家团队，由神经专科医师、康复医师、物理治疗师等组成，各个学科协作配合。

急诊急救方面有曾任首都医科大学附属北京同仁医院急诊科主任付研教授，擅长心血管急症、老年病、内科危重症的救治。

慢病管理方面有中华医学会糖尿病学会前任主任委员、亚洲糖尿病学会副主席杨文英教授等。康复方面有曾任中日友好医院康复医学科副主任的朴春花，擅长神经康复及呼吸康复评估和治疗、老年病康复等。

老年病专家樊瑾主任，曾在解放军总医院（原301医院）从事老年心血管及老年急诊临床工作25年，现任中国医师协会老年医学科医师分会副主任委员等职务。

肾病专家吴华主任，中国医院协会血液净化中心管理分会委员、北京中医药学会肾病专业第十届委员会常务委。

燕园康复医院是协和医院老年科的教学医院，每周五都和刘晓红主任的团队进行网络会诊，并持续与协和医院各科进行网络APP会诊。

Q4：为什么泰康之家提供1+N的服务？

所谓1+N，指的是每位长辈拥有一名个案管理师和N个照护团队成员辅助照护。N是由护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个团队通力合作组成。1+N模式能保障长辈得到全面专业的照护，且节省公共资源及家庭开销，解放家人。

Q5：除众所熟知的体检外，慢病管理如何进行？

从用药方案、观察记录、注意事项等方面实时记录长辈身体情况，对生活方式、饮食及医疗

保健习惯进行全面全程干预，不出社区即可得到专业的疾病管理及指导意见。

Q6：如果老人在燕园出现紧急情况，医院如何开展急救？

泰康之家各园区医院都有经验丰富的急诊急救医生，且成立ICU工作经验的专业急诊急救小分队，拥有强大的急救处置能力。

医院配有先进的医监护与抢救等医疗设备，提供24小时全天候的急诊医疗服务，转诊三甲医院绿色通道，以备长辈出现急救状况及时救治，为重症患者提供早期康复机会。

Q7：泰康燕园康复医院能为患者提供哪些康复服务？

国际标准流程：入住前评估、照护需求分级、设定照护目标、制定照护计划，提供兼顾生活照料及医疗护理的整合照护服务。

康复医学中心分为水疗大厅、力量训练区、作业训练区、模拟生活训练区、平衡功能训练区、步态训练区等。

拥有先进的康复设备，有来自日本的全进口水疗设备、来自美国的奥塔格平衡功能训练沙发、来自意大利的多功能平衡训练杠等。

Q8：燕园护理区有哪些人性化设计特点？

护理区位于社区“楼王”位置，景观丰富，窗外为白浮泉湿地公园，长辈心情愉悦。每层颜色不同，让长辈能够分辨哪一层是自己的家。

公共区参考美国HOUSE的理念，包括餐厅、游戏、娱乐区等为长辈提供社交平台。

护理区卫生间内的镜子是倾斜的，即使坐在轮椅上也可以照镜子。水龙头手柄加长，方便长辈在手部力量减弱的情况下仍能正常使用。环境设计尽量保留家的氛围的延续性，减少独立区过来的长辈的不适感。

Q9：对于患有阿尔兹海默症的长辈，燕园在照护方面有哪些特色？

专为患有阿尔兹海默症等认知障碍的长辈打造的记忆照护区。参照国际标准，根据失能的不同程度，此类老人又分为四个照护等级，分别是绿色，黄色，红色，紫色，每个等级的照护方式又不相同。紫色是最高等级，等级越高，对老人护理的级别也越高。

通过长期有效的专业照护，能够改善长辈的认知能力，延缓记忆衰退进程，保持身体健康活跃。让长辈感受到生命尊严，同时解放家属。

Q10：在燕园的记忆照护区，有哪些独特的照护方式？

推崇非药物疗法，比如音乐治疗、快乐疗法、好朋友照护模式等，让长辈回到自己熟悉的场景中。记忆照护区也开设多门课程，音乐课，健身操，交谊舞，烘培活动和英语课等。圆形记忆花园设计为独特的环形步道，帮助长辈锻炼身体，减缓焦躁情绪的同时，还能防止走失。

Q11：泰康燕园康复医院里为什么有那么多艺术品？

燕园康复医院的艺术品，延续了独立区大堂的艺术理念，也是由以色利艺术家大卫·歌诗坦打造，这些艺术形象富有动感，给欣赏的老人们一种积极暗示，也起到了一个康复的作用。

经过多年运营实践，泰康之家养老社区积淀形成一种独特的社区文化，长辈们在社区中活力养老、文化养老的同时，自发组织、筹建、运营社区部分活动，投入自我，增强社交，互相影响，积极向上，有归属感、认同感，形成一个富有生命力的养老社区文化。

以燕园为例，服务的主要人群为退休的高级知识分子、干部、企业高管等，这些共和国的建设者聚在一起便形成了独特的文化，比如社区有了自治机构——乐泰理事会、有了大量自发成立的兴趣俱乐部，涵盖了科学、艺术、诗词等方方面面领域。在社区的协助下，长辈们积极认真地筹建运营这些组织，这不仅仅是一种消遣，更是长辈们的社交方式，他们不断地在养老社区结交志趣相投的新朋友。大家既是社区的居民，也是社区的主人，而且对社区管理建言献策，主动促进社区提升发展。

《泰康大健康讲堂》是一档邀请全国医疗卫生界的专家跟大家讨论疫病防控、健康管理的话题的健康类节目，在泰康保险集团泰生活APP上播出。