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挨拶
また、終わりのあいさつ
1、取り急ぎ、受領の御礼まで。 2、以上、受領のご返事とさせていただきます 。 3、何卒宜しくお願い致します。 ………………
本文
(1)メール内容の順序
(問題) 次の順序でよろしいですか? A 伝えるべき事実 Bメールの目的
C特筆すべき感想や意見
本文
(1)メール内容の順序 (答え)
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、 添付してございますアンケートへのご協力をお願い申し上げます。
なお、当アンケートにご回答いただきましたお客様には、 粗品をご用意させていただいております。 ご多忙とは存じますが、なにとぞご協力のほど、 よろしくお願い申し上げます.
資料
フゔイルをつける時
1、添付フゔイルはメールとは違うソフト作成されています から、開けるかどうか、前もって確認する必要がある。 2、フゔイルの件名は内容のキーワードを名付ける必要があ る。 3、容量の重いフゔイルは受信まで時間がかかり迷惑になり ますから、保存形式を軽くしたり、ソフトも最新の状態に ゕップデートしておく必要がある。
一般的な拡張子 ワードフゔイル .doc テキストフゔイル .txt エクセルフゔイル .xls パワーポイントフゔイル 画像フゔイル .jpg 画像フゔイル .gif
.ppt
署名
例えば
---------------------------------------------------株式会社△△ ◎◎部 ◎◎太郎 住所:〒111-1111 東京都◎◎区◎◎町1-2-3 TEL:03-****-**** / FAX:03-****-**** URL:http://www.***.co.jp Mail:◎◎@***.co.jp ----------------------------------------------------
良い例: ・定例会の打ち合わせについて ・新商品内覧会のご案内 ・【要返信】山田さん送別会のお知らせ 悪い例: ・HELLO! ・例の件 ・こんにちは
挨拶
日ごろのお礼+名乗り
よく使う:いつもお世話になっております。
日ごろは何かとお世話になり、厚くお礼申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申上げます。
まるまるばつ
Ж メールの返信のスピードが遅い Ж 読みにくい
注意点
Ж 絵文字
Ж 添付フゔイル漏れ、それともフゔイル が解凍できないこと
在庫状況の確認
株式会社○○ ◇◇◇◇様 いつもお世話になっております。 株式会社△△の○○です。 さっそくですが、貴社の下記商品の在庫を 教えていただけないでしょうか。 在庫がある場合、下記の数量、納期まで の手配は可能かどうか、お教えください。 ----------------------------------------商品名:△△ 数量:○個 納期:○月○日(○曜) -----------------------------------------お忙しいとは思いますが、よろしくお願いいたします。
how much
いくらで
本文
(2)メール内容
よく使う決まっている文型
アンケートの依頼
件名:アンケートのお願い 各位
平素は格別のお引き立てを賜わり、厚くお礼を申し上げます。 山田商事 営業部の山田太郎です。 お客様により一層きめ細やかなサービスをご提供するため、 皆様方のご意見を参考にさせていただきたく存じます。
BBC
BBCはどういう時につかいますか? 1、メールのコピーを送る時を、宛先のひとに知られた くない時。 2、メールのコピーを送る時を、宛先のひとに知って欲 しい時。 3、すべてのメールは上司にBBCで送る。
件名
件名のポイント 下記の中で重要なものを件名に入れる (全てを入れることはしない) *メールの目的 (事務所移転の件) *重要度・緊急度 (重要)、(緊急) *会議名・プロジェクト名(不具合対策会議) *会議日程 (12月10日開催)
ご清聴 どうもありがとございました!
件名:資料を送付いたします 株式会社△△の○○様
いつもお世話になっております。株式会社△△の○○太郎です。 先ほどは「△△」についてお問い合わせいただきありがとうござ います。 資料を添付ファイルにてお送りいたします。もし、ご不明な点が ございましたらお問い合わせくださいませ。 ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
ビジネス日本語
メール(E-mail)
Eメール
ヘッダー部分
本文
相 手
挨 拶
本 文
資 料
署 名
宛先
届け先。相手のゕドレス。 当然ながらゕドレスは一文字だけで届きません。大文字 や小文字、半角や全角なども気をつけて送ること。
107346387@ yandong@ jsyandmv@
1)メールの目的
何のためにメールするのか明記 結論を先に述べる
2)伝えるべき事実
緊急性、重要度に注意
3)特筆すべき感想や意見
事実を理解してもらうための感想・意見
本文
(2)メール内容
5W 3H
Who 誰が What 何を When いつ Where どこで Why なぜ
how
どのように どれぐらい
how many
---------------------------------------------------株式会社△△ ◎◎部 ◎◎太郎 住所:〒111-1111 東京都◎◎区◎◎町1-2-3 TEL:03-****-**** / FAX:03-****-**** URL:http://www.***.co.jp Mail:◎◎@***.co.jp
在庫状況の回答
件名:△△在庫について 株式会社○○ ◇◇◇◇様 いつもお世話になっております。 株式会社△△の○○です。
お問い合わせいただきました、△△の在庫ですが、 貴社のご依頼どおり下記の数量、納期とも手配可能です。 -----------------------------------------商品名:△△ 数量:○○個 納期:○月○日(○曜) -----------------------------------------ご注文お待ちしております。
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