愿景分析 PPT课件

合适性、最有效性。在业内具有领先水平。 – 人才一流：具有一批在医疗技术和经营管理方面具有国
际一流水平的人才队伍。
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• 最大
– 规模一流：在健康服务板块（康复、保健、疗养、健康 度假、健康教育）方面，在业内具有一流规模。
– 服务项目最全：健康医疗服务项目在业内是最全面的。
– 经营绩效：在同类经营内容（以健康服务板块为主）上 税前收入最大。
• 打造
精练
– 创新：服务内容、经营机制、发展规模上敢为天下先
– 跳越发展：利用资本杠杆，有效整合现在人民医院内外 部资源，甚至国内外资源，在借鉴国内外发展经验基础 上后来居上，快速发展。
– 经验与理论结合：行业感悟与专业管理咨询结合，以规 范的卓越管理作为发展内核，避免快速扩张的内虚和弯 路。
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• 经济基础：珠江三角洲地区经济发达，开展健康服务 有经济基础，可以开全国之先河。
• 业务特色：以医疗为经营核心的集团运作，中山市和 中山人民医院在全国不具备优势；但以医疗为基础、 健康服务为核心，中山市可以从规模、服务理念、运 作方式、地理位置、港澳资源、华侨影响构筑多种竞 争力。
• 中山品牌：国父孙中山医疗救国理念，是健康旅游、 纪念中山、休闲体检的营销资源
集团的消费者在哪里？ • 中山及附近：普通疾病，康复，教育 • 珠江三角洲：专科疾病，康复，保健，美体，教 育。对集团成员医院有普通疾病。 • 国内其它地区：专科疾病，康复，保健，美体， 健康度假，疗养。对集团成员医院的普通疾病。 • 港澳台华侨：慢性康复疾病，专科疾病，健康度 假，疗养。 • 世界其它地区华侨：健康度假，疗养。 • 世界其它国籍：健康度假，疗养。
– 以营销管理（品牌）、人力资源、财务管理、 资本运作、质量管理为灵魂
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• 集团
– 以人民医院为近期“孵化母体”，以医院管理公司为 “运作枢纽”。
– 未来集团，是规范化股份制公司 – 未来集团，将有若干上市公司 – 人民医院是未来集团的一个经营单元 – 未来集团，在医院板块中包含有盈利性和非盈利性医院
健康论坛，中山故居旅游揉进去，健康基地，文化，三个为什么选择 中国、三角洲、中山市。全球华人资源。健康城的高消费。对两岸统 一的作用。1.2亿的中山城运作情况。消费者按医疗和健康分类；健康 按高端、低端分类，按国内、国外，华侨、其它。了解参观中山故居 的游客分类。以健康基地促中山品牌的充分提升。
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两种 – 未来集团，除了医院板块，还有康复中心、保健中心、
美体中心、健康度假中心、疗养中心、教育中心、研发 中心、信息中心等利润主体 – 未来集团将以事业部形式展开运营，有健全的战略管理、 人力资源、营销管理、质量管理、财务管理等职能本部。
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• 最强
– 强，是指竞争能力 – 强，包括医疗质量、服务水平、管理机制、经营能力、
品牌5个方面 – 医疗质量强：在接纳的病例上提供在全国范围内技术一
流、医疗效果一流的质量产出。 – 服务水平强：理念/行为规范/客户心理感受/环境/配套设
施等方面提供全国范围内一流的服务产出。 – 管理机制：集团管理、各事业部、各业务单元有高效的
运作机制、人才激励机制。在全国具有一流水平。 – 经营能力：战略方向、战略优势、资源配置水平具有最
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愿景分析之二：必要性
可选方案 单个医院 不断发展 建立医疗 集团
建立健康 医疗集团
多元化发 展
主要内容
有利
人民医院一家继续不断发展， 经营内容单一， 业务量/业务内容/规模/服务与 管理相对简单 医疗质量/管理水平 的提升
投资、合资、并购、战略联 盟等方式组建医疗集团
形成规模经济
有利于形成规模 品牌
主动变革 被迫应战
要变要革命
如何考虑 变革目标？
医院领导：志存高远。尽管目前探索，但前行的意志坚定 地理位置：国父故里、比邻港澳的优势与地方城市的局限 发展基础：人民医院品牌，技术、人才、管理、关系基础 资本优势：2亿新门急诊大楼，15亿农行额度，华侨资本 管理咨询：发展战略规划，人民医院与专业咨询公司合作
以医疗为基础，以健康服务 为核心展开多种康体、美体、 疗养、咨询、培训服务。同 时投资、合资、并购、战略 联盟等方式组建健康医疗集 团
业务特色明显 定位准确 依托现有人民医 院发展优势 规模经济明显 品牌提升很有效
医药、医疗、器械相关一体 化；或者房地产、贸易等非 相关多元化
分散单一经营的 风险
不利 发展空间有限，抵御竞争能力有 限
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为什么要做最强最大？
• 定位需要：特色之后，必争一流。 “第一品牌的税前投资收益率是第五或更靠后 品牌的三倍”（营销战略盈利能力数据库， PIMS，对3000家企业研究结论）
• 竞争需要：不强，不足以做大；不大，不可能久 强。 立足做强，志在做大。
• 资源需要：中近期的17亿资金，不大无以施展。 以此资源整合人力资源、病源资源、合作者资 源。
集团的竞争者在哪里？ • 医疗业务：大型医院，专科医院。 • 健康业务：疗养中心，度假胜地，康复中心，美 体机构 • 综合业务：健康医疗集成的竞争者目前还没有大 的机构成为竞争者。
“打造中国最强最大的健康医疗集团”
愿景分析
（内部研讨用）
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• 提出这个愿景的背景是什么？ • 为什么提出这个愿景，而不是别的 ？ • 愿景的内涵是什么？ • 这个愿景的目标体系是什么？ • 实现这个愿景的战略是什么？
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愿景分析之一：愿景的背景
人民医院领导团队的进取精神 WTO后医疗行业大变局洗牌
缺少竞争特色；难以持久发展；
对经营、资本运作要求较高 对消费者研究和满足消费需求有 有水平
经营管理难度增大 缺失竞争力内核 多元化风险增大
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为什么把健康医疗集团作为愿景目标？
• 社会发展：社会经济发展，人民健康需求增强，全面 进入小康引起全面健康、全民健康的多种服务需求。
• 气候环境：中山市为世界级适于居住的卫生环境城市， 以健康综合服务具有地理优势。
• 品牌需要：要做一流，在强势与规模上必有诉求。 • 领导心志：雄韬大略，非池水可容纳。
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Baidu Nhomakorabea
愿景分析之三：内涵解析
• 健康医疗
以医疗为基础，以综合性的健康服务为特色
– 病理医疗服务为基础
– 康复、保健、美体、疗养、健康度假、健康教 育与咨询等结合病理、生理、心理的服务内容 为核心
– 人员培训、医疗科研中心、医疗信息化中心为 辅助