关于资生堂化妆品的促销策略

网络促销

关于资生堂化妆品的网络促销策略

资生堂的产品在全亚洲乃至全世界都享有盛誉，获得了消费者的一致好评。该产品的价格策略也很有优势，然而，并非有了好的产品、具有竞争力的价格就能取得好的收益。为了促进线上销售，我们应该好好地利用网络技术手段向虚拟市场传递商业信息，帮助与说服顾客购买我们的产品，从而引起消费者购买我们产品的欲望和购买行为。

（一）资生堂网络促销的实施程序

一．网络销售的目标受众确定

资生堂的网络销售的目标受众很明确，就是有所有使用资生堂化妆品的消费者，还有在网上购买资生堂化妆品的决策者以及产品购买的影响者。

针对这些目标受众，我们会做出不同的网络促销策略来向我们的目标受众传递信息、从而激发需求、然胡说服诱导、最后稳定销售和得到信息反馈。

二．设计网络促销内容

资生堂是一个成熟的化妆品品牌，几乎是众所周知，然而肯定还是有一部分不了解资生堂的人。我们应该继续保持住传统市场，通过消费者口碑口口相传，帮助我们营销，使更多的消费者知道资生堂。

与此同时，我们可以进行以下促销方法：网上折扣，增加商品附加值，赠品，网上抽奖，积分促销，拍卖促销，网上集体议价，优惠券，互动游戏促销，产品示范和比较，免费试用服务，会员制营销，联合销售促进等网络促销方法。

资生堂的产品适合以上任何一种促销方法。，这是我们值得高兴的，我们可以好好利用这些促销策略，为资生堂开拓出一片更广阔的天空。

三．决定网络促销组合方式

资生堂做的是化妆品，销售的对象是广大爱美，需要修饰容颜的群体，而广大爱美人士都是比较喜欢追求潮流的，上网冲浪肯定是其休闲的方式之一，因此我们的网络促销方式可以有多种组合。

资生堂的产品市场占有率高，使用的群体大部分较高收入的白领丽人和喜欢化妆的大学生群体。根据自己的优势和对目标受众的分析，我们采取的网络促销活动主要通过网络广告促销、

网络站点促销、E-mail促销以及其他促销等多种方式展开。网络广告促销主要实施“推战略”，其主要功能是将企业的产品推向市场，获得广大消费者的认可。网络站点促销主要实施“拉战略”，其主要功能是将顾客牢牢地吸引过来，保持稳定的市场份额。

四．网络促销预算方案的制定

资生堂的网上促销方法以及组合办法我们已经初步拟定，在此我们确定网络促销的最终目的就是传播我们的广告信息，促进销售，稳定客源，然后得到回馈信息。我们希望影响的群体是能进行或者有可能进行网购资生堂产品的学生群体以及上班族群，这些群体有一定的购买力，有购买化妆品的需求，前提也是在国内的群体。

五．网络促销效果的衡量

关于资生堂的网络促销的实施过程到了这一阶段，我们必须对已经执行的促销内容进行评价，衡量一下促销的实际效果是否达到了预期的促销目标。经过查证资料得知，对促销效果的评价主要依赖于两个方面的数据。一方面，要充分利用因特网上的统计软件，及时对促销活动的好坏作出统计。这些数据包括主页访问人次、点击次数、千人广告成本等。另一方面，效果评价要建立在对实际效果全面调查的基础上，通过调查市场占有率的变化情况，产品销售量的增加情况，利润的变化情况，促销成本的降低情况，判断促销决策是否正确。同时，还应注意促销对象、促销内容、促销组合等方面与促销目标的因果关系的分析，从中对整个促销工作作出正确的判断。

六．加强网络促销过程的综合管理

资生堂做网络促销是一项崭新的事业。要在这个领域中取得成功，科学的管理起着很重要的作用。在衡量网路促销效果的基础上，对偏离预期促销目标的活动进行调整是保证促销取得最佳效果的必不可少的程序。同时，在资生堂促销实施过程中，不断地进行信息沟通的协调，也是保证企业促销连续性、统一性的需要。

（二）资生堂促销策略的制定

一．网络广告促销

由于网络广告的投资低、效果好，跨越地域和时空，宣传范围广泛，表现形式灵活，交互界面用户喜爱，等优点。我们可以采取网络广告投放的方式来宣传资生堂的产品，从而起到对顾客传递信息，激发其需求的作用。

查资料了解到，广告有以下形式：

（1）静态的或动画式的旗帜广告。

（2）漂移广告。

（3）画中画广告。

（4）全屏广告。

（5）按钮广告。

（6）游戏广告。

（7）声音广告。

（8）三维网络广告。

由于资生堂是化妆品，很多广告形式不宜采取，我们可以采取漂移广告或旗帜广告的形式。我们可以和腾讯，新浪以及猫扑，豆瓣这种大型的社区合作，在其主要页面投放广告。从而对广大爱时尚爱美丽的群体宣传资生堂的产品，激发他们的购买欲望。选择在这种大型的社交网站投放广告，是因为这些网站的访问量大。因此，可以确保有很大一部分人群能够看到资生堂的广告，以起到宣传和刺激购买欲的目的。

我们的广告不仅要引起可能消费者的注意，还要主旨明确，很明确地展现资生堂的优点，广告内容要新颖，广告宣传要求构思别具一格，具有思维的新颖性品质。但是，不能忘了要照顾大多数，采用适当的技术手段，突出文案内容，以保证有尽量大的传播面。在网络广告文案内容的安排及文字风格处理上，贯彻照顾大多数的原则。

我们的广告应该突出资生堂的卖点，比如，美一瞬，美一生。

广告还可以打温情牌。不能只单纯追求网络广告的投放量，还有网络广告的设计不能过分追求复杂。

二．网络战店促销

网络站点的促销方式很多，对于资生堂这种化妆品而言，我们主要采取把折扣手段与举办各种网络促销活动引发顾客的参与意识以及免费的应用相结合。

由于资生堂具有相当高的知名度和很大一部分的稳定顾客，我们可以采取折扣手段来稳定客源，从而得到反馈信息进一步促进产品的改进。

折扣方面，我们可以在节假日尤其是女人节，情人节等节日采取相应的打折销售，比如打5折，或者买乳液送爽肤水的方法，我们还可以和聚美优品合作，让其帮助我们推广，通过让利行为获得更多的市场占有率。

其次，我们可以举办和参与团购的活动方式来引发顾客的参与意识。

最后，我们可以请顾客免费试用我们的化妆品小样，顾客只需支付邮费，就可以免费得到我们资生堂的名品化妆品。通过试用，得到其产品反馈，使其成为我们的正式顾客和会员。从而稳定市场获得反馈。

三．E-mail促销

E-mail之所以能够流行成为一种营销工具，是有3个原因的：E-mail具有独立性。E-mail 是廉价的。E-mail的简单性。为了降低我们资生堂的广告预算，我们可以大量的采用这种促销方式。我们资生堂促销发出的邮件，应该保持简单明了，广告主旨明确，要保持礼貌。但是，要实行这种促销方式，首先，要获取E-mail地址，只有知道顾客的邮件地址，才能给他们发电子邮件, 所以电子邮件营销的第一步是收集潜在顾客的邮件地址。

其次，就是E-mail的寄发，忌发送频率过于频繁，不仅如此，还要有自己的目标定位。对于我们邮箱地址的取得，可以通过腾讯或者其他大型网站发布调查问卷，以此获得。