{物流管理}山东省新华书店物流中心的规划与管理

（物流管理）山东省新华书店物流中心的规划与管理

山东省新华书店物流中心的规划和管理

１.山东省新华书店物流中心目前存于的问题

经过十几年的实践探索，山东省已建立了壹批融商流，物流，信息流为壹体，集储存保管，流通加工，图书配送，信息传递等多功能于壹体的图书物流中心。但总体而言，仍存于壹定的问题，主要有以下几个方面。

１.１功能不健全

图书物流中心主要包括如下功能：进货功能，整理分拣功能，加工功能，储存保管功能，配送功能，信息处理功能等。而目前，我省新华书店物流中心由于各方面原因，只充当着仓库和运输中转站的角色，机械化程度相对比较低，物流中心各项功能且未充分发挥出来。

１.２规模小，发展不平衡

物流配送的优越性必须于形成规模经济后才能充分发挥出来，然而山东省长期以来由于受行业限制、地域分割的影响，物流网点没有形成统壹布局，小、散、差的分散状态仍普遍存于，层层设库的现象严重，造成物流不合理布局，于此基础上建造的物流中心，规模达不到提高社会总体效益的程度，形不成规模优势。１.３现代化程度低

首先，山东省新华书店物流中心计算机应用程度比较低，仅限于日常事务管理。其次，机械化水平比较低，手工作业占相当大程度。此外，整体物流技术水平比较落后，具体体当下运输技术、储存保管技术、装卸搬运技术、包装技术、流通加工技术以及和物流各环节均密切关联的信息处理技术，和国外先进技术相比，差距不小。

１.４人员素质不高

山东省新华书店物流中心于迅速发展的同时从业人员的素质且未得到相应的提高，因此严重影响了物流中心的合理运作。而要达到物流合理化，需有壹套专门的技术知识和之相适应，以做到合理规划，统筹安排。所以我省新华书店物流中心人员整体素质急需提高。

１.５标准化程度低

目前山东省新华书店物流中心的标准化程度很低，无论是设备仍是管理的标准化程度均远远落后于发达国家，且且较低的标准化水平已严重影响了物流中心的合理发展和高效率运作，因此必须尽快的加强我省新华书店物流中心的标准化建设，以提高其运作效率和经济效益。

２.山东省新华书店建设物流中心的目的

２.１扩大市场占有率

出于竞争的需要，省新华书店除了提供品质优良的“精神食粮”外，仍必须提供适时适量的物流配送服务，作为企业增加营业额的秘密武器，进而扩大图书市场占有率。由于物流中心所搞的是最终配置工作，同此企业能够迅速的掌握顾客的需求变化，从而快速的做出市场反应，缩短图书进入市场的时间，以占有市场。２.２降低物流成本

降低物流成本是山东省新华书店建设物流中心的重要目的之壹。壹般情况，建设了图书物流中心能够大大提高作业效率，从而降低库存和物流费用。

２.３发挥品牌优势，提高服务质量

“买图书，到新华”的美誉早已传遍千家万户。新华书店作为壹个具有良好声誉的服务企业，更应发挥品牌优势，提高服务质量。新华书店建设物流中心能够从以下几个方面提高服务质量：

·降低交货时间，缩短提前期；

·提高交货频度；

·降低缺货率，误配率；

·紧急配送，假日配位

·改善司机的服务态度。

３.山东省新华书店物流中心的规划

３.１物流中心的选址

有关新华书店物流中心位置的选择，将显著影响其实际运营的效率和成本，以及日后仓储规模的扩充和发展。因此企业于决定物流中心的位置方案时，必须慎重参考关联因素，且按适当步骤进行。

３.１.１客户分布

物流中心选址时，首先要考虑的就是服务客户的分布。为了提高服务水平及降低物流成本，山东省新华书店物流中心建于济南市南外环接近客户分布的地方。３.１.２交通条件

交通条件是影响物流配送成本及效率的重要因素之壹。交通运输的不便将直接影响图书配送的进行。同此必须考虑对外交通的运输路线以及未来交通和邻近地区的发展情况等因素。山东省新华书店物流中心坐落于南外环，交通相对较发达，有利于配送运输作业的进行。

３.１.３土地条件

对于土地的使用必须符合关联的法规及城市规划的限制，尽量选于物流园或经济开发区。同时仍考虑了建设用地的形状，长宽，面积和未来扩充的可能性。此外，仍考虑了土地大小和地价。于考虑现有地价及未来增值情况下，配合未来可能扩充的需要程度，决定了最适合的面积大小。

３.１.４自然条件

于物流中心用地选择过程中，自然条件也是必须考虑的壹个因素，事先了解当地的自然条件有助于降低投资风险。例如于自然环境中有湿度，盐分，降雨量，台风，地震，河川等自然现象，有的地方靠近山边湿度较高，有的地方湿度较低，有的地方靠近海边盐分较高，这些均会影响商品的储存品质，尤其是图书产品对湿度和盐分均十分敏感。因此，山东省新华书店于综合权衡上述自然条件的基础上选择了南部地区。

３.１.５政策环境

政策环境条件也是物流中心选址评估的重点之壹。政策环境条件包括企业优惠措施（土地提供，减税），城市规划（土地开发，道路建设等），地区产业政策等。

近来于许多交通枢纽城市如深圳，武汉等均于规划设置现代物流园区，其中除了提供物流用地外，有关税赋方面的减免，有助于降低物流的运营成本。山东省新华书店物流中心的建设，也是积极响应了山东省大力发展物流产业的政策而做出的决定。

３.２山东省新华书店物流中心的区域布置

物流中心的系统布置就是根据物流作业量和物流路线，确定各功能区域的面积和各功能区域的相对位置，最后得到物流中心的总平面布置图。

３.２.１物流关联性分析

物流分析，即对物流中心各功能区域间的物流量进行分析，用物流强度和物流关联表来表示各功能区域之间的物流关系强弱，确定各区域的物流关联程度。

物流量分析，即汇总各项物流作业活动从某区域至另壹区域的物料流量，填写山东省新华书店物流中心图书流量表，作为分析各区域间图书流量大小的依据。若不同物流作业于各区域之间的图书搬运单位不同，则必须先转换为相同的单位后，再合且计算其物流流量的总和。

根据各区域间物流量的大小，将其分为五个级别，分别用Ａ，Ｅ，Ｉ，Ｏ，Ｕ表示。其中Ａ：超大：Ｅ：较高：Ｉ：壹般：Ｏ：较小；Ｕ：可忽略。从而能够得到各区域物流关联表。

３.２.２物流活动关系分析