企业战略管理第三章PPT课件

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(二)销售活动能力分析
1．销售组织分析 （1）销售组织机构 （2）销售人员素质 （3）销售管理
2．销售绩效分析 3．销售渠道分析 4．促销活动分析
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(三)市场决策能力分析
市场决策能力分析是对照企业当前实施的 经营方针和经营战略，来发现企业在市场决 策中的不当之处，评估判断企业领导者的市 场决策能力，并探讨企业中、长期所应采取 的经营战略，以提高企业领导者的决策能力 和水平，使企业获得持续的成长和发展。
核心能力是企业持续拥有某种竞 争优势的源泉，是市场竞争的中坚 力量，是企业各个业务单位的“黏 合剂”，更是新事业或业务发展的 “根基”。
一、核心能力的概念
核心能力也称独特能力和核心竞争力， 是一个企业能够比其他企业做得出色，使企 业长期、持续地拥有某种竞争优势的能力。
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二、核心能力的识别和特征
辅助活动是用以支持基本活动而且内部之间又 相互支持的活动。它主要包括：人力资源管理、技 术开发和采购等工作。
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企业基础设施（财务、计划等）
支
持
人力资源管理
边
性 活
技 术 开发
际
动
采
购
进料 后勤
生产
发货 后勤
销售 售后 服务
利 润
基本活动
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二、SWOT分析法
机会 O
内部劣势 W
扭转型战略 Ⅱ
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第四节 企业内部环境分析的方法
一、价值链法 二、SWOT分析法 三、财务比率分析法
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一、价值链法
(一) 基本活动 基本活动是企业生产经营的实质性活动。它主
要包括：内部活动、生产活动、外部后勤、市场营 销和售后服务，这些活动与商品实体的加工流转直 接有关，是企业的基本增值活动。 (二) 辅助活动
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一、有形资源
有形资产是比较容易确认和评估的一类资产，它包括
财务资源和物质资源，一般可以从企业的财务报表上查到。
(一)财务资源
1．未分配利润 3．贷款 5．调整应收、应付款项
(二)物质资源
2．股票发行 4．租赁 6．出售资产
物质资源是企业从事生产的基础，它包括企业所拥有的 土地、厂房、机器设备、运输工具、办公设施，还有企业的 原材料、产品、库存商品等，是企业的实物资源。
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二、无形资产
无形资产包括企业的商誉、技术、文化等。无形资产往往 是企业在长期的经营实践中逐步积累起来的，同样具有价值
(一)技术资源
技术资源是重要的无形资产，包括其先进性、独创性和 独占性。
1．联合开发新技术 3．引进技术 (二)商誉资源
2．委托开发 4．购买专利
企业商誉通常包括企业的生产经营能力(生产经营规模、
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二、生产管理能力
（1）生产过程 （2）生产能力 （3）库存 （4）人力 （5）质量
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三、营销能力
(一)产品竞争能力分析 1. 产品市场地位分析
市场占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量 ×100% 市场覆盖率=本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数 ×100%
2. 产品收益性分析
第三章 企业的内部环境 分析
第一节
第二节 第三节
第四节
企业的资源分析
企业能力的构成 企业核心竞争能力分析
企业内部环境分析的方法
学习目的与提要
通过本章的学习，学生应该了解 企业资源、企业能力、企业核心 能力的概念；理解企业资源分析 、企业能力构成、企业核心能力 分析的内容；掌握企业内部环境 分析的基本方法。本章分四节来 学习：
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四、组织效能分析
良好组织应符合以下基本原则：目标明 确、组织有效、统一指挥、责权对等、分工 合理、协作明确、信息通畅、沟通有效、管 理幅度与管理层次有机结合、有利于人才成 长和合理使用、有良好的组织氛围。
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第三节 企业核心竞争能力分析
一、核心能力的概念 二、核心能力的识别和特征 三、核心能力与竞争优势
核心能力有三个主要特征 1、一个企业的核心能力应该为顾客创造可感
知的价值 2、一个企业的核心能力应该具有难以模仿性 3、 是企业的各战略业务单位可以共享的能力
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三、核心能力与竞争优势
(一) 竞争优势的形成 (1) 稀缺性。 (2) 相关性。 (二) 竞争优势的维持 (1) 持久性。 (2) (2) 灵活性。 (3) (3) 模仿性。
(1) 进行销售额的ABC分析，以找出需深入调查的A类重点产品。 (2) 进行边际利润分析，以明确企业各种产品的边际利润贡献度。 (3) 进行量本利分析，以查明经营安全性和确定目标销售量。
3. 产品成长性分析
市场扩大率=某年度市场占有率/上年度市场占有率 ×100%
4. 产品竞争性分析 5．产品结构性分析
第一节 企业的资源分析
一、有形资产 二、无形资产 三、人力资源
企业的资源是指能够给企业带来 竞争优势的任何要素，是企业参与 市场竞争的必备条件，包括有形资 产、无形资产和人力资源。每个企 业都有多种资源，这些资源各有不 同的特点和作用。
企业资源的分类
资源
有形资产
无形资产
人力资源Fra Baidu bibliotek
物质资源 财务资源 技术 商誉 文化 专门知识 交流和沟 动机 与技能 通能力
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第二节 企业能力的构成
一、研发能力 二、生产管理能力 三、营销能力
企业能力是指企业协调资源并发挥其生产与 竞争作用的能力。能力来自于对各项资源进行 有效的组合。能力是企业若干资源有机组合后 的结果和表现。企业能力由研发能力、生产能 力、营销能力、组织能力等组成。
一、研发能力
研究能力是能开发出更高级的新产品或 服务、提高产品质量、降低成本，能为消费 者创造更大的价值，在与对手的竞争中，获 得消费者的认可，进而增强企业的竞争优势
技术水平、财务状况、销售网络、管理水等)、品牌声誉(商 品品质、商标、包装等)和商业道德(经营作风、售后服务、 员工素质、竞争方式)等方面的内容。
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三、人力资源
所谓人力资源主要是指组织成员向组织 提供的技能、知识以及推理和决策能力，我 们通常把这些能力称为人力资本。 1、创造价值 2、稀缺性 3、难于模仿 4、有组织
Ⅲ 防御型战略
增长型战略 Ⅰ
Ⅳ 多样化战略
威胁 T
内部优势 S
三、财务比率分析法
(一)横向分析 计算本企业有关财务比率，并与同行业中的竞
争对手进行比较，或与同行业的平均财务比率进行 比较，借以了解本企业同竞争对手同行业一般水平 相对比的财务状况和经营成果。 (二)纵向分析