中国B2B电子商务分析
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①购买，购买包括一系列的产品或者关系。购买者首先明确自己的需求， 评估供应商以及下订单然后支付相关费用并转移已购货物或服务。顾客在购 买过程中，不仅要花费时间和金钱，还要承担一定的风险。 ②使用，在购买产品和服务后，顾客接着对其进行使用。使用过程中也需 要花费时间和金钱，例如进行专业培训、购买相关软件等；使用过程中也存 在风险，这种风险是对时间和资金的投入，而且并不能够产生预期的利润。 ③销售，顾客购买产品主要用于两个目的自用或出售。顾客需要了解的问 题是什么样的产品可能被循环利用或者一次性消耗，怎么样储存、再出售以 及如何实现商品的转移等。 ④条件创造，顾客们经常通过协作来创造或者提高产品和服务水平。 ⑤集成，顾客把来自供应商或其他顾客的信息、产品、服务综合起来以满 足各种各样的需要。
营销战略是指由如何进入一个新市场、吸引新客户的具体
举措构成的营销计划。营销战略渗透在企业为将产品服务推 销给潜在消费者而所做的每一件事情中。
组织发展是描述企业如何组织所要完成的工作，从而实现 企业目标。一般来说，企业可以划分成各个职能部门，其业 务范围相对明确，同时又相互协作，从而实现良好的组织发 展规划。
在这一阶段，企业内部实现了局域网连接，并拥有了各种数据库系统、 会计系统和企业资源计划（ERP）系统。其中、ERP系统可将企业的规 划、生产、销售和营销等业务集成起来，实现商务流程的自动化。与此 同时，企业的局域网之间采用专用网或增值网的方式实现企业与其伙伴 之间的商务文档的传递。
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这有助于供应链的参与者更有效地进行计划，更快地适应市
场条件的变化。
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1 消费者
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5 运输商 6
生产商
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3 4
分销商 供应商
在供应链中联系着各种可能实体的链条
实现企业业务整合的B2B电子商务的发展经历了两个阶段： 第一阶段：基于专用网或增值网（VAN）实现的B2B电子商务。
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随着时代的发展，传统的销售渠道战略在目前赢利模式 出现了新的问题，在以下两方面表现尤其突出。
首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势。
其次，信息的传递和产品的运输方式在逐步改进，物流 和信息流成为商流的重要组成部分，在做好了物流、信息 流及商流的整合之后，流通环节的成本大大降低。
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竞争优势是指当企业比其他竞争对手生产出更好的产品， 或者是向市场推出更为低价的产品时，它获得的竞争能力。 企业能够获得竞争优势：能以某种与众不同的方式获得其 竞争对手无法获得的生产要素，可能是供应商、物流商方 面的优越条件，也可能是人力资源方面的优势，或者是产 品的专利保护、价格方面的优势等。
因此，信息沟通和产品运输成本的廉价化趋势，使得生 产者和购买者之间的直接交流变得更加经济，以往的管理 商流的中间环节的价值也还在向管理信息流的中间环节转 移，在新的销售渠道中，信息服务者的价值日益增大。
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2020/3/ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ6
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1）内部业务系统的整合
把企业业务活动分解成一系列创造价值的活动，其中产品和服务的原 材料进货保存、生产、销售、运输和售后服务被称为“关键活动”；采 购、研究与开发、人力资源管理以及企业的全面管理和计划、财务、会 计、法律等活动被称为“支持活动”，这些活动结合在一起可以为企业 产生利润并实现企业的其他目标。
中国B2B电子商务分析
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实现收益的5种方式
电子商务企业，至少可以通过以下5种方式来实现收益：
1、商务活动——销售广告或者服务给顾客或企业。 2、广告——销售广告空间给有兴趣的广告客户。 3、收取费用——向预定信息内容、服务或参与拍卖等
活动的顾客收取费用，对达成交易收取拥金或中间费， 向使用信息技术，网络空间等信息资源的用户收取费用。 4、出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售 给对其感兴趣的公司和个人。 5、信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给 卖主，从中担任信用担保角色，这也叫做创建浮动金。
2）中介型B2B电子商务网站的类型
①简单信息服务提供型 ②全面交易支持服务提供型
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第三节 B2C的电子商务模式
一、B2C电子商务的三种模式
1、生产性企业的网上直销 其对生产性企业的要求很高。 第一、企业的实力比较雄厚。 第二、改变企业的业务流程，实现顾客导向的柔性化生产。 第三、改变企业的组织结构，实现扁平化的组织管理。 2.流通性企业的网上零售 3、中介性企业的网上中介
管理团队是由企业中负责各类商业模式运作的员工组成的，
管理团队的主要职责是为企业迅速获得外界投资者信任，准
确捕捉市场信息，构建企业发展战略等。
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二、传统商务模式及局限
1、价值创造 5个关键性的价值创造因素 价值的创造起源于对顾客需求的理解，通常有5个基础领 域，可以为顾客带来价值的增值。它们分别是购买、使用、 销售、协作创造和集成。
10/
在实现B2B电子商务时，若不充分利用这部分投资是不明智的，所以 电子商务系统要解决现有系统的后台集成问题，即实现企业内部业务系 统的集成、协作和流程自动化，提高企业的运作效率，并使员工能共享 更多的信息。
2）供应链整合
其目的是实现供应商、生产商和分销商之间更紧密的结合，
以便供应链上的每一个参与者能协同工作来满足客户的需要。
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2、中介型的B2B电子商务
其收入来源主要是通过收取会员费和交易手续以及网站广告收入。
1）中介型B2B电子商务网站的功能
①为买卖双方提供信息发布的场所---------这是最基本的功能。 ②提供附加信息服务 ③提拱与交易配套的服务
很多网站为企业提供如网上谈判室服务、商务电子邮件服务、
网上签订合同服务、网上支付服务等实现网上交易的配套服务。 另外一些涉及国际贸易中介的商务网站和“中国商品交易市场” 还为企业提供“外贸单证”的配套服务，又如美商网 (http://www.meetchina.com)可以根据客户的要求，帮助申请 报关和联系认证。
营销战略是指由如何进入一个新市场、吸引新客户的具体
举措构成的营销计划。营销战略渗透在企业为将产品服务推 销给潜在消费者而所做的每一件事情中。
组织发展是描述企业如何组织所要完成的工作，从而实现 企业目标。一般来说，企业可以划分成各个职能部门，其业 务范围相对明确，同时又相互协作，从而实现良好的组织发 展规划。
在这一阶段，企业内部实现了局域网连接，并拥有了各种数据库系统、 会计系统和企业资源计划（ERP）系统。其中、ERP系统可将企业的规 划、生产、销售和营销等业务集成起来，实现商务流程的自动化。与此 同时，企业的局域网之间采用专用网或增值网的方式实现企业与其伙伴 之间的商务文档的传递。
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这有助于供应链的参与者更有效地进行计划，更快地适应市
场条件的变化。
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1 消费者
8
5 运输商 6
生产商
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3 4
分销商 供应商
在供应链中联系着各种可能实体的链条
实现企业业务整合的B2B电子商务的发展经历了两个阶段： 第一阶段：基于专用网或增值网（VAN）实现的B2B电子商务。
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随着时代的发展，传统的销售渠道战略在目前赢利模式 出现了新的问题，在以下两方面表现尤其突出。
首先，越来越多的产品和服务呈现个性化的趋势。
其次，信息的传递和产品的运输方式在逐步改进，物流 和信息流成为商流的重要组成部分，在做好了物流、信息 流及商流的整合之后，流通环节的成本大大降低。
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竞争优势是指当企业比其他竞争对手生产出更好的产品， 或者是向市场推出更为低价的产品时，它获得的竞争能力。 企业能够获得竞争优势：能以某种与众不同的方式获得其 竞争对手无法获得的生产要素，可能是供应商、物流商方 面的优越条件，也可能是人力资源方面的优势，或者是产 品的专利保护、价格方面的优势等。
因此，信息沟通和产品运输成本的廉价化趋势，使得生 产者和购买者之间的直接交流变得更加经济，以往的管理 商流的中间环节的价值也还在向管理信息流的中间环节转 移，在新的销售渠道中，信息服务者的价值日益增大。
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1）内部业务系统的整合
把企业业务活动分解成一系列创造价值的活动，其中产品和服务的原 材料进货保存、生产、销售、运输和售后服务被称为“关键活动”；采 购、研究与开发、人力资源管理以及企业的全面管理和计划、财务、会 计、法律等活动被称为“支持活动”，这些活动结合在一起可以为企业 产生利润并实现企业的其他目标。
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实现收益的5种方式
电子商务企业，至少可以通过以下5种方式来实现收益：
1、商务活动——销售广告或者服务给顾客或企业。 2、广告——销售广告空间给有兴趣的广告客户。 3、收取费用——向预定信息内容、服务或参与拍卖等
活动的顾客收取费用，对达成交易收取拥金或中间费， 向使用信息技术，网络空间等信息资源的用户收取费用。 4、出售用户信息——收集顾客的相关行为信息，出售 给对其感兴趣的公司和个人。 5、信用——从消费者手中取得资金，过一段时间付给 卖主，从中担任信用担保角色，这也叫做创建浮动金。
2）中介型B2B电子商务网站的类型
①简单信息服务提供型 ②全面交易支持服务提供型
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第三节 B2C的电子商务模式
一、B2C电子商务的三种模式
1、生产性企业的网上直销 其对生产性企业的要求很高。 第一、企业的实力比较雄厚。 第二、改变企业的业务流程，实现顾客导向的柔性化生产。 第三、改变企业的组织结构，实现扁平化的组织管理。 2.流通性企业的网上零售 3、中介性企业的网上中介
管理团队是由企业中负责各类商业模式运作的员工组成的，
管理团队的主要职责是为企业迅速获得外界投资者信任，准
确捕捉市场信息，构建企业发展战略等。
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二、传统商务模式及局限
1、价值创造 5个关键性的价值创造因素 价值的创造起源于对顾客需求的理解，通常有5个基础领 域，可以为顾客带来价值的增值。它们分别是购买、使用、 销售、协作创造和集成。
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在实现B2B电子商务时，若不充分利用这部分投资是不明智的，所以 电子商务系统要解决现有系统的后台集成问题，即实现企业内部业务系 统的集成、协作和流程自动化，提高企业的运作效率，并使员工能共享 更多的信息。
2）供应链整合
其目的是实现供应商、生产商和分销商之间更紧密的结合，
以便供应链上的每一个参与者能协同工作来满足客户的需要。
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2、中介型的B2B电子商务
其收入来源主要是通过收取会员费和交易手续以及网站广告收入。
1）中介型B2B电子商务网站的功能
①为买卖双方提供信息发布的场所---------这是最基本的功能。 ②提供附加信息服务 ③提拱与交易配套的服务
很多网站为企业提供如网上谈判室服务、商务电子邮件服务、
网上签订合同服务、网上支付服务等实现网上交易的配套服务。 另外一些涉及国际贸易中介的商务网站和“中国商品交易市场” 还为企业提供“外贸单证”的配套服务，又如美商网 (http://www.meetchina.com)可以根据客户的要求，帮助申请 报关和联系认证。