打造销售执行力动作分解培训 试题答案

单选题

1.一个合格的销售经理一定要学会对员工说官话，这样做的好处是：回答：正确

1. A 打消员工的消极情绪

2. B 为他们指出清晰的方向

3. C A和B都正确

4. D A和B都不正确

2.管理者转变价值观表现在哪些方面：回答：正确

1. A 建立利润管理观念

2. B 学会开源节流

3. C A和B都正确

4. D A和B都不正确

3.销售员小李按照公司要求每天拜访50个零售店，可是他却省略掉应有的拜访步骤，只在每家零售店稍作停留，这种行为在业内被称为：回答：正确

1. A 漏单

2. B 漏访

3. C 大单化小单

4. D 消极怠工

4.下面对“软激励”的理解正确的是：回答：正确

1. A 软激励就是给对方一种暗示性的激励

2. B 软激励只适用于吃软不吃硬的人

3. C 软激励的效果没有实在的物质奖励有效

4. D 以上说法都不对

5.管理者平时要经常给员工灌输一个思想“家有家规”，犯错了，要执行家法，这样做的目的是：回答：正确

1. A 让员工养成完不成工作甘愿受罚的习惯

2. B 表明自己非常体恤员工

3. C 随时提醒员工小心被处罚

4. D 帮助员工尽量少犯错误

6.一个企业的制度和管理非常严格，员工都不敢轻易触犯，这就是：回答：正确

1. A 火炉效应

2. B 大恕小罚

3. C 杀鸡敬猴

4. D 以上都不正确

7.以下哪一项措施能够加大检核力度：回答：正确

1. A 采取定期或不定期的方式不断检查执行情况

2. B 经常变换检核方法

3. C A和B都正确

4. D A和B都不正确

8.要想把精准无误的描述命令，就要有标准的语言格式，具体来说就是：回答：正确

1. A 要量化标准

2. B 要有时间限制

3. C 丑话要说在前面

4. D 以上都包括

9.基层主管小张要去检核一个办事处，他应该注意以下哪些问题：回答：正确

1. A 不要让办事处员工知道自己什么时候去

2. B 注重检核，有理有据，一查到底

3. C 在员工中树立一个观念——狡辩者双倍处罚

4. D 以上都包括

10.对导购进行销售技巧的培训分为：回答：正确

1. A 心理建设

2. B 行为建设

3. C A和B都正确

4. D A和B都不正确

11.经理要想在员工中树立威信，就要：回答：正确

1. A 让下属明白自己是说一不二的人

2. B 对犯错的员工严厉惩罚

3. C 天天责骂员工

4. D 以上都包括

12.造成“鸡同鸭讲”的主要原因是：回答：正确

1. A 表达方式出现失误

2. B 双方的思维不在一条水平线上

3. C 对方不愿意和你沟通

4. D 说话的内容不合理

13.销售员小王跑了几个零售店后提早完成了任务量，于是就放弃了应该继续拜访的零售店，这种行为在业内被称为：回答：正确

1. A 漏单

2. B 漏访

3. C 大单化小单

4. D 消极怠工

14.有时一个员工多年培养起来的对企业的感情会被一次失误的处罚粉碎，甚至造成员工辞职，所以管理者必须做到：回答：正确

1. A 做事公正、赏罚分明

2. B 随时拉拢民心

3. C 采取强势管理

4. D 尽量避免处罚员工

15.企业文化是教育员工的工具，它有助于帮助管理者：回答：正确

1. A 向员工灌输观念

2. B 教化人心

3. C A和B都正确

4. D A 和B都不正确