管理学基础 第五章 决策

课堂讨论：指出你所接触到的程序化 决策与非程序化决策。
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5.2.3
决策的标准
第一种是“科学管理之父”泰勒提 出的“最优标准”。
第二种是西蒙提出的“满意标准”。 第三种是美国管理学家哈罗德· 孔茨 提出的“合理性标准”。
5.2.4 决策的影响因素
一、环境因素 二、组织文化 三、决策者的个人因素 四、时间因素 五、过去的决策
1、信息充分原则 2、对比择优原则 3、系统分析原则 4、灵活性原则 5、可行性原则 6、集体决策原则
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5.2 决策的基本内容
5.2.1 决策的条件 第一,决策要有明确的目标。 第二,决策要能够付诸实施。 第三,决策要追求优化。 第四,决策是一种选择活动。
5.2.2 决策的类型
按决策的作用范围划分 按决策的时间划分 按照制定决策的层次划分 按决策的重复程度划分 按决策的时态划分 按决策问题具备的条件和决策结果的确定性 程度划分
CB Q V 1 P
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作业题
某企业决定生产一批产品。基建与机器设 备投资等总固定成本为380000元；单位产 品售价26元；单位变动成本为18元。 求： 1.生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？ 2. 产量是多少时能实现60000元利润？ 3.盈亏平衡点销售额是多少？ 4.销售额为多少时可实现利润80000元？
P V
式中：Q 为盈亏平衡点产量(销量)； C 为总固定成本； P 为产品价格； CB V 为单位变动成本。 Q 要获得一定的目标利润B时，其公式为： P V 下一页
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例题
某厂生产一种产品。其总固定成本为200000 元；单位产品变动成本为 10 元；产品销价为 15元。 求：(1)该厂的盈亏平衡点产量应为多少?
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（二）风险决策方法
——决策树法
决策树法的涵义 决策树分析法的基本步骤 ： (1)从左向右画出决策树图形。 (2)计算各种状态下的期望值。 (3)选择最佳方案。
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例: 某公司计划未来3年生产某种产 品，需要确定产品批量。根据预测 估计,这种产品的市场状况的概率 是畅销为0.2；一般为0.5；滞销为 0.3。现提出大、中、小三种批量 的生产方案，求取得最大经济效益 的方案。有关数据如表3.1所示。
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5.3.2 决策方法
一、决策的“硬”方法与“软”方法 1 .决策“硬”方法。 (定量决策方法) 2 .决策“软”方法。 (定性决策方法) 二、定性决策方法 1 .畅谈会法，又称头脑风暴法 2 .征询法 3 .提喻法 4 .方案前提分析法 5 、电子会议
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三、定量决策方法 （一）确定型决策方法
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损益值 方案
自然状态 及其概率
畅销 （0.2）
一般 （0.5）
滞销 （0.3）
大批量
中批量
wenku.baidu.com
40
30
30
20
-10
8
小批量
20
18
14
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●决策树分析方法的基本步骤
（1）从左向右画出决策数图形。首先从左 端决策点（用“□”表示）出发，按备选 方案引出相应的方案枝（用“—”表示）， 每条方案枝上注明所代表的方案；然后， 每条方案枝到达一个方案结点（用“○” 表示），再由各方案结点引出各个状态枝 （也称作概率枝，用“——”表示），并 在每个状态枝上注明状态内容及其概率； 最后，在状态枝末端（用“△”表示）注 明不同状态下的损益值。决策树完成后， 再在下面注明时间长度。如图所示。
（二）风险决策方法 （三）不确定型决策方法
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（一）确定型决策方法 ——盈亏平衡点产量(销量)法
成本· 销售额
销售额 总成本
平衡点 R
A 亏损
0 Q
盈利
总固定成本
产量（销量）
图.
盈亏平衡分析基本模型
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盈亏平衡点产量(销量)法公式
即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分析 的方法。 C Q 其基本公式为：
200000 Q 40000 15 10
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(2)如果要实现利润20000元时，其产量 应为多少?
200000 20000 Q 44000 15 10
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Q
C V 1 P
盈亏平衡点销售额法
公式： C Q R为盈亏平衡点销售额； V 1 其余变量同前式。 P 当要获得一定目标利润时，公式为：
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讲授与训练
5.1 决策的内涵
5.1.1 决策的涵义。 决策是指管理者为实现组织目标，运用 科学理论和方法从若干个可行性方案中选择 或综合出优化方案，并加以实施的活动总称。 5.1.2 决策的重要性。 (1)决策是计划职能的核心。 (2)决策事关工作目标能否实现，乃至组织的 生存与发展。
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5.1.3 决策的原则
5.3 决策的程序与方法
5.3.1 决策程序 由于决策所要解决的问题复杂多样，决策的 程序也不尽相同，但一般都遵循一些基本程 序。
确定决 策目标
需 要 做 什么 问题是什么
信息收集 与管理
拟定 备选 方案
应该做什么
选择 方案
决定做什么
执行 方案
实际做什么
检查 评价
做得怎么样
反馈处理
图3.4决策程序
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决策树法的基本模型
60 1 60 决 策 点 中批量 55.2
畅销（0.2） 一般（0.5）
40 30 -10
滞销（0.3）
畅销（0.2） 一般（0.5） 滞销（0.3） 畅销（0.2） 一般（0.5） 滞销（0.3） 3年
30
20 8 20 18 14
2 小批量
51.6 3
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（2）计算各种状态下的期望值
第五章 决策
学习目标
知识点
1.了解决策的定义。 2.认识决策在管理过程中的地位和作用。 3.区分不同类型的决策。 4.掌握决策应遵循的原则与方案优选的标准。
技能点
1、分析和界定管理问题的能力； 2、培养决策能力；
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主要内容
5.1 决策的内涵
5.2 决策的基础内容
5.3 决策的程序与方法
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教学重点 1、决策的含义、原则 2、决策的程序 教学难点 决策方法的应用
大批量生产期望值= 【40×0.2+30×0.5+(-10) ×0.3】 ×3=60（万元） 中批量生产期望值= 【30×0.2+20×0.5+8×0.3】 ×3=55.2(万元) 小批量生产期望值= 【20×0.2+18×0.5+14×0.3】 ×3=51.6(万元) 下页
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（3）选择最佳方案。将各方案的期望值标 在各个方案结点上；然后，比较各个方案 的期望值，从中选出期望值最大的作为最 佳方案。并把最佳方案的期望值写到决策 结点方框的上面。同时剪去（用“∥”表 示）其他方案枝。此例中，大批星生产期 望值最大（60万元），故选中该方案。结 果见图