第五章 调查对象的选择方法
第五章 调查研究法
C、混合式题目
混合式题目是将封闭式题目和开放式题目组合在 一起。例如：
就你所知，学校同学之间存在欺负行为吗？如果存在，
请写出主要的表现方式。
这个题目的前半部分实际上是封闭式的，只有两 个答案：存在或不存在。后半部分则是开放式的， 而且只有发现同学之间有欺负行为的人才需要回 答。
（三）答案的设计
1、根据形式不同可分为正误型和选
择型、编序型三种。
（1）正误型答案
要求答卷者在问题后的括号或方框内填上“+”、“－”或 “√”、“×”或“是”、“否”。表示肯定或否定。这种 设计通常出现在心理测量等调查中。 关于学生自主情况的调查
我自己决定的事，别人很难让我改变主意。①是 ②否 我的行为不受班里舆论的影响 ①是 ②否 学习上，我总有自己的目标和计划 ①是 ②否 当我干事情不顺利时，我从不轻易放下 ①是 ②否 我不愿别人提示而愿独出心裁 ①是 ②否 我每天坚持记日记，从没有间断过 ①是 ②否 生活上我能自理，从不要别人帮忙 ①是 ②否 学习中遇到挫折，我常常会半途而废 ①是 ②否
（3）编序型答案。 请你按重要性将下列小学教师的素质排序。
（ （ （ （ （ （ （ （ （
）良好的师德修养 ）巩固的专业思想 ）宽广的文化基础知识 ）扎实的教学基本功 ）现代教育观念 ）较强的教育科研能力 ）较强的组织管理能力 ）教育机智 ）丰富的教育理论知识
2、从内容上分有定类回答、定 序回答和定距回答三种。
二、调查研究法的主要特点
系统性：依据公认的一套程序进行设计 中立性：谨慎选取研究对象、避免偏见或偏好 代表性：样本需谨慎选取，结果应能推广 理论基础：以基本理论为基础 量化：大多是量化的（小部分有质性的） 可重复：他人用同样的方法能够得到相似的结果
第五章市场观察法和询问法
第五章市场观察法和询问法第一节市场观察法一、观察调查法的含义搜集各种市场信息资料所使用的技能和办法，称为市场调查的技术方法。
不同的技术方法适用于不同的调查对象，对市场信息的回收率、真实性及调查费用等都有不同的影响，对调查员的素质也有不同的要求。
只有掌握了各种调查技术，才能根据市场的具体情况灵活运用。
市场调查的技术方法分为实地调查法和文案调查法两大类。
其中实地调查法又分为观察调查法、实验调查法和询问调查法。
观察调查法是调查员凭借自己的感官和各种记录工具，深人调查现场，在被调查者未察觉的情况下，直接观察和记录被调查者行为，以收集市场信息的一种方法。
观察调查法简称观察法。
二、观察调查法的特点观察法不直接向被调查者提问，而是从旁观察被调查者的行动、反应和感受。
其主要特点有：1、观察法所观察的内容是经过周密考虑的，不同于人们日常生活中的出门看看天气、到公园观赏风景等个人的兴趣行为，而是观察者根据某种需要，有目的、有计划的搜集市场资料、研究市场问题的过程。
2、观察法要求对观察对象进行系统、全面的观察。
在实地观察前，应根据调查目的对观察项目和观察方式设计出具体的方案，尽可能避免或减少观察误差，防止以偏概全，提高调查资料的可靠性。
因此，观察法对观察人员有严格的要求。
3、观察法要求观察人员在充分利用自己的感觉器官的同时，还要尽量运用科学的观察工具。
人的感觉器官特别是眼睛，在实地观察中能获取大量的信息。
而照相机、摄像机、望远镜、显微镜、探测器等观察工具，不仅能提高人的观察能力，还能将观察结果记载下来，增加了资料的翔实性。
4、观察法的观察结果是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。
市场现象的自然状态是各种因素综合影响的结果，没有人为制造的假象。
在这样的条件下取得的观察结果，可以客观真实地反映实际情况。
二、观察调查法的基本类型观察法有直接观察和测量观察两种基本类型。
直接观察就是观察人员直接到商店、家庭、街道等处进行实地观察。
农村统计工作实用手册
农村统计工作实用手册第一章统计工作概述一、统计工作的重要性农村统计工作作为农业生产和农村经济发展的重要依托，对于政府决策和农村发展具有重要意义。
准确的农村统计数据能够为政府提供科学依据，为农村发展规划提供可靠支持，为农村经济的稳步发展提供重要参考。
二、统计工作的基本内容农村统计工作主要包括农业生产统计、农村经济统计、农村社会统计等内容。
农业生产统计包括粮食生产、农副产品生产等；农村经济统计包括农村收入、支出、资产状况等；农村社会统计包括人口、劳动力等。
第二章统计调查实施一、调查对象的确定在进行农村统计调查时，首先需要确定调查对象，包括农户、农田、农作物、畜牧业等。
根据调查目的和范围，确定需要进行统计调查的对象，以便后续的实地调查和数据收集。
二、调查方法的选择农村统计调查可以采用问卷调查、实地调查、抽样调查等方法。
根据具体情况，选择合适的调查方法，并结合实际情况进行调查实施，确保数据的准确性和可靠性。
第三章数据处理和分析一、数据收集和整理农村统计工作中，数据收集和整理是至关重要的环节。
在实地调查和问卷调查后，需要对收集到的数据进行整理和分类，以便后续的数据分析和汇总。
二、数据分析和汇总对于收集到的数据，需要进行数据分析和汇总，以便得出科学的统计结果。
可以采用统计学方法和软件进行数据分析，比如Excel、SPSS等，进行各种统计指标的计算和分析。
第四章数据应用和报告撰写一、数据应用农村统计数据的应用包括政府决策、农村规划、农业科研等方面。
将统计数据应用到实际工作中，为政府提供政策建议，为农村规划提供依据，为农村经济的发展提供支持。
二、报告撰写将统计工作的结果撰写成报告，包括数据概况、分析结论、政策建议等内容。
报告应该简明扼要、重点突出，为政府决策者和农村相关工作人员提供参考。
第五章统计工作的管理与监督一、管理体系建设农村统计工作需要建立健全的管理体系，包括统计工作规章制度、工作流程、人员分工等，以确保统计工作的有序进行。
社会调查方法第五章 测量
二、测量的层次：思考
测量没有绝对的零点，所得出的数据只能做加减， 不能做乘除等运算，以等距离的测量单位去衡量不 同的类别或等级间的距离的测量层次是： A.定类测量；
B.定序测量；
C.定距测量； √
定比测量： 测量所得的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算。 数学特征： “＝、≠、＞、＜ 、＋、－、×、÷”。 举例： 张三收入480，李四收入240，那么张三的收入是李四 的两倍，或者李四收入是张三的一半。 注意： 有绝对零点。
二、测量的层次：比较
定类测量举例：性别
违德行 为
违纪(规)行为
违法行 为
犯罪行为
第五章 测量
一、 二、 三、
测量的概念与特征
测量的层次
操作化度与效度
四、量表
量表的含义： 量表是一种用于测量人们的态度、看法、意见、性格等主观性较强的内容的 工具。 量表的应用： 测量人们的态度、意见、性格等主观性较强的内容 在心理学、社会心理学等研究中运用广泛 量表的目的： 量表有助于概念化和操作化过程 量表产生定量测量，并且可以和其它变量一块被用来检验假设 量表的逻辑： 量表是建立在测量变量的强度、硬度或效能的观念之上。人们从一个极点延 展到另一个极点的直线中，指出适当的一点来显示评定结果。它传达一个连 续体的观念，而数字的分配有助于人们从事定量思考。量表假设有相同主观 感觉的人会在图形量表的相同地方标示出他们的评定。
三、操作化
操作化的方法：
1.弄清概念定义的范围：查阅文献
2.决定一个定义：继承或创新
3.列出概念的维度：概念的不同层面 4.确定发展指标：利用已有指标、探索性调查
第五章 抽样调查
第二种方案：洛阳市所有小学的名单（第一抽样框）， 从中抽取１０所学校（抽样单位是学校）；被抽中 学校的所有班级名单（第二抽样框），每个学校抽 １０个班级，共抽取１００个班级。（抽样单位是 班级）；被抽中班级的所有学生名单（第三抽样 框），每个班级抽２０名学生，共抽取２０００名 学生，（抽样单位是学生）．
18－30 31－50 50以上 小计 总计
200
缺点 虑其中的几种，不可能做出很细的分类
1. 分层不可能兼顾总体的众多属性，只能考 2. 总体分布变化的最新信息不容易得到，因
而配额的合理性很难保证
3. 主观性很大。如一个访问员会本能地避免 访问难以找到的受访者。
四、滚雪球抽样(Snowball Sampling)
（4）依据从随机数表中选出的数码，到抽样 框中寻找它所对应的元素。 练习： 试用简单随机抽样方法在洛阳师范学院抽取 2000名学生。 请思考：操作的难点是什么？
优点：概率抽样的理想类型，简单易行，误差小。 缺点： 1. 需要为总体每个要素编号，当总体所含个 体的数目太多时采用这种方法费时费力； 2. 总体内分类明显时，这种抽样无法按类别 特征自动分配样本数，若想保证样本的代表性，必 须增大样本量，使工作量增大。
院系——专业——班级——学生
抽样框 抽样单位 院系 专业 班级
第一抽样框：所有院系的名单 第二抽样框：抽中院系的所有专 业名单 第三抽样框：抽中专业的所有班 级名单
第四抽样框：抽中班级的所有学 生名单
学生
四、 抽样的原则
随机原则（random principle）：在完全
排除主观上人为选择的前提下，使总体中 每一个单位有相同被抽中的机会。——概 率抽样
第五章 市场调研抽样
2、总体指标与抽样指标
总体指标，是根据调研总体各个体指标值计算的综合指标。 总体指标，是根据调研总体各个体指标值计算的综合指标。 总体平均数、总体成数、总体方差和均方差。 有：总体平均数、总体成数、总体方差和均方差。 抽样指标，又称样本指标， 抽样指标，又称样本指标，是根据样本各单位标志值计算的 综合指标。 抽样平均数、抽样成数、抽样方差和均方差。 综合指标。有：抽样平均数、抽样成数、抽样方差和均方差。
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3、系统抽样的优缺点 、
优点
抽中的样本比较均匀的分布在总体中，利于推算总体目标 量，是应用最广泛的一种抽样方式。
缺点
（1）前提是要有总体每个单位的相关资料，特别是按 有关标志排队时。 （2）当抽选间隔和被调查对象本身的节奏性（或循环 周期）重合时，会影响调查精度。 （3）抽样误差计算较复杂。
受客观条件限制，无法进行严格的随机抽样； 为了快速获得调查结果； 对调查对象不确定或无法确定的情况； 总体各单位间离散程度不大且调查员具有丰富经验时采用。
非随机抽样技术有四种： 非随机抽样技术有四种： 方便抽样、判断抽样、配额抽样、 方便抽样、判断抽样、配额抽样、雪球抽样
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一、方便抽样
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二、系统抽样
1、定义 、
系统抽样（Systematic sampling）：又称等距抽样，就是先将 调研总体的各个体按一定标志排列起来，然后按照固定顺序和 一定间隔来抽取样本个体。
2、排队标志、抽样间隔、抽样起点 、排队标志、抽样间隔、
排队标志 • 一种是按与调查项目无关的标志排队。 • 另一种是按与调查项目有关的标志排队。 抽样间隔（距离）=调研总体数（N）/样本数（n） 抽样起点确定 –在第一段距离中，用简单随机抽样方式抽取第一个样本。 –从距离的1/2处抽取第一个样本。 –便利方式。
第5章 访问法
三、 问卷设计的格式 （1）开头部分 标题、编号、问候语、填表说明等内容 （2）正文部分 （3）附录部分
（一）开头部分
1. 问卷的标题
主要是对调查主题的概括性说明，可以使调查 对象对要回答的问题有一个大致的了解。
例如：
“TCL王牌彩电市场调查”---家电类问题 “润发剂使用情况调查”---与护发美容相关的问题
（二）关于问题的表述
（1） 每个问题的内容要单一，避免多重含义； （2） 问题的表述语言要简短、通俗、准确； （3） 直接提问与间接提问相结合； （4） 问题的表达要具体,回答问题不需要太多的专业知识； （5） 表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性； （6） 对于敏感性问题，不要直接提问； （7) 个人的问题放在最后。
4、问卷的外观形式
① ② ③ ④ ⑥
问卷大小。 第一印象。 单面印刷。 条理清楚。 统一编号。
2. 问卷的编号 问卷应有编号，以便分类统计和归档，便于数 据加工和处理，编号往往在问卷的右上方；
3. 问候语 消除顾虑，争取调查对象的积极合作。
问 候 语
4. 填表说明 包括填表的要求、调查项目的含义、调查时间 和被调查者应注意的事项等；
（二）调查问卷的主体内容
调查问卷的主体内容是调查者所要收集的主 要信息，是问卷的主要部分。它主要是以提 问的形式呈现给被调查者。问卷设计是否合 理，调查目的能否实现，关键就在于这部分 内容的设计水平和质量。主体内容的问题设 计需要围绕调查目的确定。
确定主题 设计问卷 试验阶段 制表.打印.印刷阶段. 正式采用。
中学学生运动鞋消费行为研究与建议
调查的背景： 国人对于休闲生活的重视，反应在消费行为上，就是对休闲与 运动的用品需求，在质与量上正日益增加，其中又以运动鞋消 费额约占一半以上。中学生正值青春期，生长快速又喜好运 动，活动量大，运动鞋消耗量惊人，再加上青少年同侪文化， 同学之间彼此比炫与追求流行，有些学生更以穿着昂贵名牌的 运动鞋为傲，背后的价值观与可能产生的偏差行为，值得学校 行政人员与老师的注意，透过中学生运动鞋消费行为研究，了 解中学生运动鞋消费行为的次级文化，从中因势利导，建立学 生正当的休闲文化。
第五章调研方法(2)——定性研究方法_市场调研
②内在状态分析 愉快的感情群：幸福、满足、爱情、亲情等； 不快的感情群：愤怒、悲伤、焦躁、不安等； 评价的感情群：优美、憧憬、自信、欣赏等； 压力分析（社会的压力）：人际的压力，支配、控制和 压迫感，性的压迫感等； 环境的压力：灾害、不幸、交通事故、流浪、破产等。 ③自我内心的压力：罪恶感、羞耻感、死亡恐惧感等
一个高档的男服制造公司打算利用本身的品牌形象， 开发泳装系列产品市场 但管理层并不熟悉这个市场，因此希望了解泳装产品 市场的总趋势，比如消费者的品牌偏好、购买习惯、 颜色的含义等情况 由于对市场了解不多，他们组织了几个年龄组别的小 组座谈会，以便发现一些好的想法，为下一步进行定 量研究提供思路。 采用小组座谈法是否合适？
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个案研究
案研究是指系统地研究个人、团体、组织或事 件，以获得尽可能多的相关资料。它是研究者 了解或解释某个现象时经常运用的方法，特别 是在医学、人类学、临床心理学、管理科学和 历史学中被广泛使用。 如：弗洛伊德（Sigmund Freud）所作的关于 病人的个案研究报告，经济学家为KII（联邦通 讯委员会）所作的有线电视业的个案研究等均 属此类。
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表1-1-2 质的研究与量的研究比较
量的研究
质的研究
研究结论 结果的解释 理论假设 理论来源 理论类型
概括性、普适性 文化客位、主客体对立 在研究之前产生 自上而下 大理论，普遍性规范理论
独特性、地域性 文化主位，互为主题 在研究之后产生 自下而上 扎根理论、解释性理论、观点、看法
成文方式 作品评价 效度 信度 推广度
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二、焦点小组访谈
焦点小组访谈 (focus group interview)是最常用的定性研究方法。 它主要通过有组织的座谈形式收集有关 消费者对有关产品和企业的知识、态度 和偏好等方面的资料，所收集的资料通 常以座谈记录的形式储存。 例：手持电脑用户的专题组座谈
第五章 市场调查方案设计
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（六）确定调查地点
调查地点与调查对象或单位所处的 地理位置通常是一致的。
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（七）确定调查方式和方法
在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取 得调查资料。
搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、 抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察 法和实验法等。 在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的， 而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下， 为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多
1.用户信息需求的课题界定
用户提出的信息需求及其分类 每类课题的特点、要求各不相同。
知识型、消息型、数据事实与资料型、咨询服务型
2、自我确定调查课题
几种典型的市场调研
消费者调查 市场竞争调查 流通渠道调查
（市场规模、市场结构、购买偏好、行为特征等）
（供应总量、市场份额、主要品牌、品牌忠实度等）
不同的调查方式会产生不同的调查单位
如采取普查方式，调查总体内所包括的全部单位 都是调查单位； 如采取重点调查方式，只有选定的少数重点单位 是调查单位； 如果采取典型调查方式，只有选出的有代表性的 单位是调查单位；
如果采取抽样调查方式，则用各种抽样方法抽出 的样本单位是调查单位。
（三）确定调查项目
包括定性资料和统计数据的整理、分
析的方法。
此外，最新方法：回归分析、相关分
析、聚类分析、主成份分析等方法。
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（九）确定调研报告递交的方式
调研报告书份数； 报告书的基本内容；
报告书的图表、附录等。
调研报告书递交的形式：如文本、网上电子文本等；
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第五章社会调查方法
第五章 测量与操作化第一节 测量的概念一、什么是测量测量就是对所确定的研究内容或调查指标进行有效观察与量度。
具体地说，测量是根据一定的规则将数字或符号分派于研究对象的特征（即研究变量）之上，从而使社会现象数量化或类型化。
研究变量通过对概念的界定和具体化而转化来的，在研究中，它是分析单位所具有的特征或属性。
测量时得到的一定数值可作为某一现象或事件特征的代表符号。
符号仅在我们给它赋予具体含义时，它才会具有意义。
确定分派数字的规则是测量中最基本、最困难的工作。
测量是将各个分析单位与它们的特征或属性用数字分派规则联系起来。
所谓规则就是操作的方法或索引，它指导研究人员如何实施测量。
测量是将分析单位的集合与某种符号系统建立起一种对应关系，这种对应关系可视为函数关系。
任何测量程序都是为了建立一个有序配对的集合，它的函数公式是：它可表述为：测量函数F等于对象集（N）与政治兴趣（Y）的有序配对的集合；测量的数字界限为1-5，F的数字分派规则为：二、有效测量的条件有效的测量规则必须满足三个条件：1.准确性。
指所分派的数字或符号能真实、可靠、有效地反映调查对象在属性和特征上的差异。
2.完备性。
是指分派规则必须能包括研究变量的各种状态或变异。
3.互斥性。
是指每一个观测对象（或分析单位）的属性和特征都能以一个而且只能以一个数字或符号来表示。
即研究变量的取值必须是互不相容的。
第二节 测量尺度从测量的角度看，可以将变量划分为四种类型：定类变量、定序变量、定距变量、定比变量。
一、定类尺度或名义尺度1.标记。
可作为一个识别的记号，当数字被用作标记时，它并不表示数量的多少，也不能对它做数量运算。
2.类别。
可作为对变量的不同状态的度量。
如性别可分为男、女，宗教可分为基督教、佛教、伊斯兰教……等类别。
类别也可用数字来表示，如将男性记为1，女性记为2，但与标记一样，这种数字仅用于区分而已，不能运算。
3.定类测量是一种分类体系，所分的类别既要穷尽，也要互斥。
市场营销 第五章 市场营销学调研
一、市场营销调研的含义 市场营销调查：是指营销人员对 公司所面临的特定营销环境有关 资料及研究结果估系统的设计、 收集、整理、分析和报告活动。 （菲利普-科特勒） 目的：为营销策划和营销决策提 供事实与理论依据
二、市场营销调研的内容 （一）消费需求调查 1、影响消费需求的因素调研 价格、经验、习惯、广告等 2、消费者购买动机调研 生理性、心理性（感情、理智、惠顾动机） 3、消费者购买行为的心理活动过程调查 （5W+1H） 4、消费结构调查 5、市场总需求调查 6、消费者结构调查
开篇案例：可口可乐的问题出在哪？
在1985年，可口可乐公司犯了一个经典的营销大错 误。在99年的成功经营之后，它将一贯的原则——“不 要给‘可乐之母’找麻烦”弃之不顾，放弃了原始配方 可乐！取而代之的是更甜的“新可乐”。 起初，由于铺天盖地的广告及促销，新可乐销路不 错，但销售很快下降。公司每天都会收到来自愤怒的消 费者的成袋信件和1500多个电话。一个叫做“旧可乐饮 用者”的组织发起各种抗议活动，分发T恤衫，并威胁 要进行集体起诉，除非可口可乐公司重新采用旧配方。 仅仅三个月之后，可口可乐公司就重新提供旧可乐，并 将旧可乐称为“经典可乐”，与新可乐一起在货架上销 售。公司称新可乐仍将作为其产品的“旗舰”，但消费 者并不这么认为。到年底，经典可乐的销售大大超过了 新可乐，为其销售额的两倍。
按观察结果的标准化划：
控制观察：指观察对象、观察范围处在某 种程度上人为控制的环境中的观察，适用 于因果性调查。 无控制观察：指观察对象处在完全自然的 环境当中的观察，适用于机会调查或探索 性调查，或有深度的专题调查。
第五章 抽样
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二、系统抽样（又称机械抽样） 系统抽样的具体步骤是： （1）确定开始抽取人选的位置 （2）计算抽样间距。抽样距离是由总体大小和样 本大小决定的，假设总体所含个体数为N，样本所 含个体数为n，则抽样间距应为K=N/n。 （4）确定抽取元素的方法
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系统抽样实例 某地区有零售店110户，采用系统抽样方法抽取11户进行 调查。 第一步：将总体调查对象进行编号，即从1号到110号； 第二步：确定抽样距离。调查总体N=110户，所需样本 数n=11户，所以，抽样距离K=10户； 第三步：确定起抽号数。随机地从1-10中抽取一个数作 为抽号； 第四步：确定被抽取单位。从起抽号开始，按照抽样距 离选取样本如果随机抽取了2为起抽号，那么： 2 2+10=12 2+10*2=22 等等 即所抽的样本为编号是2，12，22，32，一直到102共11个 零售店。
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答案：
（1）确定选出的随机数的位数：由于总体人数为900， 在使用随机数表时，需要有3位数的随机数才能保证所有 人都有被选中的机会； （2）决定从5位数种选择哪几位数字：要从随机数表中从 左到右选取3位数字， （3）确定在表中选择数字的顺序：自下而上选取随机数。 （4）确定开始选择的5位数组起点 （5）处理大于总体规模或重复的随机数
2、“街头拦人”
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二、配额抽样 配额抽样，是根据某些参数值，确定不同总体类 别中的样本配额比例，然后按比例在各类别中进 行方便抽样。 配额抽样示例
年龄 所得 ￥10，000以 下 ￥10，101以 上 合计 34岁以下 21% 12% 33% 35岁以上 27% 40% 67% 合计 48% 52% 100%
第5章访谈法
第五章访谈法访谈法也是调查者用“问”来收集资料，这种方法和问卷法最大的区别在“答”的方面。
对于调查者提出的问题，用问卷法时。
被调查者是用“笔”来回答；用访谈法时，被调查者则是用“嘴”来回答。
所以我们在做访谈时，必须与被调查者面对面直接交谈。
5.1 访谈法及其特点一、什么是访谈法访谈法是通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。
这种方法同我们日常生活中相互间的交谈，有许多不同之处。
首先，访谈有预定的计划，有专门的主题，有一定的工具（如调查表）或辅助手段（如录音机），而日常交谈不需要这些。
其次，访谈主要由被调查者提供信息，而日常交谈则是双方相互交换信息。
访谈法作为社会调查研究中的一种比较完善而有效的研究方法，其理论基础是人际沟通和社会互动的基本内容。
一般而言，访谈的双方彼此是初次见面，是陌生人关系，属于典型的次属社会关系，而非亲密关系，从社会互动角度看，访谈双方基于完成访问的目标，是功能性互动而不是情感性互动。
二、访谈法的特点1、访谈法的优点（1）认识社会现象的广泛性。
（2）研究问题的深入性。
（3）资料收集的可靠性。
（4）调查方式的灵活性。
2、访谈法的缺点首先，访谈法的实施高度依赖于具有较高素质的访问员，以保证调查的质量；其次，在不便当面询问或不能询问被访者的情况下，访谈法就无法实施，也不能获取资料；最后，与其它调查方法相比，访谈法费用大、时间长，因而常常会碰到许多意料不到的困难。
访谈法的类型一、标准化、半标准化及非标准化访谈访谈是从问题的提出开始的。
根据提问方式的不同，访谈可分为标准化访谈、半标准化访谈和非标准化访谈。
标准化访谈与问卷法有对应关系，半标准化访谈和非标准化访谈则更多地体现了访谈法的上述优点。
二、直接访谈与间接访谈根据访问者与被访问者之间的交流方式，访谈法可以分为直接访谈和间接访谈。
直接访谈就是访问者和被访问者直接进行面对面的交谈。
这种访问方式又有“走出去”和“请进来”两种。
第五章 营养调查
1. 常用食物量具和容器 碗、盘、勺、杯 2. 常见食物的份 根据大多数个体食用的食物量或自然份量确定 3. 常见量具和食物份量 标准勺（10ml)、标准盘(21cm)、标准碗(13cm)
二、食物成分表的应用
膳食调查得到食物的种类和数量，通过查阅食物成分表，可 以得出营养素的摄入量 工具书：《中国食物成分表2002》《中国食物成分表2004》 《食物营养成分速查》
第04类食物
第5亚类
第401条食物
明确分类可快速查找到所需的食物成分
数据表达：
符号 － Tr （0） （） Un 〔〕 X上标 意义 未检测 微量 估计零值 估计数值 不能计算 食物别名 该条数据是同一类食物的均数数值
表达单位：克(g)、毫克(mg)、微克(ug)、 千卡(kcal)、千焦(kJ) 单位转化：VA、VE
鲩鱼
毛重=100g 处理后废弃物重=20g 生净重=毛重-皮=80g 熟净重=40g 生熟比=生净重/熟净重=80/40=2 剩余未进食熟重=10g 实际进食生重= （净熟重-未进食熟重）*2=（40-10） *2=60g 利用食物成分表查60g鲩鱼的营养成分
注意事项：
1.调查期间所有主副食（包括零食）的名称、数量需详细记录。 2.在称重法中，剩余量应包括厨房里剩余的食物及所有用膳者进食后所 剩余的食物。 3.调味品及食用油不必每餐前后均称量，只要早餐前称一次即可，晚餐 结束后再称一次。 4.实际调查时，还要注意三餐之外所摄入的水果、糖果和点心、花生、 瓜子等零食的称重记录。 5.食物成分表中给出的数据是每100克食物可食用部分中的营养素含量。 6.如果条件不允许，只能获得食物最初的熟重，可以减去就餐后熟食的 剩余量，得到实际消费的熟重。 7.应考虑到可能膳食习惯的改变。
调查研究方法PPT演示文稿
包括教育行政部门、教育信息产业、教育技术专家 等，还要向高一级学校的领导、教师以及厂矿企业 事业单位的负责人调查学生升学或走上工作岗位后， 发挥信息技术应用能力的情况，工作学习的胜任情 况；了解社会对信息技术能力的需求，以及高一级 学校对中小学信息技术教育的要求等。
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（二）教育技术研究调查的 内容范围
（3）信息性
——抽得的样本尽可能反映出分析时所期望的各种信息。
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1．简单随机抽样
若总体中每个个体被抽到的机会是均等的（即 抽样的随机性），且在抽样取走一个个体之后 总体内成分不变（即抽样的独立性），这种抽 样方式称为简单随机抽样。 简单随机抽样方法：
抽签法 查表法 计算机造数法
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需要在一个年级6个班中选两个班级进行 调查研究，如何选取？
可以采用简单随机抽样的方法，将6个班 级排序编号，然后随机抽取两个。
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一个班级共有50名同学，要抽取6名同学 参加兴趣小组，如何抽取？
可以用随机数表的方法。先将50名同学 排序编号，然后在随机数表中选择6位 同学。
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2．系统抽样（等距抽样）
系统抽样方法实际上是等间隔法的机械抽样。
系统抽样具体方法：
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特点：
适用性广 效率高、范围广 形式灵活，手段多样 自然真实、简便易行
不足：
调查研究不能确定现象之间的因果关系。 调查结果常常可能出现主观偏差，而研究者往往难 以控制这一点。
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二、教育技术研究调查的对象 和范围
（一）调查的对象 学生
了解各年龄段不同地区学生的信息技术应用于学习 的状况； 了解信息技术对创新思维能力发展的作用与产生的 效果情况； 基于信息化环境下学生的学习水平，包括学习目的、 态度、方法及的学习能力，以及这些方面存在的问 题、困难及其造成的原因，学生的意见、要求等。
《市场调查与预测》(邵光)212-3课件 第五章
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二、调查方案的质量评价
调查方案设计是否体现了市场调查的目标。 调查方案设计是否科学、完整和使用方便。 调查方案是否具有可操作性。 调查方案是否可以提高调查质量和效果。
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第二节
市场调查方 案的评价
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第一节
市场调查方案 的制订
七、调查的进度表及有关经费预算开支表：
（一）编写市场调查的进度表。市场调查的进度表是调查活动进行的时间依据，也是提高工作效率、 控制调查成本的手段。在实际调查中，调查的进度根据调查范围的大小来确定。通常情况下，调查范围越 大，所花费的时间越长。
（二）经费开支预算。调查的费用包括：资料搜集费、复印费、问卷设计费、印刷费、实地调查劳务 费、数据输入、统计劳务费、计算机数据处理费、报告撰稿费、打印装订费和组织管理费等。
调查目标是对调查问题的具体说明。
只有确定了调查问题和调查目标，才能确定 调查的内容和方法。
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第一节
市场调查方案 的制订
三、调查的内容：
调查内容是收集资料的依据，是为实现调 查目标服务的。调查人员可根据市场调查的目 标确定具体的调查内容。
一项市场调查可能包含多方面的内容，但 内容过多会增加调查的工作量和统计量。因此， 在列出调查的具体内容后，还要根据调查目标、 调查经费预算和调查人力资源等情况确定调查 的内容。
4．督导员
职责是对调查人员的调查情况进 行监督和管理；技术督导员的主要职 责是对调查人员的访问技巧进行指导， 协助实施主管负责调查中的质量控制 等。
2．研究人员
职责是拟定调查方案和数据处理 计划，进行抽样设计、问卷设计、数 据分析工作及撰写调查报告，此外还 负责向客户汇报调查结果、提供咨询 服务等。
05第五章 抽样调查
（三）分层抽样 1.分层抽样的含义 分层抽样，又称为分类抽样，它是先将总体中 的所有单位按其一定的属性或特征分成相互不重叠 的若干层，然后在每一层中分别抽取样本，最后把 各层中抽出的样本合在一起构成总体的样本的方法。 2.分层抽样程序 3.等比例分层抽样 4.不等比例分层抽样
【例5-3】某地共有居民4万户，按经济收入高低进行分类，其中高收 入居民为8000户，中等收入居民为24000户，低收入居民有8000户。 要从中抽出800户进行购买力调查，采用等比例分层抽样，如何抽取？ 分析：因为购买力是与家庭的收入水平密切相关的，所以以收入水平作 为分层变量是合适的。按此变量将总体分为高收入户、中等收入户和低 收入户三层。具体的抽样程序如下： 第一步，计算各层在总体中的比例。 高收入户：8000/40000=20%；中等收入户： 24000/40000=60%；低收入户：8000/40000=20%。 第二步，各层在总体中所占的比例与各层在样本中所占的比例是一样的。 因此，计算样本在各层中的具体分布数目。 高收入户：800*20%=160（户）； 中等收入户：800*60%=480（户）； 低收入户：800*20%=160（户）。 第三步，在各层中采用等距抽样方法抽取样本单位。
小结
重点：抽样调查的分类和抽样误差的测定。
难点：样本容量的估计及抽样误差的测定。
作业
1.简要回答单纯随机抽样的具体分类及其各 自特点。 2.简述类型随机抽样的优点及其适用范围。
【例5-2】现有180名学生，要利用等距抽样法从中抽取 15名学生作研究样本，其方法如下：先将学生按与学生学 习成绩无关的标志编号，假设按学生座位顺序把学生编为1 －180号，然后按下述步骤抽取：
（1）确定抽样间隔距离k=180/15=12 （2）随机抽取了编号34为起点，即决定从第34号单位作 为第一个样本。先前抽取样本为34-12=22号单位；向后 抽取样本为34+12=46；如此类推，抽出的15个样本为： （10），（22），（34），（46），（58），（70）， （82），（94）（106），（118），（130）， （142），（154），（166），（178）
(完整版)第五章访谈法
第五章访谈法访谈法也是调查者用“问”来收集资料，这种方法和问卷法最大的区别在“答”的方面。
对于调查者提出的问题，用问卷法时，被调查者是用“笔”来回答；用访谈法时，被调查者则是用“嘴”来回答。
所以我们在做访谈时，必须与被调查者面对面直接交谈。
当然两种方法在“问”的方式上也是有区别的，问卷法是用文字来问，访谈法是用说话来问。
这样一来，在被调查者方面也就有了先读后回答和先听后回答的区别。
5.1 访谈法及其实质一、访谈法及其重点访谈法是研究者通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。
这种方法同我们日常生活中相互间的交谈，有许多不同之处。
如果说访谈也有结构式、无结构式和半结构式三种类型之分的话，那么和问卷法正好相反，在社会调查的实践中，访谈法通常采用无结构式方式，结构式访谈和半结构式访谈都处于从属地位，即在需要时作为对前者的补充，使其不足得以弥补。
所以只要未加说明，本书无论讨论访谈法的特点还是讨论它的实施步骤和实施技巧，都是就无结构式访谈而言的。
二、访谈法的特点访谈法是社会研究中一种历史悠久、应用广泛、行之有效的方法，与其它社会调查方法相比，它的优点主要表现在以下方面：认识社会现象的广泛性；研究问题的深入性；资料收集的可靠性；调查方式的灵活性。
当然, 访谈调查也存在一定的不足。
与其它调查方法相比，访谈法的一个主要缺点是费用大、时间长，因而不适宜大规模调查和量化研究。
三、访谈法的实质使用访谈法，选择好访谈对象具有头等重要的意义。
因为调查的效率和质量，从根本上取决于访谈对象是不是“知情人”。
当受访者身怀特殊信息时，研究者的工作就是把这些信息挖掘出来，所以克维尔（Strinar Kvale,1996）把访员比作矿工。
从这个意义上说，访谈法是“知情人”调查。
5.2 访谈法的实施步骤一、访前准备研究者根据研究选题之需，当调查方法确定为访谈法之后，并非立马就去晤会调查对象，而是为了访谈能取得理想效果，先要在访前做好各项必要的准备：·确定访谈主要内容·选择适当的访谈方法·制好调查提纲和所需表格·确定合适的访谈对象·了解受访者的基本情况·拟定实施程序表（时间、地点等）·备齐访谈工具如果访谈调查不是研究者亲历亲为，那么访前准备要增加一项重要工作就是选好访员。