专家判断

关于PMBOK中专家判断的综合整理

(2011-04-23 19:26:42)

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分类：PMP考试及相关

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关于专家判断的综合整理

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课堂上我告诉大家，PMP考试中出现专家判断一般是一个比较好的选项，对这个工具一直想做一个综合的整理，今天终于完成了这个内容，现在分享个大家。

专家来源：

可以是项目团队成员或者项目外任何人，只要他有一定专长。

三种专家判断的形式：

1、专家个人意见集合法

先征求专家个人意见，然后加以综合，确定预测值。

2、专家小组法

将专家分成小组，运用专家们的集体智慧进行判断预测。

特点：

（1）专家会议模式

（2）有利于取长补短，相互启发

（3）易感性

（4）非全面性[相对德尔菲技术而言]

3、德尔菲

通过函询方式向若干专家分别征求意见，各专家在互不通气的情况下，根据自己的观点和方法进行预测，然后把各专家的意见汇集到一起，采用不记名方式反馈给各位专家，请他们参考别人意见修正本人原来的判断，反复数次，最终确定预测结果。

优点：

（1）弱干扰性：背靠背，匿名提出意见，专家互不见面，消除心理影响；

（2）全面性：通过采用中位数和上下四分点法进行统计，使得所有专家的意见都对最终结果产生影响。

（3）旨在达成一致意见：如确定项目目标时就可以用专家判断法。

缺点：

过程复杂，比较消耗时间，不适合用于快速解决问题的情况。

问题与思考

1.专家判断是省钱还是费钱：

专家单价高但用时短，如果培训团队成员则耗时长。

2.专家的选择也涉及风险：

专家和实际的距离，最好的专家、最好的技术不一定能最好地解决问题；

3.专家就在你周围：

专家不需要什么都知道，不要被“专家”给限定了.

4.项目经理是专家吗?

项目经理不必要是技术专家，但必须是沟通专家、整合专家