零售业中第三方物流的浅析

国内零售企业第三方物流配送模式分析

摘要：第三方物流在零售业物流配送中不断发展，并成为发展趋势。本文首先介绍第三方物流在国内零售企业中逐渐发展，但所占比重较小，仍然不能满足零售企业日益增长的需求的现状。接着分析第三方物流在零售企业中规模利益一致性，外部经济性，提高核心竞争力等巨大优势。继而指出目前第三方物流存在的问题和不足，并尝试给出一些建议，包括树立正确的合作观念，提高第三方物流服务的专业化、个性化，加强信息化建设，优化企业内部管理。

关键词：第三方物流零售业物流配送

1导言

在拉动国民经济增长的三驾马车中，消费所占的分量越来越重要。社会舆论普遍认为零售企业在拉动消费的过程中发挥更大的作用。零售企业给大众提供了必要的消费场所和消费品。2009年，仅连锁百强企业的销售额已占到社会消费品总额的11.2%。零售企业本身也在这过程中得到更大的发展。不论是外资零售企业还是本土的零售企业都不断的扩大经营规模，其连锁经营网点几乎遍布中国的每个城市，经营的商品种类越来越多，服务越来越多。这一切都要依赖于高效率的物流配送。传统的自营配送及供应商配送发展已较为成熟，但其局限性也逐渐显现出来。第三物流在零售业中的使用打开了零售业物流的新局面。第三方物流也显示出传统物流没有的优势。它降低零售企业经营成本，提高企业经营效率，促使零售企业合理化，效率化[1]。同时第三方物流目前尚处于发展阶段，存在诸多问题和不足。本文重点分析第三方物流在零售企业中的应用现状，通过分析现有的问题结合第三方物流的优势从另个角度看零售企业的物流配送发展趋势，从而也在理论上为零售企业的物流配送发展提供新的发展思路。

2零售企业物流配送模式及第三方物流的优势

2.1国内零售企业物流配送状况

国内零售企业目前可供零售企业选择的物流模式有三种：自营物流模式，供应商物流模式，第三方物流模式[2]。我国目前零售连锁超市企业自建配送中心偏

多，自营配送模式占主导。零售连锁超市企业自建配送中心，实行自营配送。2.1.1自营物流配送模式

自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式。这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高，既可满足企业内部原材料、半成品及成品的配送需要，又可满足企业对外进行市场拓展的需求。其不足之处表现在，需要企业较大的投资，风险增加，对管理水平及人才要求高[3]。

众所周知的沃尔玛是自营物流配送的典型零售企业。沃尔玛的自营配送中心，自建的物流配送车队使其形成规模上的巨大优势。实现真正的薄利多销。近年来沃尔玛在中国市场开始运用第三方物流进行配送，东方海外物流、招商物流等承担了沃尔玛部分配送业务。

2.1.2供应商物流模式

供应商物流配送模式是指由供应商直接进行商品物流配送，各连锁门店向供应商发出订单，由供应商直接将零售企业采购的商品在指定的时间范围内送达各门店甚至货架上的一种配送模式。比较适用于销售量比较大且适用于整体运输的商品[4]。

家乐福是供应商物流配送的典型。家乐福并没有采取集中采购管理体制，没有配送中心，而是权力下放，采取了单一的供应商配送模式。“小批量，多频次”是其订货原则。同时使用时段限制保证供应商的供货准时。但其中对供应商的苛刻的要求也存在诸多弊端。

2.1.3第三方物流配送模式

第三方物流（Third-Party Logistics，简称3PL，也简称TPL）的概念源自于管理学中的（out-sourcing），意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务；将（Out-sourcing）引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。

3PL既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作

来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，提供多功能，甚至全方位的物流服务[5]。

麦德龙在中国市场采取了供应商直接配送、企业自身配送中心配送及第三方物流配送相结合的物流模式，而第三方物流配送的比重居多。在麦德龙的物流体系中，第三方物流正在发挥巨大的作用[6]。2006年麦德龙与中国外运集团正式签署协议，中国外运将负责逐步建立起由9个转运中心和数10条运输线路构成的覆盖目前麦德龙所有门店的物流网络。国美近年也来开始尝试第三方物流的配送模式，而物美是较早引入第三方物流的本土零售企业，2001年末与第三方物流公司——和黄天百签署了合作合同，但是3年以后，合作矛盾与摩擦越来越多，导致该模式绩效不佳，于是转而寻求自营配送模式。

总体而言，国内零售企业利用第三方物流的比重还很小，这与中国市场第三方物流起步晚，运作不规范，专业物流企业提供的服务尚不能满足日益增长的物流需求[7]。但随着第三方物流市场的逐渐完善，优秀的第三方物流企业的崛起，以及零售企业自身信息技术的完善、有效利用第三方物流开展配送将是一种高效率的选择。

2.2零售业选择第三方物流的优势分析

2.2.1第三方物流与连锁零售企业具有规模利益一致性

第三方物流企业需要专门的物流管理人才、先进的物流设施、设备，具备高度系统化、集成化和信息化的管理体系，才能对物流资源快速整合，这必然要求巨额的固定资本投入。因此，第三方物流企业随着规模的扩大，物流平均成本才会呈现出下降的趋势，具有规模经济性。任何行业的发展都有一个规模集聚效应[8]。只有第三方物流企业实现规模化经营，才能把生产、流通和消费领域中物流活动的各环节，从点到面有机地串联起来，快速完成物流过程。

第三方物流与连锁零售企业通过契约或合同建立起稳定、明确的合作关系。契约把双方的费用价格固定化、风险平均化，双方实际上结成了一个利益共同体，从利益机制上为物流业务正常开展提供了保障。第三方物流企业作业效率的提高会加快物流速度，降低单位物流成本，节约双方的交易费用。连锁零售企业因选择第三方物流模式而带来的资本投入的减少、交易费用的节约加速其规模不断扩