生活方式与消费者行为
消费者行为学-个性与生活方式
04
消费者行为模式与消费决策过程
消费者行为模式
习惯型
这类消费者通常根据个人习惯和经验 进行消费决策，不太受外部因素的影 响。
理智型
这类消费者在做出消费决策时会进行 深入分析，综合考虑各种因素，如价 格、质量、功能等。
经济型
这类消费者以经济实惠为主要考虑因 素，注重性价比，通常会选择价格较 为合理的产品或服务。
消费者行为与营销策略的互动关系
03
企业需要不断地了解消费者行为的变化，调整和优化
营销策略，以适应市场的变化和满足消费者的需求。
06
结论与展望
研究结论
个性对消费行为的影响
研究发现，消费者的个性特征，如外向性、宜人性、尽责性和神经质，对他们的消费行为有显著影响。例如，外向性 强的消费者更倾向于购买社交类产品，而尽责性强的消费者则更注重产品的品质和实用性。
个性对品牌选择的影响
品牌形象与个性匹配
消费者倾向于选择与自己个性相符合的品牌，因为这样的品牌更能满足其心理需 求。
品牌个性塑造
企业可以通过塑造品牌个性来吸引具有特定个性的消费者，从而扩大市场份额。
03
生活方式与消费者行为
生活方式定义与分类
生活方式定义
指人们在日常生活中所遵循的观念、习惯和行为模式，它反映了人们的价值观、兴趣爱好、生活目标和生活方式 等。
个性因素在市场细分中的作用
03
个性因素可以作为市场细分的依据，帮助企业更准确地识别和
定位目标消费者群体。
生活方式与市场策略
生活方式对消费需求的影响
生活方式的不同会导致消费者对产品或服务的 需求和偏好不同。
生活方式与产品创新
企业可以根据消费者的生活方式创新产品或服 务，以满足其特定的需求。
消费者行为分析：生活方式与市场营销
生活方式与市场营销目录源自Contents生活方式营销
生活方式营销的 生活方式的研究意义 产品与服务
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1、生活方式营销
生活方式营销的意义源自“产品是人们生活方式的 基石”。因此，开展生活方式营销，就必须将产品 定位于某一特定的生活方式，使产品与目标消费者 理想的生活方式相适应，从而更好地满足消费者的 需要和欲望。 企业基于消费者的生活方式进行的营销活动，我们可称之为“生活 方式营销”
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3、生活方式的研究意义
了解消费者的生活方式，有助于更为准确地把握和引导消费者的行为
现在，人们越来越意识到“健康与财富同样重 要”。针对人们的需要，各类健身俱乐部如雨后 春笋般涌现。奥林匹克花园——这个中国房地 产领先品牌更是以“科学运动，健康生活”为开 发理念。
体育嫁接地产的“复合地产”模式不但造就了中国房地产第一连锁品牌，同时推动着中同 房地产行业品牌建设进程，树立了品牌地产的典范
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2、生活方式营销的产品与服务
消费者
生活 方式
产品
社会背景
图1 产品与生活方式的联系
生活方式营销的目标在于促使人 们在追求他们的生活方式时，不要 忘了特定的产品或服务，并使这些 产品或服务成为他们生活方式的一 部分。只有当产品与消费者、社会 背景融为一体时，它才能创造出一 种特有的生活方式或消费方式（见 图）。
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2、生活方式营销的产品与服务
如果产品脱离消费者、社会背景 那么它下，如果一个产品离开了其他产品（如 一套高雅的西装没有与之匹配的领带），就会 变得毫无意义
某个产品的出现也可能使原已存在的产品失去意义 或者使二者显得很不协调 如劣质香烟配上纯金打火机
消费者行为学-个性与生活方式
个人经历
个人成长过程中的经历也会对个 性产生影响，例如童年时期的经 历、重要事件等都会在不同程度 上塑造一个人的个性。
个性对消费行为影响
01
购买决策
个性会影响消费者的购买决策过程，例如理性个性的消费者更注重产品
的性价比和实用性，而感性个性的消费者则更容易被产品的外观和品牌
形象所吸引。
02
消费偏好
个性也会导致消费者对不同类型的产品或服务产生偏好或厌恶，例如开
注重品牌建设
打造独特的品牌形象和文化，提升品牌知 名度和美誉度，吸引更多符合目标消费者
个性和生活方式的消费者。
挖掘潜在需求
在了解消费者的基础上，挖掘消费者潜在 需求，推出符合消费者期望的产品和服务， 提高市场竞争力。
利用技术手段
积极利用大数据、人工智能等先进技术， 提升消费者体验和服务水平，提高企业核 心竞争力。
冲动型消费者
容易受到外界刺激和诱惑的影响，购 买决策较为迅速和感性，容易产生冲 动性购买行为。
情感型消费者
注重情感体验和感性认知，对产品的 外观、品牌形象等方面较为敏感，容 易产生情感共鸣和认同感。
习惯型消费者
购买行为较为固定和规律，对某个品 牌或产品形成习惯性购买，不太容易 改变原有的消费习惯。
02 生活方式与消费者行为
个性与生活方式的关系
个性和生活方式之间存在密切的关系。一方面，个性影响生活方式的选择和形成；另一方面，生活方式也反 映了个体的个性特征。了解消费者的个性和生活方式有助于更好地理解其消费行为和需求。
当前存在问题和挑战
01
个性测量方法的局限 性
目前测量个性的方法主要依赖于自我 报告式的问卷调查，这种方法存在主 观性、社会期望效应等问题，可能导 致测量结果不准确。
消费者的个性、自我概念与生活方式
消费者的个性、自我概念与生活方式消费者的个性、自我概念和生活方式是决定他们消费行为的重要因素。
个性是指每个个体在行为方式、态度和情感方面的独特特征。
自我概念是一个人对自己的认知和评价，包括个人价值观、兴趣爱好、自我形象等。
生活方式是指一个人的行为方式和生活习惯，涵盖了休闲娱乐、工作学习、社交交往等方面。
消费者的个性特征对其消费行为有着重要影响。
有些人喜欢冒险和尝试新事物，他们愿意购买新颖独特的产品和服务；而有些人则更注重稳定和安全，他们更倾向于购买大众品牌和被认可的产品。
此外，个人的情感状态也会影响消费者的选择，例如一些人在情绪低落时倾向于购物来获得快乐，而有些人则可能对消费行为产生抵触、压力和焦虑。
自我概念是消费者选择商品和服务的重要依据。
消费者的自我概念是他们对自己的认知，包括他们的价值观、兴趣爱好和社会角色等。
例如，一个注重健康生活的人可能更倾向于购买有机食品和健身器材；而一个注重时尚的人可能更追求时尚潮流品牌。
消费者在购买时会更加倾向选择能够与其自我概念相符的产品，以维护自己的身份和形象。
生活方式也是消费者选择商品和服务的决定因素之一。
不同的生活方式决定了消费者的需求和消费习惯。
例如，一个注重健康的生活方式的人可能更注重购买健康食品和户外运动设备；而一个注重家庭的人可能更倾向于购买家居装饰品和家庭旅行服务。
生活方式还会影响消费者对价格、品质和服务的要求，例如一个注重便利性的消费者可能愿意为服务付费，而一个注重价格的消费者可能更倾向于购买低价产品。
综上所述，消费者的个性特征、自我概念和生活方式都会影响他们的消费行为。
了解消费者的个性、自我概念和生活方式，对企业来说是制定市场策略、推销产品和满足消费者需求的重要依据。
同时，消费者也应该了解自己的个性和自我概念，理性消费，避免不必要的浪费和负担，以寻求真正符合自己需求和价值的产品与服务。
消费者的个性、自我概念和生活方式是决定他们消费行为的重要因素。
生活方式指南对消费者行为的影响分析
生活方式指南对消费者行为的影响分析随着社会的发展和消费水平的提高，人们的生活方式也发生了很大的变化。
生活方式不仅仅是指个人的生活习惯和行为习惯，还包括人们的价值观、人际关系、情感体验等多方面。
生活方式指南是一种能够指导人们生活方式和行为的综合性指南，对消费者的行为有着深远的影响。
首先，生活方式指南对消费者的购物行为产生了显著的影响。
随着消费观念的不断升级，越来越多的人开始注重健康饮食和绿色环保产品的选择。
生活方式指南中关于健康饮食和环保理念的宣传与推广，使得消费者对于健康饮食和环保产品的认知程度得到了很大的提高。
消费者从形式主义的追求到更加注重质量与健康，这就使得市场上的绿色环保知名品牌如雨后春笋般涌现。
消费者开始注意食品的新鲜度、原材料来源和生产过程，网上购物、微博微信成为生活方式指南推广的广阔平台，消费者可以方便得从社交媒体上了解这些信息并进行分享。
生活方式指南对消费者购物方式的改变，从中可以看出一个更加注重环保和健康的趋势。
其次，生活方式指南对消费者的社交行为也产生了影响。
如今，人们的交际方式已经从面对面的交往转变到了线上社交和虚拟社交。
生活方式指南的推广和倡导，让人们在生活上更加注重健康、环保等方面，也使得人们的社交方式向着更加积极、健康、轻松的方向发展。
例如，社交媒体的出现，保证了消费者的交流交流方式不局限于实体空间，它可以是一个虚拟的交流平台。
大家可以随时了解养生、烹饪互动、旅游探索、文学分享、影视欣赏，在这样一个大环境下，越来越多的人因为生活方式指南对于身心健康的追求而结成朋友，他们可以分享一些健康养生的知识，还可以相互关注感兴趣的话题、分享自己的感受，从而组成一个朝气蓬勃的集体。
最后，生活方式指南对消费者的教育行为也产生了影响。
生活方式指南不仅仅是一本生活指南，还是一本教育指南。
在教育方面的影响，可以从方方面面进行考虑。
首先，生活方式指南对消费者的职业规划和发展产生了影响。
生活方式指南中提到的人生规划、职场技能、沟通技巧等方面的建议，能够帮助消费者更好地了解自身的优劣势和未来的发展方向，有助于他们实现职业规划和提高素质。
消费者行为分析：生活方式的含义
生活方式的含义消费者行为分析生活方式的含义1、生活方式的定义目前尚无一个公认的生活方式定义。
例如，在菲利普•科特勒的定义中，生活方式被看作是人们以活动、兴趣和观点的形式表现出来的在这个世界上的生活模式，它描绘的是在与其生活的环境进行着交互作用的“整个人”。
所罗门(Solomon, 1998)认为，生活方式指的是“反映了他或她对怎样花费时间和金钱的态度及其所作的消费抉择的形式”。
符同群(2000)教授认为，生活方式是“个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式”。
从这些定义可以看出，生活方式实际上是指消费者个体在与其环境发生交互作用的过程中所形成和表现岀来的，并且有别于他人的活动、兴趣和态度的模式。
生活方式概念概括了营销者感兴趣的一系列的基本问题，比如，消费者如何生活，对他们来说什么最重要，他们如何分配时间和金钱以及在不同的产品或服务上的花费如何等。
因此，给不同的生活方式贴上“标签”, 将有助于营销者描述和讨论不同的消费者群体或细分市场。
2、生活方式与营销策略有人根据美国人的态度、兴趣和观念结构, 区分了五种男性生活方式：白手起家的企业家(17%),成功的专家(21%),奉献于家庭的男人(17%),萧条工厂的工人(19%),退休的家庭主男（26%）。
杜邦公司把女性消费者区分为简朴的妇女、时髦的妇女和有男子气质的妇女。
这些基于生活方式的市场细分，对于营销策略的选择是有启发意义的。
生活方式与个性、自我概念既有联系又有区别。
一方而，生活方式在很大程度上受消费者影响，其生活方式不大可能太多地包容诸如登山、跳伞、丛林探险之类的活动。
另一方面，生活方式关心的是人们如何生活、如何花费、如何消磨时间等外显行为，而个性、自我概念则侧重于从内部来描述个体，它更多地反映个体思维、情感和知觉特征。
可以说，三者是从不同的侧面来刻画个体。
图1总结了消费者的人口统计特征、个性、自我概念、生活方式以及消费者行为等变量之间的关系。
消费者行为学 个性自我概念和生活方式
直觉思维型：
视野开阔 决策时依赖想象同时运 用逻辑 决策时想象很多的选择 方案 内省地权衡各种选择方 案 乐于承担风险 决策时采用长期观点
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感觉情感型：
直觉情感型：
实证观点
视野开阔
被个人价值观而不是被逻辑 决策时想象很多的选择方案
所驱动
非常在意别人的观点
决策时遵循“主观性”导向 决策时遵循“主观性导向”
政治 商业 经济 教育 产品 未来 文化
综合测量法：
综合测量法在活动、兴趣和意见的基础上，增加了态度、价 值观、人口统计变量、媒体使用情况、产品使用频率等内容。
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4.VALS生活方式分类系统（阿诺德·米歇尔）
VALS(价值观及生活方式)(Values and Lifestyle Survey )
决策时会考虑别人的想法
价格敏感性低
与他人共同承担风险
喜欢冒险
实用主义、关心地位
决策时采用无限时间观
决策中的短视
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三、新精神分析个性理论 1.阿德勒（Alfred Adler）的个性理论
基本观点： 人性自主 追求卓越
评价及营销启示：
• 消费者是自主的决策主体 • 追求卓越是一种重要的需要
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一、自我概念（Self-Concept） 1.自我概念的涵义与类型 涵义 个体对自身一切所持有的稳定认知。 类型
现实的个人自我概念 理想的社会自我概念
现实的社会自我概念 理想的个人自我概念
14自我概念与产品的象征性 成为象征品的产品应具有3个方面的特征 使用可见性（社会能见度高） 辨别性 拟人化性质
2.霍妮的（Karen Horney）个性理论 基本观点： 环境决定论： 同年经验是个性形成的最重要环境，其
生活方式影响消费行为的例子
生活方式影响消费行为的例子生活方式是指一个人的日常行为方式和习惯，它对消费行为有着重要的影响。
下面将列举十个例子，以展示生活方式如何影响消费行为。
1. 健康生活方式：拥有健康的生活方式的人通常更注重健康饮食和定期锻炼。
他们会选择购买有机食品和天然健康产品，愿意为健康付出更多的经济支出。
2. 环保生活方式：拥有环保意识的人会选择购买环保产品，如可再生能源设备、节能灯具和环保家电。
他们会避免购买一次性使用的产品，减少对环境的负担。
3. 时尚生活方式：追求时尚的人通常会购买最新的时尚产品，如时装、配饰和电子设备。
他们可能会花费大量的金钱来跟上时尚潮流。
4. 简约生活方式：追求简约生活的人更注重物品的实用性和价值。
他们会避免浪费和过度消费，选择购买高质量的产品，减少不必要的开支。
5. 家庭生活方式：有家庭的人通常会购买适合家庭生活的产品，如家具、家电和儿童用品。
他们可能会为了家庭的需求而增加消费开支。
6. 旅行生活方式：喜欢旅行的人会选择购买旅行相关的产品和服务，如旅行包、护照、旅行保险和酒店预订。
他们愿意为了旅行体验而增加消费。
7. 文化艺术生活方式：对文化艺术感兴趣的人会购买书籍、音乐、电影和艺术品。
他们愿意为了文化艺术的享受而增加消费开支。
8. 科技生活方式：对科技产品感兴趣的人会购买最新的电子设备和软件。
他们愿意为了科技的便利和创新而增加消费。
9. 社交生活方式：喜欢社交活动的人会购买社交场所的消费品，如酒水、礼物和餐饮。
他们愿意为了社交活动而增加消费开支。
10. 自由生活方式：追求自由的人通常会购买能够带来自由的产品和服务，如汽车、旅行车和户外装备。
他们愿意为了自由的生活而增加消费。
生活方式对消费行为有着深远的影响。
人们的生活方式决定了他们对产品和服务的需求和偏好，从而影响了他们的消费决策和开支。
因此，了解生活方式对消费行为的影响，对于制定个人消费策略和市场营销策略都具有重要意义。
消费者行为学之自我概念与生活方式概述
02
自我概念会影响消费者的购买动机，消费者会为了实现自己的
理想自我而追求特定的产品或服务。
消费体验
03
消费者在消费过程中会寻求与自我概念相符合的体验，以增强
自我肯定和满足感。
02
生活方式
定义与特点
定义
生活方式是指一个人在特定社会文化 背景下，通过个人或群体的活动、兴 趣和价值观表现出来的一种生活模式 。
务实主义者群体
注重实用性和性价比，更倾向于选择大众化 的品牌和产品。
环保意识群体
关注环保和可持续发展，倾向于选择绿色、 环保的产品和服务。
不同生活方式群体的消费行为
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忙碌的上班族
由于时间和精力的限制，更倾向于 选择方便、快捷的消费方式。
学生群体
追求个性化和新鲜感，更倾向于选 择时尚、潮流的产品。
促进个性化消费
随着消费者自我概念的多样化和生活方式的个性化，消费 者越来越倾向于选择符合自己个性的产品或服务，这为企 业的产品研发和设计提供了新的方向。
在市场细分中的应用
目标市场定位
企业可以根据消费者的自我概念和生活方式进行市场细分，确定目 标市场和目标客户群体，制定相应的营销策略。
个性化营销
企业可以根据消费者的自我概念和生活方式进行个性化营销，提供 符合消费者需求的产品或服务，提高营销效果。
消费者行为学之自我概念与 生活方式概述
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目录
• 自我概念 • 生活方式 • 自我概念与生活方式的关联 • 案例分析
01
自我概念
定义与分类
自我概念定义
自我概念是指个体对自身存在的认知 和评价，包括对自己个性特征、价值 观、需求和目标的认知。
自我概念分类
三部分数字时代消费者价值观生活方式及消费行为
• 社会认同理论认为：身份的确认和认同，是人的社会存在和作为社会 人的一个重要依据和标志。
• 个体通过社会分类，对自己的群体产生认同，并产生内群体偏好和外 群体偏见。
消费成为阶层身份认同表达的符号和象征
• 理解文化的符号和象征有利于制定有效的营销传播策略：
一、消费者研究的理念和方法
消费者研究，即消费市场研究
指在对市场环境（政治、法律、社会、文化、技术）、人口特征、 生活方式、经济水平等基本特征进行研究的基础上，运用各种市场调 研技术和方法，对消费群体通过认知、态度、动机、选择、决策、购 买、使用等阶段实现自身愿望和需要的研究。
—— 消费者人口统计分析 —— 消费群行为分析：生活态度、价值观 —— 消费者购买动机：对品牌认知（本品牌和竞争品牌）
家庭、家庭决策与营销策略
家庭结构
家庭生命 周期阶段
家庭购买 与决策过程
家庭决策 依据
营销策略
（3） 社会角色和地位
每个人在各群体中的位置可以用角色和地位来确定。 角色是一个人所期望的活动内容，而每一个角色都伴随着 一种地位。
(4) 意见领袖
信息是营销者用以影响消费者行为的基本工具。 虽然信息最终是由个人加工和处理的，但在大多数情况下， 群体内会有人为他人过滤、解释或提供信息。
网络舆论分析： 比如：寻找“网络话语形成与传统媒体信息发布的关联规则”
“网络话语形成与网络意见领袖的关联规则”等
二、影响消费者购买行为的四大因素
1、文化因素 2、社会因素 3、个人因素 4、心理因素
影响消费者购买行为的四大因素（1）：文化因素
1） 文化
（Culture )
2） 亚文化 ( Subculture)
生活方式影响消费行为的例子
生活方式影响消费行为的例子生活方式是个人或群体在日常生活中所采取的一系列习惯、态度和行为方式的总和。
它直接和间接地影响着个人的消费行为。
以下是关于生活方式对消费行为的一些例子。
一、健康生活方式对消费行为的影响：1.饮食习惯：拥护健康饮食的人更倾向于购买有机食品、新鲜蔬菜和水果，而不是高糖、高脂肪、高盐的加工食品。
2.运动习惯：喜欢运动的人更愿意购买运动鞋、运动装备和健身器材。
3.健康保健：关注健康的人更倾向于购买保健品、维生素和有益健康的食品。
4.无烟生活：不吸烟的人更关注无烟环境，他们更倾向于购买空气清新剂、除味剂和空气净化器。
二、环保生活方式对消费行为的影响：1.环保乘车：拥护环保的人通常更倾向于搭乘公共交通工具，减少驾车，从而减少碳排放。
2.再生产品：关注环保的人更愿意购买再生产品和可持续发展的商品，如再生纸和可回收包装。
3.节能电器：环保意识强的人通常会选择购买节能电器，如节能灯泡和太阳能设备。
4.低碳饮食：关注环境的人更倾向于购买有机食品、低碳蔬菜和植物蛋白食品。
三、时尚生活方式对消费行为的影响：1.服装品味：追求时尚的人更愿意购买高品质的服装和配饰。
2.品牌选择：时尚追随者通常更倾向于购买知名品牌的产品，追求品牌身份的认同。
3.潮流消费：关注时尚的人更愿意购买潮流单品、流行的手机或电子产品。
4.社交活动：拥护时尚的人更愿意购买参加派对、社交活动所需要的饰品、化妆品和名牌香水。
四、家庭生活方式对消费行为的影响：1.子女教育：重视教育的家庭通常更愿意投资于子女的学习资料、培训课程和教育玩具。
2.家居装饰：重视家庭的人更倾向于购买家居装饰品、家具和装修材料。
3.子女生活品质：关注子女生活品质的家庭更愿意为孩子购买高质量的食品、玩具和衣物。
4.娱乐活动：重视家庭时光的人更倾向于购买电视、游戏机和户外娱乐设施。
五、节俭生活方式对消费行为的影响：1.二手市场：注重节俭的人更愿意购买二手商品，以节省开支。
《消费者行为学》课件——5.消费者个性、自我概念和生活方式
稳定性
整体性
独特性
可塑性液说
气质的高级神经类型说
气质类型 多血质 粘液质 胆汁质 抑郁质
体内占优势的液体 血液 粘液
黄胆汁 黑胆汁
个性特征
情绪易兴奋、热情，善 于与人交往，注意力容 易转移
安静庄重，善于忍耐， 对新鲜事物不敏感
情绪激昂，精力旺盛， 易冲动，脾气暴躁
1 通过自我评价来判断自己行为是否符合社会所 接受的标准。
2 通过他人对自己的评价来进行自我表现评价从 而形成自我概念。
3 通过与他人的比较观察而形成和改变自我概念。
4 通过从外界环境获取有利信息，来促进和发展 自我概念。
自我概念构成
真实自我
理想自我
自我形象
镜中自我
消费者生活方式
生活方式的作用
• 生活方式影响消费者的需要、态度和购买行为，需要、态度和购买行为反 过来强化了生活方式。
性格的特征
• 性格的态度特征 • 性格的意志特征 • 性格的情绪特征 • 性格的认知特征
性格类型理论
• 机械类型说 • 向性说 • 独立—顺从说 • 五分法说
典型的消费性格
消费态度 节俭型 自由型 保守型 傲慢型 顺应型
典型的消费性格
消费态度
市场营销角度
习惯型
外向友善型
慎重型
勇敢冒险型
挑剔型
时尚领导型
善于观察细微之处，感 情脆弱，孤僻内向
购买风格
想象型消费者 经济型消费者
理智型消费者 习惯型消费者
冲动型消费者
经济型消费者 习惯型消费者
消费者的性格
性格：在个人生理素质的基础上，在家庭、集体、社会的影响下，在和 周围环境相互作用的过程中，通过个人的认知、情感和意志活动，逐渐形成 的一定的态度体系。
消费者行为学之自我概念与生活方式概述
消费者行为学之自我概念与生活方式概述消费者行为学是研究消费者在购买商品或服务过程中所表现出的认知、情感、态度和行为的学科。
消费者行为学关注消费者对商品或服务的认知、选择、购买以及使用、评价等整个过程。
自我概念是一个人对自己认知和评价的总和。
在消费者行为学中，自我概念是指消费者对自身身份、角色和价值的认知和评价。
自我概念可以影响消费者的购买决策和消费行为。
对自己的认知和评价会影响消费者对商品或服务的需求和购买动机。
例如，一个消费者可能自认为是时尚潮流的追随者，这种自我概念会驱使他购买时尚的服装和配饰。
生活方式是指个人习惯、兴趣、价值观和活动方式等方面的总和。
消费者的生活方式对其购买行为和品牌偏好有着重要影响。
消费者通过购买某种品牌或使用某种产品，试图表达他们的生活方式和价值观。
例如，一个关注健康和环保的消费者可能更倾向于购买有机食品和环保产品。
自我概念和生活方式之间存在相互影响的关系。
消费者的自我概念会塑造其生活方式，而生活方式也会影响消费者对自我的认知和评价。
例如，一个消费者对健康有较高的自我要求，他会更加关注健康的生活方式，并购买健康食品和健身产品。
同时，自我概念和生活方式也会受到外部环境的影响。
媒体、家庭、朋友和社交圈都会对消费者的自我概念和生活方式产生影响。
总而言之，消费者行为学关注消费者在购买过程中的认知、情感、态度和行为。
自我概念是消费者对自身身份、角色和价值的认知和评价，生活方式是个人习惯、兴趣、价值观和活动方式等方面的总和。
自我概念和生活方式互相影响，并受外部环境的影响。
理解消费者的自我概念和生活方式，可以帮助企业更好地满足消费者的需求并适应市场的变化。
消费者行为学是一门研究消费者在购买商品或服务过程中的认知、情感、态度和行为的学科。
在这一学科中，自我概念和生活方式是两个重要的概念，它们相互影响并对消费者行为产生深远的影响。
首先，自我概念是指个人对自己认知和评价的总和。
它包括了个人对自身身份、角色和价值的认知和评价。
消费者行为对社会生活方式的影响研究
消费者行为对社会生活方式的影响研究随着社会的不断进步和经济的快速发展，消费者行为日益成为一个备受关注的研究领域。
消费者行为不仅仅关乎一件商品的购买，更涉及到个体、家庭以及整个社会的生活方式。
本文将探讨消费者行为对社会生活方式的影响。
首先，消费者行为对社会生活方式的影响体现在消费观念的改变。
过去，人们对消费的主要关注点在于满足物质需求，追求物质享受。
然而，随着经济水平的提高和价值观念的更新，消费观念也发生了重大变化。
如今，越来越多的消费者开始注重身心健康以及环境保护等非物质层面的需求。
他们更愿意购买健康食品、环保产品以及体验式消费，这种转变也在一定程度上影响了整个社会的生活方式，推动了生态环保、健康生活方式等理念的普及。
其次，消费者行为对社会生活方式的影响还表现在消费行为的多样化和个性化。
过去，人们在消费选择上相对较为单一，大多数人追求同一种商品或品牌，消费趋同化现象比较普遍。
然而，随着科技的进步和信息的获取渠道的拓宽，消费者变得越来越理性和独立。
他们更倾向于个性化的消费，注重自己的需求和品味，不再盲目追随潮流。
这种多样化和个性化的消费行为潜移默化地改变了整个社会的生活方式，推动了个性化定制、个体的自由选择等趋势的兴起。
此外，消费者行为对社会生活方式的影响还体现在消费行为的社交化。
现代社会强调人际关系和社交网络的重要性，而消费行为也不再是简单的个体行为，越来越多的消费者通过购物、用餐等消费活动来拓展社交圈子和建立社交关系。
例如，很多人通过参加线下活动、共同购买等方式建立起共同兴趣爱好的社区。
这种社交化的消费行为也在很大程度上推动了社交网络的发展和社会生活方式的多样化。
消费者行为对社会生活方式的影响不仅体现在上述方面，还可以从环境保护、经济发展等多个角度进行论述。
然而，无论从哪个角度来看，消费者行为都是社会生活方式改变的主要驱动力之一。
消费者行为的变化和影响既受到个人因素的影响，也受到社会环境和市场因素的影响。
生活方式变迁对消费行为的影响
生活方式变迁对消费行为的影响过去几十年里，随着生活方式的变迁，人们的消费行为也发生了巨大的变化。
从过去的节俭与实用，到现在的个性化与满足感，我们可以清晰地看到消费行为在不断演进。
这篇文章将着重探讨生活方式变迁对消费行为的影响，并探索一些现代消费趋势。
首先，现代人们追求个性化消费已经成为一种潮流。
过去，人们追求的是基本的生活需求，如食物、住房和衣物。
然而，随着社会的进步和生活水平的提高，人们开始关注更多的是消费行为能够满足他们的个性需求。
这就导致了更多的定制服务的出现，例如定制化的商品、个性化的旅游体验、定制化的餐饮等等。
人们通过定制化的消费方式来表达自己的独特性，强调个体的差异，达到满足内心需求的目的。
其次，生活方式变迁还促进了可持续消费的兴起。
过去，人们对环境的关注程度相对较低，购买商品时更关注价格和品质。
然而，随着环境问题的逐渐引起人们的注意，越来越多的人意识到个人消费行为对环境的影响。
越来越多的人开始支持环保理念，他们更倾向于选择可再生能源、生态友好产品或者减少浪费的消费模式。
这种可持续消费的观念正在逐渐渗透到人们的生活中，从而推动了企业广泛采用绿色生产方式和可持续经营模式。
再者，社交媒体的普及也对消费行为产生了深远的影响。
随着社交媒体平台的出现，人们之间的交流变得更加便捷和频繁。
穿搭、美食、旅游等消费体验成为了社交媒体上的热门话题。
人们通过展示自己的生活方式和消费品牌来获得社交媒体上的认同和赞誉，这给消费行为带来了新的动力。
品牌与消费者之间的关系也因此变得更加亲密，消费者更加关注品牌的形象和价值观，这对企业来说是一个重要的挑战和机遇。
此外，消费心理学也影响了现代消费行为的发展。
人们的购买行为不再仅仅是为了满足物质需求，更多地涉及情感和身份认同。
人们追求的是购买所带来的满足感、幸福感和社交认同。
因此，品牌需要更加注重产品的情感体验、文化内涵和品牌价值的传递。
消费者往往会选择那些能够与自己的价值观和生活方式产生共鸣的品牌。
生活方式对消费者行为影响的实证研究
消费者特征描述 、生活方式 比较分析 、生 活方式 趋势分析等 。卢泰宏 总结 出生活 式是一种消费模式 ，它反 映了一个人如伺 使用时间和金钱 。生活方式可 以反 映消费
者 的 活 动 、 兴趣 及意 见 ，因此 有 学 者 认 为 生 活 方 式 影 响个 人 的 需要 和 态 度 。 态度 是 人 们 对 事 物 、 观 念 等 社会 现 象所 持 有 的 一
卷 调 查 及 其 数 据 的 处理 ，发 现 生 活 方
支配方式的统称 。
（二 ）生 活 方 式 的度 量
目前 ，在营销领域 中研究消费者生活 方式的方法主要有两种 ：活动 、兴趣 、意 见量表 （ Ｏ ） Ａｌ 及价值观 和生活方式量表
（ Ａ Ｓｏ Ｖ Ｌ Ａｌ 量 表 。 Ａｌ 是 由 Ｗ ｅｌ Ｔ ｇ Ｏ ０ ｌ＆ ｉｅ ｔ ｒ
显 著 关 系 。 Ｔ ｌａ等 人 （ ０ ４） 美 国 和 ａｈ ２０ 在
加拿大的不同环境下对多种商品和服务 贿
生方对费行影的 活 式 消 者 为 响
实 研究 证
■ 董雅 丽 教授 李 春燕 （ 兰州大学管理 学院 兰州 ７ ０ ０ ３ ０ ０）
体现在消费者的活动 、兴趣和观点三个方
研 究 假 设 的 提 出
从 以上 的文献 中可 以发现 ，学者们列
生活 方式 的研 究 方 面 主 要 集 中在 以下 几 个 方 面 ：市 场 细分 、利 用人 口统 计 变 量 进 行
面 ，是 人 们 生 活 中对 时 间 和 金 钱 的 使 用 及
上 ， 建 立 了我 国 消 费 者 生 活 方 式 对 消 费 行 为 影 响 的 相 关 理 论 模 型 ，通 过 问
式 、消 费意 向 、消 费 态度 与 消 费行 为之 间 的 关 系路 径 ， 以期 为 我 国居 民 消 费
生活方式与消费者行为讲解
3、生活方式营销观点
采用生活方式营销观点意味着必须从行为 模式(patterns of behavior)的角度来 了解消费者.通过观察消费者任何在各种 种类不同的产品中进行选择,可以更好地 理解人们如何更好利用产品来定义生活 方式.
产品是生活方式的积木
产品是生活方式的积木
当不同产品的象征意义彼此相关时, 便会发生产品互补效应(product complementarity),消费者利用这 一系列被称为消费集群 (consumption constellations)的 产品来界定\传播和扮演社会角色.
测量生活方式的AIO方法
AIO问题清单 清单结构
AIO清单结构
活动 工作 兴趣 家庭 意见 他们自己 人口统计数据 年龄
爱好
社会活动 度假 娱乐 购物 社区活动 体育活动 俱乐部会员
家务
工作 社区事务 流行 休闲 食物 媒体 成就
社会问题
政治 商业 经济 教育 产品 未来 文化
教育
收入 职业 家庭规模 居住 地理 城市大小 生命周期阶段
（3） 、生活方式的测量与分类
AIO方法：基本思路是通过消费者的活 动（Activities）、兴趣（Interests） 和意见（Opinions）来描述消费者的生 活方式 。 VALS(values and lifestyles systerm) 方法：将详尽的人口统计数据与AIO陈 述结合在一起对生活方式进行测量和分 类的方法。
3 、生活方式营销观点(lifestyle marketing perspective)
“产品是生活方式的基 石”( Solomon,1999)----开展生活方
式营销，就必须将产品定位于某一特定 的生活方式，使产品与目标消费者理想 的生活方式相适应，从而更好地满足消 费者的欲望。
生活方式与消费行为间的相互关系研究
生活方式与消费行为间的相互关系研究现代社会中，生活方式与消费行为之间存在着密切的相互关系。
消费行为是人们通过购买商品和服务来满足自身需求和追求愉悦感的行为，而生活方式则是人们在日常生活中的活动、态度和价值观的总体表现。
生活方式与消费行为之间的关系不容忽视，它们相互影响、互为条件，共同构成了个体的消费行为模式。
首先，生活方式对消费行为有着重要的影响。
一个人的生活方式包括了他的职业选择、个人兴趣爱好、社交圈子等多个方面。
这些生活方式的选择直接影响着消费行为。
以职业为例，不同职业的人所需的消费品和服务是有差异的。
白领阶层可能更倾向于追求时尚、品质和舒适的产品，而蓝领工人可能更注重实用和价廉物美。
再以兴趣爱好为例，喜欢户外运动的人可能会购买运动器材、户外装备等相关产品，而喜欢美食的人可能会花更多的时间和金钱在美食上。
因此，生活方式的选择会直接影响消费行为的取向和方向。
其次，消费行为也会对生活方式产生影响。
消费选择是人们表达自己个性、体现自我价值观的重要途径之一。
一个人的消费行为在很大程度上反映了他的生活方式和价值观。
比如，追求简约生活的人可能更崇尚低碳环保的消费，倾向于购买环保产品、拒绝浪费等。
而追求奢华的人可能更倾向于购买名牌商品、注重享受等。
此外，消费行为还可以改变人们的生活方式。
例如，一个人开始注重健康饮食，购买有机食品和健康食品，就有可能慢慢改变自己的生活方式，从而更加注重健康饮食的习惯。
同时，生活方式和消费行为之间还存在一定的相互制约关系。
一方面，生活方式的选择可能会受限于经济状况和消费能力。
如果一个人收入有限，他的生活方式可能会受到限制，只能选择相应的消费方式。
反过来，消费行为的选择也可能限制了一个人的生活方式。
比如，一个人购买了一辆豪华车，他的生活方式可能会随之发生变化，更多地参与高尚场合和社交活动。
另一方面，生活方式和消费行为之间也可能存在相互促进关系。
一个人对于健康生活方式的追求可能会促使他购买更健康、高品质的食品和保健品，从而提升了消费行为的质量。
关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述
关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述作者：杨宇琳来源：《商场现代化》2015年第11期摘要：当今社会，如何使你的产品品牌能够打动众多消费者已经成为大家热议的话题之一。
从营销视角来看，了解消费者的生活方式从而进行市场细分无疑是个十分有效的方式。
本篇文献综述正是就近十年来国内有关生活方式与消费者行为的文献进行分类并归纳总结有关结论。
关键词：生活方式；消费者行为；文献综述什么是“生活方式”？简单来说，生活方式其实就是一种消费者的行为模式，是指消费者在社会价值观念的指导下，对自身所需生活进行满足的所有活动的形式，它主要是反映了消费者如何使用时间和金钱。
随着时代的高速发展，人们的经济收入也有了翻天覆地的变化，这也同时导致了消费者的生活方式发生巨大的改变。
本研究的主要目的是探索生活方式和消费者行为之间的关系，并为企业进行市场细分与制定营销策略提供参考意见。
目前，在学术界，学者们对生活方式的众多研究仍然处于社会学的范围内，然而从消费者行为学的角度对生活方式进行研究的学术论文可谓是凤毛麟角。
因此，从消费者行为学的角度研究生活方式就有着较大的理论意义。
一、历史沿革1.生活方式的定义。
生活方式是由马克思·韦伯首创的术语，它通常指的是不同的个人、群体或全体社会成员在社会价值观念的指导下和社会条件的制约下，对自身所需生活各方面进行满足的所有活动的形式。
著名的个体心理学创始人Adler在1927年任美国哥伦比亚大学教授时率先提出，生活方式是指一个人基于一定的社会、文化空间下所表现出来的外在的行为。
之后，在1963年，著名学者William Lazer首次将生活方式这个概念应用在了营销领域内，而且逐步得到营销学界的认可和关注。
2.基于消费者行为角度对生活方式的研究历史。
Plummer（1974）定义生活方式帮助企业更加有效地了解消费者。
著名的统计学家和经济学家Engel和他的同事在1982年率先提出了E.K.B模式，此模式主要强调了生活方式对于消费者在购买决策方面的重要影响。
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一、消费者的生活方式
1 、什么是生活方式(lifestyle)
指有别于他人的活动、兴趣、观念和态度模 式。特别是关于如何花费时间和金钱的态度。 给不同的生活方式贴上“标签”，将有助于 营销者描述和讨论不同的消费者群体或细分 市场。
一、消费者的生活方式
有人根据美国人的态度、兴趣和观念结 构，区分了五种男性生活方式：白手起 家的企业家（约占17％）；成功的专家 （21％）；奉献于家庭的男人（17％）； 萧条工厂的工人（19％）；退休的家庭 主男（26％）。 杜邦公司把女性消费者区分为“简朴的 妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气 质的妇女”。
3 、生活方式营销观点
如：苏吧鲁汽车指定为美国滑雪队专用 车，与滑雪爱好者的生活方式联系在一 起。
3 、生活方式营销观点
生活方式营销的标在于促使人们在追求 他们的生活方式时，不要忘了特定的产 品或服务，并使这些产品或服务成为他 们生活方式的一部分.
这种策略的一个关键是关注消费者在其 所期望的生活情境下对产品的使用。对 于广告人而言，即将产品与社会情境相 结合。
产品是生活方式的积木
当不同产品的象征意义彼此相关时, 便会发生产品互补效应(product complementarity),消费者利用这 一系列被称为消费集群 (consumption constellations)的 产品来界定\传播和扮演社会角色.
生活方式营销的一个主要任务：
找出或创造一组产品或服务，使其 与目标消费者生活方式的意愿相联 系。消费者用这样一组商品来识别、 沟通和扮演他的社会角色。
消费者往往将许多表面上看毫无关联的 产品联系在一起，而形成一个极有象征 意义的整体。
20世纪80年代的雅皮士，购买、消费的商 品包括罗莱克斯（Rolex）手表、宝马车、 古奇公文包、软式网球、新鲜的绿色沙司、 白酒和乳酪等。这些商品很容易让人们判断 他是不是雅皮士。
联合品牌营销(co-branding )
3、生活方式营销观点
生活方式营销中必需注意问题 当产品与特定的人、社会背景融为一 体时，才能创造出一种独特的生活方 式。
产品在创造生活方式中的作用
消费者
生活 方式
产品
背景
3、生活方式营销观点
采用生活方式营销观点意味着必须从行为 模式(patterns of behavior)的角度来 了解消费者.通过观察消费者任何在各种 种类不同的产品中进行选择,可以更好地 理解人们如何更好利用产品来定义生活 方式.正如一项研究中所说的---所有的产 品都承载着含义,但单独的一个产品并无 意义……这些含义存在于所有产品的相 互关联中
一、消费者的生活方式
3 、生活方式营销观点(lifestyle marketing perspective)
我们选择一个产品正是因为它与特定的 生活方式相联系.因此,生活方式营销策略 试图使产品与某种现存的消费模式相适 应来为产品定位.使产品与目标消费者理 想的生活方式相适应，从而更好地满足 消费者的欲望。
例如:联合利华的多芬身体修护露进入倍 力健身馆 动感地带与麦当劳联盟 可口可乐与魔兽世界、QQ联盟 中国美容业掀起的促销联盟 葡萄酒进入美容院
联合品牌营销的其它案例有：
广州电信﹢公交公司 招行白金卡﹢中国国航 招行﹢央视 麦当劳﹢可口 肯德基﹢百事
墨西哥：芭比娃娃甲壳虫汽车诞生
最近墨西哥的芭比MM迎来了一个让人兴奋的 消息，因为德国大众针对墨西哥市场推出一款 限量版的芭比娃娃甲壳虫汽车。这款车是由美 国美泰玩具公司和德国大众联手指出的，粉红 色的车身，帅气的芭比字样，就连座椅、门饰 和地毯、方向盘也都是融入了芭比式的设计风 格。这样一款载满青春活力的芭比车很难不让 女孩子动心，据了解，它只有13辆，每一辆的 售价是24368美元。两家公司都相信，这款车 不光会抓住孩子的心，更会迷倒很多做了母亲 的女性。
德国大众汽车公司与美国美泰玩具公司联 手推出“芭比甲壳虫汽车Beetle Barbie”
芭比，这个金发迷人的姑娘，不单拥有最时尚 华丽的服装、英俊的男朋友，现在也拥有一辆 度身定做的座驾——芭比版新款甲壳虫 Beetle Barbie。这辆粉红色的迷人小车不是 玩具车，而是大众针对墨西哥市场出售的新款 甲壳虫“Beetle Barbie”。设计师说:“芭比是 一个注重细节的优雅女生，所Beetle Barbie 的设计同样注重细节。” 大众公司推出的这种新款甲壳虫汽车，它有着 热辣的粉色车身和粉色车轮螺帽，同时车身上 还带有“芭比”的标识。
生活方式与消费者行为
案例导入
十一的黄金周到了,三个好友有着不 同的选择.尽管有着共同的人口统计 特征,选择差异却巨大.每个人都在选 择能阐明自己独特生活方式的产品/ 服务及活动.
什么是生活方式(lifestyle)
一、消费者的生活方式
1 、什么是生活方式(lifestyle)
人们以活动、兴趣和观点的形式表现出来的在 这个世界上的生活模式。它描绘的是与其生活 环境进行着交互作用的“整个人”——菲利 普· 科特勒 反应消费者如何花费时间和金钱的态度及其所 作的消费选择形式——所罗门
生活方式还是个人在生活中是哪种人和 不是哪种人的声明。群体成员的自我界 定源于群体所归属的共同的象征体系。 这些自我界定可用很多术语来描述。如： 生活方式（lifestyle）、公众品味 （taste public）、消费者群体 （consumer group）、象征性群体 （symbolic community）、身份文化 （status culture）。
产品是生活方式的积木
实际上,很多产品看上去是”配套” 的,这通常是因为它们容易被同一类 人选中.因此,生活方式营销的一个重 要内容就是识别一系列看上去在消 费者观念里与特定生活方式相关的 产品和服务.
产品是生活方式的积木
如果一个产品离开了其他产品，可能会 变得毫无意义：如高雅的西装没有可与 之匹配的领带。 某个产品的出现也可能使原已存在的产 品失去意义，或者使二者显得很不协调： 如劣质香烟配上纯金打火机。
生活方式与相关变量之间的关系
人口统计特征
生活方式
消费者行为 自我概念 个性
生活方式与个性
联系——生活方式很大程度上受个性影 响 区别——前者关心的是消费者如何生活， 如何花费，如何消磨时间等外显行为； 后者则侧重从内部来描述个体，更多的 是反映个体思维、情感和知觉特征。
2、作为群体身份的生活方式