【电子商务】电子商务基础PPT课件
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电子商务基础一
第一章电子商务概述一
第一节电子商务的兴起及概念
第二节电子商务的特点
第三节电子商务的分类
第四节电子商务系统的框架结构
第五节电子商务系统的组成
第六节我国电子商务发展简况
第一节电子商务的兴起
一、人类商品交易模式的变化
1、无商品交易时期
原始社会――劳动成果共同分享
2、商品交易的产生及其模式的变化
出现了剩余产品,同时也出现了经济利益各不相同的群体,于是产生商品交换。(1)“以物换物”的商品交易模式
(2)“一手交钱、一手交货”的商品交易模式
(3)具有“中介人”的商品交易模式
(4)信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式――电子商务
二、电子商务产生和发展的基础
1、人们广泛使用计算机
2、信息网络的普及和成熟
3、电子支付逐渐流行
4、各种支持网络交易的安全交易协议的制定
5、全社会的关注与支持
6、热衷于电子商务的人们
♦三、电子商务的概念
♦1、1997年11月欧美亚非在巴黎召开的:“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化”
♦2、联合国定义的P1
♦3、行内常见的表述P1
第二节电子商务的特点
一、电子商务较之传统商业具有的优势
1、覆盖面广,拥有全球市场
2、全天时营业,大大地增加商机和方便客户
3、减少运营成本,显著降低收费
4、功能更齐全,服务更周到
5、使用更灵活,达成交易更方便
6、全面增强企业的竞争力
二、电子商务对人类社会产生的影响
1、促进经济全球化的发展
2、改变了市场结构
3、改变了市场的准入条件
4、改变了人们的工作环境和条件
5、改变人们的生活方式
第三节电子商务的分类
1、按参与对象不同划分:B2B、B2C、C2C、B2G等
2、按交易内容不同划分:直接电子商务(无形商品及服务);间接电子商务(有形商品及服务)
3、按网络类型不同划分:EDI、互联网(Internet)、内联网(Intranet)、外联网(Extranet)
4、从采用的技术标准和支付角度划分:
♦支付型电子商务:网上营销、网下支付
♦非支付型电子商务:网上营销、网下支付
♦基于SET协议的
♦非SET通用协议的
5、按商业活动运作方式划分:完全电子商务和不完全电子商务
6、按交易涉及的商品内容划分:有形产品电子商务和无形产品电子商务
7、按开展电子交易的信息网络范围划分:本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务
第四节电子商务系统的框架结构
1、电子商务框架结构图
(1)网络层——网络基础设施(网络平台):包括国际互联网、内联网、外联网及各种增值网(V AN)
(2)传输层——信息传输基础设施(信息发布平台)
(3)服务层——电子商务基础设施(电子商务平台):包括信息安全传递服务、认证服务等(4)应用层——电子商务各应用系统:网上广告、网上购物、网上银行等
2、相关的安全交易协议有:
(1)安全超文本传输协议(S-HTTP、HTTPS):Web网站数据
(2)安全多媒体Internet邮件扩展协议(S/MIME):电子邮件
(3)安全套接层协议(SSL):Web网站之间通信信道的安全
(4)安全电子交易协议(SET):电子信用卡支付的安全
3、相关的电子商务技术标准P12
第五节电子商务系统的组成
1、电子商务系统的组成及流程P13
2、电子商务发展的基本条件P14
第六节我国电子商务发展简况
一、我国电子商务的发展简况
详见P10书中介绍及相关网站介绍。
二、我国电子商务应用现状的基本分析
1、我国电子商务应用处于初级水平,大部分电子商务是非支付型电子商务,网上营销,网下支付;小部分是支付型电子商务,网上营销,网上支付。
2、大部分电子商务网站功能单一,大多是摘电子商场商情,在网上发布广告等,少数搞电子交易;能完成网上购物、网上支付的很少。
3、行业和地域发展不平衡,部分行业与东南沿海大城市已开展电子商务,不少传统产业与
中西部地区广大城乡尚未开展。
4、信息化基础薄弱,商业自动化水平低,传统商业与电子商务将长期并存,传统商场与网上商场将长期并存。
三、WTO对我国电子商务发展的影响
影响一:在电子商务形式上,网上商店百花齐放争研斗艳
影响二:在电子商务行为上,网上购物百万人头簇动
影响三:在电子商务文化上,网上社区百万家灯火通明
影响四:在电子商务内容上,网上信息百家站点争鸣
影响五:在电子商务用户上,网络接入上千万网民倍增
四、我国电子商务发展中应注意的问题
1、加强对电子商务发展的宏观规划和指导
2、鼓励和引导电子商务的试点工作
3、加快网络基础设施的建设
4、加强安全技术的研究和电子商务标准和制定
5、构造适合电子商务发展的法制环境
6、加强电子商务人才培养
7、加强国际交流
五、我国电子商务网站举例
1、中华旅游网( )
2、当当书店()
3、广东政府上网工程()
4、网大()
5、中国建设银行()
6、雅宝竞价交易网()
思考题
1、电子商务的分类有哪些?
2、电子商务的优势及影响?
3、电子商务的框架构造?
4、我国发展电子商务应该注意些什么?
5、浏览本章介绍的电子商务网站,了解电子商务的应用情况。
电子商务基础二
▪第一节电子商务的交易过程
▪第二节网络交易的流转程序
▪第三节EDI基础知识
▪第四节电子商务在各行业的应用案例
第一节电子商务的交易过程
一、电子商务的交易过程
▪1、电子商务一般的交易过程可分为五个阶段:
▪交易前准备、洽谈和签订合同、办理合同履行前手续、交易合同履行、交易后处理▪2、(1)交易前准备:卖方做好销售策略,买方做出购买决策,中介方做好相应的准备工作
▪(2)洽谈和签订合同:采用现代通信方式和互联网的电子邮件(E-mail)、电子公告牌系统(BBS)、网络新闻组(Usenet)、聊天室等手段、洽谈、谈判