心理咨询常用方法 (2)

心理咨询的基本常识

一、什么是心理咨询？

我们通常所说的心理咨询，是指心理咨询师运用专业的心理学理论和方法，通过与来访者建立相互信任的人际关系，通过语言、文字等信息媒介，首先帮助来访者在一定程度上舒缓负性情绪和压力，然后帮助来访者发现自己的问题，找出引起心理问题的原因，分析问题的症结及其根源，进而寻求摆脱困境，解决问题的条件和对策，改变原有的认知结构和行为模式，恢复来访者的心理平衡、提高对环境的适应能力、维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能开发。用简单的一句话概括一下，心理咨询能帮助人们以更好的状态去学习、工作和生活。据此我们可以打消这样的顾虑：本来自己没病，一看心理咨询变成有病了。

心理咨询是心理咨询师协助来访者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明：咨询能否成功很大程度上取决于来访者是否有强烈的改变目前状态的愿望，在咨询过程中是否有主动参与的态度和行动。另外，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折乃至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。

二、心理咨询的对象是哪些人？

首先应该明白心理咨询的对象是尚未达到“病”这种程度的正常人，不是“病人”，更不是“精神病患者”；“病人”是应该去医院进行治疗的。因此，我们应该打消这样的顾虑：寻找心理咨询师意味着自己可能有精神病或会被别人误解为有精神病的可能性。只有这样，才有可能在需要的时候与及时与心理咨询师接触，寻求心理学帮助。大致来说，心理咨询的主要对象可分为三大类：

1、精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；人们在现

实生活中会面对许多问题：如各种婚恋情感问题、家庭关系问题、就业求学问题、社会适应问题、孕妇的心理问题、儿童教育问题、青春期问题、人际交往问题、更年期综合征及老年社会角色再适应等问题。他们面对这些自我发展问题时，需要做出理想的选择，以便顺利的度过人生的各个阶段；在这时，心理咨询师可以从心理学的角度，向他们提供心理学帮助，可以帮助人们挖掘心理潜力，提高自我认识的能力，帮助他们朝向更健康有利的方向发展。当自我认识出现偏差或障碍时，也可以通过心理咨询得以解决。这类咨询，叫发展性咨询。

2、精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群；这类人群长期处在困

惑、内心冲突之中，在生活、工作、学习、家庭、疾病、康复、婚姻、育儿、退休等方面所出现的心理问题或者遇到的比较严重的心理创伤，使他们失去往日心理平衡，心理健康遭到不同程度的破坏，尽管他们的精神仍然是正常的，但心理健康水平却下降很多，并不同程度地体验到情绪上的困扰或痛苦，出现了严重程度不同的各种心理问题，甚至达到“可疑神经症”的状态。因为心理社会刺激非常纷繁而复杂，在目前的社会中这类人群广泛存在着。他们一旦常常体验到不适或痛苦，都会不同程度的影响到正常的学习、工作和生活，这类人群可属于健康心理咨询的工作范围。心理咨询师对这类人群提供的帮助，叫做心理健康咨询。

3、特殊对象，即临床治愈的精神疾病患者。精神病人，即心里不正常的人，

经过临床治愈之后，心理活动已经基本恢复了正常，他们已经基本转为心理正常的人，这时，我们不能再认定他们是精神病人，所以在这时，心理咨询和治疗具备介入和干预的条件。也只有在这时，心理咨询和治疗的介入才有真实价值。心理咨询可以帮助他们康复社会功能、防止疾病的复发。但是对于临床治愈后的精神病人进行心理咨询和治疗时，必须严格限制在一定条件之内。有时必须与精神科医生协同工作。

综上所述，心理咨询的对象不包括精神不正常的人（精神病人），心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群，或者是存在心理问题的亚健康人群，而不是人们常误会的“病态人群”、“精神病”、“神经病”等，这些人群例如躁狂症、抑郁症、精神分裂症等患者是精神科医生的工作对象。

三、心理咨询能解决什么问题？不能解决什么问题？

心理咨询只能解决各种原因造成的心理问题，舒缓人们的各种负性情绪和压力，改变原有的认知结构和行为模式，改变人们精神世界、情感领域的痛苦，恢复来访者的心理平衡、提高对环境的适应能力、开发自身的发展潜能、促进个性发展，以维护和增进来访者的身心健康，提高来访者的学习、工作和生活质量。

心理咨询不能解决来访者的现实问题和单纯的躯体问题：现实问题还需要来访者自己去拿主意，自己去解决；心理咨询不能解决单纯的躯体问题，但心理问题引起的躯体反应或躯体问题引起的心理问题可以用心理学去消解。

四、心理咨询有用吗？

很多时候，心理咨询能起到药物所起不到的作用。如人们常说：“没有卖后悔药的”，但后悔心理可以通过心理咨询来消除，帮助人们摆脱困惑，恢复欢乐，克服自卑，增强自信等。有很多时候，药物也显得无能为力，但心理咨询的效果却是明显的。如我们的几个案例中，有些人虽经全面体检和治疗，没有任何躯体问题，但就是不能上学，不能工作，就是不能恢复常态去生活，可是通过我们的心理咨询帮助却使他们渐渐地恢复了正常的学习、工作和生活。

心理咨询不是万能的，但是在各种疾病的治疗过程中却无时不有，无处不在的起着作用，这就是人们常说的“七分精神，三分病”。

心理咨询不是切除肿瘤，咨询师也不是在医治他的病人，咨询活动是至少两个人参加的集体努力，双方都有各自要做的工作，咨访关系必须建立在双方自愿的基础上的，如果任何一方存在勉强、被迫或拒绝的情绪，咨询效果都将大打折扣。咨询师是在帮助来访者开发他们自己的潜能资源，而并非强拉来访者参加这场“游戏”，只是协助他、帮助他，让他自己想参加。

在咨询过程中，咨询师以多种方式激励来访者为他们自己服务。正是来访者自己，通过咨询师的协助而达到求助的目标。其结果是，尽管咨询师帮助来访者取得了成果，但成果的最终达到与否并不受咨询师控制。当咨询师说了该说的，做了该做的之后，来访者便对成果的产出与质量负有更大的责任。

可见心理咨询成功的关键是来访者自身的准备、内在成长与改变的动力和咨询中是否真正的投入；其他因素还包括咨询师的能力与动力、双方相互作用的质量和双方都无法控制的大量的环境因素等。心理咨询的效果受多种因素的制约，因此咨询有没有用不是用一两句话就能说清楚的。

五、来访者去做心理咨询应注意些什么？