国内企业社会责任缺失现象

国内企业社会责任缺失现象
著名的心理学家维克多·弗兰克尔（victor frankl）曾经说过：“人生的终极意义在于承担责任，去寻找很多人生问题的答案，从而不断完成对每一个人设置的任务。”负责是一种人生态度，是一种价值追求。需要承认的是，在中国社会责任文化缺失，自是一个普遍的社会现象2005年的一天，广州市市政部门收到50多年前提供建造广州海珠桥钢材的英国企业的一封来信。信中说：修建海珠桥的钢材已经有100年的历史，接近使用寿命，建议进行检测，并根据测试结果进行加固。原来，海珠桥是1950年由广州市政府着手重建的，所使用的钢材是从当时英国的一座旧钢桥上拆卸下来的，所以就其寿命计算，估计快有100年了。这封遥远的来信，让我们掂量出“责任”这两个字的分量。这实际上是英国公司责任文化的体现。不得不说的是，我国的企业和个人都普遍缺少这种责任文化：来自中国社会调查所的调查显示，我国九成物管公司都在赚“黑心钱”；很多食品企业将过期食品回收后经过重新包装再次投入市场；妈妈教育孩子不要随便和陌生人说话……我们再看看360与qq争斗事件回顾——去年，很多网友都在热议360与qq的恩恩怨怨。有指责qq大为不道德，“把鸡毛当令箭”，以网民的使用习惯作要挟。也有说360的不是，发起这场互联网战争，只为达到炒作自我的目的。笔者向来对网络的争吵不置可否，但作为互联网两大巨头，却从媒体、线上的互相攻击、质问与谩骂，转到了以广大用户利益相要挟。在笔者看来，两大企业迷失了本性，丝毫不Fra Baidu bibliotek企业社会责任，抛弃企业形象与企业道德，像是两大泼妇，指着鼻子骂完了还不解气，开始了近身撕咬，虽然进入了互相的司法起诉阶段，抛开法院的判决不说，两泼妇骂街的最终结果是双输。腾讯与360引发的互联网战争终极目的是利益之争，腾讯凭借qq即时通迅积累了其他互联网企业无可比拟的用户优势，而面对后起之秀的360的挑战，腾讯按捺不住，赤膊上阵，只为保住自己江湖老大的地位。腾讯在《致广大qq用户的一封信》中，直言“对没有道德底线的行为说不”，为了咽下这口恶气，“决定将在装有360软件的电脑上停止运行qq软件”。双方把战火烧到网民的电脑桌面，各自以法律为矛，以道德为盾，但抛开他们的矛和盾，其本质只是利益之争。但凡发展到如此阶段，后续基本是悲剧。不管哪方胜出，但最终却伤害了广大用户的心。借用一句歌词就是“赢得了天下输了她”。“企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，近些年来这一思想广为流行，连《财富》和《福布斯》这样的商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。联合国也是推动企业发挥社会责任的重要机构。新一届秘书长安南上台后，联合国的工作重点发生了较大的变化，即从国家主权的维护更多地转向了公民权利的维护。鉴于全球化的脆弱性和国际间越拉越大的差距，鉴于国家内部的差距也在拉大以及财富的分配不公和不平等，特别是鉴于某些企业不合理的发展对世界安全和生态环境带来巨大威胁，安南向国际商界领袖提出了挑战，那就是呼吁企业约束自己自私的牟利行为，并担负起更多的社会责任。那么，什么是企业社会责任呢？企业社会责任是指企业在其商业运作里对其利害关系人应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。当前某些中国企业最突出的问题大体表现在八个方面：一是无视自己在社会保障方面应起的作用，尽量逃避税收以及社保缴费，二是较少考虑社会就业问题，将包袱甩向社会，三是较少考虑环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，四是一些企业唯利是图，自私自利，提供不合格的服务产品或虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁，五是依靠压榨企业职工的收入和福利来为所有者谋利润，企业主堕落成资本的奴隶，赚钱的机器，六是缺乏提供公共产品的意识，对公益事业不管不问，七是缺乏公平竞争意识，一些在计划经济时期延续下来的垄断企业，大量侵吞垄断利润，并极力排斥市场竞争，八是普遍缺少诚信，国有企业对国家缺少诚信，搞假破产逃避债务，民营企业通过假包装到市场上圈钱。比如前段时间的紫砂煲事件。2010年1月6日，由企业社会责任网组织评选的“2009企业社会责任十大恶性事件”公布最终结果。上榜名单是：1、力拓在华从事间谍活动；2、联合利华恶意走私；3、五粮液通过内幕交易获利；4、沃尔玛员工群殴消费者致死；5、迪斯尼血汗工厂；6、壳牌污水超标；7、深圳发展银行克扣员工社保费；8、海尔长年欠帐不还；9、中国移动监管手机传播内容不力；10、碧桂园别墅质量事故。上榜名单中，国内企业和国外企业各5个。可见国际企业也不是十分恪守企业社会责任。比如，人们常常看到这样一种现象：一些企业在发布用辞讲究、装订精美的社会责任报告之后，该裁员的照样裁员，该不正当竞争的照样不正当竞争，该违法经营的照样违法经营。比如发生贿赂丑闻的西门子和英特尔，就发布过包装华丽的社会责任报告。而麦当劳已经多次爆出非法用工事件。雀巢、松下电器也是在社会责任报告的粉饰下，先后登上了中国各地环保局水污染违规企业名单中。“社会是企业的依托，企业是社会的细胞”。企业只有在发展的同时，推出有利于社会进步与发展的实际举措，被社会承认和接纳，才能有足够的发展空间。在全面建设小康社会的历史时期，企业的社会责任成为调剂经济发展与社会进步的重要因素，同时也成为衡量企业持续发展的重要指标。在我的课堂上，有企业家会问：我们国内的中小企业是不是也要恪守企业社会责任呢？我个人认为：十分必要！因为，在中国，中小企业占全部企业的99%以上，在经济中具有十分重要的地位，发挥着积极的作用。加入wto以后，中国中小企业不仅要在产品、技术、和服务上与国际接轨，在对待企业社会责任方面也应该与国际接轨。在中国内地，侵犯知识产权、危害劳工权利等情况在一些企业尤其是中小型企业中屡见不鲜。来自中国企业的知识产权侵权问题近年来成为美国和欧盟政府和企业的一块心病，欧盟还专门和中国建立了知识产权对话机制。责任问题的必要性和紧要性。目前企业社会责任在中国成为一个热门话题，实际上这是中国企业一个很好的发展契机。通过梅花味精环保门的案例，我们完全可以下一个这样的结论：没有企业社会责任便没有了质量意识，没有了质量意识便没有了质量，没有质量便没有一切。质量意识能反映一个人的素质，是企业的一种潜力和潜能。同时，也是民族自尊心和社会责任感的结晶。从长期发展来看，企业注重自己的社会责任只会起到促进企业发展的作用，“中国的企业在做大、做强的过程之中，如果有政府政策以及法规的引导，再加上社会各个阶层的参与，可以帮助企业更快地跨上一个更高的台阶，可以把西方社会经过很长的时间多次的近乎革命的变换，通过比较平缓，比较平和的途径完成！