北京影响力九大精神修炼
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一个梦想:创建一家伟大的公司
北京影响力人拥有同一个梦想——创建一家伟大的公司。
一家公司规模很大,但未必伟大,很盈利的公司也未必受人尊敬,一家伟大的公司一定是要满足客户的根本需求,引领行业的发展方向,推动社会的进步。
满足客户的需求:
我们要尊重市场,了解市场,根据客户需求设计产品,在我们的服务范围内,满足客户的需求,让我们的产品得到客户的认可。
引领行业的发展方向:
引领行业的发展是一家伟大公司的第二个关键点,我们通过学习将先进的思想和模式转化成自身的主导方向,我们必然会发展成为行业的引领者。
创建一家伟大的公司需要时间,需要过程,但我们必须始终坚持这个梦想,哪怕慢一点,只要方向正确,梦想最终会成为现实。
推动社会进步:
教育培训是推动人类进步最重要的一个行业,我们目前最关键的是提升自身的管理意识和技能。
如果我们能用十年、二十年的时间为中国民营企业普及管理必修课程,那么我们必将推动社会的进步,必将成为一家受人尊敬的、伟大的公司。
二个坚持:坚持培训产业报国的使命;坚持做一个忠诚专业的职业经理人
1. 坚持培训产业报国的使命
坚持培训产业的使命,我们就能凝聚更多的人才,赢得更多客户的支持。
北京影响力用七年的时间见证了客户因为培训而提升,而蜕变,见证了这种使命感的力量。
因此无论公司发展到什么阶段,我们必须始终坚持培训产业报国的使命。
2.坚持做一个忠诚专业的职业经理人
北京影响力是培养职业经理人的摇篮,忠诚和专业是职业经理人的必备素质。
忠诚:
这是一个人基本的职业素养。
实现自我与忠诚敬业是相辅相成的,只有真正忠诚于自己的职业,才不至于在利益诱惑面前失去职业操守。
只有忠诚于自己的职业,才能真正获得尊敬。
忠诚于我们的公司:前提是自我价值观与公司价值观统一。
本着“我是革命一块砖,哪里需要哪里搬”的精神,在公司需要的时候,真正体现一种专业态度。
反过来,由于公司对员工有养育之恩,所以我们要懂得感恩。
忠诚于我们的客户:客户是我们的衣食父母,对客户的忠诚是职
业的要求,但前提条件是客户的要求必须在企业自身能力范围之内,因为客户的需求是多样的。
忠诚于我们的家庭:家庭的和谐是事业稳定发展的后盾,忠诚于我们的家庭,就是承担最基本的责任。
专业:
事业而非职业:事业是精神上的追求,职业是满足物质生活的手段,唯有将工作当成自己的事业,才能长久进步。
简单坚持:将简单的方法练到极致就是绝招,打基础的阶段可能是枯燥而艰辛的,但只要简单的坚持下来,一定会完成量变到质变的飞跃。
即知即行:知即是行,行即是知,做事应该知行合一,从实践中总结规律,用规律指导实践,在不断的实践中总结和提升自己。
循序渐进:个人和集体的成长都需要时间的沉淀,应该遵循规律不断进步,不能心浮气躁,眼高手低。
制度化运作:小企业靠老板,中企业靠制度,大企业靠文化。
制度与文化是组织执行力的两个核心动力之源。
优秀的组织一定是制度和文化并重,两条腿走路才能走得平稳。
∙北京影响力人的九大精神修炼三个关键
∙三个关键:方向要对、方案要全、方法要好
1. 方向要对
公司的决策对其发展方向和未来起到至关重要的作用,一个错误的决策可能会让整个公司满盘皆输。
在面对压力和诱惑时,我们要保持高度清醒,巨大的财富可能带来巨大的灾难,所以哪怕发展慢一点,但只要方向对,脚踏实地的完成本职工作,预计的目标就一定能实现。
我们追求富裕的生活,但绝不做以物质为导向的公司。
“绝不为眼前的利益出卖未来”是北京影响力不变的准则。
2. 方案要全
我们在处理问题、做出决策的时候,一定要站在整个公司的高度上,综合各个方面的问题去考虑方案,不能只关注个人利益,眼前利益,尤其要杜绝“本位主义”。
3.方法要好
成功一定有方法,邀约难是因为一直用老方法邀约,成功就是要
不断的改进,不断的创新,这方面很考验个人和团队的领导力和灵性;
好的方法可以借鉴但不能照搬,需要通过交流和实践将其转化为适合我们的方法。
找到好方法是实现个人和团队的目标的关键之一。
北京影响力人的九大精神修炼—四个务必
四个务必:务必做好客户的开发和维护、务必抓好公司政令和流程的执行、务必做好客户服务体系的建设、务必抓好管理干部队伍的培养
1.务必做好客户的开发和维护
客户开发与维护是一个企业的生命线,没有客户就没有企业的存在。
中国有几千万家企业没有经过专业培训,他们需要提升,但不了解培训,所以我们的开发不只是业务上的,也是培训市场的开发。
只开发不维护是撞单现象的主要原因,所以我们要开发与维护并举;客户维护除了促使客户再消费与转介绍外,还要维护我们的品牌价值,七年积累,北京影响力的品牌价值才逐渐显出竞争力,未来品牌效应会给公司带来更大的价值,务必要维护好公司的品牌形象。
2.务必抓好公司政令和流程的执行
人多,如果思想不统一,流程不顺畅,必定混乱。
务必要加强员工的思想建设工作,让员工接受北京影响力的理念、愿景和价值观,
保证员工对公司政策和制度的理解,加强流程的执行与完善,保证日常事务顺利进行,减少部门间的内耗。
3.务必做好客户服务体系的建设
我们的客户有两种,外部客户和内部客户,而公司现在要向服务型企业转型。
这个过程中要求全员培养倒三角的服务意识,即中高层管理者要服务于内部客户——一线员工,一线员工要服务好我们的外部客户——企业学员。
在转变服务思维的同时要抓好流程建设与落实,杜绝官僚主义的滋生,抵制拉帮结派、勾心斗角的风气。
4.务必抓好管理干部队伍的培养
公司在不久的将来会成立“组织部”,主抓组织干部的培养。
要创建伟大的公司,必须在干部队伍上下功夫,干部队伍的稳定与否,决定了公司的建设和发展。
在培养干部的时候,更注重员工的思想层面,能力差一点,但思想境界高、认同公司主流价值观的员工将得到优先提拔的机会。
现在是北京影响力高速发展的阶段,未来将会更加注重企业内训课程的服务,同时进一步开拓市场。
而PE&VC课程的完善与面市,将公司的业务推向高端市场。
只有公司发展了才能拉动“内需”,为员工提供更多的晋升机会,同时中高层管理者对干部队伍培养与建设的任务也更加紧迫和重要。
北京影响力人的九大精神修炼—五个不怕
五个不怕:不怕困难,不怕犯错
1.不怕困难
不怕困难是指不怕那些想不到的困难,可预料的都不能叫困难,只能算是烦恼。
在出现困难的时候,我们应该勇敢一点,镇定的看待困难。
北京影响力成长到现在还没碰到过很大的困难,只是有些烦恼。
要想做一个伟大公司的奠基者,就不要怕困难。
2.不怕犯错
我们是一家年轻的公司,在成长的过程中难免犯错,犯了错要勇敢地承担责任,减少部门壁垒,推诿与隐瞒会造成责任懈怠。
犯了小错没关系,但方向性的大错不能犯。
不要以为你犯了错,上级就会否决你,也不要怀疑公司对你有看法,犯错后勇于承认,敢于担当,积极补救是最好的办法。
谨记:凡事主动是成就事业的基础。
3.不要怕受委屈
在公司里,谁干的越多,谁就越受委屈,但是不能因为怕受委屈而放弃工作热情。
一个事业取得成就的人,正是因为受了很多委屈,所以才更加受人尊敬,才能够得到重用。
如果你想得到大家的尊重,能在公司里留下来并实现自己的职业目标,就一定不能怕委屈。
4.不要怕被批评
因为年轻,缺少经验,所以因为犯错被批评很正常,不要怕被批评,换个角度想,被批评也是你受到重视的体现。
中国有句古训“闻过则喜”,就是说听到批评就应该很高兴,因为你又得到了一次成长的机会。
如果批评的对,就应该坦然接受,积极改正,你又进步了;如果批评的
不对,就会觉得受委屈了,那正是一次锻炼心智的机会。
如果一个人怕被批评,那么他就是拒绝成长。
5.不怕挫折
首先要认清一点,挫折不等同于困难,困难是指那些横在我们前进路上的拦路虎,而挫折只是在我们前进到某一阶段时,得到的结果和预期的目标不相同。
只要我们的大方向是对的,并且踏踏实实的向前走,即使在过程中遇到一些挫折,最终的结果也一定是好的。
对于现在职场中80后和90后们,考验他们的不是比智商,真正比的是情商和逆商(逆境商数,是指一个人在面对挫折和逆境的时候表现出来的自我调节能力)。
想要成功,就不要怕挫折,要勇敢历练自己的逆商。
北京影响力人的九大精神修炼—六个鼓励
1.鼓励创新
北京影响力一直鼓励员工创新,在现有资源能够承受的范围内,并且不影响发展主线的前提下,积极地摸索新方法、新思路。
但创新要考虑个人体能,要因地制宜,千万不要为创新而创新,甚至负债创新,否则就会适得其反。
2.鼓励创业
北京影响力或早或晚一定会成为一家公众公司(上市公司),上市之后,北京影响力一定会让为之付出的人获得他应得的收益。
在公司发展的过程中需要我们有创业精神,我们都应该为创立新的公司、新的项目、新的模式而努力。
创业是最能够带来价值的,但我们不能盲目创业,应该有成熟的方案和清晰的规划。
鼓励大家在能胜任本职工作的情况下多
去尝试不同的岗位,了解不同部门,不同领域的工作内容,这样才能从全局的高度,更加综合地考虑创业的问题。
3.鼓励行动
相对于我们的梦想——创建一家伟大的公司而言,我们目前还只是一个“微型公司”,我们最需要的是行动力强的人。
在遇到一件事情的时候,如果光会想,不会做,那么怎么想都没有用,就现在的情况,做比想更重要。
即使想得不太清楚,也要先去做,知道结果之后再分析、再更正也来得及,以后还有很多机会。
微型公司最重要的考察指标是执行力,中型公司最重要的指标才是战略规划能力,针对现在的我们,最需要的还是敢想敢做,行动力强的人。
4.鼓励交流
北京影响力是一个十分有凝聚力的集体,鼓励分公司之间多交流。
现在我们主要通过外派人员的方式进行交流,今后还可以考虑用更多样化的方式进行沟通,分享经验、共同进步。
5.鼓励学习
我们是一个管理培训企业,我们鼓励客户学习,自身更要加强学习。
作为职业经理人,我们不但要有实战经验,还要有理论高度。
公司非常鼓励员工进行学习,也为员工准备了很多内训课程。
公司推动你学习,你也一定要有主动的意识去学习。
学习也不局限于公司内部,在公司能够承担的范围内,公司会支出一笔专项经费,送更多优秀的员工到外面去学习。
6.鼓励奋进
北京影响力人最吸引别人的是我们的员工有强烈的自我追求和奋进精神。
谁能够在平凡、安逸的日子里为了自己心中的梦想坚持激情、坚持奋进,那么他就离成功更近了一步。
持续奋进,也是北京影响力的精神所在。
北京影响力人的九大精神修炼—七个必戒
1.戒摆老资格
北京影响力很年轻,老员工不多,所以我们要趁现在就杜绝摆老资格的做法。
日常工作中,我们要以理服人,以据服人,以业绩服人,而不是以职位的威严,以入职时间长短来压人。
北京影响力衡量员工只有两个指标:一、这个人有能力吗?二、价值观和公司相近吗?公司绝不会因为员工的入职时间长或者与领导关系的亲疏提拔干部,所以请务必戒掉摆老资格。
其实摆老资格也是一种官僚作风,这对于我们这个成长中的民营企业很可能是致命的,我们要特别注意与警戒。
2.戒推诿推脱
随着公司规模的扩大,部门壁垒、中心壁垒、分公司之间的壁垒问题也逐渐显露出来。
当出现问题时,彼此之间有时会相互推脱,谁也不愿承担。
在公司这个系统里,任何部门都有它存在的意义和责任;无论是管理者还是员工,我们都是这个公司的代言人、负责人,我们有责任积极主动地去解决能力范围内的问题。
而遇到问题就推脱,不只将我们的人品推向更低层次,将我们积累的人气和威望推掉,同时也意味着我们
承担责任的能力基本丧失,所以戒推诿推脱的问题必须引起我们的充分重视。
3.戒只上不下
个人在成长的过程中,一定会遇到职位上下的问题,我们都应该有心理准备,上的去就要下的来,职位升得再高也要做好随时下来的准备。
下来一定是有原因的,一定是对你的考验。
当你的能力遇到瓶颈,而新晋人才已经做好了准备的时候,身为一个老员工你是否能主动让贤?很多民营企业都解决不了老员工的问题,但我们的梦想是要创建一家伟大的公司,这也要求我们要有宽大的胸怀,能够坦然接受这样的现实。
应该相信组织上一定会安排给你合适的岗位,当你的能力提升到一定高度,你就必将重新获得晋升机会。
4.戒弄虚作假
公司的发展规划要以科学和真实为准则,最怕弄虚作假的行为,“金玉其外,败絮其中”,虚有华美的表象,实质却一团糟。
说到底,弄虚作假是怕承担责任,或者死爱面子。
以设定业绩目标为例,我们应该坚持实事求是的态度,据实上报,努力达成;如果目标设定过于保守,就会降低我们的主观能动性;如果虚报夸报,设定的目标与实际完成的数额差距过大,会让我们有很大的挫折感,并导致高管层做出错误决策。
因为数据是高层做决策时最关键的依据。
我们必须保持诚信,优秀的人就应该受到表扬,出了问题就要接受批评并及时修正,这样公司才能健康发展,千万不能弄虚作假,为了眼前的利益出卖未来。
5.戒骄傲自满
我们应该互相鼓励、互相称赞,但不要因为被表扬了就产生骄傲自满的情绪。
人一旦骄傲自满,就很容易高估自己,对工作产生偏激的想法,影响个人的成长和工作的进行。
因此我们要保持一个平常心,胜不骄、败不馁,在业绩好的时候,要谦虚谨慎,不能掉以轻心;在业绩不好的时候,要对未来充满信心,不要畏缩不前。
6.戒铺张浪费
我们追求幸福的生活,追求个人生活品质的提高,但是我们不会去追求奢华,更不能铺张浪费。
我们的梦想是创建一家伟大的,引领行业方向,推动社会发展的公司,而不是一家物质至上、宣扬个人拜金主义的公司。
我们一定要戒铺张浪费,能省的钱一定要省,该花的钱也一定要花。
无论是设计部门,还是采购部门,在花钱的时候一定要有这样的思维——我们省钱的目的是为了做更大的事业。
达则兼济天下,穷则独善其身。
节约是中国的传统美德,要从我们自身做起,从身边的小事做起。
7.戒利欲熏心
物质向下比,精神向上比。
我们要追求幸福的生活,但君子爱财要取之有道。
在利欲面前,我们应该坚定信念,不能通过出卖公司的资源、出卖集体的利益和个人的人格来换取金钱,这种行为是非常危险的,这种念头是坚决要抵制的。
从事教育培训的人最容易让人信任,同时我们也要信任别人,信任公司,不能一付出就立即要求得到回报,整天把钱挂在嘴边。
每个人的付出,
他的上级都一定看得到,但回报是具有一定滞后性的,每个公司都一样,成长需要时间和耐心,最忌讳急功近利,利欲熏心。
北京影响力人的九大精神修炼—八个相信
∙第一个相信:
相信所有伟大都是由平凡人创造的。
只要我们坚持奋进,必然创造一
家伟大的公司!
这个世界上所有伟大的事都是人做出来的,相信这个世界上所有
的梦想都是平凡的人创造的。
现在我们还很弱小,现在我们还很平凡,
现在我们还没有很大的影响力,但是只有我们有梦想,只要我们坚持
奋进,在二十年、三十年、五十年之后,这个世界上会有一家伟大的
公司是因为我们的奠基而创建的,这就是我们的梦想,这就是我们的
使命!
∙第二个相信:
相信教育培训是推动社会进步最重要的行业之一。
所以,只要我
们努力工作必然会带动社会进步!
影响一个人的思维很难,改变一个人的行为更难,能做到这一切的,就是要通过教育培训。
我们现在正是在从事着这样一个行业,并且在这个行业最困难的时候还在奋然前行。
我们要创建一家伟大的公司,就必须相信教育培训是推动社会进步的最重要的行业,所以只要我们努力工作,就必然会带动社会进步。
∙第三个相信:
相信任何困难和痛苦都是短暂的。
明日的成功将证明那些曾经的困难和痛苦正是我们走向巅峰的基石!
在实现梦想的过程中我们会遇到很多的困难,很多人远离家乡,远离家庭,放弃自己的喜好而全身心投入工作,一定也会感觉到痛苦。
但是我们不能怕困难,因为越大的困难会造就越大的成绩。
在走向成功的时候,我们就会发现,曾经的困难和痛苦是我们人生中最重要的一笔财富。
∙第四个相信:
相信谦虚谨慎、好学上进是一个卓越人的特质。
所以,成功是我们的志向,卓越是我们的追求!
保持谦虚谨慎、好学上进的作风是非常符合中国社会的中庸文化和儒家思想的。
对于从事教育培训的人来说,是非常重要的特质。
我
们要高调做事,低调做人,时刻保持谦虚谨慎,同时我们还要好学上进,如果我们不学习,就会被好学的人后来居上。
∙第五个相信:
相信付出总有回报。
结果的辉煌必定是过程的坚实,注重每一个细节必然带来完美的结局!
我们一定要相信,付出总有回报,同时我们注重过程,注意细节。
我们不应该只关注结果,而是要看到结果背后的过程。
能取得不错的成绩,取决于我们在过程中的哪些努力;成绩不好,又是因为我们哪些细节做得还不尽如人意?去伪存真,日渐完善。
∙第六个相信:
相信没有完美的个人,只有完美的团队。
无论一个人多么优秀,在强大的团队面前都是渺小的,所以,我们应尊重团队中的每一位成员,并不断修炼自己,包容和理解他人!
北京影响力需要的是团队精神,而不是个人英雄主义,因此个人能力越强,就应该越低调,因为在一个强大团队的面前,任何一个优秀的个人都会显得渺小。
当个人取得成绩,得到鲜花和掌声的时候,首先应该感谢你的团队,因为他们才是你最坚强的后盾;在面对冲突和委屈的时候,也应该去学会宽容那些能力不如你的人,正因为你能
力更强,所以必须要理解和宽容他人,这也是你修炼自己,磨练心智的机会。
∙第七个相信:
相信有追求的人才能拥有真正的快乐。
所以,快乐是过程而不是结果,享受过程比拥有结果更重要。
和谐快乐是北京影响力的文化之一,一个人的快乐,不只是表面上的开心,而是他心中有希望,有追求。
当一个人有追求的时候,痛苦也是快乐的,因为他对未来充满希望,反之,一个人没有了希望和追求,他表面可能是开心的,但内心一定是空虚的。
所以我们应该开开心心地工作,快乐地面对压力和困难,因为这都是追求梦想的过程,要学会充分享受过程带给我们的快乐。
∙第八个相信:
相信具有能力才是得到别人尊重和认可的通行证。
所以,努力学习,提升自己的能力是我们毕生的修炼!
付出总会有回报。
结果的辉煌一定是过程的坚实,注重每一个细节必然带来完美的结局。
北京影响力人的九大精神修炼—九个理念∙一、成功是因为态度:
曾有机构做过上万人次的调查,寻找决定一个人成功的关键因素。
其结果显示,成功者特质中,“积极、努力、信心、决心、爱心、意志力”等自我取向的“态度”类因素占了80%,其余20%是技能运气、和天赋等“技巧”或“客观”因素。
因为态度,技巧提升可以加速,因为态度,面对困难加倍努力,因为态度,遭遇挫折仍充满希望;在人生的长跑中,成功的人未必是体力最好的,未必是天赋最高的,也未必是最幸运的,但一定会是对成功最渴望的,态度改变人生。
∙二、我是我认为的我:
科学调查显示,人的很多行为是在无意识或潜意识的状态下完成的,我们不用思考怎么走路、怎么喝水和怎么用筷子吃饭;而很多表情包括微笑,摇头,皱眉也都是我们情感的自然流露,并非有意为之;我们无时无刻不在表演一个“潜意识中的我”,所以我就是我认为的我。
我认为我是乐观的,遇到困难时我就会自然微笑;我认为我是坚强的,所以在受委屈的时候我也会微笑;我认为我是勤奋的,所以我全力以赴地工作而忘记了已经到了下班时间……期望决定态度,态度决定行为,行为导致结果;天随人愿,我们最终必定会通过努力变成“我认为的我”!
∙三、我是一切的根源:
我们想改变世界,就要先改变周围的人,我们想改变周围的人,必先改变自己。
生活就像一面镜子,我们看到的,听到的,得到的,都是
自己行为的影子,所以我是自己的根源。
我们可能无法掌控风向,但我们至少可以调整风帆;我们可能无法左右事情,但我们至少可以调整心态。
面对生活的诸多不如意,让我们不再抱怨,因为,我是一切的根源。
∙四、不是不可能,只是暂时没有找到方法:
思维改变世界,思维造就奇迹。
生活中我们常被一些定律所困,限制了我们的发展。
以前大家都觉得人不可能会飞,直到莱特兄弟发明了飞机;人们觉得不可能水会倒流,直到抽水机的出现……现在我们也有很多认为“不可能”的事,其实不是不可能,只是暂时还没有找到方法。
所以我们应该将“不可能”从我们的“字典”里永久删除,一旦有人认为“不可能”,那么他就拒绝了所有的解决方法,这是一种逃避,这种人必将被不说“不可能”而专注找方法的人淘汰。
∙五、山不过来,我就过去:
从前有个老和尚,潜心修炼几十年,号称练就了“移山大法”,其方法就是他主动走向大山,这样对于他而言,山就动了。
“山不过来,我就过去”,这就是老和尚毕生修炼感悟出的真谛。
生活的路上我们也会遇到很多“大山”一样的事情,我们无法动摇它,但是却能主动改变我们自己,主动出击,反客为主,最终得到。