微课运用在办公室的心理学技巧

大家晚上好！今天进来的新朋友，晚上好！我是洪婉妍。欢迎大家收听我的微微.心理课。每周三和每周五晚我会在群里分享能运用在生活中实用心理学知识，帮助大家更好地经营生活。

在职场中，你有没有这样的想法想要提高自己在公司的人气，想要改善与同事间的关系；想要在公司得到更多人的支持和拥护,得到领导的赏识……尤其是作为职场新人要适应新环境或者领头要带领团队，特别需要一些增进人际关系的技巧。今天我将和大家分享《潜伏在办公室的4个心理学技巧》，让你在职场中更出色！其实这几个技巧不仅可以运用在职场中，凡是有人的地方都可以运用。因为有人的地方就会有心理学。

（一）多看效应——提升人气要靠“出镜率”

多看效应，指对越熟悉的东西就越喜欢的现象。在人际交往过程中，如果仔细观察，你就能发现，那些人缘好的人都善于运用多看效应，他们非常善于制造双方接触的机会，以提高双方的熟悉程度，从而提升自己的人气指数。

20世纪60年代，心理学家查荣茨做过一个实验。他让参加实验的人看一些人物照片，其中，有的照片出现二十几次，有的照片出现十几次，而有的照片只出现一两次。最后，他让看照片的人说出他们对照片的喜爱程度。结果证实，看到某张照片的次数越多，人们对某张照片就越喜欢。也就是说，看的次数与喜欢的程度成正比例关系。

如果一个人想改善自己与朋友之间的关系，那只能多到朋友家走动走动，就算只是露个面，小坐一会儿也非常有效。在职场中，如果一味地自我封闭、埋头苦干，恐怕很难在同事那里得到一个很好的评价；相反，要是能多跟同事拉拉家常，多跟领导交流沟通，增加自己在同事、领导面前的“出镜率”，那他的人际吸引力通常会有所提高，并有机会得到领导的青睐。

在职场中，这样的现象随处可见。有些人很会做人，经常跟同事聊天儿、拉家常、送点小礼物……有些人经常出现在领导的左右，一副愿效举手之劳的表情。他们的人缘是不是比较好不管是外貌还是能力，这些人中的大多数可能都算不上突出，为什么他们在公司里就能受宠呢很简单，他们都知道“多看效应”的妙用。

（二）同体效应——“自己人”好办事

一般情况下，在一个陌生的环境中，会对你产生认同感的人，往往是那些跟你有共同点的人，如跟你有共同爱好、跟你有相同出生地、跟你有相同的生活习惯、跟你有相同经历等。因为，人们经常会下意识地将这样的人看成“自己人”，并提高对他们的信任度。在心理学上，这种现象被称为同体效应，或者自己人效应。

当某个人企图得到我们的认同时，我们通常会有这样的感觉，认为对方根本就不理解自己，不懂自己的心情，不了解自己的感受，不能站在自己的角度看问题。所以，我们无法认同对方的建议，甚至连对方说了什么也懒得去听。

同样地，当我们企图得到别人的认同，让别人接受我们的建议时，如果我们不能站在对方的角度去看问题，对方也不会认同我们的任何观点。只有让对方感到他被理解，并慢慢降低防御心理，甚至感觉我们是他的“自己人”“同类人”，我们的观点才能得到认同。

在对方看来，你是在为他说话，或者为他着想，那么，对方的戒心就会慢慢放下，你们的心理距离也会慢慢拉近。只有跟对方建立起“自己人”的关系，让对方将自己视为一体，你才能从对方那里得到认同，你的观点、态度才能得到认可。

想成为别人的“自己人”，你可以从以下几点入手：

（1）寻找和对方的相似点，如信念、价值观以及人格特征的相似；兴趣、爱好等方面的相似；社会背景、社会地位的相似；年龄、经验及其他方面的相似。

（2）要站在对方的角度看问题，除了要认真地去了解对方之外，还应该让对方感觉到你处处在为他着想，这样才能被对方所信任。

（3）说话时多用“我们”，而不是“我”。交谈时多使用“我们”一词，这能有效地缩短自己与对方之间的心理距离，让对方产生认同感。

（三）邻里效应——是“熟人”才会帮你

相互熟悉能有效增加人际吸引的程度，在其他条件大致相当的前提下，人们往往会喜欢跟自己邻近的人交往。物理空间距离较近的人，他们见面机会比较多，容易互相熟悉，产生吸引力，拉近彼此的心理空间。所以，人们才会说“近水楼台先得月”。在心理学上，这种现象被叫做“邻里效应”。

20世纪50年代，美国社会心理学家曾做过一个关于“邻里效应”的实验。实验者对麻省理工学院17栋已婚学生的住宅楼进行了调查。那些住宅为二层楼房，每层有5个单元住房。住户住到哪一个单元具有偶然性，而哪个单元的老住户搬走了，新住户就搬进去，所以也具有随机性。调查时，他们对所有住户的主人提问：“在这个居住区中，和你打交道较多的、最亲近的邻居是谁”

统计结果显示，居住距离越近，交往次数越多，关系越亲密。在同一层楼中，跟隔壁邻居的交往概率是4l％，跟隔一户邻居的交往概率是22％，和隔三户邻居的交往概率只有10％。虽然仅仅多隔了几户，实际距离没有增加多少，但是，邻里关系的亲密程度却有很大不同。

由此可见，与哪一个人交往得越多，你们之间的关系就越亲密。有心理学家开过这样一个玩笑，他说：“假如你想追求一个女孩子，每天都给她写信是最不明智的，因为她有可能因此而爱上邮差。”

在工作中，假如你想与人建立亲密关系，不妨主动与人多接触、多联系。与对方多接触一次，他对你的印象就加深一点。

对于现在的很多人来说，虽然早就懂得这个道理，但是，他们不知道如何主动跟人联系，也不知道如何主动与人保持联系。不少年轻人都这样说过，“我不是不友善，只是有些害羞罢了”，“我很想跟你保持联系，只是不好意思找你。”其实，我们与别人沟通的“心理障碍”就是“害羞”和“不好意思”，必须把它们除去。

假如你想增加自己和他人的亲密程度，不妨好好利用生活中的邻里效应，如见面后主动跟人打招呼，积极地与人建立联系，少设一点心理防线，有事儿没事儿多跟朋友聚聚……

心理学研究发现，人们的交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线，过低与过高的交往频率都不利于喜欢程度的提高。因此，在加强邻里关系的时候要注意，保持中等交往频率即可，这样才能使彼此的喜欢程度处于最高端。

（四）增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜

增减效应，又称阿伦森效应，是指人们都希望对自己的批评不断减少，对自己的褒奖不断增加。

着名的心理学家阿伦森曾经做过一个实验：

他将被试者分为四个小组，然后分别给予他们不同的评价，以观察被试者对他人评价的反应。对第一组，他给予的评价始终为否定；对第二组，他给予的评价始终为肯定；对第三组，他给予的评价为先褒后贬；对第四组，他给予的评价为先贬后褒。

实验结果，第一组对评价的反应为不满意；第二组对评价的反应为满意；第三组对评价的反应为极其不满；第四组对评价的反应为相当满意。这说明，人们喜欢奖励和赞扬不断增加，而不喜欢奖励和赞扬逐渐减少。

心理学家就此得出结论，在对别人进行肯定或否定、奖励或惩罚时，最能获得他人好感的并不是一味地实行肯定和奖励，最能给人恶感也不是一味地施行否定和惩罚。事实说明，能给人最大好感的是先贬后褒，给人感觉最为不好的是先褒后贬。

身处办公室，年轻人应该懂得“先抑后扬”的处事方法，让别人对你的好感慢慢增加，而不是让别人对你逐渐失望。当然，一定要把握好度，不然，一旦有一次表现不当，就可能使他人对自己的良好印象产生逆转，从惊喜变成了失望。

想做到先抑后扬，要特别注意下面这两条：