共图—红狮企业文化纲领(xia)

红狮企业文化纲领

红日当空，狮出晨曦。

朝气蓬勃的红狮事业就象早晨的太阳喷礴而出，象年轻的雄狮驰骋原野。它正在从优秀走向卓越！

初具规模的红狮事业是创始人的博大人格、企业家精神和红狮人不懈追求的共同结晶。这种人格力量和精神延伸出红狮人不安现状的创业欲望、居安思危的警觉、抓住机遇的敏锐、务实诚信的态度、人本化的管理、极强的凝聚力、通力协作的团队精神、兢兢业业的做事作风等红狮文化特征。创始人的人格力量、企业家精神和由此延伸的优秀企业文化是红狮事业得以发展的原动力，必须得到发扬和光大。

纵观古今中外，但凡伟大的组织，都是义和利的聚合体。国内外卓越的公司，其战略千差万别，能力各有千秋，但共同的特点是都有着浓厚的企业文化，以及由此形成的对共同事业的崇拜式追求和工作狂精神。世界万物盛衰无常，唯有文化生生不息。

在吹响“从优秀走向卓越”的号角声中，红狮已经进入了一个新的发展时期,面临新环境、新形势,企业文化也需要在原有的基础上有所升华，在这样的背景下，《红狮企业文化纲领》产生了。本纲领体现了红狮企业文化的核心内容，是所有红狮人的行为指针；是指导各项经营管理工作的基本准则；是统领其他管理制度、政策、规范、战略等的理论基础。它来源于红狮经营管理的实践，将指引红狮人走向更加辉煌、灿烂的未来。

红狮企业文化的基本内涵是理念体系，红狮理念体系可以概括为：“一个核心，两对范畴，四大支撑”。

一个核心是指红狮的核心理念——“凝聚创造未来”。

红狮折射了一种狮子文化。狮子是社会性的动物，它们总是以团队的形式捕食猎物，这就是一种凝聚；水泥是聚合后的产物，通过水泥的凝结,形成楼宇、道路、桥梁和其他社会公共基础设施,为人类创造未来美好的生活,这亦是一种凝聚。

我们内部需要这样一种凝聚的精神，红狮是一个具有核心思想的企业，我们追求利润，但利润不是我们的唯一目标，把我们凝聚在一起的是一个“义”字，也就是我们的思想理念体系。我们需要有一个精神理念统一我们的思想，激励我们的行动；我们需要有一个共同愿景整合我们的目标，指导我们的战略。

红狮跟客户（供应商）需要有这样一种凝聚的精神，双方结成利益共同体，成为战略合作伙伴，一起创造和分享价值，这样的关系就一定能够牢固长久。

凝聚，创造未来!

在一个核心理念的指导下，我们形成“企业精神和红狮风格”、“经营理念和管理理念”这样两对范畴。企业精神是红狮提倡的价值观，是内在的东西；红狮风格是红狮鼓励的行为方式，是外在的表现。

红狮精神和红狮风格都是红狮人追求核心理念和远大目标所应采取的精神态度；

红狮的企业精神是：敬业奉献，追求卓越。

红狮强调敬业，敬业就是要热爱红狮的伟大事业，热爱自己的本职工作，恪守职业道德；红狮提倡奉献，我们力求公平公正，但公平公正不是绝对的，我们红狮员工在可能存在的暂时不公平面前，不斤斤计较个人得失，首先忘我工作。不让雷锋吃亏，我们最终也必将不会埋没和忘记默默奉献的员工。红狮倡导一种崇拜式的文化和工作狂精神，不断进取、永不满足、志在高远，共创卓越红狮伟业，共享美好价值人生。

红狮风格是：要干就要全力以赴、要做就要做得最好。

全力以赴强调的是一种认真做事的态度，态度决定一切。全力以赴追求的是整个过程的用心投入，过程决定结果。"要做就要做得最好"是我们的目标，“做最好的”不仅是生产最好的产品，还包括提供最好的服务，树立最好的形象,把本职工作做得最好等等，可以涵盖企业行业的方方面面，这也是红狮员工做事做人的最高目标。

经营理念和管理理念是另外一对范畴。

红狮的经营理念是“诚信为本，合作双赢”。

诚信是红狮的过去、现在和将来的基本行为准则。我们的经营环境已发生了根本性的变化，即从计划经济走向了市场经济、从短缺经济走向了过剩经济、从国内竞争走向了国际竞争、从无序竞争走向了规范竞争，这些变化最终必然要体现为“信用经济”。浙江省率先提

出了信用浙江的口号，党的十六大把信用问题提到了相当的高度。无论是过去的第六水泥厂，还是今天和未来的红狮，一直把诚信作为企业的生命，我们讲诚信为本就是要对客户、政府、社会、员工都要讲求诚信，讲求商业规范，为“信用中国”作出自己应尽的义务。

诚信的理念也必然渗透到红狮人的经营活动中去，我们重承诺、守信用、言必行、行必果。红狮追求与客户、供应商以及其他利益相关者展开长期的合作，我们认为这样的合作，是基于相互信任的合作，是基于相互理解的合作，是面向未来的合作。我们跟各个方面的合作者都是在一个价值链上的利益共同体，共创价值，共享利益，这样的合作结果必将是双赢或多赢的局面。

红狮所坚持的管理理念是“人本化、系统化、专业化、精细化”

红狮的管理体系应该是在系统化设计基础上的专业化运行和精细化操作，并始终体现以人为本的管理思想。对高层管理人员来说，应该有战略思考能力和系统把握能力，形成超前、全局和现实的工作观念；对中层干部来说，应该致力于成为所分管领域的专家，领导所属部门专业化、主动性和高标准地开展工作；红狮的所有员工在工作中不仅仅是流淌汗水，还要倾注心思，始终贯穿精细化工作精神，做任何事都要精益求精、细上加细、好上加好。

人才、市场、服务、质量是红狮特别强调的四大支撑点，为此特别提出相应的理念要求，以作为对“一个核心”和“两对范畴”的重要补充和支持。

红狮的人才理念是“人人是人才，成功靠努力”（或“人人是人才，有为是英才”）。

红狮首先承认公司的每个员工都是人才，每个员工身上都有着某些闪光点，红狮给予员工、给予人才以足够的尊重。但是，人才能在红狮取得多大的作为、人才能为红狮做出多大的贡献，取决于员工自己的努力程度。只有把个人的命运和红狮的命运紧密结合在一起，只有把个人的才华全身心地投入到红狮的事业中去，这样的员工才是真正属于红狮的英才，这样的人才也才永远不会被埋没。

红狮的市场理念是“快速反应，永不松懈”（或“快速反应，居安思危”）。

红狮的市场人员应该象狮子一样的敏捷和快速，快速地发现市场的机遇、快速地抢占市场空白点、快速地发现客户的需求；更重要的是，当客户有投诉、有问题时，应快速响应，及时答复和解决，以巩固我们的老客户。另一方面，我们一定要有危机意识，时刻保持警觉，当市场形势很好时，我们不能安于现状，而应居安思危，未雨绸缪；当市场形势恶劣时，我们则应斗志不衰、信心百倍、精神饱满，随时准备去克服任何艰难险阻。

红狮的服务理念是“全心全意为客户服务”。

客户是我们的衣食父母，是企业利润的源泉，是我们永远的上帝。客户满意度是衡量我们工作质量的首要标准，所有的红狮人都应该有全心全意为客户服务的意识，要“想客户之所想、急客户之所急”，要发扬不分时间、不论地点、不计条件的服务精神，坚持真诚、热情、