导购员激励制度

导购员激励制度及评选标准

为了更好的激励导购员队伍，促进各品牌专柜同宝莱百货共同努力，创造更好的业绩，特制定本制度。

一、主导思路

1、通过对优秀的导购员进行奖励，一方面稳定导购员队伍，一方面激励他们做好工作，特别是一些重要的阶段性营销工作。

2、统筹结合精神激励和物质激励，规范管理各楼层员工的激励活动。

二、方案总则

1、先进导购员的评选

评选项目及标准：

“销售能手”——评选标准：月度内销售任务完成率最高的导购员。

“服务标兵”——评选标准：导购员配合工作的程度和无顾客投诉是必要的考核标准。评选期内服务水平最高的导购员，例如：服务礼仪、服务态度、有先进服务事迹等。

（1）评选人数：每个楼层每个项目各1人，共计3人。

（2）评选周期：月度。

（3）“销售能手”、“服务标兵”制作相应工牌，要求员工佩戴在左胸上。

（4）营运部和行政部进行双重审核并报总经理批准生效。先进员工的物质奖励额度为100元/人。

2、优秀专柜的评选

（1）评选项目及标准：

“优秀柜组”——评选标准：月度内销售完成率最高及服务和管理水平最好的专柜；

（2）评选数量：每楼层1个，共3个。

（3）评选周期：月度。

（4）先进团队要放置相关奖牌，上面印有“优秀柜组”字样。

（5）先进团队物质奖励的额度为200元/专柜。

3、重点营销活动激励制度

为了更好地激励员工，冲击重点营销活动的业绩，各楼层可以根据自身情况在重点营销活动中开展

鼓励专柜完成销售任务的奖励活动，具体要求如下：

时间段：元旦、春节、五一、十一、半年庆、周年庆。

评选标准：设定销售目标，完成或超额完成销售计划，奖励标准的制定由营运部及行政部双重制定审核，总经理审批。

备注：评选出的先进团队及导购的事迹在员工天地上公示，营运部报行政部对所有评选的员工备档，定时进行谈话并安排各种讲评活动，做到分享先进经验，传递企业文化。多次获奖的品牌，商品部要同供应商沟通，争取提高其福利待遇。