市场营销部门的组织形式

人造纤维
产 醋酸纤维
品 经
尼龙
理 奥纶
涤纶
市场经理
女装
家具 工业市场
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推销员
市场主管负责 其它营销职能
独立的市场营销部门
随着企业规模和业务范 围的进一步扩大，原来作为 附属性工作的市场营销研究、 新产品开发、广告促销和为 顾客服务等市场营销职能的 重要性日益增强。市场营销 部门成为一个相对独立的职 能部门，作为市场营销部门 负责人的市场营销经理同销 售经理一样直接受总经理的 领导，销售和市场营销成为 平行的职能部门，在工作上 密切配合。它们向企业总经 理提供分析企业面临的机遇 与挑战的机会。
目录
1. 市场营销组织的演变 3. 市场营销部门的组织形式
一、市场营销组织的演变
❖ 市场营销组织是为了实现企业的目标，制定和实施市场营 销计划的职能部门。
❖ 市场营销组织的演进：
简单的销售部门
兼有附属职能的销售部门
独立的市场营销部门
现代化市场营销部门
现代市场营销公司
简单的销售部门（1930年以前）
总经理
销售经理
市场营销经理
推销员
其它营销职能
现代化市场营销部门
尽管销售经理和市场营销经理需要配合默契和互相协 调，但他们之间实际形成的关系往往是一种彼此敌对、互 相猜疑的关系。
销售经理：趋向于短期行为，侧重于取得眼前的销售 量；市场营销经理：侧多着眼于长期效果，侧重于制定适 当的产品计划和市场营销战略，以满足市场的长期需要。
A1产 品
A2产 品
…
B1产 品
B2产 品
…
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
市场管理型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
市场 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A市 场 经理
B市 场
…
经理
A1市 场
A2市 场
…
B1市 场
B2市 场
…
项目经理
项目经理
项目经理
项目经理
产品／市场管理型组织
男装
总经理
市场营售经理
推销队伍
其它营销职能
二、市场营销部门的组织形式
❖ 职能型组织 ❖ 地区型组织 ❖ 产品（品牌）管理型组织 ❖ 市场管理型组织 ❖ 产品／市场管理型组织
职能型组织
营销副总经理
营销
广告
销售
营销 新产品
管理
促销
经理
调研
经理
经理
经理
经理
地区型组织
营销副总经理
营销管ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 经理
广告与 促销经理
销售总 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A大 区 销售经理
B大 区
…
销售经理
A1行 政 区 A2行 政 区
…
B1行 政 区 B2行 政 区
…
销售经理
销售经理
销售经理
销售经理
产品管理型组织
营销副总经理
营销管理 经理
广告与 促销经理
产品 经理
营销调研 经理
新产品 经理
A产 品 线 经理
B产 品 线
…
经理
销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程， 形成了现代市场营销部门的基础，即由市场营销经理全面 负责，下辖所有市场营销职能部门和销售部门。
现代市场营销部门
现代公司取决于公司内部各种管理人员对待市场营销职能的态度， 只有当所有管理人员都认识到公司一切部门的工作都是“为顾客服 务”、“市场营销”不仅是一个部门的名称，而且是一个公司的经 营哲学时，这个公司才能算是一个“以顾客为中心”的现代市场营 销公司。
总经理
销售经理
推销员
其他营销职能
兼有附属职能的销售部门
20世纪30年代大萧条以后，市场竞争日趋激烈，企业大
多数以推销观念作为指导思想，需要进行经常性的市场研究、 广告宣传以及其它促销活动。这些活动逐渐变成专门的职能， 当工作量达到一定程度时，便会设立一名市场营销主管负责 这方面的工作。
总经理
销售经理
所有企业都是从财务、生产、销售和会计四个基本职能部门开始发展 的。
销售部门：通常由一位副总经理负责，管理销售人员，并兼管若干市场 营销研究和广告宣传工作。在这个阶段，销售部门的职能仅仅是推销生产 部门生产出来的产品。对产品种类、规格、数量等问题，几乎没有任何发 言权；
财务部门：负责资金的筹措；
生产部门：负责产品制造。