课程六:销售突破-狼性销售七大法则
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《狼性销售7大法则》
前言
√销售中的狼性法则:做局﹑造势﹑签单,狼性精神是关键;
√企业发展就是要发展一批狼。
狼具有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠﹑奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗的意识。
-----任正非
√没有一匹狼会长时间停在某一个地方,它总是在不停地寻找猎物;
√只是看着猎物,狼永远都不能填饱肚子,要想获得猎物,只能进行不懈的追逐;
√在不了解对手虚实之前,狼绝对不会贸然地发起攻势;
√狼是最擅长关注细节,并且从细节中发现机遇的动物;
√狼是草原上的战神,它们善于寻找,并有耐心等待时机;
√狼之所以能够抓住速度比自己快的猎物,原因在于它确定目标后,就专注于此;
√放长线,才能钓大鱼,这是每一只狼都深知的生存哲理;
√声东击西,是狼群进攻的只要战术;
√狼群深知一个道理,那就是:隐忍不是屈服,而是一种以进为退的智慧;
√绝境吗?不,在狼的眼中,任何不可能的生存绝境,都会另有生路;
课程类别:
销售策略、销售心态
培训对象:
全体销售人员
培训形式:
专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论
培训时间:
一天 / 两天,每天不少于6标准课时
培训目标和效果:
1﹑了解狼道精神,并在销售中进行到底,成就自己并成为优秀的销售大师;2﹑与客户沟通,学会运用狼的聪明机智;
3﹑寻找客户,具备狼性敏感度与穿透力;
4﹑运用销售策略,能够灵活借鉴狼性的诡异多变;
5﹑在商务谈判中,能够运用狼群侵略博弈战术;
6﹑面对客户的拒绝,能够做到像狼一样决不放弃;
7﹑最后签单,能够干脆彻底的以狼性结束战斗;
课程纲要
法则一:赢得销售-回归狼道精神
一、时刻抱有危机意识;
1﹑案例:汽车业精英巨子-艾柯卡
2﹑及时了解市场动态;
3﹑感受来自同事或者同行的压力;
二、积极主动,总是先发制人;
1﹑案例:药材推销员-方秦
2﹑主动寻找客户资源;
3﹑寻找客户破绽;
三、具有坚不可摧的意志;
1﹑案例:推销员-贝格
2﹑首先,也是最重要的是自信;
3﹑具有坚持不懈的意志;
四、在绝境中寻求生机;
1﹑案例:克莱门提·史东从小就是一匹狼;
2﹑积极乐观的心态;
3﹑敏锐的观察;
五、具有破釜沉舟的精神;
1﹑案例:苏尔·伯格从销售员到超级富豪;
2﹑具有勇于冒险的决心;
3﹑善于开阔自己的视野;
六、坚守原则,决不降低要求;
1﹑案例:“小舍小得,大舍大得”-一位新员工;2﹑具有勇于冒险的决心;
3﹑善于开阔自己的视野;
七、危急时刻,勇于献身;
1﹑案例:有一位老人叫齐藤竹之助;
2﹑加强集体荣誉感;
3﹑提高责任心;
八、凶猛但不缺智慧;
1﹑案例:可口可乐-伍德鲁夫;
2﹑敏锐地开发新客户;
3﹑用智慧赢得客户的好感;
4﹑机制处理客户的异议;
九、向命运挑战,永不服输;
1﹑案例:销售之神-原一平;
2﹑拥有坚决做下去的恒心;
3﹑永不认输的态度;
法则二:寻找客户-具有狼性敏感度与穿透力;一﹑开阔视野,大范围寻找客户;
1﹑案例:麦当劳-克洛克;
2﹑开展地毯式搜索;
3﹑参加联谊,校友会甚至俱乐部;
二﹑聪明﹑有手段,在周旋中寻找客户;
1﹑案例:销售精英-韩勇;
2﹑向客户身边的人了解客户信息;
3﹑捕捉分析客户自己透露的信息;
三﹑天生敏感,总能发现有用信息;
1﹑案例:敏感的菲考福;
2﹑了解他人的需求;
3﹑抓住客户的购买信息;
四﹑细心慎密,绝不放过一个细节;
1﹑案例:化妆品推销员-凯瑞;
2﹑细心观察,抓住机遇;
3﹑成功的销售高招-就是善于捕捉客户的情绪变化;
五﹑耐心分析,从杂乱中厘出头绪;
1﹑案例:保险推销员-李宇;
2﹑去除急躁;
3﹑不要慌张,最忌讳的事情就是手足无措;
六﹑竖耳听音,从声音中判断情况;
1﹑案例:乔-吉拉德;
2﹑在客户说话时,请专注;
3﹑请你让客户把话说完;
七:专注目标,绝不失误;
1﹑案例:房地产销售员-辛阳;
2﹑找准目标,锁定客户群;
3﹑坚持不懈的推销;
八﹑绝不轻易出手,出手就要去的成功;
1﹑案例:销售之神-原一平;
2﹑一定做到对客户有所了解;
3﹑尽可能对客户心理有所把握;
法则三:销售策略-借鉴狼性的诡异多变;一﹑知己知彼,销售每战必胜;
二﹑攻其薄弱,先从弱点突破;
三﹑等待时机,先让对方出牌;
四﹑欲擒故纵,先放后收觅战机;
五﹑“笑里藏刀”,麻痹对方心理;
六﹑瞒天过海,以假乱真,掩盖自身弱点;
七﹑声东击西,布疑阵,让客户无法判断真假;
八﹑以退为进,诱敌深入,搞定客户内部;
法则四:客户沟通-善用狼的聪明机智;一﹑打破常规,出奇制胜;
二﹑灵活多变,根据猎物选择言辞技巧;
三﹑要有手段,善用“他山之石”
四﹑低调处事,首先消除客户戒备心理;
五﹑理智对待冲突,双赢化解矛盾;
六﹑主动渲染气氛,激发对方的兴奋点;
法则五:商务谈判-狼群侵略博弈战术;一﹑心态稳健,坚守原则不受干扰;
二﹑表里不一,用观点迷惑对方;
三﹑寡不敌众,先稳住目标等待救援;
四﹑进退有度,有弹性的周旋;
五﹑抛出诱惑,等待大鱼上钩;
法则六:面对拒绝-像狼一样决不放弃;一﹑面不改色,拒绝是成功的阶梯;
二﹑我行我素,不看他人眼色;
三﹑不急不躁,不自乱阵脚;
四﹑不依不饶。
继续寻找对话渠道;
五﹑另辟蹊径,采用迂回战术;
六﹑穷追不舍,一旦看准便决不放过;
法则七:最后签单-干净彻底地以狼性结束战斗;
一﹑神机妙算,变被动为主动;
二﹑抓住时机,当机立断促成交;
三﹑绝不拖延,找准时机下“最后通牒”;
四﹑找准要害,使客户别无选择;
五﹑循序渐进,令对方无推辞借口;
六﹑超级自信,出击就有所收获;。